岗位职责 1、在当地区域大力推广本酒店。 2、负责对个人、团体、宴会、会议的预定。 3、以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及营业额。 岗位要求 1、形象良好，性格外向。 2、具有3年以上酒店销售工作经验。 3、具有较强的沟通表达能力。 4、具有良好的销售技巧和推销能力。

岗位职责： 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、 负责组织、实施及督导下属按手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为酒店培养合格管理人才； 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 岗位要求： 1、 大专以上学历，2年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、 熟悉各地方相关的政策法规； 4、 爱岗敬业，注重工作结果； 5、 诚信，正直，有亲和力； 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令；

吃苦耐劳 服从管理 头脑清晰 计算方面强 有经验者优先录取

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⒈根据工程部设备管理和维护要求，制订设备、设施保养计划，处理设备运行和维修中出现的各种问题，督导、检查各维修项目的实施与落实情况。 B. Assist the department to do a good job in team management, formulate the necessary management system, assist the management of subordinate supervisors and employees, to the front line of maintenance to solve problems, and do a good job of daily maintenance assignment, reasonable allocation of manpower, priority arrangement to solve urgent and difficult problems. ⒉协助部门做好班组管理工作，制定必要的管理制度，协助下属主管和员工的管理，到维修第一线解决问题，并做好日常维修工作的分派，合理调配人力，优先安排解决急、难问题。 ⒊ Daily inspection of the managed equipment system and related parts, serious inspection of the hotel public areas, kitchen, courtyard, computer room and other parts, to ensure the normal operation of equipment and facilities, timely treatment of problems found, major problems should be promptly reported to the manager of the engineering department. ⒊对所管理的设备系统及有关部位进行日常巡视，认真检查酒店各公共区域、厨房、庭院、机房等部位，确保设备、设施运行正常，发现问题及时处理，重大问题应迅速向工程部经理报告。 4. Manage technical equipment files, pay attention to the preservation of materials and drawings, and constantly improve file management. 4.对技术设备档案进行管理，注重资料、图纸的保存，不断完善档案管理。 5. Put forward appropriate purchasing supplementary suggestions or budget plans based on the demand for spare parts and spare parts based on the service status and maintenance of various equipment. 5.根据各类设备的使用状况和维修保养情况对备品、备件的需求量，提出适量采购补充建议或预算计划。

岗位职责 -  根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 -  对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 -  组织本组组员对新市场进行开发 。 -  管理开发好自己的客户。   - 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 - 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 - 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 -  主动参与，完成各种销售报告。 -  协助计划和配合销售活动。 -  协助部门负责人做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 - 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 - 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 - 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 -  有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 -  具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 -  良好的英语和普通话的书写和交流能力。 -  能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。     -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

职位概述： 本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合玛丽蒂姆酒店集团服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 岗位要求： 1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4. 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 5. 开朗及外向性格。 6. 可以长时间的工作。 7. 积极的工作态度。

岗位职责/职位描述 1、处理酒管公司品牌与事业发展中心总经理交代的相关工作； 2、组织和执行品牌传播相关的活动，开发、维护媒体关系； 3、进行酒店项目相关可行性研究材料撰写； 4、其他部门安排的行政类工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、汉语言文学、市场营销、新闻传播等专业，有较好的文笔和写作能力； 2、3年或以上酒店管理或品牌管理、广告、媒体公司、市场等相关工作经验； 3、优良业务拓展能力、组织协调能力及跨部门协调能力。

