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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-阿坝 食宿:提供食宿

To supervise the FrontOffice all units activities during the shift and handle guest relations andrequests. Act as Duty Manager in the absence of senior management anddepartment heads当班时管理前厅部工作并提供对客服务,在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Job DescriptionAnswer incoming phone calls primarily from external callers in a timely and professional manner that reflects highly on the hotel and brand.Process all incoming and outgoing calls accurately and courteouslyRecords and controls accurately wake up callsReport on logbook dailyStrictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situationsAttends to all guest queries and requests promptly工作职责主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。准确记录并管理叫早服务。每日记下工作日志。严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。及时处理客人的所有问询和要求。任职资格具有大专或商业管理,商务或相关的专业证书。拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities:工作职责: ·           Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests      查阅来客名单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 ·           Oversee maintenance of efficient repeat guest history system      对常客客史档案系统进行高效维护及监管·           Perform such functions as to include but not be limited to:     

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities:工作职责: ×             Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation      履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。×             Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems      全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。×             Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作职责:•        Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。•        Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。•        Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

工作职责:·           Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。·           Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。·           Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the abs

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8.上级领导交办的其它相关工作。任职资格:1.大专及以上学历,仪表端庄,形象气质佳,普通话流利,能用流利的英语从事前厅服务。2.至少有同星级酒店前厅管理工作经验2年以上。3.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力。4.精通电脑操作,能适应倒班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责:一、为客人准确的办理入住、退房手续;二、准确掌握房态信息并与客房部做好房态确认;三、从系统导出相应报表并上交财务部;四、灵活应对客人的信息咨询、解决一般投诉。五、领导交办的其它相关工作。任职资格:一、男女不限,女生160cm以上,男生170cm以上,大专以上学历,普通话标准,具有良好的英语听、说能力;二、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,熟练操作电脑,具有较强的服务意识;三、能适应倒班;四、有相关工作经验者优先考虑。 

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责 1、按照酒店政策礼貌接听所有来电,转接电话; 2、解答电话中的询问和咨询; 3、复印、打印、传真等文字处理工作。任职资格 1、高中以上学历,熟练操作办公软件;2、服务意识强,良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力;3、声音甜美,口齿清晰,普通话标准,具备基础英语口语能力;4、能够适应倒班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1. 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。2. 在贵宾到达前对贵宾房进行检查,亲自迎接贵宾。3. 促进店际销售及完善内部设施。4. 负责客户关系台的工作。5. 协助所有部门满足客人的各种需求。6. 按照忠诚宾客经理的要求对其它任务进行协助。7. 发展优悦会会员,向优悦会会员和常客致欢迎信。8. 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。9. 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

·           Deliver, store and handle guest baggage carefully and as required .Assist the guest with their baggage upon check in and check out. 小心地为客人运送、保管客人的行李,在客人住店和离店时帮客人提行李·           Offer assistance and direct guests to areas in the Hotel        在酒店内帮助和指引客人·           Keep the Luggage Room locked, clean and in order at all times.时刻保持行李房关闭,内部干净整洁·

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

    按照已有的程序,负责高效率的安排客人入住;负责迅速的把准确的信息提供给客人,为每位客人提供帮助;并让客人对酒店有良好的第一印象和完美的最终印象而尽职尽责。为客人核对消费的帐目及提供换钱、保险箱等各项服务。Responsible for the efficient rooming of hotel guests according to established procedures. Responsible for providing promptly and accurately information queries.        To provide any assistance to anyone who approaches the desk and to fulfill even his/her unexpressed wishes and needs. To play a vital role in presenting a positive first and final impression of the hotel to the guest. Responsible for properly recording,maintaining any collation of room accounts. Also provide various services such as  money changing, safe deposit boxes to guests.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

Provide telephone services and receives and co-ordinates guest requests. 提供电话服务并帮助完成客人要求。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

To oversee the operation of the Business Centre and Guest Service Center to ensure that guests are provided with all the business services and basic secretarial services requiredand Guest Service Center as a one stop shop service.监督并管理好商务中心以及宾客服务中心,确保为客人提供全面的商务及秘书服务,并力求让宾客服务中心达到一站式服务的水准。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:四川-阿坝 食宿:提供食宿

【岗位概述】1、直接对名人会经理负责。2、协助名人会经理检查、督导部门各岗位的服务工作,肩负酒店各岗点的日常巡检以及节能降耗监督职责,对各岗点工作提出指导及意见,与酒店其他部门保持良好的沟通与协作。负责处理宾客投诉,解答宾客提出的问题,协调宾客与酒店关系。在名人会经理带领下,协助BOSS服务中心开展酒店VIP接待工作。3、主要工作区域为酒店大堂、酒店各区域。  【岗位要求】1、能力(1)具备较好的协调能力、沟通能力、应变能力、管理能力、组织能力及判断能力;

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上优先,有良好的沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、男性,年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高170—180米。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。4、具备星级酒店水汇前厅工作经验工作经验者优先。薪资:2800元+工龄+社保

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责::1、按照领班安排认真做好准备工作,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上,能吃苦。2、品行端正,能吃苦耐劳

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责:1、负责客人的接待指引工作2、有做过酒店服务者优先,善于动脑。手脚灵活对工作富有热情3、对销售也富有一定的兴趣,善于与陌生人交流任职资格:男女不限,18-45岁,形象气质佳,男172CM以上,女性160CM以上,能从容应对突发情况,对客热情周到。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 男身高175cm及以上 ,女身高160cm以上;2.大专以上学历,有相关礼仪方面培训优先;3.精神饱满,形象气质佳,具备良好的形象及职业化的行为举止;,4.维系客户关系经验,具备良好的服务意识;5.良好的电话应答礼貌和技巧;6.普通话标准,声音甜美,笑容亲切

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责::1、按照领班安排认真做好准备工作,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上,能吃苦。2、品行端正,能吃苦耐劳

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