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  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 · 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 · 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 · 向主管汇报维修和保养问题 · 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 · 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 · 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 · 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 · 与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。 · 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。 · 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 · 对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。 · 就游泳池和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。 · 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 岗位要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 高中及以上学历 · 1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 . 有救生员证者优先考虑
  • 中餐服务员

    3.2千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天预定情况,注意记录宾客的特别活动,及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 7. 宴会会议接待。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 楼层领班

    3.7千-5千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责所管辖区域的卫生,设施的完好和服务员的仪容仪表。 2、严格按照查房标准检查房间。 3、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 4、监督员工的道德操守和工作表现。
  • 洗衣房服务员

    2.5千-3.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫、折叠及整理工作; 2、按照标准操作流程使用洗衣房设备,包括洗衣机、烘干机、熨烫机等,确保设备正常运行; 3、检查洗涤后的布草及衣物质量,确保无污渍、破损或变形,符合酒店卫生及外观标准; 4、定期清洁和维护洗衣房设备及工作区域,保持环境整洁有序; 5、记录每日洗涤数量及设备使用情况,及时上报异常问题; 6、协助库存管理,确保布草及洗涤用品的充足供应; 7、遵守酒店安全规范,正确使用化学品及设备,避免安全事故发生。 【岗位要求】 1、能够适应倒班工作制,具备较强的体力及耐力; 2、工作细致认真,有责任心,注重效率与质量; 3、具备团队合作精神,能够与同事有效沟通协作; 4、无经验者可接受培训,有酒店洗衣房工作经验者优先; 5、了解基本洗涤化学品使用及设备操作规范者优先;
  • 中西厨厨工

    2.6千-3.5千
    郑州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、负责荤素菜的加工、领料,配合厨师的工作。 二、负责食品的细加工、切配、选配适当,节约原料,做到物尽其用。 三、搞好砧墩、案板、地面的卫生和刀砧洁净与保养工作,按照操作规程对加工设备进行操作并管理好相关设备。 四、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术,要求色、香、味、形符合质量标准。 五、讲究个人卫生,保证饮食卫生和食品安全。 六、自觉遵守公司各项规章制度,服从管理人员工作安排。
  • 店长

    8千-1万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上社会餐饮店长经验; 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极。
  • 郑州 | 3年以上 | 学历不限
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营及管理工作,确保预订流程高效顺畅; 2、监督并审核客房预订、变更及取消等操作,确保数据准确无误; 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,优化预订流程及客户体验; 4、分析预订数据及市场趋势,制定合理的房态及价格策略,提升酒店收益; 5、处理客户特殊需求及投诉,提供专业解决方案,维护客户满意度; 6、培训并指导预订部员工,提升团队业务能力及服务水平; 7、定期生成预订报表,向上级汇报运营情况及改进建议。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统及OTA平台操作; 2、具备较强的数据分析能力,能根据市场动态调整房态策略; 3、优秀的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作及客户需求; 4、责任心强,注重细节,能承受高强度工作压力; 5、有团队管理经验者优先,对酒店收益管理有经验者更佳; 6、具备良好的英语读写能力,能处理国际客户预订需求。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理体系的建立、实施与维护,确保符合国家食品安全法规及希尔顿集团标准。 2、监督厨房、餐厅、酒吧等区域的日常卫生操作流程,定期检查食品储存、加工、制作及服务环节的卫生状况。 3、组织并实施员工食品安全与卫生培训,提升全员卫生意识与操作规范。 4、定期对食品原材料、餐具、设备等进行抽样检测,确保符合卫生标准,并记录检测结果。 5、处理食品安全突发事件,及时调查原因并制定整改措施,避免问题重复发生。 6、与当地卫生监管部门保持良好沟通,确保酒店通过各项卫生检查与审核。 7、审核供应商资质及食品质量,确保采购渠道安全可靠。 【岗位要求】 1、熟悉《食品安全法》及相关卫生法规,具备食品安全管理基础知识。 2、具备较强的卫生检查与风险评估能力,能独立制定并执行卫生改进方案。 3、良好的沟通协调能力,能有效培训员工并与各部门协作落实卫生标准。 4、工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成销售指标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,拓展新客户; 4、参与销售合同的谈判与签订,确保合同条款符合公司利益; 5、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供个性化解决方案; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,适应快节奏工作环境; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场动态者优先; 5、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 河南省内各地区美容店面开发  谈项目合作  具备一定的沟通能力
  • 项目卖手

    8千-9.9千
    郑州 | 1年以上 | 初中
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。 职位要求: 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。
  • 总经理助理

    8千-9.9千
    郑州 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 社保
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议,召集并主持公司会议,综合部署及分解工作任务,跟踪落实和反馈公司管理决策; 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 3、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见以及改进建议; 4、配合总经理进行商务合作谈判; 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件; 6、完成总经理交派的其他任务,并及时解决问题。 职位要求: 1、本科以上学历,5年以上行业管理工作经验,在营销或行政管理或生产系统管理等岗位担过副总以上职位(有集团公司经验优先); 2、电脑熟练,精通各种办公软件; 3、出色的内部沟通协调能力,执行力强。
  • 市场总监