1.Sales Management 销售管理: - Implement all sales action plans relate to his/her zoning areas as outlined 拟定相关销售计划。 - Plan sales call activities under the direct approval of DOS to major marketing areas, calling on existing and potential accounts within their specific areas. 拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划，致电潜在客户并有针对性的进行销售。 - Provide information on changing market conditions, including trends in the competition, as a result of direct mail. Arrange an accompany clients on fam/site inspection tour. 以直接邮件的方式提供市场变动的相关信息，包括竞争对手的趋势等。安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程。 2.Sales Targets: To achieve sales objective and goal to generate maximum high yield in accordance with the specific sales action plan. 销售目标：达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量。 3.Sales Coverage: Corporate Segment, Government and Embassy 销售范围：公司合作，政府接待和大使馆。 - Cover market segments as directed and assigned by DOS 覆盖销售总监直接划分的市场。 4.Sales Promotion  销售促销 - Promote and distribute promotions to targeted accounts 促销给予目标客户的相关促销计划。 5.Travel Agents/Airlines 旅行社/航空公司 - Ensure good relationship for sales activities, promotions, FAM trips 与团队活动，促销，参观团等保持良好的合作关系。 6.Reports & Returns 报告与反馈 - Provide Feedback to DOS on changing market conditions, including trends in the competition, as a result in general market idea 将对市场相关信息的变化，竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。 7.Customer Relation: Maintain good contact with existing customers. 客户关系：与所有客户保持良好的合作关系。 8.Training培训: - Attend all training sessions and courses, briefing a meeting as require. 参加所有季节性的培训和课程，在有需要的情况下进行开会讲解。 - Put into practice all training received relating to job knowledge and skills and the hotel’s culture. 把酒店文化和相关知识技能与相关培训联系起来。 9.Competitors’ Activities竞争对手动向: - Keep up with what competitors are doing in the marketplace, ensure our competitiveness at all time. 保持对竞争对手市场动向得敏感度。 10.General Sales Agents旅行社: - Maintain a strong working relation and make use of their expertise to maximize sales force and sales coverage in their responsible markets. 与旅行社保持最紧密的工作关系并确保将销售工作深入到客户的相关市场。 岗位要求 1.Associate degree or above 全日制大专（含）以上学历 2.Minimum of 3 years Sales management experience 至少3年的酒店销售经验 3.Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel 必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 4.A strong understanding of overall hotel business 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 5.Ability to communicate at all levels 优秀的与各个阶层的沟通能力 6.Must be well-presented and professionally groomed at all times 始终保持良好和专业的形象 7.Ability to train and develop new team members 能力的培养和发展团队新成员

1.贵价干货发泡制作。 2.厨师按照标准提供食品。 3.按照食品准备，烹饪食品。 4.帮助其他在厨房的成员确保一天的正常准时运作达到客人的满意度。 5.确保食品准备和摆放在生产中按照标准。 6.确保食品的储存，准备，获得安全卫生。 7.确保食品的准备加工按照具体的配方，缩小损失。 8.维持标准的清洁和卫生在所有的厨房和相关区域内。 9.确保准备工作和准备的程序正确工作有效地促进和谐和团队合作。 岗位要求 1.具备国际连锁奢华品牌酒店或社会知名餐厅同岗位经验优先考虑 2.优先考虑熟悉电脑软件操作，如Word、Excel

1.完成主管交办的工作 2.确保食品新鲜、配料恰当、色香味俱全、安全食用 3.严格按照生产操作流程制作食品 4.遇有问题或投诉，立即告知主管 5.执行主管安排的其他任务和职责 6.根据员工手册贯彻酒店政策

岗位职责： 1、负责前台预订登记及其它相关手续办理工作； 2、与各部门进行良好的沟通，及时处理客户咨询及客户需求； 3、收集和反馈客户意见，完成领导交办的其它事项。 招聘要求： 1、性别不限，大专及以上学历； 2、形象良好，普通话标准，男性身高170cm以上，女性158cm以上； 3、服务意识强，具亲和力，能适应倒班，电脑操作熟练。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责  -  协助市场传媒总监为每酒店建立市场推广计划来提高在线客户市场的收益。监督并授权网络媒介进行的市场推广活动。    -  监控酒店网站流量分析，以发展在线业务和寻求商业机会。   -  确保酒店在所有批准的在线分销网站上的资讯是最新的，符合酒店品牌的要求。    -  管理酒店的社交媒体与总部已批准的社交媒体平台保持一致，并且完全总从香格里拉集团的政策和指导方针。   -  积极参与定期的收入战略会议、餐饮营销会议和spa营销会议，并实施与战略制定相关的行动。   -  保持积极的沟通，并与酒店相关部门负责人建立团队合作，帮助实现酒店的整体在线目标。   岗位要求  -  拥有市场推广，广告或市场传讯方面的学位尤佳。   -  良好的中英文读写能力。   -  3年数字营销或营销传播经验。    -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

