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  • 客服

  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 4、及时准确的为酒店内外宾客转接电话,为客人传递信息,确保顾客隐私。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 7、确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、你解决问题的能力会把问题变成机会,让每一位客人留下美好的回忆。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 按标准操作流程负责夜间客房的清洁整理,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、卫生间清洁消毒等工作。 及时响应住客夜间服务需求(如加床、加被、送物等),耐心解答基础咨询,做好个性化服务。 检查退房并记录,发现客房内损坏物品、需维修项目或客人遗留物品,及时上报处理。 清洁楼层走道、服务区域及楼梯,撤除公共区域遗留的餐盘、外卖垃圾及布草。 检查并补充客房内客用消耗品及迷你吧酒水,做好耗材统计记录。 做好清洁工具及布草车的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,发现故障及时报修。 【岗位要求】 身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等体力劳动。 工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能礼貌友善地对待每一位宾客。 具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人和同事交流。 能独立工作,具备良好的时间管理能力,能在夜间快速节奏中高效完成任务。 可靠守时,能适应晚间排班及节假日轮班安排,持有健康证。 有酒店客房服务经验者优先录用 。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 任职资格 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.精通电脑操作。 3.品貌端正,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际,具有较好的协调能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。 2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平。 3.热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。 5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。 6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。 8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。 9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。 10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。
  • 各部门实习生

    2.3千-2.5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前台接待员办理宾客入住登记、退房结账及房卡制作等日常手续,确保操作准确高效; 2、接听总机来电,耐心解答宾客关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等问询,并准确转接或记录留言; 3、熟练操作酒店预订系统,协助处理线上及电话预订,核对入住信息,及时更新房态数据; 4、主动迎接、引导到店宾客,协助搬运行李、寄存物品,并介绍酒店主要服务项目及营业时间; 5、关注宾客在店期间的合理需求,及时反馈至相关部门,协助处理简单投诉或突发状况,提升宾客满意度; 6、协助整理前台区域的宣传物料、单据及报表,保持工作环境整洁有序; 7、学习并遵守酒店各项规章制度及服务标准,积极参加部门培训,完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,应届生或在校实习生均可; 2、性别不限,年龄不限,五官端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识; 3、工作认真细致,有责任心,能适应轮班制工作节奏(含早班、中班); 4、具备基础的计算机操作能力,熟悉Word、Excel等办公软件,有酒店前台或相关服务行业实习经验者优先; 5、具备一定的英语听说能力者优先,能够处理基础英文对话及接待外籍宾客; 6、性格开朗,情绪稳定,具备良好的团队协作精神和应变能力,能承受一定的工作压力; 7、可保证连续实习6个月及以上者优先考虑。
  • 美工

