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  • 娱乐部总监

    1.5万-2万
    泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、全面负责娱乐部的管理和日常运转工作。 2、根据酒店周围的市场调研情况,制定合理的活动方案等,实行计划管理相结合的原则,控制成本费用。 3、负责KTV营业绩效,对员工的管理教育、工作评估等。 4、完成总经理交办的其他工作事项。 任职资格: 1、五年娱乐部总监工作经验。 2、具备很强的策划能力。 3、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    与顾客建立并保持融洽的客户关系,有效处理客人的投诉,满足客人的需求和对理疗服务的咨询,及时对客人的意见作出反馈和记录 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa services, whilst following up with prompt feedback 亲自与各位顾客确认并确保客人享受到了凯悦标准规定的“最佳体验” Personally verify that all guests are receiving the best possible service in line with the “Spa Experience Programme” and the hotel standards 确保及时更新当前的促销,政策改动和备忘录 Awareness of all current promotions, policy changes and memorandums 准备每日,每周,每月的报表,包括数据的统计分析,设备的使用,市场的评估 Prepares all daily, weekly and monthly reports on all management aspects, to include statistical analysis of participation and use of facilities, market appraisal and evaluation 根据区域水疗总监和酒店管理层的要求按时出席各种会议 Attends meetings and briefings as required by Hotel Management and Area Spa Director 定期回顾Spa的各项政策和进程,采取有效的措施,制定并提出改进建议 Regular review all policies and procedures relating to the spa taking action to formulate and propose improvements 确保员工完全理解凯悦国际关于水疗的各项政策和规定,并按照规章制度执行 To ensure that the associate have a complete understanding of and adhere to all polices and procedures 协助准备年度水疗中心商业计划与月度水疗市场推广计划 Assist with the preparation of annual Spa Business Plan and prepare Spa Marketing Workbook on a monthly basis 每天更新和回顾水疗中心日营业报表 Updates and reviews Daily Revenue Report, each day
  • 康体部主任

    1万-1.5万
    澳门 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 全球餐饮优惠
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    岗位职责: 1. 监督健身中心员工,确保他们遵守所有酒店政策、程序、规定和标准,同时努力让客人/会员完全满意。 2. 确保健身中心以专业的方式顺利运营,包括对团队的日常监督,并为客人提供礼貌高效的服务。 3. 在需要时履行健身中心员工和收银员的职责。 4. 在所有领域协助健身中心经理,确保部门正确、安全和顺利地运作。 岗位要求: 1. 大专或以上学历。 2. 相关专业领域 1 年或以上工作经验。 3. 良好的粤语、普通话和英语沟通能力。
  • 东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Initiate, design, and implement activities and programs for guests.  提议、设计和实施活动。 2.Ensure that activities and assignments are carried out according to established schedules and plans. 确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 3.Ensure all rescue equipment is in good working condition. 确保所有救生设备随时都处于最佳工作状态。 4.Ensure that the work area is properly maintained and cleaned in accordance to hotel standards. 根据酒店标准,确保所有工作区域都保持干净整洁。 5.Ensure that all associates perform their work according to departmental standards. 确保所有员工都根据部门标准完成其工作。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Contribute to the morale and team spirit of the hotel by maintaining good relationships with associates. 和同事保持良好的关系以促进酒店的士气和团队精神。 2.To assist other associates to create a fun and friendly atmosphere. 协助其他康乐部同事并创造友好的氛围。 3.To be courteous and professional in all circumstances and to reflect the image and management of the hotel. 在任何情况下均保持礼貌和专业,特别是在代表酒店形象和名誉时。 4.Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. 确保实施的活动都是真诚的、符合道德和符合当地法律法规的。 5.Interact with guests and soliciting feedback actively. 与客人积极地互动,并寻求客人的反馈。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    主要工作: 负责度假谷户外体验与研学活动内容的搭建及执行工作 岗位职责: (1)全面负责度假谷的活动课程体系搭建、产品研发、落地执行和效果评估等工作; (2)负责活动部门的日常管理、培训和执行等工作; (3)负责活动装备、器材等物资的采购与使用; (4)负责其他活动内容的拓展和创建; 职位要求: (1)25-35岁,丰富的青少年营地教育、研学旅行、夏令营、活动策划组织等相关行业经历; (2)大专以上学历; (3) 身体健康,良好的沟通协作、问题解决和团队领导能力; (4) 严谨认真、责任心强、思维敏捷、善于创新。 加分项: (1)户外运动极度爱好者,熟悉国内外青少年营地教育和研学行业; (2)优秀的英语听说和读写能力,有海外生活、学习、工作经历; (3)教育学,心理学,英语类专业优先; (4)教育行业、旅游行业工作经验者优先; (5)参与过ICF、WMAI、AHA、PA、PD、LNT等专业领域培训: (6)拥有中国登山协会或其他专业相关证书:教师资格证、红十字急救员、营地指导员、营地管理人员、户外徒步、自行车、桨板、飞盘等。
  • 康乐主管

