• 店长

  (急)
• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

  职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 加盟市场拓展（优质）

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

职位描述：工作地点：上海、浙江、江苏、安徽等全国各省市。1、参与公司发展加盟战略及品牌战略的制定；2、负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广；3、负责公司新酒店项目的拓展开发，前期洽商及合同签订等；4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析；5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作；6、负责开拓目标市场，挖掘各类渠道；7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等；8、所辖区域的行业政策，以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈；9、记录加盟业主信息，建立客户档案。10、完成公司及部门交办的其他工作。任职要求：1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历，半年以上市场工作经验；2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源；具有酒店管理公司项目拓展经验；（如：维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等）优先考虑。3、身体健康，性格开朗，头脑敏捷、思路清晰；4、语言沟通能力强，工作主动，抗压，有上进心；5、为人诚实守信，有良好的团队合作意识，服从上级指挥；6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。请符合以上条件者提供简历，非诚勿扰！邮 箱：shya_hrd@163.com联系电话：021-69000287 

• 加盟服务专员（优质）

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

 岗位职责：1、辅助加盟部经理管理公司各加盟商事宜，帮助加盟商完成公司制定的销售目标与任务，跟进各项销售政策在店铺的执行，确保销售目标的达成；2、跟进货品售卖情况，与商品部门及时沟通，提高货品周转率；3、负责与各地加盟商进行日常沟通与维护，对接加盟商商品管理及下单、对账等事务；4、通过与区域负责人及店铺人员的沟通，将各项信息及时反馈至公司领导；5、完成部门下达的其他工作。任职要求：1、22至35岁，大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济类专业优先，欢迎优秀应届生应聘；2、有1年以上零售业、礼品行业等工作经验，或2年以上销售工作经验者优先；3、形象良好，诚信正直，有良好的团队合作精神和服务意识；4、良好的表达能力，沟通协调能力，学习能力，执行力；5、具有一定的谈判技巧，原则性强，善于解决问题，细心、耐心；6、具有强烈的责任心和抗压能力，做事有条理，遇事不慌张；培训与发展：1、一对一带教，每周一次业务培训；2、晋升制度：加盟部专员→区域主管→区域经理→部门副总监→部门总监；3、独立开发加盟商及合作伙伴将作为晋升参考及获得丰厚的项目提成，上不封顶；

• 店总经理

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 大专以上学历，3年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 市场开发专员（酒店管理公司）

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

 职位描述：1、参与公司发展加盟战略及品牌战略的制定；2、负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广；3、负责公司新酒店项目的拓展开发，前期洽商及合同签订等；4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析；5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作；6、负责开拓目标市场，挖掘各类渠道；7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等；8、所辖区域的行业政策，以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈；9、记录加盟业主信息，建立客户档案。10、完成公司及部门交办的其他工作。任职要求：1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历，半年以上市场工作经验；2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源；具有酒店管理公司项目拓展经验；（如：维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等）优先考虑。3、身体健康，性格开朗，头脑敏捷、思路清晰；4、语言沟通能力强，工作主动，抗压，有上进心；5、为人诚实守信，有良好的团队合作意识，服从上级指挥；6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。请符合以上条件者提供简历，非诚勿扰！邮 箱：shya_hrd@163.com联系电话：021-69000287工作地点：江浙沪华东地区，如上海、安徽、江苏等各省市。

• 雷克泰国际酒店店总

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；   ² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；   ² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 雷克泰酒店店总

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

 职责概述：认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；   ² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；   ² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 古亦居店总经理

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

 职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  ² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； ² 有星级酒店管理工作经验。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；  ² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 店总经理

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-17 17:56:39

 职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  ² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；  ² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 工程项目经理

