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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

Job Summary:To supervise the Front Office all units activities during the shift and handle guest relations and requests.Act as Duty Manager in the absence of senior management and department heads 岗位概述:当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

Job Summary:To ensure that the Butler Service concept and Guest Room final product are maintained at a high standard expected in a St. Regis. The Butler is the Main contact with all Guests in the hotel. To anticipate and deliver Guests request and answer Guest questions on a consistent basis to exceed their expectations. 岗位概述:确保管家服务理念和客房最终产品保持圣瑞吉希望的高标准。管家是饭店里和所有客人接触最多的人。预知客人的要求并应答客人的问题,向其提供超出他们期望的服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

Job Summary:Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out guests and assisting in different requests 岗位概述:高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

 ·         Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to VIP through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure.通过个人认知和快速关注,从抵达到离开,为贵宾提供友好的,有效的服务。·         Review arrival lists for arrivals of all VIP’s and returning guests to check room allocations, amenities, and special requests.检查预到报表,为贵宾和回头客分配房间,检查房间赠品和特殊需求。       ·         Prepare requisitions for amenities on a timely basis.及时准备贵宾赠品。·        

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职资格1.男性,身高175以上,具有1年以上从事前厅服务工作经历,形象好,气质佳。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活福利待遇:1.同行业富有竞争力的薪酬制度(每周双休,节假日三倍薪资);2.入职缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险、住房公积金)3.免费提供美味工作餐及住宿(标准化宿舍、整洁干净);

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

Job Description职位描述*Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。*Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。*Cashes hotel guest’s travelers checks and assists with currency exchange.为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。*Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures.随时留意会计政策和工作程序的变化 。*Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。*Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。*Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion.执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 *Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems.全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。Qualification任职资格More than one year experience of  4-5 star international hotel in the same position.一年以上4-5星级国际酒店同岗位工作经验;Good guest service sense ;良好的服务意识;With good spoken English  skills.良好的英文口语表达能力;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:面议

Job Description职位描述*Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。*Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。*Cashes hotel guest’s travelers checks and assists with currency exchange.为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。*Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures.随时留意会计政策和工作程序的变化 。*Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。*Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。*Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion.执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 *Maintains comprehensive knowled

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Job Description 职位描述To provide telephone services and receivesand co-ordinates guest requests 提供电话服务并帮助完成客人要求 Qualificaiton任职资格Good English language skill andcommunication skill良好的英语能力以及沟通技巧Previous concerned working experience ispreferred具有相关工作经验者将会优先考虑Good and positive hospitality attitud良好、积极的工作态度福利待遇:1.同行业富有竞争力的薪酬制度(每周双休,节假日三倍薪资);2.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Job Description 职位描述1.Assist with heavy packages,coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly,before having to be asked帮助客人提拿重的提包、外衣、手提箱及旅行箱等等。时刻关注客人,在客人提出要求前,提供快速、礼貌的帮助。2.Loading luggage into vehicle,count the pieces of luggage and confirm with guests before getting into vehicle将行李装上汽车,清点行李件数并在客人上车前与客人确认。3.Delivering newspapers,messages, parcels, packages, mails and faxes to the guests’ rooms in accordance withstandards按标准送报纸、留言、包裹、邮件与传真到客人房间。  Qualificaiton任职资格1.Excellent written and oralcommunication skills in both English and Mandarin Chinese;良好的中英文口语及书写技能。2.At least one year workingexperience in the same position in 5 star hotel有同等星级酒店相同岗位工作经验1年以上。3. Have good image andtemperament; good sense of service and willing to develop yourself in thehopitality industry形象气质良好,有较强的服务意识,有志在酒店业发展。4. Have good working attitudeand sense of teamwork良好的工作态度及团队合作意识。5. Commitment to quality ineveryting you do在对客服务的每个细节中都保证质量。 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

 岗位职责:       1.在前厅经理领导下全面负责客房预订的业务工作;全面了解市场形势和信息,准确掌握酒店房态;执行酒店销售政策,争取最高开房率和营业收入。  2.审阅所有确认的订房单,与电脑资料核对无误后送接待处。  3.核对团体订房和散客订房的变更和取消的房间数字。  4.掌握即将入住客人的情况,通知有关部门做好客人抵达前的准备工作;  5.统计和分析以往各销售渠道的预订情况,预测客房预售情况;  7.掌握各个销售渠道的合同和信用情况,熟悉各有关单位的情况及联系人姓名电话,与他们保持联系和沟通;  8.回复网站上评论事宜 。资质需求:1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理、语言等相关专业。 2、 热情有礼,性格开郎。 3、有责任心,纪律性强,有良好的团队意识及协助精神。 4、 熟悉电脑基本操作,熟练掌握中、英文打字。 5、中、英文听、说、写达到一定水平,能与客人使用英文进行交流。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

