1-专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 2-向客人提供最精确最更新的信息。 3-与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 4-所有员工保持良好的关系。 5-清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 6-安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 7-最有效的方式划分销售区域。 8-履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 9-提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 10-根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 11-确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 12-向销售总监提交每周和每月报告。 13-向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。 14-参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新。 15-遵守酒店的政策和程序。 16-对个人表现进行时时分析，评估和改进。 17-完成上级要求的其他工作。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司产品的业务拓展； 2、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 3、负责市场信息的收集、分析、报告，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有3年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 1、在招商部主管的领导下工作，直接对招商部主管汇报，严格遵守公司的各项规章制度； 2、努力学习业内各种专业知识，主动工作，保质保量完成部门领导下达的招商任务； 3、认真接、打每一通客户电话，坚信所有客户都是有意向的； 4、电话沟通过程中始终保持专业、耐心、负责的态度； 5、按要求整理好客户信息登记表，并严格遵守公司客户信息管理规定，严禁信息外漏； 6、接到分配的信息时，必须第一时间与客户建立有效联系，电话咨询1小时内、客户留言24小时内没有及时沟通的，视自动放弃此信息；  7、按部门主管要求的格式做月工作报表；每月3号前上交上月工作报表到部门主管处； 8、及时了解并掌握所辖区域的市场概况、风土人情等； 9、接待来访贵宾，要专业周到，彬彬有礼； 10、团结互助，具备较强的团队意识，积极参加公司组织的各种集体活动； 11、客户加盟后认真做好全款移交工作，并有义务协助部门主管及后期服务部门协调售后工作；客户全款到账后30日内，如套餐升级，按升级额度的1%现金奖励；如客户退单，则扣除本套餐应得提成的30%； 12、上级领导安排的其它工作。

【职责内容】 职责描述： 产品市场专员 根据品牌的整体推广策略，拟定推广方案，并深度挖掘网络各种优质资源与传统媒体相结合，实现品牌提升知名度、美誊度，达到消费者及渠道合作商对品牌高忠诚度。 职位要求： 1、优秀的表达沟通能力，良好的心理素质和综合素质； 2、较好的分析及总结归纳能力，拥有市场渠道开拓能力者优先； 4、要求熟悉美容护肤品行业并具有相关工作经验，有一定的市场开拓组织能力。

【职责内容】 岗位职责：  1、制定公司市场销售策略，制定调整产品宣传方向与整体营销方案； 2、负责挖掘品牌用户的需求，根据上新节奏制定爆款营销方案； 3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据； 4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理； 5、组建团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 任职要求： 1、市场营销管理类相关专业； 2、三年以上市场营销工作经验，在相关企业任职市场经理两年以上； 3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，熟悉线上线下各种营销手段与平台； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【职责内容】 岗位职责： 1、主要面向全国商端客户，为其安排并引领完成项目行程的对应服务； 2、出境客户操作中各环节的统筹衔接，维护与境外合作机构的良好关系； 3、掌握项目的行程企划，获取内外优质资源，参与行程规划改进； 4、负责签证资料的填写、整理、审核及送、取签服务， 5、负责保管客户的签证资料（如护照等贵重证件） 6、有驾驶证者侁先考虑。 任职要求： 1、本科（不限工作经验），英语流利或有国外生活经验者优先； 2、形象良好，有高度服务意识、责任心强； 4、具备相当的敏锐性，能够从与客户的沟通对话中提取关键信息，确定客户需求和偏好； 5、熟悉旅行社国际线路流程，有欧洲线路、国际社OP作经验。 6、能够适应灵活的工作时间安排，包括国内外的出差及节假日工作的需要。

【职责内容】 一、英文六级以上，听说读写精通 二、应届毕业生可考虑 三、形象良好 四、有追求有梦想，主要配合外国专家与客户进行交流翻译。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、身体健康、干净整洁。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位要求 - 形象良好，具有较强沟通交流、协调能力； - 良好的英语听说读写能力； - 具有同等职位经验者优先。

·         按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 ·         及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 ·         按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 ·         参加每月的销售会议。 ·         处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 ·         协助直邮广告工作。 ·         代表国家进行数据统计（每周）。 ·         维护档案系统（手写版及电子版）。 ·         维护和管理数据库。 ·         按要求协助促销和宣传活动。 ·         可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 ·         协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 ·         协助投标事宜。 ·         与洲际酒店集团的其它酒店合作，并对上级提供协助，包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 ·         与广告机构联系。 ·         负责对宣传品的库存管理。 ·         及时进行广告创意说明。 ·         制作礼品和用于直邮的宣传单，以及协助客房和会议室的促销活动。 ·         保持并更新促销宣传单。 ·         保管印刷品的库存。 ·         协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 ·         协助对新产品和新服务的准备工作。 ·         协助酒店促销策略和市场计划的策划。 ·         分派销售线索。 ·         依照业务需求开展工作。

Holds a diploma/suitable qualification in Hospitality or Tourism Management or Marketing or other related subjects.  Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office and email. Good organization and coordination skills, able to follow through. Two year experience as office assistant or clerk desirable. Preferably with experience in Travel or Hotel industry.

