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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:15
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    岗位职责: 1、负责拓展并建立与政府部门常态化联络渠道,策划定期拜访、交流活动,提升酒店在政务圈的知名度与亲和力,为深度合作打基础; 2、负责全面政务接待工作,前提的工作安排,检查工作的落实、人员的安排、调动、分工、落实、、部门人员培训、全程跟踪、紧急情况的处理等; 3、收集完善客户资料,整理后至人事部无网络电脑存档; 4、与接待单位人员沟通接待行程及细节,严格执行安全保密工作。 任职要求: 1、具备出色的沟通技巧和业务拓展能力; 2、对工作充满热情,有强烈的责任心和事业心; 2、熟悉政务接待工作,具备酒店同岗位工作经验。
  • 商务接待

    6千-8千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-12
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    • 投递简历
    1.30岁以下,大专及以上学历,净身高女士1.65以上,男士1.78以上; 2.服务意识强,身体健康,形象佳,仪表端正,普通话流利,善观察,思维敏捷,良好的沟通协调能力; 3.需有酒店餐饮服务经验、会议服务经验; 4.具有高端餐饮、空乘、商务接待经验优先考虑。 5.严格遵守保密义务; 6.妥善处理服务中出现的一般性问题,完成领导交办的其他工作。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 国企
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责活动现场来宾的接待和引导服务,并提供指导和协助。 2.负责酒店重要接待迎宾服务、VIP宴席服务、会议茶歇服务等。 3.负责大型活动现场的颁奖、授牌等礼仪服务。 4.负责VIP的接送机服务等。 5.通过良好的形象、得体的仪态,规范的举止展示礼仪的专业和亲和力。 6.具体工作岗位视个人情况,分配到销售部、前厅部、餐饮部等岗位工作。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.年龄18-28岁,女性身高1.65米、男性身高1.75米以上,形象好,气质佳。 3.良好的仪容仪表、较强的沟通能力,了解礼仪基本知识。 4.有礼仪服务工作经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-11
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    岗位职责 1、负责礼堂馆内的展现讲解、演示、操作、安全指引等工作。 2、负责礼堂馆内的日常巡查,检查展区内所有设施设备及讲解设备的运行情况,及时报损,并每天定时巡检设备做好登记。 3、负责礼堂馆内的物资采购、发放登记,接待信息登记、运营接待情况统计、参观预约、配合会务、主题活动开展等工作。 4、其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专学历以上,专业不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉场馆运营管理的日常工作内容,同岗位1年以上工作经验优先考虑; 3、普通话标准,性格开朗; 4、具有良好的沟通协调和口头表达能力,具有良好的服务意识和职业道德。 ~欢迎高校应届毕业生来实习,实习津贴100-120元/天不等~
  • 游客服务专员

    5.7千-6.1千
    上海-金山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 02-10
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    • 投递简历
    工作范围 作为游客服务专员,您将需要主动为游客的问题寻求解决办法,并根据游客所处的状况灵活做出回应。您需要处理游客投诉、票务及失物招领等相关事宜,以及向游客介绍上海乐高乐园内的景点与所提供的服务。游客服务专员在保证服务质量、创造积极氛围的基础上,为游客提供出色的服务。您将全面了解上海乐高乐园运营的各方面,成为解决问题的专家。 工作职责 1. 日常运营/服务 - 通过沟通互动解决和缓解主题乐园范围内的敏感游客问题。 提出探索性的问题,确定并记录宾客的关切点、需求和期望。在确认的情况下为游客提供适当的游服务补救。 - 积极解决游客问题,对游客的需求做出灵活回应。 - 为残障游客提供适当的便利服务。 - 负责主题乐园失物招领处日常运营。接收、记录和维护所有遗失物品,并及时将物品返还给游客。 - 帮助游客提升游园的体验,包括处理游客票务问题。 - 配合直线经理各项工作,并高效完成交办事项。 2. 效率 - 参加轮岗实践和跨团队学习,学习并提升解决问题和跨部门协作的能力; - 不断提高游客服务的运营效率和游客体验。 3. 健康与安全 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 1. 身体健康,具备良好的职业道德和团队协作精神; 2. 具备1-3年的高品质服务行业服务经验者优先,热爱旅游行业,对主题乐园/乐高乐园有浓厚兴趣,具备高度的责任感和忠诚度; 3. 对待游客彬彬有礼、有出色的沟通能力和服务意识; 4. 具有团队合作精神又能够独立解决问题,热情洋溢、具有耐心、积极主动; 5. 具有一定的承压能力,能够应对紧急情况及同时处理多种事情; 6. 适应户外工作,能胜任一定的体力劳动,包括长时间站立,经常性弯腰,能够适应周末节假日上班,早晚班的工作时间机制; 7. 大专及以上,具有英文口语和书面沟通能力者优先考虑。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:05
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1.在任何时候都以友好、热情和专业的态度去接待客人 2.为客人确认Spa护理的预订,确定预约有效并为客人尽快安排理疗师 3.合理安排时间表,按时完成当日收入报告并按制度上交 4.具备充分的产品、护理疗程知识,具有高度的服务意识,了解护理价格 【岗位要求】 1.良好的服务意识,乐于从事水疗工作。 2.有相关的工作经验者优先考虑。
  • 商务接待

