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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作; 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生; 3、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量; 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转; 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作; 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补; 7、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点; 8、完成上级安排的其他事项。 【岗位要求】 1、具备酒店行业同岗位工作经验三年及以上; 2、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力; 3、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系; 4、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力; 5、丰富的洗衣房运作知识,良好的领导能力和管理技巧。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1. 为清扫员分配任务; 2. 按顺序巡视整个公共区域,按工作需求安排员工上班; 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 4. 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 5. 处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放;  7. 检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理;  9. 检查楼梯确保卫生及清洁; 10. 每日与客房部经理会面交流; 11. 及时向保卫部报告可疑人物; 12. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求; 13. 完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1. 至少1年公共区域主管经验; 3、具备一定的领导能力; 4、视力良好; 5、口语及书面英语良好; 6、身体健康,能够适应长时间工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-20
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清理已退的房间 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、汇报有可疑行为的客人 8、汇报房间遗失物品 9、上交给楼层主管拾到物品 10、清理楼层走道服务区域和楼梯 11、清理冲洗楼梯及楼梯口 12、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 13、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 14、完成楼层主管交给的额外任务 15、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应夜班工作 2、能够承受工作压力
  • 楼层经理

    6千-8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-21
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    1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态, 2、同其他部门保持良好沟通协调工作 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序; 4 .确保客人需求与合理的要求被满足; 5、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持一惯性; 6、及时的采取合适的行动解决客人的抱怨; 7、确保恰当地处理客人的失物与招领; 8、负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制; 9、管理和记录客房的客人用品包括借用物品并做好每月的盘点和相关报告; 10、合理管理客房迷你吧,保证其食品、饮品的安全,以及收益的最大化; 11、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勒情况包括酒店合作的外包成员。
  • PA主管

    5.5千-6千
    温州 | 8年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、至少8年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 杭州 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专及以上学历;2、年龄50周岁及以下;3、有2年以上的客房管理工作经验;4、具有良好的沟通和协调能力;5、较强的团队意识,能及时补位。
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、配合部门经理完成部门培训及员工后续培训效果的检查。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、做好客房查房工作,并记录相关问题并分析,为后续服务品质提升提供数据。 岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑和手机查房软件。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 初中

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 02-03
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话标准 5、爱干净,勤劳踏实
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-21
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    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA 主管

    4千-5千
    台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-01-22
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 客房经理

    8千-1万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    岗位职责: 努力完成部门营业指标; 与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润; 保证客房部的服务质量,保证部门运作的高效率; 计划、组织和督导整个酒店的清洁工作; 与酒店其它各个部门,尤其是酒店销售部、前厅部等保持紧密的联系; 了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训; 开拓客房部的服务创新特色项目,保证服务品质; 定期做好客房用品的合理分析,做好部门降本增效工作; 完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 大专及以上学历; 管理类相关专业(工商管理、企业管理等)、酒店类相关专业; 酒店行业或其他服务类行业5年以上工作经验; 熟悉客房部所有业务流程,能够妥善处理各类客人投诉,熟悉酒店其它部门的运作情况。 具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力; 具有良好的中英文水平; 能够熟练操作和运用计算机。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 500-999人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    1、男女不限,大专及以上学历; 2、形象气质较好,服务意识强; 3、能熟练操作办公软件; 4、有3年及以上房务管理岗位工作经验。
  • 楼层经理

    6.5千-7千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • PA经理

    6千-7千
    温州 | 8年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、至少8年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 客房主管

    5.5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    • 员工运动会
    • 员工生日活动
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.中专、高中及以上学历,专业不限;  2.具备2年及以上酒店客房主管岗位工作经验; 3.高度的责任心,身体健康,并具备吃苦耐劳精神; 4.按照标准清洁规程和质量要求指导领班和员工工作,做好每日对客房和责任区域的日常检查。
  • 楼层主管