岗位职责: 在销售总监的指导和监督下，在酒店政策和程序范围内,协调销售部门的工作,协助销售团队提高客人满意度 岗位要求： -熟练的英文对话及读写能力(CET 6)； -沟通能力良好，形象端正； -具备承受压力的能力； -熟练运用电脑办公软件； -协调销售部与其他部门的沟通； -对销售工作有热情； -有酒店运作经验优先考虑。

负责线上线下预订事宜以及总机事务，要求工作态度较好，认真细心，执行力强，该岗位有晋升发展空间。能接受实习生。

岗位职责： 1.负责市场销售部报表数据统计； 2.协助领导制作月报及PPT； 3、负责部门文职工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、沟通能力良好； 3、熟悉办公软件操作。

Job Requirement: 1. Bachelor degree or above. 2. Smooth communication skill both in English and Chinese. 3. Good skill in computer. 4. Sense of responsibility and confidentiality. 5. Patient and happy to learn.   主要职责 Main Duties: 确保更新及记录所有的分配公司的相关信息或存入电子资料库。 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 销售总监/经理/主任不在时，回应所有的电话或询问，确保信息资料的准确接收及及时传递给管理人。 In the absence of the Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. 跟踪销售经理/主任指定或任何需要的销售信息。 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. 及时准备、编辑及分发每周/每月的报告。 Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 确保准确的维护活动日志。 Ensures the activities/events log book is being accurately maintained. 协助完成市场调查和竞争者报告。 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. 协助发送客人所需的酒店相关信息。 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 帮助或参与集中性销售拜访 Assists/participates in sales blitz. 与长期客户保持良好关系并提供他们所需的所有必要帮助。 Maintains good relationship with the established client and provides all necessary assistance when required. 与相关运营部门保持紧密工作联系以确保满足客人的所有需求和预期。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 在销售经理和销售主任不在的情况下，协助完成他们的各项事务。 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. 确保所提供的服务符合部门运营规范中对高效性、一致性和合理性的要求。 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. 保持对酒店设施、特征和服务各类知识的充分掌握。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.

岗位职责： 1、及时更新维护每个独立客户的档案。 2、 开发、维护并随时更新邮寄名单。 3、管理并协调任何其他销售和市场活动。 4、确保手上随时都要有所有的促销资料。 5、发出有关销售信息的通信。 6、处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 任职要求： 1.有相同星级及以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，性格外向。

1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟合同、稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具有相关工作经验，具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

【职责内容】 开发市场：语言沟通能力强、品行端正、乐观积极向上、能吃苦耐劳。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司的招商推广工作； 2、做好客户接待登记、项目介绍工作； 3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供服务； 4、负责客户的开发和管理，维持良好的合作关系； 5、收集辖区市场信息，并及时反馈； 6、记录客户信息，建立信息档案； 任职资格： 1. 大专及以上学历，熟悉美业及内衣行业、可接受出差者优先； 2. .具有良好的沟通能力，语言表达能力 3. 性格开朗外向，性情稳重，形象气质姣好，有一定亲和力； 4. 有3年以上招商、销售类工作经验及招商渠道者优先； 5. 熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式； 6. 有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力； 7. 诚实守信、勤奋敬业； 8. 具备电话招商沟通能力。 薪酬福利及工作时间： 1. 每个月6天休息； 2. 公司安排专业培训。 3. 薪资：底薪+保险+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 招聘城市：上海 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 业务员 岗位职责： 将我们精美的美容仪器，销售出去，或将我们让女孩子变漂亮的项目推广出去。 1.完成上级下达的销售指标； 2.按计划拜访客户，并建立客户档案及拜访记录表； 3.完成线下门店的维护，做好客情关系； 4.能接受出差。 任职要求： 1.有销售行业工作经验，业绩突出者优先； 2.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3.从事过销售行业优先 4.工作时间：8:30-17:00，中午休息一个半小时，周日单休。 薪资福利： 1.底薪（3000-5000）+高提成+补贴； 2.法定节假日+社保+生日福利+不定期聚餐； 3.员工培训、员工成长空间大、晋升机会多。

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、专科以上学历，普通话标准，谈吐礼貌； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先；具有优良的服务意识和敬业精神。

Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2 ,and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for an Events Coordinator to join our Sales & Marketing team. As an Events Coordinator, we rely on you to: Take responsibility in managing all local events Work closely with all hotel staff to ensure every guest receives high- quality service Work with the team to come up with new ideas and solve any recurring issues Engage with guests and always look for ways to enhance the service Create an exceptional experience for our guests We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Thinks outside the box Enjoys being creative Must have experience from a 5 star hotel Enjoys interacting with people Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Is detail-oriented and creative Always kept up-to-date with latest industry trends and market practices Enjoys being challenged Has strong interpersonal skills 工作概述： 负责管理所有本地活动 与酒店全体员工密切合作，确保每位客人都能享受到高品质的服务 与团队共同提出新想法并解决任何反复出现的问题 与客人保持沟通，始终寻找提升服务的方法 为我们的客人创造卓越的体验 岗位要求： 热衷于销售和市场营销 善于跳出常规思考 喜欢发挥创造力 必须拥有五星级酒店的工作经验 喜欢与人交流 能够流利地用英语（以及当地语言）进行沟通和写作 注重细节、富有创造力 始终紧跟最新的行业趋势和市场惯例 喜欢接受挑战 拥有出色的人际交往能力