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、客户接待 热情、礼貌地迎接每一位进入展厅的客户,提供友好的问候和引导。 协助客户进行登记,了解客户的基本信息和来访目的。 二、展厅讲解 熟练掌握展厅内展品、产品或服务的相关信息,能够清晰、准确地向客户进行介绍和讲解。 根据客户的兴趣和需求,有针对性地突出重点和特色。 三、客户服务 及时为客户提供饮品、资料等,满足客户在展厅内的合理需求。 解答客户的疑问,提供专业的建议和解决方案。 处理客户投诉和反馈,确保客户满意度。 四、秩序维护 保持展厅的整洁和有序,定期检查展品状态。 维护展厅内的正常秩序,确保客户的参观体验。 五、活动支持 配合公司举办的各类活动,如新品发布、论坛、沙龙等活动,协助活动的顺利开展,负责活动期间客户的接待和引导工作。 六、信息收集与反馈 收集客户对展厅、展品、服务等方面的意见和建议,及时反馈给相关部门。 统计客户来访数量、来源等信息,为公司决策提供数据支持。 七、其他工作 完成上级领导交办的其他工作任务。 严格遵守公司的各项规章制度和工作流程。 岗位要求: 1、服务意识强,形象气质佳,年龄30岁以下,nv身高165以上,nan身高180以上; 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 3、有展厅讲解、酒店餐饮服务、会议服务经验优先考虑; (PS:有工作餐)
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-08
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据标准操作规程,每天按标准开放和关闭负责区域。 2、准确地预订、变更和取消客人预约。 3、定期参加、参与和支持部门的培训和例议。 4、根据要求,协助部门所有区域的运作。 5、报告任何工程问题,跟进和交接,直到问题解决。 6、通过对储物柜/设施区域的持续监控,维护安全、清洁、组织良好的健身及游泳环境。 7、积极推广酒店产品。 岗位要求: 1、高中以上学历。 2、良好的服务意识。 3、有效的跨部门沟通能力。 4、英语良好者优先。 5、具有处理客人询问和投诉的能力。 6、能够与客人建立良好的关系。 7、1年以上5星级酒店接待或服务经验。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度,女生162cm,男生175cm; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    1、大专及以上学历; 2、有较强的沟通能力和服务意识; [岗位职责]: 1、负责带领社区客人完成社区课程、活动; 2、根据部门要求及计划,实施各项运动健康的活动 ; 3、协助部门建立社区义工管理体系,组织志愿者与公益活动; 4、有茶艺师证优先
  • 杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员餐
    • 体检福利
    • 双休
    • 工作环境优美
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 01-08
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    • 投递简历
    一、招聘条件: 1.拥护中国共产党的领导,有较强事业心和责任感,热爱本职工作,遵纪守法,具有良好的职业道德素质。 2.未受过党(团)纪、政务处分,无违法犯罪记录。 3.具有适应岗位要求的身体条件。 4.年龄30周岁及以下,大专及以上学历。 5.有接待相关工作经验(需提供证明)优先考虑。 其他要求: 1.男172cm以上,女165cm以上,形象气质佳。 2.具备礼仪、会务、餐饮服务能力,具备良好的语言表达、沟通能力,具有团队合作意识及服务意识;具备基础办公软件操作能力。 3.有一定英文基础者优先考虑。 备注:该岗位由第三方人力资源公司劳务派遣方式到世界旅游博览馆项目工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2024-12-12
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    • 投递简历