岗位职责  -  负责协助行政管家指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一。    -  行副政管家负责部门每日的运作, 并且管理监督所有客房部员工的工作，以确保客房部的运作顺利进行。   -  监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。   -  定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。    -  对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。   -  确保对客房员工所实施的培训是需要分析的，以及培训方案需要计划，之后监督其达到要求。   -  与员工定期沟通，保持着良好关系。    岗位要求  -  至少5年以上的客房部管理经验。   -  具备充足的管家，公共区域和相关区域的工作知识。    -  良好的中英文口语和书面交流能力。    -  具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。   -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

To assist the accountant in the reporting, licensing functions and complete all other accounting functions. 协助会计师行使报告和记帐以及其他会计职责。 Specific Duties工作目的 1.    Invoice Control 发票控制 Purchase, issue, register and safe custody of taxation invoices. Check the proper completion by concerned departments. 采购，发放，登记以及安全的保管发票，并检查其他相关部门的贯彻质量。 Balance monthly statement of same accordingly 每月平衡发票记录。 Prepare journal entries based on monthly reports submitted by all departments. 根据各个部门递交的报告准备记帐分录。 2.    Efficient Accounting Reporting Function 执行财务报告的作用 Supervise accounting associates in proper recording activities. 督导财务员工完成工作。 Compile data on the monthly operating and other related statements. 编辑每月运营及相关数据报告。 Draft debits note to debtors. 草拟付款通知 Control the flow and reimbursement of petty cash. 控制备用金和零用现金报销 Prepare profit and loss statement of each F&B outlets. 编制餐饮各站点损益表 Prepare detail analyses or breakdown on the balance sheet schedule on the monthly Management Report. 在月度经营报表中编制资产负债表的细分及明细分析。 Assist in the taxation reporting and control of all operating licenses. 协助报税，并管理所有的运作有关的执照。 3. Overall Efficiency of the Accounting Section 全面关注财务 Assist accountant and have responsibility for the correct processing of payroll to ensure all staff are paid correctly per letters of contract and on a timely basis. 协助会计师且有责任及时的按照合同正确的发放员工工资。 Provide reference and functional guidance to subordinates. 对下属提供参考及有效的支持。 Report on progress of their performance. 对他们的表现进行报告。 Resolve effectively problem referred. 有效的解决所遇到的问题。 4. Others 其他 To respond to the changes in departmental functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 适应由于行业，公司或酒店规定的变化而调整部门功能。 To provide courteous and professional service and to maintain good working relationships with all hotel associates. 与酒店所有同事提供得体和专业的服务并与之保持良好的关系。 To have a complete understanding of the hotel associate handbook and to adhere to the regulations contained therein. 完全理解酒店员工手册并严格执行相关规定。 To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene.  完全理解酒店关于防火，安全及卫生规定。 To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 完成其他被分配的工作及责任。

协助经理培训，激励员工，工作内容按时完成。 巡视酒店的公共区域、餐厅、住客楼层、办公室、机器房及所有其它区域，发现各类隐患，及时纠正或向酒店管理层汇报。 对保安部员工的有效培训，为客人和员工创造安全的环境。 确保员工遵守酒店各项规章制度和避免发生违反酒店制度和流程的隐患发生。 通晓酒店设施的功能 与部门经理紧密合作，确保与各政府部门保持良好关系及负责协助完成酒店各项常规检查和各许可证件的办理和延期 培训及保持专业的保安队伍，保证安全干净的环境。 保护客人和员工安全和隐私 CCTV 实时监控，保证布控，监察，火警系统正常工作，有任何突发事件对相关的人员调查和记录 同事須明瞭酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行業。因應工作需要，上班的班次会随时相應调動。 执行直接主管/酒店管理层布置的合理工作任务和要求。

For the customer to provide  to mend services 为客衣提供修改、缝补服务 The uniforms needed mending, modify or update the views 根据需要缝补、修改制服或提出更新意见 Mending the linen 修补破损布草 For new staff to request a new size uniforms 替要求新制服的员工量尺寸 Assist in the inspection of the production of the new uniforms, the proposed amendments 为新到员工及现有制服不合体的员工修改制服 To help monitor the production of the new uniforms, put forward amendments 协助检查新制服的制作情况，提出修改意见 Will waste cloth CaoFeng to cook Angle of towels, aprons, etc 将废弃布草缝改成厨师角巾、围裙等 Keep the sewing equipment clean and report any abnormal or unattended 保持缝纫设备清洁并报告任何不正常或待修情况 Assist the uniform and linen room staff in daily work 协助制服及布草房员工进行日常工作 Assist in training employees sewing knowledge 协助培训员工缝补知识 Complete other work linen room supervisor/pie 完成布草房督导交派的其它工作  