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2019-10-17 17:05:58

【工作职责】1、负责区域内新开酒店项目的筹建，为加盟商提供咨询服务；2、新开项目实地考察后给设计部提供书面依据报告(平面布局现状，附图片、录像、图纸和实际尺寸等)；3、根据硬件标准规范，督导加盟商执行公司标准，明确施工和工艺要求；4、按考核要求对项目进度、质量巡查督导,进行现场施工指导，控制施工工期、质量、成本等；5、根据项目的验收考核要求，对项目进行竣工验收；6、指导区域内酒店的维护维修；7、参与硬件标准规范的完善并提供相应依据；8、协助开发部对新项目建筑结构、布局考评；9、上级交办的其他工作。【任职资格】1、本科及以上学历，室内装修、工程管理相关专业；2、熟悉酒店筹建的整个流程，有连锁酒店装修经验者优先；3、精通施工工期、施工工艺、施工质量的管理，精通工程成本的控制；4、优秀的团队合作及管理能力；5、求真务实、原则性强，具有良好的职业道德；6、较强的沟通、协调能力，具有强烈的责任心，能够承受压力；7、出色的服务意识，适应出差；8、认可企业的核心价值观。【职业发展通道】工程项目经理→工程部主管→工程部经理→工程部副总监→工程部总监。【专业培训】入职后第一个月会安排资深员工一对一的带教。【员工福利】1、餐贴：50元/天（不含休息日）；2、洗衣费：10元/天（不含休息日，150/月）；3、差旅费：实报实销；4、通讯费：公司提供手机号；5、其他：五险一金、周年礼物、酒店住宿折扣等。6、部门活动 。

• 工程部主管

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2019-10-17 17:04:25

 【工作内容】1、协助部门经理根据新开酒店项目筹建制定计划，并督导实施；2、管理、安排施工计划和施工任务，督导组内员工执行公司标准，明确施工和工艺要求；3、按考核要求对项目进度、质量考察督导,控制施工工期、质量、成本造价等；4、指导酒店的维护维修；5、协助部门经理进行部门成本预算及控制；6、与各酒店保持良好密切的沟通，及时沟通了解组内同事的工作情况；7、工作完成情况，进行指导； 8、定时定期的对本组员工培训；9、上级交办的其他工作。【任职资格】1、本科及以上学历，工民建相关专业优先，年龄25-35周岁；2、有酒店的建造项目经验，熟悉报批报建的流程；3、精通工期控制、施工工艺、施工质量的管理，精通工程成本的控制；4、优秀的团队合作及管理能力；5、原则性强；6、具有良好的职业道德，较强的沟通、协调能力，具有强烈的责任心，能够承受压力；7、出色的服务意识，全国出差；8、认可企业的核心价值观。【职业发展通道】工程部主管→工程部经理→工程部副总监→工程部总监。

• 销售经理

• 广东索特来酒店管理股份有限公司
• 2019-10-17 17:03:08

工作职责：1、制定年度、季度、月度销售计划，并完成销售目标；2、对分店的发展及营业额的提高提出可行性操作的建议，并最大可能提高分店盈利；3、清楚了解客房状态、客房类型以及报价产品等方面的知识；4、及时做好协议客户的维护工作并做好合同到期的续签工作；5、发现及发掘新客户，并建立良好的沟通联系；6、针对主要客户或者旅行社团体，计划和组织销售计划活动，按照实际情况提供优惠条件；7、向客户提供酒店发展的最新信息，对客户所提出的需求给予回复；8、树立积极形象，与各界建立良好的关系；9、每日进行工作总结，并做好销售拜访报告，建立客户和其他数据的档案；10、完成上级交办的任务；任职资格：　　1、大专及以上学历，有酒店销售经理经验，能接受出差。　　2、形象佳，优秀的谈判能力、原则性强；　　3、有很强的学习能力和适应能力；　　5、良好的团队合作精神，出色的服务意识；　　6、公平、公正、正直、诚信；　　7、认可企业的核心价值观。