 主要工作职责 处理日常的健康中心的工作,管理健身房、泳池、会议室等。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。领导交办的其他工作。资质需求 大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。具有2年以上服务公寓/星级酒店健康中心工作经验。

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、确保雅诗阁集团所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。2、负责对前厅员工处理日常的入住、退房、预定及接待工作进行监督。3、安排好前厅部员工的正常作息时间。4、确保前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。5、保持各酒店合作方的良好沟通和协调。6、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。7、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。8、定期担任物业值班经理。9、领导交办的其他工作。资质需求:1、本科以上学历,酒店或旅游类专业毕业。2、具有5年以上服务公寓/星级酒店前厅部管理工作经验。3、良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。5、善于沟通,能够承担较大的压力。福利待遇:1、具竞争力的薪酬---每年:13薪、花红,以及年度薪资调整。2、全面的社会保险---五险一金,以及额外的商业补充医疗保险。3、丰富的员工福利---年度家庭出游基金和不间断的员工活动。4、多元的培训项目---英语培训、服务技能培训、海外交流互换培训机会......

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:面议

岗位职责:处理日常的入住,退房,预定及接待工作。协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。审核当日班次账务,制作前台报表。领导交办的其他工作。任职要求:良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;可接受长期夜班工作制;能够承受工作压力。

薪资:4001-5000 经验:8年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.高中以上学历,有工作经验者优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

友好的有礼貌的问候客人,每次都要称呼客人的名字,对达到提供个性化服务,这是极其重要的。迅速并有礼貌地接听电话。始终对保持接待台的干净整洁感到喜欢和自豪。始终保持整洁的装扮和仪容仪表。参加部门例会和培训。始终自觉地节约办公用品的消耗,细心地操作所有的设备。 熟悉应急流程,如火情、安保、治安、意外事故等。了解服务公寓内外的最新信息情况,如食品节、会议、艺术表演等。微笑地有礼貌地欢迎客人。预估客人的要求和预算,提供合适客人的房型。用尊敬的态度准确地登记检查客人的详细信息,如名字拼写、完整的地址、付款方式等,以及客人的特殊要求,如房型、房价、租期等。陪同客人到房间并说明房间的设置特征。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-阿坝 食宿:提供食宿

目前招聘前台接待主管,自离稍逊者可应聘高级前台接待

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-阿坝 食宿:提供食宿

To supervise the FrontOffice all units activities during the shift and handle guest relations andrequests. Act as Duty Manager in the absence of senior management anddepartment heads当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

  协助礼宾部经理负责部门日常運作,管理各部分,并向客人提供服务.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 To supervise the Front Reception staff and other required sections and activities during the shift and handle guest relations and other requests. Act as Duty Manager in the absence of senior management and department heads. Support in all areas of service and assistance to ensure proper deliver of all Guest request.当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 在所有服务区域支持侍者服务理念并确保正确的对客 服务。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

职位描述1.销售和升级销售房间,分配房间和为客人登记2.确定信贷,提供账单,有效率并精确的收取现金和信用支付3.在班次开始和结束时审核和平衡钱箱4.创建,更新以及提供客人账单 5.控制以及分发客人房间钥匙6.用外交和专业的方式回答客人问询以及解决客人要求7.创建和维护一个精致但欢迎和熟练的客人登记体验.8.完成领导交办的其它任务职位要求1.至少1年的相关工作经历。2.工作态度认真负责。 

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责:1.直接负责当班期间前厅部的运作,确保沟通和跟进相关问题和客人需求。2.收集客人的反馈信息。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的准备和欢迎工作。5.监督整个酒店安全和设施设备的正常运转。6.向其他班次交接需要跟进与沟通的工作。7.在当班期间与客房部以及其他部门积极主动地沟通,确保满足当天的预抵客人,VIP客人,有特殊要求的客人,团队客人,退房客人以及其他客人的需求。8.利用培训和工具最大限度地确保当班员工最大限度地销售房间,提升入住率,提高酒店收入。9.建立和发送相应报表。10.积极地为各部门员工提供运作的指导,使酒店的服务超越标准。11.完成其他合理分配的职责和任务。任职要求:1.拥有在大多数与他人交往时所使用的沟通技能;完全代表酒店、品牌和

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-阿坝 食宿:提供食宿

To maxmize customer satisfaction by providing an efficient multi-lingual guest service function that addresses the day to day needs of the hotel's guests最大限度提高效率,提供多语种客户服务功能,解决住店客人的需求,提供客人满意的服务 Excellent both Chinese and English skills优秀的中英文语言能力Good customer relations skills良好的与客人沟通的能力Ability to work a computer熟练掌握电脑操作Office administration skills办公行政管理技能

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