    7千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责泳池和其他物业经营点位的日常管理及安全保护工作。 2、负责制定泳池的管理体系、流程和表单,并按国家规定落实相关证件的资格审查,维护泳池正常运营。 3、负责制定其他物业经营点位的管理体系、流程和表单,保证点位的人货场符合规定,维护点位的正常经营。 4、负责泳池和其他物业经营点位日常人流和物流的管理,及时申报采购并完成收货;按公司规定完成季度、月度和周报的编制和分析,报告公司管理层。 5、负责对下属员工进行定期或不定期的培训和考核。 6、负责泳池和其他物业经营点位的客诉处理,及时反馈公司管理层,并改进公司的经营措施。 7、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专学历以上,须持有救生员证,持有教练证优先考虑。 2、具有3-5年以上的工作经验,同岗位2年以上的经验。 3、掌握各种专业知识技能,熟悉和掌握商店经营管理的政策、体系和流程要求。 4、熟悉室内、室外的泳池管理要求规范和政策要求,熟悉泳池的养护规范和流程。 5、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉。 6、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力。 7、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    旅游/养生地产 | 100-499人
    发布于 07-19
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    此岗位是【常州会所】项目招聘,我司港资上市公司,全额交金,福利完善。 工作地址:常州市武进经济开发区凤苑路,看清地址在投递~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿!!!! 康体经理兼会籍经理:月薪10-12K,全年13薪以上 岗位职责: 1. 负责会所康体中心区域的运营管理工作,包含健体中心及泳池; 2. 负责指导会籍对康复疗养板块的评估、训练和检测,从而引导多会籍拓展; 3. 对康复疗养有自己独到的见解,并能运用到实际运营中; 4. 负责康体会籍销售、会籍政策及活动推广、维护等; 5. 负责康体中心室内、室外泳池的日常运营维护,包括服务标准、操作流程制定、水质工作及安全管理等; 任职要求: 6. 45周岁以内,本科及以上学历; 7. 3年以上会所/健身中心/康复中心的康体经理岗位或相关康复疗养管理经验; 8. 必须配备康复治疗师资格证书;
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店亲子活动:提前计划,组织亲子推广活动。确保客人在酒店有良好的活动体验。 2、负责本部员工的考绩、考勤工作,根据部属员工的表现,进行评估。 3、负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,向部门总监报告工作。 4、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点,吸引宾客参加活动。 6、根据亲自市场的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、 熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6、 熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 7、负责酒店对客项目活动,能够组织开展各类如亲子、情侣、家庭活动等。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。有度假型酒店工作经验优先。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场,发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专

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    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 08:31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 梅尚康乐部经理岗位职责: 1、全面负责康乐部的经营与管理工作,确保部门工作顺利有效开展,对酒店总经理负责。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺利完成。 2.分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标。 3.根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和康乐部员工的具体工作任务,并监督贯彻实施,保证各设施项目各项管理工作的协调发展。 4.审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目的贯彻实旋状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措旋,不断提高服务质量。 5.制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。 6、参与对康乐部产品进行销售活动策划,组织实施。 7、建立良好的客户关系,规避各类客诉的发生,避免顾客流失,维护酒店美誉度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、5年以上工作经验; 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训;有较强的沟通能力、组织能力、协调能力
  • spa经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 水电自理
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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、45岁以下,高中以上学历,3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务,运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    【康体经理岗位职责】 1、主持温泉中心、活动中心、泳池、KTV、棋牌室工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 【康体主管岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 北海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1、主持康体部工作,实施各经营项目,提供经营与日常管理的方案; 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行; 3、抽查各种设施,确定能正常营业; 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作,对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责; 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益; 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上; 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识; 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定; 4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力; 5、有拓展市场,发展业务的能力; 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-19
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    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities.   We are currently looking for a Kerry Sports Manager - Operations & Programming to join our Sports & Recreation team.   As a Kerry Sports Manager - Operations & Programming, we rely on you to: Assists the Director of Kerry Sports in directing and ensuring the smooth day to day operation of the Kerry Sports facilities in accordance with the policies standards and guidelines established by Kerry Sports and Shangri-La International.  Responsible to assist the Director of Kerry Sports for the efficient and cost-effective functioning of Kerry Sports facilities & operations. Highly visible position and as such the Manager is responsible to coordinate all programming & events to greet guests and promote through good human relations a professional image especially where dealing with special request and complaints. Responsible to assist DOSR for the efficient and cost-effective functioning of programming & activities and to work closely organize different activities and events in the Department.  To work closely with Kerry Sports Membership Sales Manager to ensure the smooth operations of the whole department. We are looking for someone who: At least 3 years Health Club or Spa management experience Has pro-active working attitude, pay attention to details Has good communication & interpersonal skills Good command of written and spoken English If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 康乐部经理