    工作职责:1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名;3、按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作;4、及时解决客人提出的意见和要求,确保客人满意度,如有必要及时向上级汇报;5、掌握正确的结账、挂账流程,做到准确、周到、无误;6、熟练掌握餐厅内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。任职资格:1、工作认真负责,身高160cm以上,形象气质良好;2、具有酒店中餐、宴会或游艇服务经验者优先;3、大专及以上学历 ;4、能接受休息不在周末或者法定节假日;5、能接受不提供宿舍。
  • 赣州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    其他景区 | 500-999人
    发布于 2024-12-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责重要来访接待方案制定及实施,包括接待线路安排、参观陪同、会务服务、餐饮接待; 2.负责皇冠假日酒店vip服务团队搭建,为客人提供管家式服务; 3.助完成业务招待、公关协调等工作; 4.完成领导交办的其它工作任务; 任职资格: 1.品貌端庄,形象气质佳亲和力强; 2.本科学历,能接受应酬,有接待工作经验者优先考虑; 3.具有一定商务礼仪知识;
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    会所 | 100-499人
    发布于 2024-11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、会员到店接待拜访:预定房间、预定使用机场贵宾厅及接送车辆,入住当天迎接会员抵店并协助办理入住手续,记录每次会员在游艇会的消费服务情况; 2、会员活动落实客户邀约及现场接待工作; 3、接待集团领导及游艇会各部门的行政接待出海; 4、负责会员档案管理; 5、催缴会籍年费,办理二手会籍转让及会员更名手续。 岗位要求: 1、学历要求:大专; 2、业务知识要求:操作技术能力:熟悉本部门的技术(业务),具有一定的财务知识,能操作计算机; 3、具备良好的沟通、语言表达表达能力和协调沟通能力,团队意识及工作责任心强。心理素质强; 4、工作经验要求:一年客户关系服务等相关工作经验。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    会所 | 100-499人
    发布于 2024-11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、旅游中心一楼值班,处理游客的咨询和投诉,失物登记招领,后登记记录,并向上级相关部门反馈。 2、负责管理公共设备设施,比如LED投屏、地接触屏、电脑、充电宝、贩卖机、空调、电梯等,并协助游客处理各设备的使用问题。 3、协助部门的各种接待任务及会议室使用接待,配合现场工作。 完成领导布置的任务。 4、二楼展厅内容接待讲解 任职要求: 学历:大专及以上 工作技能要求:1.熟练运用办公软件;2.具备优秀的书面和口头表达能力;3.具有很强沟通能力和执行力。 工作经验要求:1年以上工作经验
  • 日式汤区接待

    4.5千-5.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 技能培训
    温泉 | 100-499人
    发布于 2024-01-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客人进入汤区后的指引服务,为客人提供基本到位、特色及亮点服务。 2、负责为客人介绍温泉产品,提供客服、干爽拖鞋等相关服务。 3、负责温度调控、安全检查工作。 4、负责对不宜沐浴温泉客人的解释和劝阻工作。 5、负责客人报客单及消费单据的整理和编排工作。 6、负责为核实客人进场和查询客人出场的消费情况。 岗位要求 1.半年以上酒店服务工作经验; 2.熟悉酒店客房,温泉温浴等服务技能; 3.具有服务、质量意识和亲和力
  • VIP接待员

    5千-8千
    怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2024-11-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、重点客户接待 2、安排顾客周边旅游景点讲解 3、会议接待、商务接待 【岗位要求】 1、女,形象好,气质佳,身高1、65以上; 2、大专及以上学历,旅游、文秘、等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。
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