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人力资源主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
足额缴纳五险

宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.协助人力资源总监开展酒店人力资源管理工作，包括招聘、薪酬福利、员工关系、绩效考核等；2.负责酒店各岗位的招聘执行，包括简历筛选、面试安排、录用跟进等，保障人才招聘需求； 3.做好员工薪酬核算、福利发放、社保缴纳等工作，维护薪酬福利体系； 4.处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，做好员工关系维护，处理劳动纠纷； 5.协助开展员工绩效考核、培训等工作，完成人力资源相关报表。【岗位要求】 1.大专以上学历，人力资源相关工作经验3年以上； 2.熟悉人力资源管理相关法律法规和酒店行业人力资源管理特点； 3.具备良好的沟通协调、组织执行能力，做事认真细致，有酒店人力资源部从业经验优先考虑。

销售经理/宴会销售经理

5千-7千

宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
12%公积金
法定三薪

宜昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位内容 1. 负责客房、宴会、会议及餐饮产品的销售推广，开拓新客户资源，维护现有商务公司、旅行社及协议单位关系。 2. 制定个人及团队销售计划，完成酒店下达的月度、季度及年度营收指标。 3. 跟进客户询盘与合同签订，协调前厅、餐饮、宴会等部门落实接待细节，确保客户满意度。 4. 定期拜访重点客户，收集市场动态及竞品信息，为酒店定价与促销策略提供参考。 5. 代表酒店参加行业展会、路演及商务活动，提升酒店品牌在目标市场的知名度。岗位要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2. 3-5年酒店销售经验，其中至少1年五星级酒店同等岗位经验，有本地客户资源者优先。 3. 熟悉酒店客房及宴会销售流程，具备优秀的谈判技巧与合同管理能力。 4. 具备良好的市场洞察力与客户服务意识，能承受业绩压力并完成销售目标。 5. 普通话标准，能够独立接待。

宾客服务经理

5.5千-6.5千

宜昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
12%公积金
法定三薪

宜昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位内容全面负责酒店前厅部（含前台、礼宾、总机、宾客关系）的日常运营与服务质量管理，确保各岗位服务流程顺畅、标准统一。监督并优化宾客入住、在店、离店全流程体验，处理宾客重大投诉及突发事件，提升客户满意度。统筹前厅部排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务技能与专业素养。协调与客房、销售、餐饮等部门的协作，保障对客服务的高效衔接与信息畅通。参与制定并执行前厅部预算、收益管理策略及服务标准制度，控制部门运营成本。岗位要求大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。五年以上高星级酒店前厅部工作经验，其中一年以上宾客服务管理岗位经验。精通前厅部各岗位操作流程、预订系统（如Opera）及宾客服务标准，具备较强的现场管理能力。具备优秀的客户关系处理能力、应急处理能力及跨部门沟通协调能力，服务意识强。能适应酒店24小时运营特点，接受轮班及弹性工作安排，英文沟通能力良好者优先。主要倾向于夜班经理

管事部主管

4.3千-5千

宜昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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管理规范
12%公积金
法定三薪

宜昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责酒店餐饮部后勤区域的清洁、消毒与卫生管理，确保后厨、洗碗间、餐具库房等区域符合食品安全与卫生标准。统筹餐饮器皿、厨具、餐具的清洗、消毒、存储与盘点工作，制定并执行标准化清洁流程（SOP），保障运营物资供应充足。管理管事部员工排班、培训与绩效考核，提升团队工作效率与专业技能，控制部门人力成本。负责清洁剂、消毒用品及破损餐具的库存管理，制定采购计划并监督使用规范，降低损耗与成本。配合食品安全部门完成卫生检查、虫害防控及设备维护工作，确保环境与设施符合卫生防疫要求。协调与厨房、餐厅、宴会部门的协作，保障大型活动或高峰期餐具供应的及时性与顺畅性。

楼层主管

4.5千-5千

宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
12%公积金
法定三薪

宜昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、监督和指导客房服务员的工作，合理分配任务，提高工作效率； 3、检查客房清洁、布草更换及设施维护情况，及时处理问题并跟进整改； 4、协助处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度； 5、负责楼层物资的管理与申领，控制成本并避免浪费； 6、定期对员工进行培训，提升团队服务技能与职业素养； 7、配合前厅部、工程部等其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。