    8千-1.5万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-18
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    1、管理健身房、游泳池的日常营业 2、开拓市场 3、策划健身房经营活动 4、配合公司完成其他工作
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    此岗位是【常州会所】项目招聘,我司港资上市公司,全额交金,福利完善。 工作地址:常州市武进经济开发区凤苑路,看清地址在投递~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿!!!! 康体经理兼会籍经理:月薪10-12K,全年13薪以上 岗位职责: 1. 负责会所康体中心区域的运营管理工作,包含健体中心及泳池; 2. 负责指导会籍对康复疗养板块的评估、训练和检测,从而引导多会籍拓展; 3. 对康复疗养有自己独到的见解,并能运用到实际运营中; 4. 负责康体会籍销售、会籍政策及活动推广、维护等; 5. 负责康体中心室内、室外泳池的日常运营维护,包括服务标准、操作流程制定、水质工作及安全管理等; 任职要求: 6. 45周岁以内,本科及以上学历; 7. 3年以上会所/健身中心/康复中心的康体经理岗位或相关康复疗养管理经验; 8. 必须配备康复治疗师资格证书;
  • 保定 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    1. 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用,重点监督客用品、设备维护与人力成本。 Participate in the preparation of annual budgets and financial plans. Monitoring and control of cost budget, focus on the supervision of guest supplies, equipment maintenance and manpower cost. 2. 遵循并监督收银的操作程序、账单支付的程序,建立并教导员工安全处理现金的程序,并处理不正确的支付方式。 Follow and supervise the cashier procedure, bill payment procedures, establish and educate employees’ safe handling cash procedures, and processing of incorrect payment. 3. 严格执行各种财务制度,监督并培训员工对进入健身中心的每位客人进行实名登记,确认其身份后方可使用。每日泳池的客流量及时上报财务部日审文员。 Implementation of financial institutions, supervision and training staff to register enter guest, to confirm his identity before use. 4. 监督健身中心所有设备的保养和修理。 Supervision of HC all equipment maintenance and repair. 5.  根据酒店的市场地位,为本部门提供销售策略计划和参与酒店的预算计划。 According to the hotel market position, for the Department to provide strategic sales plan and participate in the budget plan. 6. 控制营运成本,追求利润最大化。 Control operating costs, the pursuit of profit maximization. 7. 效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 Deal with the daily affairs, plan and distribution of work, for each set of employees job performance and occupation development goals. Provide guidance, counseling and give regular feedback, help resolve the various staff conflicts; improve the performance of team members. 8. 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训,为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权。 Education and training of employees to comply with the national various provinces and cities, and local laws and regulations of safety. To ensure that employees have on the quality and standard of service for the staff is equipped with the proper training, complete all required tools, equipment and authorization. 9. 关注每年两次的员工满意度调查,并且及时跟员工分享其结果,弥补不足。 Focuses on GSTS twice a year and share the result with staff promptly.       10. 指导员工的培训工作与部门的标准及程序保持一致,并针对每一个员工的表现做好记录。 Guidance of staff training with departmental standards and procedures to maintain consistent, and for every employee performance record. 11. 为新员工准备详细的入职计划。 Make working plan and training for new comers. 12. 及时分析员工的培训需求,并根据他们的需要设计和执行培训计划。 Analysis of the employees training needs and according to their need to design and implement training plan. 13. 确保健身中心所有设备运行状况良好。 Ensure all equipment in good running HC. 14. 确保健身中心所有设备进行清洁与除尘,并根据预期客流量储备适量库存客用品。若有任何维修需求,应立即通知工程部并跟进维修情况。 Ensure that the HC all the equipment cleaning and dust, and according to the expected amount of passenger and goods passenger flow reserve stock. If you have any needs repair, should immediately inform the engineering department. 15. 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有的宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的宾客满意度。 To develop and reach the quality goals and customer satisfaction goals. Politeness, quickly, efficiently to all the guests present problems, complaints or requests to respond, ensure high score Heart Beat. 16. 监管游泳池水质,根据集团标准每日在营业时间内每两个小时进行一次水质检测,并记录在工作日记本上。 