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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

年龄:18-28岁性别:女士优先籍贯:不限学历:大专及以上学历婚姻状况:不限经验要求:有酒店或者餐饮服务工作经验优先知识要求:能熟练操作办公软件能力要求:具备较强的沟通能力,灵活应变能力其他要求:1、女士身高1.60米以上;2、形象气质佳;3、普通话标准,有二级乙等以上证书;4、责任感强;有较强的服务意识;耐心、性格温和,喜欢微笑,有亲和力;5、能接受倒班和站式服务。薪酬待遇:3000元/月保底

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

1.拥有在大多数与他人交往时所使用的沟通技能2.有组织,可以从事多项任务,注重细节有善于解决问题的技能3.具有相关工作经验者优先考虑,无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习的潜力。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:经济型连锁酒店总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、根据公司整体客户满意度要求及《客诉处理流程》,负责在规定时限内处理相关客诉问题;2、根据分店《年度收入预算》,负责前台的房价把控及收益管理;3、根据分店《财务手册》和《审计手册》,负责客余账务的处理及协议单位的核账工作;4、根据公司2016年三个“做好”的总体要求及《运营手册》前台业务标准,负责制定前台的销售、服务及业务培训计划,每月对前台接待进行不少于两次的培训工作并做好培训记录,保证通关率100%;5、根据《怡家运营检查表2.0》H-温馨服务表,负责每月对前台员工进;6、根据《运营手册》前厅篇,负责日常管理工作;7、根据分店《库管手册》要求,负责前台物资的盘点工作;8、根据分店《财务手册》,负责前台备用金、发票及房卡的管理(0误差);9、根据分店《目视化管理手册》,负责前台目视化管理制度的落实与执行;10、根据《人力资源手册》考勤管理制度,负责前台人员每日考勤及每月排班工作;11、负责上级安排的其他工作。任职资格:1、三年以上酒店工作经验,一年以上同岗位工作管理经验; 2、具有较强的的语言及文字表达、人际沟通及分析和解决管理工作相关问题的基本能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

友好的有礼貌的问候客人,每次都要称呼客人的名字,对达到提供个性化服务,这是极其重要的。迅速并有礼貌地接听电话。始终对保持接待台的干净整洁感到喜欢和自豪。始终保持整洁的装扮和仪容仪表。参加部门例会和培训。始终自觉地节约办公用品的消耗,细心地操作所有的设备。 熟悉应急流程,如火情、安保、治安、意外事故等。了解服务公寓内外的最新信息情况,如食品节、会议、艺术表演等。微笑地有礼貌地欢迎客人。预估客人的要求和预算,提供合适客人的房型。用尊敬的态度准确地登记检查客人的详细信息,如名字拼写、完整的地址、付款方式等,以及客人的特殊要求,如房型、房价、租期等。陪同客人到房间并说明房间的设置特征。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Responds to guestneeds and resolves related problems in timely to achieve the highest possibleguest satisfaction.对客人的需求做出反应并及时解决相关问题, 获得客人满意度。Cooperates,coordinates and communicates with other hotel departments as required.与酒店其它部门进行有效合作、协调和沟通。Bachelor’s Degreeor Diploma in Hotel Management or equivalent具有酒店管理或相关大专水平。3 years experience in front office / guest services or related disciplineincluding supervisory experience.拥有3年前厅或宾客服务工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Responsible forproviding accurate information concerning hotel facilities, venues andfunctions and handling guest inquiries. Supervises the issue of keys, mail,messages, telegrams and parcels to the guests提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等Coordinate guests’needs, requests, and inquiries to ensure superior service and value for ourguests.协调客人的需求,要求和问询以确保提供卓越和超值的服务1 year experience in concierge or related experience.1年礼宾部工作经验

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

    岗位职责:      1 .Deliver store and handle guest baggage carefully and as required .Assist the guest with their baggage upon check in and check out. 小心地为客人运送、保管客人的行李,在客人住店和离店时帮客人提行李   2.Offer assistance and direct guests to areas in the Hotel        在酒店内帮助和指引客人    3.Keep the Luggage Room locked, clean and in order at all times.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