• 酒店店长

• 上海家洲酒店管理有限公司
• 2019-10-17 16:58:30

【岗位职责】此岗位为外派岗位，可全国外派优先考虑。1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本。 3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制。5、全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全。7、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。  9、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。10、完成公司交办的其他工作。  【酒店范围】 银川、咸宁、兰州、上海、天津等地 【任职资格】1、大专学历及以上，酒店管理、经济管理等相关专业优先；年龄28-45岁，性别不限，同意至少一个区域工作地点外派。2、工作经验要求（满足以下几点其中之一即可）：A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验；B、3年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验（华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑）；D、销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验；（单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店）3、擅长沟通、对数据敏感、结果导向。4、能接受公司1至2年的外派，我们会优先根据您的意向地分配工作地点，如果意向地暂无空缺，我们会就近分配。5、身体健康，有良好的语言文字表达能力和计算机操作能力，熟悉酒店管控。此岗位代上海家洲酒店管理有限公司招聘，此公司与上海览源众创空间为统一法人企业。

• 开发经理

• 铂涛集团丽枫酒店
• 2019-10-17 16:32:15

岗位职责：1、负责根据公司酒店选址要求，寻找、筛选、评判、签约目标物业或合作投资方，完成交付的年度开发任务；2、负责开拓建立开发渠道，改进开发方式，制定完善的开发工作体系；3、负责日常投资人的咨询接待、项目跟进协调及关系维护工作；4、负责各地投资招商会资料收集及协助筹备工作;5、完成领导交办的其他工作任务。任职要求：1、全日制大专及以上学历，专业不限；2、三年以上连锁酒店开发工作经验，或三年以上酒店顾问咨询、星级酒店销售工作经验亦可考虑；3、熟悉酒店品牌的开发政策、流程及操作方法，具备一定资源者优先；4、为人正直有诚信、积极向上，具备极强的沟通能力、公关能力及商务谈判能力；5、具备良好的统筹、计划、执行、协调能力；6、具备较强的抗压能力，能够适应不定期出差。注：此岗位为全国分配，工作地点可根据个人意愿进行调配。

• 全国外派的储备总经理

• 铂涛集团丽枫酒店
• 2019-10-17 16:32:15

 一、学习中端连锁酒店分店内部管理工作1、 学习分店内部团队管理，包括工作安排，培训，团队激励2、 学习分店内部人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰3、 学习负责商圈分析，组织分店进行宣传，销售等工作4、 学习分店服务水平提升5、 学习分店财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等6、 学习分店客房管理，通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。7、 学习分店前厅管理，保证前台接待人员办理入住和退房的效率，给予客户热情友好的服务印象。8、 学习负责老店的工程维修或新店的筹建工作二、需全国外派1、分店分店店总想学习5-9个月，考核合格者转为正式店总2、参与店总的培训和学习3、享有正式店总的福利和权力

• BELL MAN行李员

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:27:56

Specific Duties具体职责：·       Assist guest with luggage/baggage.  协助客人的行李。·         Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette.  3声铃声之内接起行李台的电话并使用标准的电话接听问候语。·       Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations.  确保客人的物品被准确的搬运到客人的房间或者其它地点。·       Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.).  完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等）·       Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bellstand.           确保及时准确的处理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel.               掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等Have a solid understanding and able to give accurate directions to local attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests. 熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、        提      供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。·       Arrange and store luggage carts safely.  Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use.  安全的使用行李车。在使用行李车运送客人物品是要小心搬运和码放以确保客人的物品不被损     坏！·       Maintain post by hotel reader board and in front of bell desk when not assisting a guest.  In the absence of a door attendant, perform duties of that position as well, including monitoring the main entrance.  酒店海报板不用时要及时维护和保养。接替门童的工作如果门童不在，同时监控酒店入口。·       Ensure cleanliness and neatness of work area using free time for cleaning.  确保工作区域的清洁，并合理安排时间清洁工作区域。·       Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.  根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成