餐厅主管

4千-5千

宜昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
12%公积金
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宜昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要招聘职位为大堂吧主管，能力优秀者可以考虑晋升大堂吧副经理。岗位内容负责餐厅日常运营管理，包括餐前准备、用餐服务、餐后收尾及环境卫生维护，确保服务流程符合五星级标准。督导并培训服务员团队，提升服务礼仪、菜品知识及酒水搭配技能，确保宾客用餐体验。协助餐厅经理制定排班计划与物资申领，控制餐具损耗与运营成本。处理宾客现场投诉与特殊需求，协调后厨团队确保出品速度与质量，提升客户满意度。执行VIP包间及重要宴会的接待任务，统筹摆台、分餐及个性化服务细节。岗位要求大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 3-5年高端服务经验，其中至少1年五星级酒店餐厅领班或主管经验。精通服务流程与礼仪，熟悉粤菜、淮扬菜等主流菜系特点及酒水搭配知识。具备良好的团队管理能力与现场应变能力，能妥善处理突发状况及宾客投诉。普通话标准，具备基础英语沟通能力，能够接待外籍宾客。

行政助理经理 - 市场销售部

2万-3万

宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
工龄奖金
带薪年假
月休8天
生日福利
节假日福利
免费工作餐
提供员工宿舍
技能培训

宜昌三峡艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面管理市场销售部，统筹部门日常行政管理工作，确保各项销售与推广工作有序、高效开展。 2、负责制定并监督实施市场销售部年度、季度、月度工作计划，跟进各团队业绩目标达成进度，及时提供分析报告与改进建议。 3、协调市场销售部与酒店其他部门（前厅、客房、餐饮、财务等）之间的沟通与协作，保障客户接待、活动执行及服务交付的顺畅衔接。 4、协助梳理和优化部门内部工作流程、管理制度及操作标准，提升团队整体运营效率与执行力。 5、参与重点客户及重要商务活动的洽谈与接待，协助维护酒店与战略合作伙伴、大客户之间的良好关系。 6、负责组织部门内部会议、跨部门协调会议及客户答谢活动，撰写会议纪要并跟踪落实各项决议事项。 7、协助进行市场信息收集与竞争分析，参与销售策略、促销方案及渠道合作的策划与落地执行。 8、在总监授权下，代理主持部门日常事务，处理突发情况，确保营销工作不受影响。【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力与团队管理意识，能够高效推动多任务并行开展，承受一定工作压力。 2、熟悉酒店行业或市场销售领域业务流程，拥有相关岗位经验者优先考虑；若无经验，需具备优秀的学习能力与成长潜力。 3、具备出色的沟通表达与人际交往能力，能够妥善处理内外部关系，展现良好的职业形象与服务意识。 4、逻辑清晰，具备基础的数据分析能力和公文写作能力，能独立完成报告、计划、总结等文档的编写。 5、工作积极主动，责任心强，注重细节，具备良好的执行力与问题解决能力。 6、能熟练使用常用办公软件（如Word、Excel、PPT），对酒店管理系统或CRM系统有了解者更佳。 7、有万豪酒店市场销售总监工作经历优先。

市场传讯经理/副经理

6千-1.2万

宜昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

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【岗位职责】 1.全面负责酒店市场传讯工作，制定品牌推广、市场宣传、活动策划等年度计划并执行； 2.负责酒店品牌形象打造与维护，制作宣传物料、撰写宣传文案，开展线上线下宣传活动； 3.对接媒体、广告公司等合作单位，做好媒体关系维护与品牌曝光； 4.了解酒店行业市场传讯趋势，分析推广效果，及时调整宣传策略； 5.协调与酒店各部门的工作，配合完成各类品牌活动，提升酒店知名度和美誉度。【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验1年以上,接受资深主管/主任晋升； 2.了解相关平面设计和广告知识； 3.具备较强的文案撰写、活动策划、媒体沟通能力，有良好的审美和品牌意识； 4.熟练使用各类办公软件和宣传制作工具，有新媒体运营经验优先考虑。

销售总监

9千-1.1万

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【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标，部门第二负责人。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力充分发挥到，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧。 8、具备销售的相关经验。 9、酒店专业或相关经验的优先。

销售副总监

9千-1.1万

宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 · 1.协助销市场售总监制定酒店会务销售策略和年度经营指标，负责会务市场的开拓与维护；2.对接政府、企业、培训机构等会务客户，挖掘会务需求，制定个性化会务方案，完成销售指标；3.全程跟进会务合作的洽谈、签约、执行与售后，处理客户问题，维护长期合作关系；4.熟悉当地会议市场动态，分析竞争对手情况，及时调整销售策略；5.带领会务销售团队开展工作，做好团队的培训、考核与激励，打造专业的会务销售团队。【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上，接受高级销售经理晋升；2.具备较强的市场开拓、谈判沟通和团队领导能力，有丰富的会务销售资源；3.熟悉酒店会务运营流程，了解会务场地、设备、服务等相关知识；4.熟悉区域会议市场，有稳定客源群体的优先考虑。