出纳/日审/应收 1.前台取出现金投款口袋并清点现金收入;填写总出纳报告;当日现金存到银行。(如无现金收入可以忽略) 2.定期清点出纳备用金，抽查前台/其他营业点的备用金，各处备用金金额可商议后确认，需签订备用金使用协议及长短款协议 3.处理员工提交的现金报销单，包括钉钉单据的审核，以及网银发放，最后制作凭证。 4.出具每日收入日报，打印/导出订单来了系统中的相关报表，手工填写收入价税分离表，然后手工填写每日收入D日报表，发出给相关部门，此报告的发出时间可以和业务领导确认。Excel收入日报发出后，完本每日收入的会计凭证。 5.查看及核对免费房报表和钉钉审批单;查看及核对折扣/减免报表和钉钉审批单; 6.审核登记各种免费或者收费票券。 7.审核各种销售提成， 8.审核并登记内部业务招待单据，产生食品或者酒水需要视同销售月底核算增值税销项税额 9.发票管理 10.停车券/收入的确认及审核 11.审核前台的夜审报表 检查 NO show 收入是否入账情况 12.查看每天的押金收取情况报表，有押金收取不足的情况及时督促前台找客人补足押金。避免跑账损失 13.查看每天应收未结账，及时与前台和销售沟通，了解汇款时间及催促销售填写临时信贷，按时催促跟进收款情况 14.从账箱中取回前台及餐饮投的各类账单，按日期、种类分类，与报表完成核对后打印标签装箱。 15.打印每天收款的银行流水明细及银行回单，核对应收账款及系统中的明细，如果是公司挂账要去订单来了系统进行手工核销。如有应收未收到的消费及时联系前台/销售沟通解决。每天银行收入相应核销后做会计凭证。 16.核对销售这边的公司客户的账单，给客户出账单，开发票，收款一系列事项。 17.退款，根据部门提交的钉钉退款申请，找到银行回单、银行入账明细等，打印出来;在相应账户中查看长款打印出来;检查退款原因的说明是否完善。然后操作银行退款事宜。18.各类线上 OTA 渠道的预定佣金的核对，申请付款，注意:现付和预付的差别以及各渠道佣金费率的差别。19.月末结账时，OTA 的佣金要进行计提 20.长期挂账公司客户让销售填写信贷申请单，在系统中建立公司挂账账户。 21.原则上所有客户都没有后付费，仅同意客户预付款或者有大额押金。避免跑账/应收坏账损失风险。 22.完成应收账龄表，并说明每个公司户的收款情况。定期组织召开信贷会，提示各部门收款情况及披露应收风险督促销售和前台的收款工作。

岗位要求： 1.负责酒店公寓协议公司及旅行团的开发与后期维护 2.负责协议客户及团队接待，售前，售中及售后服务，及时妥善解决问题 3.了解酒店公寓的经营政策，价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售拜访工作 4.分析市场动态，了解区域市场及竞争者的情况，提高酒店公寓知名度和市场占有率 5.有酒店销售工作经验及周边资源者优先

我们需要的是—— 1、全面负责精品店和展览相关的管理以及销售工作； 2、制定民宿精品店相关年度和月度销售计划； 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对； 4、根据部门计划，做好对新市场进行开发； 5、管理开发好自己的客户，负责组织销售计划的落实。 我们希望你是—— 1、协助民宿主理人制定营销、销售计划，并加以执行。 2、掌握市场信息并了解精品店营业动态，向主理人提出建议，及时制定促销策略。 3、建立并保持精品店与各旅行社、各公司等团体客户之间的业务联系； 4、运用灵活多变的营销技巧和方式，积极开展销售活动，不断开拓新的市场，吸引新老客户。 5、做好宣传、活动策划等，通过各种活动，树立精品店的市场形象。