• CONCIERGE SUPERVISOR礼宾部主管

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:27:42

Major Functions 主要职责：To attend to the daily functions of the Conciergeand to provide information and assistance to all hotel guests as requested.  确保每日礼宾部运转正常并且向住店客人提供信息咨询及其他帮助。 Specific Duties具体职责：Responsible to handle all guest requests and to solve any guest complaints.负责为客人提供帮助并且处理客人投诉。Ensure that the Hospitality and the Guest Response Programs are being followed and monitored.根据标准确保服务质量和对客回应的程序。Be familiar with cultural differences to meet guest's specific needs and requirements.了解客人的文化差异以便提供周到的服务。·      Provide information to guests about :  向客人提供以下信息咨询及服务：-       local areas (e.g. social, cultural, historical and physical attractions), location and hours of operation-       本地信息（例如社会信息，本地文化，历史和旅游景点），位置和开放时间。-       all hotel facilities (e.g. the hours of operation, location, daily and weekly events)-       酒店内的设施（例如营业时间，位置，平日和一周的活动及促销）-       local area's restaurants and theatre/musical productions-       本地的餐厅，剧场信息。以及相关的演出信息。-       airline, automobile rental, transportation directions, office services, and beauty/barber establishments-       机票，租车，为客人指路，提供文秘协助，以及安排美容美发服务等。·      Make reservations and arrangements for events, transportation, local attractions, restaurants, etc. as tours as requested.  为客人预定活动，往返交通，本地旅游，餐厅定坐等。·      Procure services; provide information and reserve services and/or use of bonded babysitters, reputable athletic clubs, etc.  提供信息咨询，预订服务，安排为客人照看儿童，以及安排到著名的健身俱乐部健身等。·       Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成Maintain the Repeat Guest Programand the VIP Program. Ensure that the above-mentioned clientele are receiving the type of service they deserve and follow up with guest relations to ensure that all requests are carried out.确保实行常客计划和VIP接待计划。确保以上客人得到应有的服务并协助宾客关系主任协助客           人解决他们的问题。 

• Executive Floor Supervisor行政楼层主管

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:27:22

Customer Service Oriented          宾客服务Efficiency                                      有效率的Desirable Communication Skill     令人愉快的沟通技巧Organizer                                      组织能力Team Player                                  团队合作能力Fluent in Chinese; Oral English preferred流利的中文，掌握英文口语

• Executive Floor Manager行政楼层经理

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:27:13

Major Functions 主要职责 -- Report to Front Office Manager.向前厅部经理汇报工作 -- Well versed on all Brand Standard requirementsfor Front Office and related areas熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。-- To be responsible for all guest service activities in the executive floor and provide supervision in executive lounge with objective, performance and quality standard established by Marriott International. 服务行政楼层客人，按照万豪国际酒店的标准，客观、友好、高质量地为行政楼层的客人提供管理服务-- To assistant and supervise executive lounge agent/butler to strive towards total guest satisfaction. Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. 协助行政楼层接待和服务员应全力为客户提供满意的服务。确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则-- Responsible for hiring, training and development of all associates working for the executive floor area. 负责行政楼层区域员工的招聘、培训、及其职业发展-- Assist the front office manager to ensure a correct and smoothly-operating department.Coordinate/create a smooth work environment with concierge manager, guest service manager and night manager. Ensure effective communication is in place. 协助前厅部经理的工作，确保工作能够正确、顺利地运作。与礼宾部经理、值班经理和晚班经理共同创造一个良好的工作环境。确保能够有效地交流、沟通。

• Executive Floor Agent行政楼层接待

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:26:59

Customer Service Oriented  宾客服务领域Efficiency                              高效的Desirable Communication Skill  令人愉悦的沟通技巧Organize                                    很好的组织能力rTeam Player                               团队合作精神Fluent in English and Chinese.  流利的中英文

• GURST SERVICE MANAGER宾客服务经理

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:26:33

Major Functions 主要职责Reports to Front Office Manager.向前厅部经理汇报工作 Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and related areas.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 Serves as the hotel Manager on Duty and oversees all hotel operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents hotel management in resolving any guest or hotel related situation.  Manages the flow of questions and directs guests within the lobby.  Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.作为酒店经理需尽职尽责，须监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题，在大厅里引领客人。作为客户关系经理，处理服务中遇到的纠纷。 Directly responsible forfront desk supervisors, front desk clerks, rooms controllers, lobby greeters to strive towards total guest satisfaction. 直接负责前台主管、前台接待、房控员几大堂接待，从而提高服务质量，使客人满意 Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Needs to be able to perform in all front of house functions. 确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责 Responsible for hiring, training and development of all associates working for the guest relations area. 负责客户关系区域里员工的招聘、培训、及员工职业发展 Assist the front office manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department.协助前厅部经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行 Act as point of contact to arrange and organize guest stay. Act as role model for fellow associates and assure service quality meet brand standard. Create welcome hospitality and professional atmosphere in your area to ensure total guest satisfaction.作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。 Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation. 对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间 Be sure to spend time in public areas during busy time in order to take care of guest requests.为了照顾到客户的需求，在繁忙时也要花时间顾及公关方面