总会计师/副总会计师

6千-9千

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【岗位职责】 1.协助财务总监做好酒店财务核算、财务管理和财务监督工作，制定财务管理制度和核算流程； 2.负责酒店日常账务处理、财务报表编制，确保财务数据真实、准确、完整； 3.监督酒店资金管理、成本控制、税务申报等工作，防范财务风险； 4.分析酒店财务状况和经营成果，为酒店运营决策提供财务数据支持； 5.对接审计、税务等相关部门，做好财务检查与配合工作，维护酒店财务合规。【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上，接受资深会计主管晋升； 2.熟悉酒店行业财务核算特点，熟练掌握财务软件和办公软件；3.具备扎实的财务专业知识，较强的财务分析、风险控制和沟通协调能力，持有中级会计从业资格证优先考虑。

收益预订经理/副经理

7千-9千

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【岗位职责】 1.全面负责酒店预订部运营与收益管理，制定预订流程标准和收益优化策略； 2.监督预订员的工作质量，确保宾客预订信息准确无误，提升预订服务效率； 3.分析酒店客房入住率、房价、客源结构等数据，制定动态定价和房态控制策略，提升酒店收益； 4.熟练掌握各类预订系统，做好系统维护与升级，对接线上线下预订渠道； 5.处理宾客的特殊预订需求和预订投诉，做好预订数据的统计与分析，上报运营情况。【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店预订或收益负责人工作经验2年以上，接受资深主管晋升； 2.具备较强的数据分析、成本控制和问题解决能力，熟悉酒店收益管理知识； 3.拥有良好的沟通协调能力和团队管理能力； 4.熟练掌握各类预订系统，出色的分析、核算技巧优先考虑。

市场销售部总监/副总监

1.6万-2万

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【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划，完成酒店经营目标。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

产品经理

6千-8千

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【岗位职责】全权负责酒店客房、餐饮、宴会、康养、疗愈、亲子研学等各类定制套餐产品全周期策划、迭代优化、线上线下产品运营；开展市场调研与竞品分析，搭建酒店差异化产品体系，提升酒店产品市场竞争力，增加酒店整体营收。【岗位要求】大专以上学历，有3年以上产品设计相关的工作经验。

管事部经理

6.5千-7.5千

宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1.全面负责酒店管事部的运营管理，制定餐具、厨具的清洗、消毒、存放、维护标准和工作流程；2.监督管事部员工的工作质量，确保餐具、厨具的清洁、消毒达到食品安全标准；3.负责酒店餐饮区域的厨具、餐具、器皿的采购、盘点、管理，控制物资损耗；4.安排管事部员工工作班次，组织技能培训，提升工作效率和专业素养；5.协调与餐饮各餐厅、厨房的工作衔接，负责餐饮部厨具库管理工作。【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上；2.熟悉餐饮后厨管事部工作流程，掌握餐具、厨具清洗、消毒、维护专业知识；3.具备较强的团队管理能力、成本控制意识和食品安全意识。

值班工程师

6千-7千

宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1.负责酒店工程设备运行管理，检查水电、空调、电梯、消防等设施设备的运行状态，及时处理故障；2.接到各部门的设备报修通知后，及时赶赴现场维修，确保设施设备正常使用；3.做好工程设备的日常巡检记录和维修记录，按时完成工程报表；4.配合工程安保总监做好设备的维护、保养计划，参与设备检修工作；5.负责在岗期间的工程安全管理，排查安全隐患，确保酒店工程运营安全。【岗位要求】 1.酒店工程部管理工作经验2年以上；2.熟悉酒店各类工程设备的维修、保养知识，具备较强的动手能力和应急处理能力；3.吃苦耐劳，有良好的服务意识和团队协作能力；4.持有高压电工证优先考虑。

值班经理/宾客服务经理

6千-7千

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【岗位职责】 1.协助前厅副经理管理前厅日常运营工作，统筹部门工作衔接，处理突发状况；2.接待重要宾客，解答宾客咨询，及时处理宾客投诉，确保宾客满意度；3.检查酒店前厅区域的服务质量、卫生状况和设施设备运行情况；4.做好值班记录，完成交接班工作，向部门员工传达酒店各项通知与要求；5.落实酒店的各项规章制度。【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验1年以上；2.形象气质佳，具备良好的沟通表达、统筹协调和应急处理能力；3.熟悉酒店各部门基本运营流程，有较强的服务意识和责任心。

前台经理

5千-6千

宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

审计信贷主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责： 1.负责酒店内部审计工作，制定审计计划，对酒店运营流程、制度执行情况进行审计； 2.审核酒店的收入凭证、报表、票据等，确保财务数据真实、合规，发现问题及时提出整改意见并跟踪落实； 3.负责酒店信贷管理工作，审核客户信贷申请，跟踪信贷回款，防范信贷风险； 4.做好审计、信贷资料的整理与归档，编制审计报告和信贷报表； 5.配合外部审计机构做好审计工作，完善酒店内部审计和信贷管理制度。任职要求： 1.酒店审计相关工作经验2年以上； 2.熟悉酒店行业财务审计、信贷管理流程，具备扎实的财务、审计专业知识； 3.具备良好的数据分析、问题排查和沟通协调能力，有较强的原则性和责任心。

