负责景区讲解及介绍。 旅游管理专业毕业，有导游证优先

岗位职责： 1、负责所服务客户日常差旅的行程安排和预订（机票、火车票、签证、酒店、租车等产品）。 2、严格执行客户的差旅规定和服务要求。 3、严格遵守公司的规章制度、服务流程和标准。 4、具备简单的英语听说读写能力。 5、能够熟悉使用民航预定操作系统或其他GDS预定系统。 任职要求： 1、具备简单的英语听说读写能力； 2、良好的服务意识、团队意识、责任心，做事踏实、细致； 3、较强的抗压能力、沟通能力、学习能力； 4、具有良好的形象、职业涵养； 5、具有航空公司票务、呼叫中心等同行业操作经验优先。

实习生，负责度假区导游，销售接待部的协助工作。

任职要求： 高中或中专以上学历、旅游管理或酒店管理最佳、熟悉景区运营部管理、景区相关法律法规等，持有导游资格证优先、2年以上服务相关岗位或1年岗位工作经验 工作职责： 1.负责为游客导游、对客讲解介绍及游园导服工作、 2、做好工作区域的环境卫生工作，保持工作区域干净整洁。 3、按照接待计划安排和组织游客参观、游览; 4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

1、负责公司研学基地的日常工作。 2、负责研学材料的申报、整理、以及讲解工作。 3、协助店总完成研学基地的工作开展及布置。

福利待遇：  1. 缴纳五险一金；  2. 底薪 +绩效+带团补贴  3. 提供食宿 岗位职责： 1.负责带高端旅游团队出游。  2.负责景区的讲解工作。  3.负责协助旅游定制师优化行程。  4.负责及时发现客人需求提出建议优化产品。 任职要求：  1.有导游证（必备）  2.价值观正，正直。  3.爱生活、爱笑、善良，乐于帮助别人、爱学习。  4.喜欢大自然，喜欢旅游事业。  5.积极主动努力  回报： 1.高于同行的薪资（基础工资+绩效工资） 2.工作中度假，度假中工作。 3.每个月提供免费4次温泉。 4.五险一金。

1、负责导游的培训、管理工作； 2、负责导游词的创作、更新组织工作； 3、负责重要领导和客户接待； 4、负责监督、提升导游带团服务工作质量； 5、组织处理并协调解决客户关于导游工作的投诉； 6、完成上级领导安排的其他任务。

岗位职责：  1、严格按照公司确定的的接待计划，安排旅游者游行、游览活动； 2、导游人员进行导游活动时，应遵守职业道德，着装整治，礼貌待人，尊敬旅游者的宗教信仰、民族习惯和生活习惯；  3、向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况； 4、引导旅游者旅行游览过程中应该就可能危及旅游者的人身财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照公司要求采取防止危害发生的措施。  任职要求：  1、形象气质好，身体健康，中专以上学历，有俄语等级证书者优先；  2、性格开朗，应变能力强，能够为客人服务细心、耐心、周到、具有亲和力。 3、 具有较强责任心及服务意识，能较好的处理团上的突发事件； 

工作职责: 1、负责活动方案的创意构思，负责活动文案撰写、定调，组内执行文案的出品把控； 2、规划、制定温泉城与度假区市场策划活动内容及各项活动计划并实施； 3、负责温泉城与度假区活动联动策略方案制定及执行工作推进； 4、协助开展内外部沟通，按计划推进线上线下传播计划的落实； 5、统筹活动的线下执行、创意和文案、广告和公关等各类传播的协同开展，监督活动预算的合理使用。 任职资格: 1、大专及以上学历，5年以上同岗位工作经验，有度假型酒店或主题乐园相关经验优先； 2、具备良好的文字功底及创意能力，具备丰富的团队领导经验及成熟的公司经营思维； 3、有丰富的市场推广、媒介策略、品牌塑造经验，具备活动策划、推广的能力，接受过广告、公关、市场营销等方面的专业培训。

工作地址：宁波江北区慈城古镇。 岗位职责： 1、负责宁波慈城全域旅游的发展规划、经营管理和落地执行； 2、负责宁波慈城的各项旅游活动项目的策划及落地执行，负责旅游项目的业务开拓、实施交付、商户协调及长期经营； 3、负责宁波慈城全域的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同，就商业招商工作与相关单位或部门协调与应对，促进招商顺利开展； 4、负责统筹各项活动招投标方案的制作、招标代理公司的沟通及投标跟踪执行； 5、负责宁波慈城整体旅游业务体系与团队的建设招募和带教管理； 6、负责与政府、商户、供应商等关系的长期维护、各方协调。 任职要求： 1、本科及以上学历；有10年以上旅游相关行业工作经验，有5年以上管理经验，有良好的客户、商户、政府资源，在各省的旅游管理部门及景区有丰富的人脉资源； 2、熟悉旅游行业各项业务，对全域旅游有相关的经验和深刻理解； 3、能独立完成全域旅游项目策划及落地的全程工作，包括前期调研、创意策划、项目可行性分析，项目策划文本编写及方案汇报等工作； 4、具备优秀的组织策划、团队管理、沟通协调、落地执行等能力； 5、具备丰富的招商、渠道拓展、市场开发等工作经验，具备良好的招商谈判、组织、协调和开拓能力和管理能力； 6、有较强的团队协作意识，资源整合能力及业务开拓能力。