• FRONT DESK AGENT前台接待员

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:26:17

SPECIFIC DUTIES: 1.     Report to work on time, in proper and clean uniform, including name tag. Personal appearance and grooming must conform with standard.2.     Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. Conform to cash handling procedures at all times.3.     Be knowledgeable about daily hotel operations, check daily event sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events.4.     Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis.5.     Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each.6.     Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel.7.     Check in all guests according to the First Ten Program.8.     Follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently.9.     Each associate is expected to carry out all reasonable requests by management which the associate is capable of performing.10.  Operate MARSHA and PMS, take same day reservations and know how to enter a reservation in MARSHA.11.  Perform guest registration and room assignment and accommodate special requests of all customers.12.  Be knowledgeable about Marriott Rewards and other frequent traveler programs.13.  Know how to follow all hospitality guidelines.14.  Answer the phones according to the standards of proper etiquette and as fast as possible. Know how to handle safe deposit boxes.15.  Handle mail and messages properly and on a confidential basis.16.  Know how to handle safe deposit boxes. 17.  Ensure the cleanliness of the front desk and back office area at all times. Utilize spare time for cleaning. Keep computer equipment clean at all times.18.  Assist all guests in problems and questions as required. Ensure that all guest problems are resolved by using the “Guest Response Program” procedures.19.  Assist fellow associates in their jobs to ensure that all jobs are done on time.20.  Have knowledge about all emergency procedures and know how to act to them.21.  Use your PMS password with discretion; log off the terminal when leaving the area.22.  Have knowledge about the city, the local area and attractions to provide the guests with all requested information.23.  Ensure proper credit when checking out guests and provide the guests with a zero balance invoice.24.  Handle late charge according to the procedure.25.  Bank out at the end of the shift by following the blind drop procedures strictly. The front desk manager will always verify the shift closing and enter the drop in the system.26.  Manager will always verify the shift closing and enter the drop in the system.27.  When leaving the front desk area, it is mandatory for the cashier to lick his/her bank so the cash is secured.28.  At all times strive to represent Marriott in the most professional manner.29.  Be disciplined at all times, stand alert and tall at the front desk, greet guests immediately and offer assistance before the Guest needs to ask. Focus your total attention to the customers.30.  Be familiar with the AM, PM and night daily checklist to ensure smoothly daily operations.31.  Ability to deal with the public in a professional and courteous manner.32.  Ability to communicate with all managers and supervisors and fellow associates.33.  Knowledge of English and local language.34.  Ability to handle conflict situation in professional manner.35.  Be highly familiar with all emergency procedures, bomb threat, fire alarm, death and evacuation plans.Act empowered by using the compensation guidelines.具体职责:1. 按时上班，穿着整洁的制服，包括名牌。个人仪容仪表必须符合标准。2. 根据酒店政策、程序、内部规则和标准处理所有的职责。始终遵守现金处理程序。3.熟悉酒店的日常运营，查看每日活动表，公告栏，了解最新的所有变更，新程序和活动。4. 每天做一份关于额外的普通事件的简报，以有效地处理每天可能发生的所有情况。5. 了解客房价格、套餐、折扣和促销活动，并知道如何处理。6. 了解酒店提供的客房、位置、设施、特色和其他服务。7. 按照前十名的程序为所有客人办理入住手续。8. 遵循所有现金处理和银行业务流程，有效地检查所有客户。9. 每个员工都被期望执行管理层能够执行的所有合理要求。10. 操作玛莎和PMS，接受当天预订，并知道如何进入玛莎的预订。11. 完成客人登记和房间分配，并满足所有客户的特殊要求。12. 了解万豪酒店的奖励计划和其他常客计划。13. 知道如何遵守所有的酒店指南。14. 按照正确的礼仪标准，尽快接听电话。知道如何处理保险箱。15. 在保密的基础上妥善处理邮件和消息。16. 知道如何处理保险箱。17. 确保前台和后台办公区域的清洁。利用业余时间打扫卫生。时刻保持电脑设备清洁。18. 协助客人解决问题。确保所有的客人问题都通过“客人反应程序”程序得到解决。19. 协助同事完成工作，确保所有工作按时完成。20.熟悉所有的应急程序并知道如何应对。21. 谨慎使用PMS密码;离开该区域时请注销终端。22. 了解城市、当地和景点，为客人提供所需的所有信息。23. 为客人办理退房手续时，确保信用良好，并向客人提供零余额发票。24. 按照程序处理滞纳金。25. 交班结束后，严格按照盲投程序出仓。前台经理将始终验证换班结束并在系统中输入drop。26. 管理员将始终验证换班结束并在系统中输入drop。27. 当离开前台时，收银员必须舔舐他/她的银行，这样现金才安全。28. 始终以最专业的方式代表万豪。29. 任何时候都要遵守纪律，机警地站在前台，在客人需要询问之前，立即向客人打招呼并提供帮助。把全部注意力放在顾客身上。30.熟悉上午、下午和晚上的日常工作清单，确保日常工作的顺利进行。31. 能够以专业和礼貌的方式与公众打交道。32. 能够与所有经理、主管和同事沟通。33. 熟悉英语和当地语言。34. 具备专业处理冲突的能力。35. 熟悉所有的紧急程序，炸弹威胁，火灾警报，死亡和疏散计划。36. 使用补偿指南授权的行为。