    4千-6千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: • 设计与品牌:创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计,包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作:设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备,并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作:与营销、销售和活动团队密切合作,构思和执行创意。与外部供应商(如印刷商和摄影师)联络,确保及时交付材料。 • 品牌一致性:维护和执行品牌指导方针,确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 摄影和摄像支持(如适用):协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库,用于营销和品牌推广。 任职资格: • 具有平面设计经验,优先酒店或相关行业。 • 熟练使用 Adobe Creative Suite(Photoshop、Illustrator、InDesign)等设计软件。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。
  • 武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:在上级的领导下,作好餐饮部各区域及员工餐厅的卫生检查工作,制定管事员工或外包管事员业务培训及工作计划,对餐具、器皿盘点及补充,完成上级领导布置的工作,并作好管事部各项管理工作。 岗位职责 1、负责餐饮部对客服务以及员工餐厅的餐用具的供应和保障; 2、检查督促员工或外包管事员做好每天餐具洗涤和厨房卫生工作; 3、对下属员工或外包管事员进行业务培训及其它卫生工作培训; 4 、根据订餐和宴会预定情况安排员工班次; 5、制定好每周及每月工作计划。每月对餐厅用具及管事仓库器皿进行盘点,同时与餐饮 部各部门及采购部沟通,提出采购计划,保证及时补充用具; 6、检查和管理餐具的使用情况,分析损坏原因,提出降低损耗的合理建议; 7、负责协助餐饮总监和行政总厨编制餐饮部所需餐具和用餐的年度预算; 8、完成岗位职责及任务中的各项工作要求,完成管事部的各项管理职责及上级领导布置 的其他任务。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店监控中心(CCTV)的日常监控工作,确保酒店各区域的安全状况得到实时监控和记录; 2、定期检查监控设备运行状态,及时上报设备故障并跟进维修进度; 3、协助处理酒店内发生的安全事件,包括但不限于盗窃、纠纷等,并做好相关记录和报告; 4、与酒店其他部门保持密切沟通,及时传达安全相关信息,确保各部门协作顺畅; 5、参与酒店安全巡查,发现潜在安全隐患并提出改进建议; 6、完成上级交办的其他与防损相关的工作任务。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证,具备良好的职业道德和责任心,能够严格遵守酒店安全保密制度; 2、具备较强的观察力和应变能力,能够及时发现并处理突发安全事件; 3、能够适应轮班工作制(包括夜班); 4、具备基本的电脑操作能力,能够熟练使用监控设备和相关软件; 5、有酒店或安保行业相关工作经验; 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与各部门有效配合; 7、身体健康,无不良记录,能够胜任监控工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务中心的日常运营与管理,制定并优化服务流程、标准及各项管理制度,确保高效、专业、规范地运转。 2、统筹协调总机、预订、问询、投诉处理等各项工作,及时响应并解决宾客需求,确保宾客满意度达到酒店卓越服务标准。 3、监督管理团队成员的接听礼仪、信息传递、跟办反馈等服务质量,定期开展业务培训与考核,提升团队综合服务能力。 4、负责宾客信息与偏好的收集、整理及更新,协同前台、客房、餐饮等部门做好个性化服务,提升宾客入住体验与忠诚度。 5、妥善处理宾客投诉及突发事件,跟踪问题闭环情况,分析汇总典型案例,提出改进方案并推动落实。 6、有效管理排班、考勤、物资耗材及设备维护,控制运营成本,保障宾客服务中心全天候稳定运行。 7、维护酒店各类服务信息系统的数据准确性与及时性,确保各渠道信息同步联动,支持各部门高效协作。 【岗位要求】 1、具有酒店行业同岗位或总机经理工作经验优先; 2、具有宾客服务中心/总机团队管理经验。 3、具备优秀的对内、对外沟通能力。 4、能够准确、高效地传达并执行前厅经理及房务总监下达的各项工作指令。 5、具备强烈的服务导向和全局观,能够积极配合并圆满完成管理层委托的其他各项工作任务。
  • 前厅营销

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常运营及客户接待工作,确保服务质量达标 2、主动向顾客推荐菜品及促销活动,完成月度销售指标 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 4、协助管理前厅卫生及餐具摆放,保持环境整洁有序 5、收集顾客反馈意见,定期提交运营改进建议 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄22-45岁 2、2年以上餐饮行业前厅服务或营销工作经验 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能承受工作压力 4、形象端正,普通话流利,有亲和力 5、具备团队合作精神,能适应早晚班轮岗
  • 客房主管

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房清洁标准和服务流程,监督员工工作质量,确保符合酒店卫生及安全要求; 3、安排并协调客房服务人员的工作排班,合理分配任务,提升团队工作效率; 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房处于良好状态; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 7、对新员工进行岗位培训,确保其掌握工作标准及服务技能; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够高效管理团队并与各部门协作; 3、注重细节,对卫生及服务质量有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能够灵活应对突发情况; 5、有星级酒店品牌相关工作经验者优先; 6、身体健康,能够适应倒班工作制。
  • 实习生

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照品牌标准为宾客提供入住接待、用餐服务或客房清洁等日常运营支持。 快速熟悉本部门服务流程、操作规范及酒店应知应会知识。 主动回应宾客问询与需求,及时反馈并协助解决现场问题。 维护工作区域的整洁有序,做好物品补充、设备检查及交接班记录。 积极配合团队完成高峰时段工作调度及其他临时交办任务。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店与旅游管理或相关专业在读。 形象端正,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 能适应服务业排班制,吃苦耐劳,有较强的责任心。 具备基础英语口语及计算机操作能力者优先。 实习期6个月及以上,有相关实践经验者优先。
  • 餐厅服务员