销售经理

4.5千-5.5千

宜昌 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1.能独立开展销售工作，开拓酒店新客户，维护老客户关系； 2.负责客户的日常拜访、沟通，了解客户需求，推广酒店客房、餐饮、会务等产品； 3.做好客户信息的整理与归档，及时跟进客户意向，促成合作签约； 4.配合酒店完成各类销售活动，参与客户接待与服务，提升客户满意度； 5.完成上级下达的销售任务，上报销售工作进展与市场信息。【岗位要求】 1.具备良好的沟通表达、市场开拓能力和团队协作能力； 2.性格开朗，抗压能力强，有较强的目标感； 3.形象气质佳，拥有酒店、餐饮销售相关工作经验优先考虑。

中/西餐厅主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.协助餐厅经理负责所属餐厅的日常管理，安排服务员工作班次，分配服务任务，监督餐中服务流程；2.指导员工做好宾客接待、点单、上菜、结账等服务工作，提升服务质量；3.检查餐厅卫生状况、餐具消毒情况和菜品上桌质量，及时与厨房沟通；4.处理宾客在餐厅的简单投诉与需求，做好宾客关系维护；5.组织餐厅员工的业务培训，提升服务技能，配合经理完成经营指标。【岗位要求】 1.从事餐饮行业，有餐饮管理工作经验2年以上；2.形象气质佳，具备良好的服务意识、团队管理能力和现场执行力；3.熟悉餐厅服务流程，了解菜品、酒水知识，能熟练处理餐厅日常工作问题。4.有国际、国内联号酒店工作经验优先考虑。

楼层主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
足额缴纳五险

宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责客房各楼层的日常管理，安排客房服务员工作班次，分配清洁任务，检查、监督客房打扫质量；2.做好楼层房态核对，懂得排房、放房技巧，配合前台做好客房调配；3.检查客房设施设备完好性，发现损坏及时协调工程部报修；4.指导客房服务员提升服务技能，处理宾客在楼层的简单投诉与需求；5.做好楼层物资的管理与发放，控制耗材使用成本。【岗位要求】 1.酒店客房部楼层管理工作经验2年以上；2.具备良好的服务意识、团队管理能力和现场执行力，吃苦耐劳；3.懂得排房、放房等客房管理技巧优先考虑。

健身房主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
足额缴纳五险

宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 · 1.负责健身房及泳池的日常运营管理，制定运营流程和服务标准；2.安排员工工作班次，监督健身房、泳池的服务质量和卫生状况；3.做好健身器材、泳池设备的日常检查、维护与报修工作，保障设备正常运行；4.为宾客提供健身、游泳相关的咨询与指导，确保宾客运动安全；5.处理宾客对康体服务的投诉与建议，提升宾客体验。【岗位要求】 1.熟悉健身器材使用与维护、泳池水质处理等专业知识；2.具备良好的服务意识和团队管理能力；3.拥有健身房、泳池相关管理工作经验，持救生员证的优先考虑。

礼宾部主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
足额缴纳五险

宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责礼宾部的日常管理工作，安排礼宾员、行李员的工作班次，监督服务流程；2.指导员工做好宾客迎送、行李搬运、寄存等服务，提升礼宾服务质量；3.为宾客提供酒店周边导航、票务预订、车辆安排等增值服务；4.处理宾客对礼宾服务的投诉与建议，及时改进服务；5.做好礼宾部设备、物资的管理，确保正常使用。【岗位要求】 1.酒店礼宾部管理工作经验2年以上；2.形象气质佳，具备良好的沟通能力、服务意识和团队管理能力；3.熟悉酒店礼宾服务流程，了解当地交通、景点、餐饮等相关信息。

前台主管

4.5千-5.5千

宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
足额缴纳五险

宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责前台班组的日常管理，安排员工工作班次，监督前台接待、预订、退房等工作流程；2.指导员工处理宾客入住、退房手续，解决前台工作中的常见问题；3.做好前台数据统计与分析，包括入住率、房价等，及时上报上级；4.组织前台员工的业务培训，提升服务技能和专业素养；5.维护前台与宾客的良好关系，协助处理宾客对前台的投诉。【岗位要求】 1.形象气质佳，具备良好的服务意识和团队管理能力；2.熟练使用酒店预订及前台管理系统，熟悉前台各项操作流程；3.有酒店前台工作经验2年以上优先考虑。