• FRONT DESK SUPERVISOR前台主管

• 开封大宏喜来登酒店
• 2019-10-17 16:25:59

DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1.             Is responsible for all activities at the Front Desk.2.             Obtains briefing from Front Desk Manager on problems and situations requiring further attention.3.             Ensures that the Rooms Controller pre-blocks rooms accordingly for specific GTC guests (VIPs): reservations with special requests, pre-registered guests and tour rooms. Rooms Controller is also to coordinate with Housekeeping to ensure that vacant clean rooms are available before guests’ check-in.4.             Ensure that “shifts reports” are printed and “Traces” are followed up accordingly.5.             Supervises and guides Front Desk Agent to ensure that hotel’s policies and procedure are adhered to.6.             Supervises Front Office operation and workflow to maximize guests’ satisfaction.7.             Coordinates meal breaks.8.             Ensures that “Interface Lost Posting” is regularly checked.9.             Keeps Front Desk work areas neat at all times.10.             Handles problems and seeks assistance of Front Desk Manager when necessary.11.             Maintains all equipment in good working order and helps instruct new employees on their use.12.             Is responsible for the inventory and control of stationery and collaterals for Front Office use.13.            Is total familiar with all Front Desk (Reception/Cashiering) back-up procedures in the event that any Front Office equipment malfunctions?14.           Is thoroughly familiar with all Emergency Procedures as specified by Marriott Hotel & Resorts.15.             Is conversant with Front Desk procedures, conducts training of new staff when necessary.16.             Sets up and coordinates room maintenance programs with the departments involved.17.             Briefs next shift leader on outstanding matters requiring further attention.18.             Assumes other duties as assigned by the Front Desk Manager.  职责和责任:1.             负责前台的所有活动。2.             向前台经理汇报需要进一步关注的问题和情况。3.确保房务总监为特定的GTC客人(vip)预先安排好房间:有特殊要求的预订，预先登记的客人和旅游房间。房务总监也要与客房部协调，确保在客人入住之前，房间是空的。4.             确保打印“班次报告”，并相应地跟踪“跟踪”。5.             监督和指导前台服务员，确保酒店的政策和程序得到遵守。6.             监督前厅部的运作和工作流程，使客人的满意度最大化。7.             协调自己的午餐休息时间。8.             确保定期检查“接口丢失的发布”。9.             保持前台工作区域的整洁。10.             处理问题，必要时寻求前台经理的协助。11.             维护所有设备的正常工作，并指导新员工使用。12.             负责前厅部文具用品的库存和控制。13.            如果前厅设备发生故障，total是否熟悉所有的前台(前台/收银台)备份程序?14.           熟悉万豪酒店及度假村规定的所有紧急程序。15.             熟悉前台流程，必要时对新员工进行培训。16.             与相关部门建立并协调房间维护计划。17.             向下班组长简要说明需要进一步注意的事项。18.             完成前台经理交办的其他工作。