Regulation detection of swimming pool water quality, according to the group's standard and make diary recorded (detected every two hours for a water quality during business hours). 17. 完成本部门每年的风险评估。 Complete annual department the risk assessment. 18. 配合酒店完成星评检查和质量管理检查。 Completion of hotel five star inspections and quality control check. 19. 组织交接班例会,与员工进行有效地沟通。 Tissue shift briefings, with staff and effective communication. 20. 监管员工的对客服务质量。 Supervision of staff to guest service quality. 21. 根据会员的要求制定详细的健身计划和实施。 According to the membership requirements detailed health plan and implementation. 22. 对容易出现的安全隐患及时发现和解决。  Easy to appear the timely detection of potential safety problems and solutions 23.  处理客人的特殊需求,处理酒店的失物招领问题。 Handle guest's special demand, the lost and found problems. 24. 维持足够的毛巾运转量。 Maintain adequate towel operation amount.      25. 严格按照绿色酒店标准完成工作,节约能源,减少能耗。 In strict accordance with the Swallow Edinburgh Greens Hotel standards finished work, saving energy reduces energy consumption. 26.  定期对员工进行绿色酒店相关知识培训,并确保工作流程符合绿色环保标准。 The regular staffs of Swallow Edinburgh Greens Hotel - related knowledge training, and ensure the work flow in line with the green environmental standards. 27. 熟悉职业健康、安全责任相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业健康、安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 Familiar with the occupation health, safety responsibility policies and procedures, to ensure that all procedures can be safely performed, and in the occupation health, safety responsibility under the guidance of the principle to ensure the implement. 28.  熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序,并能安全正确的使用各种设备。 Familiar with hotel security, ambulance, fire and emergency procedures, and the safety of the correct use of equipment. 29. 及时采取措施补救危险的情况并向主管汇报潜在的危险。 Take timely measures not dangerous situation and report to supervisor of potential danger.    30. 为了确保客人在水中的安全,健身中心每年两次的救生演习。 Arrange lifesaving drill in HC every two years.
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    年龄范围:25-35岁 性别:男、女 身高:男175CM以上;女160CM以上。 语言能力:普通话、粤语流利。 工作经历:有同行同等职位经验优先。 岗位要求: 1. 协助部门经理完成公司的营业指标计划; 2. 负责部门人员的培训考核(部门业务知识、接待流程、开卡流程、宾客回访流程、带客参观等); 3. 解答宾客疑问,能够妥善处理水会各类客诉; 4. 收集宾客意见和建议,根据事件缓急轻重做好归类分析,并与相关部门及时沟能解决,必要时上报处理; 5. 及时掌握员工思想动态,处理好员工关系。
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    年龄范围:25-35岁 性别:男 身高:男175CM以上     语言能力:普通话、粤语流利。 工作经历:有同行同等职位经验优先。 岗位要求: 1. 负责跟进好一更宾客财物安全提醒,二更售卖品推销工作; 2. 收集宾客意见、建议,做好宾客投诉处理等工作; 3. 负责区域硬件设施设备的维护保养,保证水区的水温、卫生、水质达标; 4. 对醉酒客随身物品做好同行客提醒保管,中途开柜须进行登记确认; 5. 对水池内打闹嬉戏宾客予以及时制止,干湿蒸房提供冰巾、温水服务; 6. 如遇水区宾客发生突发事件,应懂基本急救措施,并须及时上报当值领导; 7. 做好新员工服务意识、服务流程、服务技巧的培训,提议选拔优秀人才,调动员工的工作积极性; 8. 对每天日常工作所发生的突发性事件做出分析总结,并及时向上级汇报。
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    发布于 07-19
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    岗位职责 1.主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2.巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3.抽查各种设施,确定能正常营业。 4.抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 5.有拓展市场,发展业务的能力。 6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 海南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-19
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    【岗位职责】 1、对康乐部经理负责,负责本部门儿童活动的管理及服务工作。 2、负责儿童活动部员工的考绩、考勤工作,根据部属员工的表现,进行评估。 3、负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。 6、根据酒店的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、 熟悉儿童活动服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6、 熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 监督康乐部的运转,日常工作的完成,争取利润最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center  is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 确保康乐部的常规的营运状况, 包括设备的使用条件, 泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。
  • 康乐部副经理