    3.3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作; 2. 热情接待顾客,及时响应顾客需求,提供优质的餐饮服务; 3. 熟悉菜单内容,能够为顾客推荐菜品并解答相关问题; 4. 保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5. 协助处理顾客投诉或突发情况,确保顾客满意度; 6. 完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求 1. 具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2. 能够适应早晚班轮班制度,工作积极主动; 3. 具备团队合作精神,能与同事协调配合; 4. 身体健康,无不良嗜好,形象端正; 5. 有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    餐饮主管岗位职责 1、主持和管理当班运作,如有问题及时向上报告 2、处理客户投诉并将信息及时反馈给相关管理人员 3、负责餐厅的餐具清洁和环境卫生清洁 4、完成领导交办的其他工作 餐饮主管岗位要求 1、2年及以上酒店餐饮部工作经验,其中至少1年及以上西餐厅领班职位工作经历优先 2、英语口语流利者优先,具备出色的销售技巧和良好的沟通能力 3、具备良好的服务意识,在服务性行业有良好的工作记录 4、年龄不超过45岁。 宴会主管岗位职责 1.主持宴会开始前的准备工作,当发生客人有所增加或减少时协调与厨房的工作 2.协调与厨房的食品准备工作和酒水部的酒水工作 3.确保准备工作完善,协调和管家部,工程部及其他部门的工作,特别是在特殊情况发生时 宴会主管岗位要求 1.中职中专及以上学历 2.至少2年酒店运做经验,具有国际连锁酒店工作经验者优先 3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳 4.年龄不超过45岁。 咨客岗位职责 1、做好上班前、中、后的餐厅准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备 2、及时了解客人的心态和需求,为顾客提供优质服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅 3、主动、热情、礼貌、耐心、周到的为客人领位服务和餐间服务,使客人有宾至如归的感觉 咨客岗位要求 1、有酒店从业工作经验者优先 2、具备良好的服务意识,在服务性行业有良好的工作记录 3、有较强的工作责任心,有独立处理事物的能力 4、年龄不超过45岁。 注:以上岗位与第三方服务机构签订劳动合同。
  • 工程主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责装饰装潢板块,有相关证书和经验者优先。 2、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 3、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 4、协助工程总监做好消防,安全工作。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 6、处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 【岗位要求】 1、能充分领会工程总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 3、身体健康,精力充沛。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的仪容仪表。 · Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: 备食品备料、烹饪及服务和储存。主要职责如下: - Pastries, cakes and yeast goods. 糕点类、蛋糕类、及面包产品类。 - Fresh baked bread (European style). 现烤面包(欧式面包)。 - Petits fours. 精美小点。 - Hot and cold desserts. 冷热甜品。 - Chocolate art work. 巧克力工艺。 - Decorate portion and present. 装饰、份量及出品。 - Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency. 项目所需要的冷热汁酱并保持出品的一致性。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报更新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑
  • 前台主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范; 5.1.2 协助前台经理做好前台的客房增销工作,确保房间高住房率和平均房价; 5.1.3 督导下属做好工作日志记录和交接工作; 5.1.4 调查、记录并修正客房升级、扣回、延迟退房、夜间审记时有可能出现的账目差异及其 它特殊事宜; 5.1.5 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 5.1.6 协助前台经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确。 5.2 部门团队建设 5.2.1 协助组织并参与员工培训; 5.2.2 按规定参加各类会议和培训; 5.2.3 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1 在安排的轮班期间,督导前台工作,包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统 计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等; 5.3.2 督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作; 5.3.3 督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理; 5.3.4 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 5.3.5 督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉; 5.3.6 做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作;武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.7 向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 5.3.8 协助前台经理督导智能化设备运用,提高对客服务效率,满足不同客户群体需求。 5.4 设施物资管理 5.4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 5.4.2 与相关部门合作,实施部门各项设施设备的维护、保养; 5.4.3 与 IT 主管协作,确保酒店系统的正常运行; 5.4.4 检查并补充前台日常工作用品和表格。 5.5 资金管理 监督现金管理,包括处理现金收入及信用卡系统,处理不规则付款,培训员工信用卡政策 及处理技巧,培训员工对现金安全的保护,执行帐务控制,及时报告,监督收银系统,不定期 检查前台备用金与帐务是否一致等。 5.6 安全管理 5.6.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.6.2 如需出车,遵守交通规则,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车,出车前坚持安 全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车。 5.7 完成上级交办的其它任务。
  • 传媒主任