    按照已有的程序,负责高效率的安排客人入住;负责迅速的把准确的信息提供给客人,为每位客人提供帮助;并让客人对酒店有良好的第一印象和完美的最终印象而尽职尽责。为客人核对消费的帐目及提供换钱、保险箱等各项服务。Responsible for the efficient rooming of hotel guests according to established procedures. Responsible for providing promptly and accurately information queries.        To provide any assistance to anyone who approaches the desk and to fulfill even his/her unexpressed wishes and needs. To play a vital role in presenting a positive first and final impression of the hotel to the guest. Responsible for properly recording,maintaining any collation of room accounts. Also provide various services such as  money changing, safe deposit boxes to guests.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责:1、Receive all incoming calls in a courteous and friendly manner, responsible for      accurate connection 礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转2、Responsible for placing of guests’ wake-up calls accurately and timely..负责准确及时的为客人提供叫醒服务3、Have thorough knowledge of hotel facilities and hours of operation, to ensure correct response to guests` questions充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题任职资格:

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:    1、 Handle all guests’ requests efficiently and in a friendly and professional manner. Handleany guest complaints and take the necessary action.。快捷友好的专业位客人排忧解难处理客人的投诉并采取相应措施  2、 Train thenewly hired staff and existing staff as required.负责培训新员工和在职员工   Prepare the duty rosters of the Concierge staff ensuring and adequate coverage at alltimes.负责制定礼宾部的排班表  3、Ensure that all baggage, messages, parcels, and storage procedures ar

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:面议

如需立即申请,请点击以下链接登录费尔蒙集团官方求职网站进行在线职位申请。如您未通过费尔蒙集团网站申请,可能导致我们无法看到您的求职信息,并可能延误您的岗位申请。谢谢理解! https://frhi.taleo.net/careersection/ext_fairmont/jobdetail.ftl?job=CHG00435&lang=Zh-CN   酒店概览:成都棕榈泉费尔蒙酒店及公寓坐落于成都市天府高新区和金融区的中心,毗邻成都新会展中心及环球中心。成都棕榈泉费尔蒙酒店及公寓拥有336间酒店客房和61套奢华公寓套房的费尔蒙酒店楼,此外还包括了两栋拥有382套奢华套房的费尔蒙公寓楼。作为棕榈泉国际中心一部分,费尔蒙酒店&公寓还毗邻占地42100平方米的奢侈品零售商场。 费尔蒙酒店设有蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,大型宴会的设施设备以及一系列的餐饮设施。拥有三层楼的“Cube”大堂吧和寿司吧,室外花园的中餐厅,全日制餐厅“Spectrum”和位于酒店42层和43层的艺术装修风格餐厅及“曼哈顿”酒廊。 成都是中国著名城市之一,也是闻名于全国以及全球的旅游胜地。成都具有深远的文化历史,到处都是迷人的风光和旅游景点,尤为出名的是四川成都的菜肴。成都已经被列为中国发展的最快的城市之一,也是四大最适合居住的城市之一。 Summary of Responsibilities: 1.Reporting to the Front Office Manager responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: 2.Consistently offer professional, friendly and engaging service3.Oversee the smooth night operation of the property and be the key contact for any guest issues or hotel emergenciesAssist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way4.Follow department policies, procedures and service standards5.Follow all safety policies6.Overnight shift work required7.Other duties as assigned  Qualifications: 1.Previous leadership experience required2.Previous Property Management System experience preferred3.Computer literate in Microsoft Window applications preferred4.University/College degree in a related discipline an asset5.Must possess a professional presentation 6.Strong interpersonal and problem solving abilities7.Highly responsible & reliable8.Ability to work well under pressure in a fast paced environment9.Ability to work cohesively with as part of a team10.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times&n

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:面议

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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:面议

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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:面议

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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

具有沟通协调能力Communication ,Coordination Skills熟练运用工作软件Able to utilize Opera System良好的英语表达Good English communication

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 性格友善,流利英语、有计算机操作知识Pleasant personality, fluent in English and knowledge on personal computer.至少2年前台工作经验Minimum 2 years of Front Desk experience.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:面议

2年以上酒店接待工作经历2 years experience in hotel reception and above.具有良好的沟通能力; 积极应对和解决问题,保持良好的工作状态Good communication skills. Active in dealing with problems, and positive working attitude关注、满足客人的需求, 熟练的英语听说能力.Abilities to pay attention to the guest requirement. Good English oral and listening skills

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 主要职责:1、负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;2、负责和其他部门的沟通与协调;3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;4、酒店人事、行政相关事宜的管理工作;5、本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;6、负责前厅部的新员工培训及日常培训工作。任职要求:

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:1、大专及以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、女性身高160cm以上,男性身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);4、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;5、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;6、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;7、能适应倒班及站式工作。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保以专业的形象为客人提供兵至如归的服务。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推荐客房,争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住退宿登记手续。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,标准普通话,流利的英文沟通。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.形象气质佳,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

主要职责:1、负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;2、负责和其他部门的沟通与协调;3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;4、酒店人事、行政相关事宜的管理工作;5、本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

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