• 喆啡酒店总经理-（异地招聘）

• 喆·啡酒店
• 2019-10-17 14:50:55

 负责铂涛集团旗下喆·啡品牌门店的整体经营管理工作。1经营管理-全面负责酒店运营工作，市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标。2成本管理-严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，确保酒店资产的损耗率符合公司规定。3质量管理-贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。4人员管理-负责酒店员工管理，确保员工的满意度，贯彻公司的企业文化和管理制度。5安全管理-负责酒店治安和消防安全，确保酒店食品卫生合格。6财务及资产管理-负责店内财务管理、负责店内财产使用和保管，确保资产保值，应收帐款的追缴，各种证照的保管。 任职要求：1【具有品位】热爱酒店行业，熟悉酒店整体运营，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳；2【服务精神】高度认同喆·啡品牌价值观，有服务意识和拼搏精神，需要有酒店销售经验；3【协调能力】具备较强的沟通协调和团队管理能力，敬业，执行力强，富有激情；4【任职优势】有国际国内中高端品牌连锁酒店、知名星级酒店管理岗位任职经历优先；5【学历匹配】学历需求大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。  欢迎各路行业大咖的加入，金色未来，锦绣前程，急待英雄，披甲上阵！只要你自豪地拼写并说出喆·啡酒店的slogan：旅途中的啡凡存在，带上你的诚意，喆·啡酒店，虚位以待！投递方式：1、在线投递；2邮箱投递：hr.jjcoffetel@platenogroup.com官方网址：铂涛集团官网：www.plateno.cc   喆·啡品牌官网：http://www.jjcoffetel.cc/官方微信公众平台：铂涛人、铂涛会、喆啡酒店工作地址：全国

• 喆啡酒店总经理-全国

• 喆·啡酒店
• 2019-10-17 14:50:55

 负责铂涛集团旗下喆·啡品牌门店的整体经营管理工作。1经营管理-全面负责酒店运营工作，市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标。2成本管理-严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，确保酒店资产的损耗率符合公司规定。3质量管理-贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。4人员管理-负责酒店员工管理，确保员工的满意度，贯彻公司的企业文化和管理制度。5安全管理-负责酒店治安和消防安全，确保酒店食品卫生合格。6财务及资产管理-负责店内财务管理、负责店内财产使用和保管，确保资产保值，应收帐款的追缴，各种证照的保管。 任职要求：1【具有品位】热爱酒店行业，熟悉酒店整体运营，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳；2【服务精神】高度认同喆·啡品牌价值观，有服务意识和拼搏精神，需要有酒店销售经验；3【协调能力】具备较强的沟通协调和团队管理能力，敬业，执行力强，富有激情；4【任职优势】有国际国内中高端品牌连锁酒店、知名星级酒店管理岗位任职经历优先；5【学历匹配】学历需求大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。  欢迎各路行业大咖的加入，金色未来，锦绣前程，急待英雄，披甲上阵！只要你自豪地拼写并说出喆·啡酒店的slogan：旅途中的啡凡存在，带上你的诚意，喆·啡酒店，虚位以待！投递方式：1、在线投递；2邮箱投递：hr.jjcoffetel@platenogroup.com官方网址：铂涛集团官网：www.plateno.cc   喆·啡品牌官网：http://www.jjcoffetel.cc/官方微信公众平台：铂涛人、铂涛会、喆啡酒店工作地址：全国