    5.8千-6.5千
    三亚 | 经验不限 | 大专

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    • 完善培训体系
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-20
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    01 全面管理康乐部的工作    Manage overall operations of guest activities. 02 发展和完成已定的服务项目,包括根据客人需要而制定的计划.    Develops and implements customized menu of programs and services, including special     programs, based on guest feedback and assessment of needs. 03 维护部门设施设备    Maintain department supplies and equipment. 04 确保所有区域服务和设备的质量和安全    Ensures quality and safety for all areas of service and facility 05 管理康乐部员工, 确保他们按照标准提供服务和区域达到清洁标准    Manages guest activities staff to ensure brand standards of hospitality and cleanliness are met. 06 确保所有设施设备能够正常运作    Ensures all facilities are in appropriate operating condition 07 根据需要和工程部安排维修    Schedules work/repairs as needed with the Director of Services and Engineering Department 08 跟员工强调安全服务标准和程序    Maintains and enforces safety standards and procedures with guest activities staff 09 确保客人帐目准确,康乐部员工能够按照正确标准流程操作现金    Ensures appropriate fees are charged to guests and that proper cash handing procedures are followed by all members of guest activities staff 10 招聘、培训和监督康乐部的发展    Hires, trains, and monitors development of guest activities 11 选择并确保康乐部员工接受合适及必须的培训及认证    Selects and ensures appropriate training and certification of all guest activities staff 12 安排及维持康乐部正常运作,     Schedules and maintains appropriate coverage of all guest activities operations. 13 管理康乐部人员及其他成本不超出预算    Manages guest activities department man-hours and expenditures as budgeted 14 给员工提供持续的指导和培训    Provides ongoing coaching and training to staff members 15 对泳池和儿童俱乐部营运时间作决定    Makes final decisions regarding the opening and closing of the pools and beach Ritz Kids recreation center, 16 和相关团队紧密合作给会议团提供康乐项目服务     Works closely with destinations Group to provide support for the recreational activities of convention groups 17 制定节日,周末及旺季时进行特殊的活动计划     Provides special programming for holiday weekends and heavy transient time periods 18 根据营运需要给酒店客人提供特别的活动计划 Plans and implements special guest activities opportunities for resort guests as business demands
  • 温泉副经理

    5.5千-6.5千
    韶关 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助温泉部经理开展日常经营管理工作。 2.认真贯彻落实温泉部各项规章制度,保障各项工作顺利进行。 3.根据温泉经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作实施。 4.负责处理客人投诉,维护客户关系。 5.做好部门资产管理。 6.完成上级交办的其他工作事项。 任职资格 1.全日制大专(含)以上学历,具有2年以上温泉酒店管理经验,有1年以上同岗位工作经验者优先。 2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。 3.熟悉温泉及康乐、水疗。
  • 康体主管

    5千-6.5千
    东莞 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责竞争市场调研和客人需求分析,并根据康乐康体市场趋向和酒店的战略规划,协助经理制定康体中心总体销售战略和销售计划。 2. 制定部门宣传推广活动计划,提高会员卡的销售量,开拓客户市场。 3. 建立并维护会员关系、迅速反馈客人意见及建议、迅速处理客人投诉。 4. 听取、收集客人的意见,并及时向上级汇报、反馈。 5. 征求宾客意见,及时处理宾客投诉。 6. 监督、指导救生员、领班、服务员等落实工作情况。 7. 协助经理制定各项安全防范制度,保障顾客、员工及部门的财产安全。 8. 协助经理制定各项规章制度、服务标准、卫生细则标准、岗位职责等。 9. 协助经理对康体中心各岗位进行培训与业务指导。 10. 协助经理指导、管理、监督员工的接待服务工作开展,不断优化工作质量和服务态度。 11. 协助经理与各部门联系,保证各部门间的协调工作畅通。 12. 协助经理对康乐部进行各种成本控制。 任职要求: 1. 专业培训技巧; 2. 组织和时间管理技巧; 3. 电脑操作熟练; 4. 沟通技巧(书面/口头); 5. 以宾客为中心的服务意识; 6. 有4-5年相关管理经验。 7. 熟练使用Office办公软件; 8. 熟练为客人提供各类服务需求; 9. 责任感强、执行力强; 10. 市场反应能力强。
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