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店的品牌宣传和推广策略的制定与执行。 2.负责与媒体、公关公司等外部合作伙伴的沟通和协调,确保酒店在各大媒体和社交平台上的曝光率和形象塑造。 3.负责编写和发布新闻稿、宣传材料等,提高酒店的知名度和形象。 4.负责监控和分析酒店网络口碑和媒体曝光效果,针对性地改进宣传和推广策略。 5.协助酒店其他部门进行市场推广相关工作,提供各种宣传支持。 【岗位要求】 1.具有市场营销或相关专业背景,有酒店行业相关从业经验者优先。 2.熟悉各类传媒渠道和平台,对新媒体和社交媒体有深入了解。 3.具备较强的创意能力和策划能力,具有良好的文案写作和编辑能力。 4.具有良好的沟通能力和团队协作精神,能有效与各类合作伙伴进行合作。 5.熟练掌握Microsoft Office套件和各种设计软件。
  • 餐饮部实习生

    2.3千-2.7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照部门标准完成对客服务的工作; 2、培养与其它部门良好的工作关系; 3、遵守酒店行为准则; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3. 实习期为6个月。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 休假制度
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店供应链体系的搭建与优化,制定并执行采购策略,确保物资供应的高效性与成本控制。 2、管理供应商资源,主导供应商评估、谈判及合同签订,建立长期稳定的合作关系,并定期进行绩效考核。 3、监控酒店运营所需物资(如食材、客房用品、工程设备等)的库存水平,协调仓储与物流,保障及时到货。 4、协同财务、运营等部门,制定预算并控制采购成本,通过市场分析挖掘降本增效机会。 5、主导供应链风险识别与应对,完善采购流程与制度,确保符合行业规范及酒店标准。 6、组织团队培训与考核,提升供应链团队专业能力,推动数字化工具的应用与流程优化。 岗位要求: 年龄:25-45岁 1、具备3年以上供应链管理经验,有酒店、餐饮或服务业背景者优先考虑;能力突出者可放宽经验要求。 2、熟悉采购流程、供应商管理及成本控制方法,具备一定的商务谈判与合同管理能力。 3、具备较强的数据分析与问题解决能力,能通过市场调研优化采购方案。 4、诚信正直,责任心强,具备良好的跨部门沟通与团队协作能力 5、能适应快节奏工作环境,抗压能力强,有较强的计划性与执行力。
  • 武汉 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    预定主管岗位描述 1.直接向预订部经理汇报工作,预订主管要负责处理电话查询,接受预订并且输入电脑系统。预订主管在工作中须与前厅部和销售部保持紧密联系,并要以高酒店入住率及使酒店赢得收益为目标。 2.预订主管在任何时候都要保持专业化的表现,用友好的商务行为处理书信和往来电话。 3.跟进“预订未到”的名单和每日团队取消情况。 预定主管岗位要求 1.本科及以上学历,特别优秀的可适当放宽学历; 2.具有一年以上预订部工作经验优先; 3.熟练操作系统(Opera)优先。 预订员岗位描述 1.运用销售技巧和房间销售升级技巧推广酒店的产品和服务 2.推销酒店的产品和服务 3.记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订 预订员岗位要求 1.本科及以上学历,特别优秀的可适当放宽学历。 2.具有一年及以上酒店工作经验 3.会操作系统(Opera)优先 4.年龄不超过45岁。 注:以上岗位与第三方服务机构签订劳动合同。
  • 厨房打杂

    3.6千-4.5千
    武汉 | 2年以上 | 初中
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    洗碗、洗菜、切菜、厨房打杂 包吃包住,月休两天,要求能吃苦耐劳,手脚麻利
  • 武汉 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 意外险
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 休假制度
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责会议、政府接待及散客市场的开发与维护,统筹执行相关销售策略与跟进服务工作,确保客户满意度与业务目标的达成。领导并组织销售团队开展客户走访,建立并持续更新客户档案,深入挖掘客户需求,提升客户粘性与忠诚度。洞察市场动态,密切关注商务及散客市场的变化趋势,制定并优化销售策略;审核销售代表的走访计划与记录,确保销售活动的有效性与针对性。督导销售团队的日常工作,设定明确的销售目标,带领团队完成季度及年度销售任务,持续提升业绩指标。负责起草、审核并优化报价函、销售合同、推销文书及合作备忘录,确保文书内容专业、规范、具备法律效力。积极推广酒店设施与服务,组织并参与各类宣传推广活动,塑造并提升酒店品牌形象。及时汇总并反馈销售过程中存在的问题与挑战,向市场销售总监提出改进建议,推动销售流程与策略的持续优化。带领销售团队实现业绩突破,注重团队建设与人才培养,提升整体执行力与专业水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练,CET-4或以上。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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  • 明细
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