    8千-9.9千
    郑州 | 3年以上 | 中技
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 社保
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 郑州 | 经验不限 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】 1.树立公司品牌形象,负责品牌宣导与终端客户的运维; 2.负责公司下属加盟店的品牌服务、销售和产品知识培训; 3.负责为美容院店对于专业技能和产品知识的咨询进行解答,提供解决方案; 4.负责所辖区域市场的运营维护工作,协助代理商进行店家的店务规划指导和驻店扶持工作; 5.协助所辖区域市场的营销活动策划和执行,设定终端活动的活动方案; 6.完成下达的销售指标; 【职位要求】 1.18-35周岁,形象气质良好,性格开朗; 2.高中及以上学历,医学/护理/美容/市场营销等相关专业; 3.1年以上美容行业相关经验,(零经验,敢拼敢闯同样期待你的加入) 4.具备较强的语言表达能力,亲和力强以及良好的职业素养; 5.具备优秀的销售能力和执行力,有较强的学习力和适应能力; 6.热爱并愿意在美容大健康行业奉献拼搏; 7.能适应区域性出差;  【绝对是你想要的】 1.薪资待遇:【年薪10w+】底薪+补贴+绩效+提成+年终奖; 2.正式员工,缴纳五险; 3.20天左右带薪年假(想去哪儿玩就去哪儿玩); 4.福利假期礼品礼金~产品福利、孝亲基金、节假日福利、团建活动等等等; 5.提升成长:完善的岗前带薪入职培训、在职培训、管理能力培训; 6.晋升制度:季度晋升考级,从初级美导到高级督导,从个人拼搏到团队管理(只要有实力,成为公司合伙人不是梦!)  7.培养体系:带薪培训上岗,从体系化课程学习到带教实战培养,从专业技能练习到销售培训课程,打造绝对成交团队。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 学历补贴
    • 包食宿
    • 四天公休
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 6、身高165以上,形象气质佳,大专以上学历优先
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 双休日
    • 生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督中建七局资产运营管理有限公司职工餐厅的日常工作,保证开餐时段的正常运行。 2、提供VIP接待用餐服务(如有)。 3、负责职工自助餐服务,巡视餐台,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 4、组织安排员工的工作,监督制定排班表。 5、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 6、发展良好的客际关系,处理内部用餐员工投诉。 7、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 学历不限,餐饮类或相关专业优先考虑; 2、工作经验3年以上;具有餐饮行业的从业背景; 3、具有分析问题及解决问题能力; 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 收银员

    4千-4.2千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主要负责中餐厅收银。 2.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。 3.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。 4.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。 岗位要求 1.1年以上收银工作经验,熟练操作收银软件系统。 2.为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。 3.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。 4.有良好的职业操守。
  • 行李员

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务,确保客人行李安全、准确送达指定地点; 2、协助客人办理入住及退房手续,引导客人至前台或客房; 3、为客人提供酒店设施及周边环境的介绍,解答客人咨询; 4、维护酒店大堂及入口区域的整洁与秩序,确保服务区域符合标准; 5、协助前台完成部分行政工作,如传递文件、物品等; 6、配合其他部门完成临时性工作任务,如会议接待、团队服务等; 7、及时反馈客人的意见或需求,提升客人入住体验。 【岗位要求】 1、身体健康,形象端正,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 3、具备团队协作精神,工作积极主动,责任心强; 4、能承受一定体力劳动,适应长时间站立或走动; 5、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、普通话流利,具备基础英语交流能力者更佳。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入、合同管理等; 2、协助销售团队处理客户咨询、预订及跟进工作,确保客户需求得到及时响应; 3、协调酒店内部各部门(如前厅、餐饮、客房等)与销售团队的沟通,确保销售政策的顺利执行; 4、定期整理销售数据并生成报表,为销售策略调整提供支持; 5、参与销售会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况; 6、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行; 7、维护客户档案,定期更新客户信息,确保数据的准确性和完整性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基本的数据处理能力; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、有酒店行业或销售相关工作经验者优先,但无经验亦可接受培训; 6、具备基础的英语读写能力者优先。
  • 实习生

    2千-3千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 双休日
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有餐饮服务行业工作经历优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 双休日
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有餐饮服务行业工作经历优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 国际连锁五星
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的面料、布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。识别出客衣的种类,洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 4.专业处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.熟悉洗衣工作流程。 6.能够正确使用洗衣房设施设备。 7.保持维护所在工作区域的高度整洁。 8.具有主动性,能够及时发现问题,上报问题、解决问题。 【岗位要求】 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.有相关的洗衣房工作经验。
  • 礼宾员

    3.2千-4千
    郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为抵离店客人提供行李服务; 2.及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 3.做好行李服务设备的清洁工作; 4.按照服务流程迎送客人,提供迎送服务; 5.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 6.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 7.为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 9.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 11.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 12.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 。 岗位要求 1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 总机主管

    4千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机日常运营管理,确保电话接听、转接及留言服务高效准确 2、监督总机团队工作表现,制定排班计划并协调人员调配 3、处理客人特殊需求及投诉,提供专业解决方案并及时跟进 4、维护更新酒店通讯系统及内部联络目录,确保信息准确无误 5、定期对总机服务进行质量检查,提出改进建议并实施培训 6、协调与其他部门的沟通协作,保障酒店内部信息传递畅通 7、管理总机设备维护及耗材补充,确保设备正常运行 【岗位要求】 1、具备优秀的普通话及英语沟通能力,发音标准清晰 2、熟悉酒店运营流程及总机操作系统者优先 3、具有较强的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件 4、具备团队管理经验,能够有效指导及培训员工 5、工作细致耐心,能承受一定工作压力 6、可适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 前台接待员

    2.8千-3.2千
    郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 双休日
    • 生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 列表
  • 明细
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