工作地点：拉萨、成都 岗位职责： 1、参与完成公司旅游规划、旅游景区规划及其它文旅类项目的构思、编制等工作，完成项目成果； 2、参与项目前期考察、调研以及业务交流等活动； 3、参与四川、西藏旅游发展及各种规模旅游景区、旅游项目相关课题的研究； 4、完成各类旅游项目并负责项目后期的协调和跟进工作； 任职要求： 1、本科以上学历，城市规划、风景园林、旅游管理等专业等相关专业； 2、具有2年以上旅游产品开发工作经验，熟悉国家的相关政策法规和规范，有川藏旅游路线开发等项目经历，具备较强的规划设计方案构思能力和沟通协调能力； 3、较强的创新思维、学习与研究能力； 4、有良好的汇报及沟通能力，能带领团队高质量完成项目； 5、身体健康，适应外派出差。

1、400电话接听：处理客诉问题 2、酒店预订：根据平台订单进行酒店预订服务 3、线上平台：飞猪、携程等线上回复

Job Summary 职位简述 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize hotel revenue thru effectively following the set selling strategies. 随时展现兴趣，热情和专业形象，高效处理所有预订查询。遵循设定的销售策略进行售卖从而使收益最大化。 § Exercises proper selling, up-selling, cross selling and suggestive selling technique in order to maximize property revenue. § 练习完整的售卖，高卖，交叉售卖和建设性的售卖技巧，使酒店收益最大化。 § Handle guest queries, requests and complaints related to reservations in a polite and efficient manner, minimize customer dissatisfaction. § 处理宾客关于预订的问询，需求和投诉时都应有礼貌和良好的态度，使宾客不满意度最小化。 § Record and process reservations made by phone/email/E-booking/GDS and CRS, ensuring response within 24 hours of receipt. § 及时处理电话/邮件/后台/GDS/CRS的预订并确保在收到的24小时内回复。 §   Ensures accurate input of reservations details in the hotel property management system. §   确保在酒店管理系统录入准确的预订信息。   其他要求： §   热爱客户服务工作 §   能同时执行多项任务优先考虑

岗位职责： 1、线上订单的出票、退票、改签的审核服务； 2、线上客户特殊情况的出票、退票、改签代登单服务； 3、B2B平台及OTA平台订单出票、改期、退票审核提单； 4、400服务热线客户服务； 5、在线客服客户咨询服务； 6、线下客户国际业务跟进服务。 任职要求： 1、有三年以上国际业务机票经验； 2、熟悉定位系统操作（如1E\1S\1A等）； 3、擅于交谈，思维敏捷，应变能力强； 4、对呼叫中心服务有一定的了解； 5、能接受晚班或夜班安排且接受周末假期值班者。

招聘岗位：旅游销售顾问           （旅游小管家） 要求:喜欢旅游事业，亲和力强，普通话流利，新客户开发，老客户维护，有销售经验者优先。有无导游证均可。 1.薪资待遇：无责任底薪3个月 底薪4000+提成 2.提成+奖金 独立核算。 3.工作时间: 弹性工作、自己合理安排时间 4.做六休一,法定节假日均休 5.有经验者优先.工作地点上海。 注：所有团期无需各人自费。

任职要求： 大学专科、本科以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业，三年以上酒店/文旅线上运营管理经验或OTA渠道从业经验。具备美酒商学院、携程酒店大学或连锁文旅/品牌文旅OTA运营资质、线上营销技能 工作内容： 1.负责公司酒店产品线上渠道开发，产品更新、价格、房态实时调控，分销订单酒店系统录入审核； 2.负责公司景区产品线上渠道开发，产品更新，价格、库存实时调控，负责票务系统与入园验票系统、人工验票机直连OTA实现实时预定，异常订单处理； 3.负责官微/官网功能模块导入，实现公司品牌、产品展示、预定、推广、全民营销、会员粉丝管理工作； 4.负责酒景产品联动、限时爆品渠道开发，酒店+景区套餐产品组合上线、预定端日常维护与内部核销对接工作；

1、负责公司研学基地的日常工作。 2、负责研学材料的申报、整理、以及讲解工作。 3、协助店总完成研学基地的工作开展及布置。

工作内容 1.负责旅游C端客户市场的开发、销售、维系和日常管理； 2.熟悉国内旅游线路产品，为C端客户和B端客户进行产品介绍； 3.积极主动开辟市场，开发并维护新老客户，提高转化率 4.维护、加强与同业客户的密切合作关系 5.有行业资源优先，优秀者工资面议

岗位职责 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。