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    职责描述: 1、负责酒店客房、公共区域的清洁、设备管理工作,有效控制客房卫生质量。 2、负责楼层布草管理工作,确保楼层布草的正常周转。 3、制定并执行周期清洁计划及绿化、消杀工作。 4、负责对下属员工的培训、考核工作,充分调动员工积极性。 5、收集员工、客人各方面的意见、投诉并及时处理反馈。 6、完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、知识要求:大专以上学历、熟悉掌握前厅各项接待流程。 2、 工作经验:3年以上酒店客房管理经验。 3、能力要求:良好的组织管理能力、计划工作能力、培训授课能力、沟通协调能力、分析处理能力、人际沟通能力。 4、身体健康,有良好的抗压能力和组织能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 04-03
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    • 投递简历
    工作职责:1.监督和指导客房楼层服务员每天的工作情况,确保其工作标准化、规范化。确保所管区域卫生的良好维护。2.严格执行各项工作规章制度,对违反工作规章制度的服务员予以批评指正,并向上级领导汇报。3.跟进楼层主管的工作分配,落实客房的计划卫生、计划性大清洁以及房间的清洁保养工作。4.随时处理楼层的突发事件,随时解决客人的疑难问题,组织好对客人的接待服务工作。5.判断工作中出现的问题,分析各方面的相关信息,从而能够对所出现的问题作出正确的处理决定。6.督导楼层服务员按工作程序和标准进行操作,依据部门考核表对所管辖区域的每个员工每月进行不少于四次的考核。7.做好交、接班工作,跟催上一班次未完成的事项。8.全面检查所负责区域内所有客房,确保客房清洁卫生标准达到酒店要求,保证房间供应品充足,各类设施设备完好有效运作正常。完成房间检查报告。9.检查所负责区域的VIP房间,保证房间状态达到酒店相关标准。10.跟进落实客人的特殊要求。11.及时向上级报告客人投诉事件。12.参加每天例会,向服务员传达会议内容并跟进实施。13.控制所负责楼层的客用品和清洁用品的消耗,作好成本控制。14.确保所管区域员工对饭店防火、防盗、突发事件、人身安全、安全保卫、环保职责等方面的规章制度有全面的了解。遇到了任何可疑的人或者危害健康和安全的事件及时上报。15.努力完成上级领导交办的其它工作任务。任职资格:初中以上学历(含初中)。2.有同岗位工作经验。3.熟悉客房管理,会运用电脑。4.有一定的组织能力及协调能力。5.具备与同事及其他部门的相关沟通能力。6.具备吃苦耐劳,负责任的态度。7.身体健康,相貌端正。
  • 客房服务员

    4.3千-6千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.清理打扫房间 2.为房间补足酒水与日用品 3.4300底薪, 11房保底 ,基础房15元,双层房23元
  • 衢州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-24
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    1、在房务总监的领导下,协助管理管家部日常运营,严格把控客房服务品质,从入住接待到退房服务,每个环节都遵循高标准流程,确保为宾客提供高效优质的服务体验。 2、负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理。定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交乐园管家部经理,并遵从管家部经理的协调。 3、保持班组之间的沟通协调。 管理、指导、训练、评估区域所有员工。给员工专业知识上的指导,为今后的发展做准备。参与班组召开的会议。 4、尽可能的向宾客提供帮助。 建立房务各类资产、用品账册。统计客房酒吧消费量,并对销售量进行分析上报,以随时进行调整。
  • 酒店客房主管

    4.5千-5.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 2024-10-31
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    1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3、有1年以上同星级客房管理工作经验。 4、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • PA技工

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 03-03
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    注:此岗位为储备管理干部,要求熟练工。 【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 【岗位要求】 1、有3年以上酒店相关工作经验,身体健康,五官端正,具备单独工作能力。 2、熟悉酒店清洁专业知识,会使用清洁机器设备。 3、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。
  • 客房主管

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-10
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-06
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    注意:15薪。 岗位职责 1、全面负责客房部的管理工作; 2、制定完善客房部工作制度和程序; 3、对客房服务质量进行管理和控制; 4、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率; 5、控制客房各类耗用。   任职资格 1、学历不限,要有奢华酒店(房价2000左右甚至更高)客房经理或行政管家工作经验,房间数量至少300间以上; 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准; 3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理; 4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
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