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  • 客服

  • 海口 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 忠诚服务奖
    • 节假日福利
    • 多样化活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池等设施的维护与服务 2、制定并执行康乐活动计划,提升宾客体验与满意度 3、监督康乐设施的安全与卫生标准,确保符合行业规范 4、管理康乐团队,包括员工排班、培训与绩效考核 5、处理宾客投诉与特殊需求,提供专业解决方案 6、控制康乐部门预算,优化成本与资源分配 【岗位要求】 1、1年以上酒店或相关行业康乐管理经验 2、熟悉康乐设施运营流程与服务标准 3、具备良好的团队管理与沟通协调能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末与节假日 ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案,制定健身、游泳、户外活动计划,提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。
  • 康乐主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导并管理全体康乐部员工:确保每日运作工作及时完成并获得客人满意. 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、提议、设计和实施活动,确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 4、负责所有当班员工的表现,确保员工时刻关注客人在酒店泳池区, 儿童乐园和游泳的情况。 5、确保所有救生设备都随时处于最佳工作状态;如有损毁异常立刻向上级报告。 6、坚持有效执行:准备并按时提交各种报表。 7、在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品供给。 8、协助挑选、培训、评估各下级员工。 9、在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品供给. 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验。 2、有救生员证优先。 3、了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 4、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 5、有较好的业务指导和组织协调能力。 6、有较好的文字和语言表达能力。 7、与客人保持积极良好的互动信息反馈。
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科
    • 免费工作餐
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 集团各项福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1、统筹泳池、健身房、SPA全业态运营,落实五星级服务标准,保障服务品质。 2、管控康乐部成本(耗材、设备维护、人力),优化运营效率,降低损耗。 3、管理康乐团队,负责招聘、培训及考核,提升员工专业操作与服务能力。 4、落实各业态安全规范(泳池救生、设备安全、SPA合规),排查安全隐患。 5、处理康乐相关客诉及突发情况,配合酒店各部门,提升客户体验。 (二)任职要求 1、爱岗敬业,责任心强,有良好的思想品德,能与集团保持高度一致。 2、大专及以上学历,酒店管理、康乐管理相关优先,形象气质佳。 3、2年及以上五星级酒店康乐部经理同岗经验,精通泳池、健身房、SPA运营。 4、具备较强团队管理、成本管控及客诉处理能力,熟悉康乐安全规范。 5、有高端服务意识,责任心强,抗压突出,适应酒店作息。 6、持有相关从业资格证、国际品牌五星级酒店任职经验者优先。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议 岗位职责 1、管理整个康乐部:健身中心,娱乐中心以及水疗中心。提前计划,组织大型的推广活动。确保员工能随时为客人提供高标准的服务。确保部门所有设备状态良好,干净整洁。全面负责康乐部的日常工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、制定部门各岗位工程程序与服务标准,培训并贯彻实施,保证服务质量。 3、制定部门各岗位人员编制,安排员工培训,提高员工业务水平和整体素质,根据业务需要合理组织和调配人员,提高工作效率。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、 度假酒店康乐经理职位工作经验
  • 康体主管

    4.5千-5千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责康体部日常运营,完成公司下达的经营和管理目标。 2. 分析客需和营收数据,制定部门预算,控制成本费用。参与产品销售和活动策划,推动营收增长。 3.制定部门制度和岗位职责,监督执行。 4.安排人员编制和培训,合理调配人力,提升效率。 5.审核服务流程和质量标准,检查执行效果,持续改进服务质量。 6.每日检查健身中心设备运行和清洁情况,故障及时报修。 7.保障毛巾等物资充足,规范管理更衣间钥匙,及时解决工程、物资问题。 8. 保障健身中心、泳池等区域运营安全,规范记录事件,消除安全隐患。 9. 维护客户关系,减少客诉和流失,维护酒店品牌形象。 岗位要求: 1. 拥有1年及以上五星级或连锁酒店康体部管理经验。 2. 精通康乐项目运营流程与行业标准,具备优质客户服务意识。 3. 具备优秀的团队管理、沟通协调能力,能高效激励团队。 4. 掌握基础财务知识,具备简单数据分析能力。 5. 工作积极主动、责任心强,能承受岗位工作压力。 如持有英语四级(含)以上证书,并通过酒店英语考核,每月额外补贴300元。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、康乐部管理经验2年以上及从事救生工作2年及以上经验,拥有救生证,具备并熟悉泳池药剂投放及水质管理经验。 2、始终保持贯彻酒店高标准高质量的服务意识,负责管理并做好康乐服务工作。 3、按酒店的经营目标监督并协助做好部门工作。 4、根据部门需求及各工作岗位需求标准对员工进行招聘,指导员工明确其岗位职责及所应具备的职业素养。 5、建立泳池使用规则,建立泳池水质自检和消毒登记记录,制定泳池水质消毒用药标准及泳池药剂使用准则。 6、监督并协助做好泳池内清洁及泳池内水质检测,监督并协助做好水下吸尘泵、移动式吸尘泵、吸盘、吸管等泳池各清洁设施设备的保养工作。 7、每日对沙滩及泳池区域的安全、卫生、设施设备、对客服务标准进行巡视检查。
  • 康乐部主管

    5.3千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、从事相关岗位工作至少2年以上; 2、团结同事,配合领导,高效率完成工作; 3、热爱酒店服务行业; 4、有过相关销售工作经验者优先考虑。 5、持有救生员证和教练证优先。 有救生证教练证优先考虑~
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1岗位能力要求 1.1文化程度:大专以上 1.2语言能力:较强的语言沟通能力、懂一门外语 1.3计算机要求:能熟练运用计算机 1.4岗位技能:具有良好的管理技能、市场策划和公关交际能力。 2职责描述 2.1负责俱乐部的各项经营行政管理,贯彻饭店各项规章制度和上级的工作指令,保证各项工 作的顺利完成。 2.2制定本部门各岗位员工工作程序和服务规范,并在日常工作中予以指导与巩固,做好团队 以及管理体系的建设。 2.3了解及分析市场情况,准确制定本部门年度市场营销计划和年度预算表。 2.4制定并组织实施俱乐部的各类推销活动,且活动符合俱乐部价值定位、目标客户群和消费 市场未来发展的预期。 2.5制定本部门员工的培训计划并督促实施,确保培训的正确有效,提升本部门整体素质与服 务水平。 2.6审查控制部门各项设施项目的物品采购、采用、费用开支,按部门预算控制成本开支,提 高经济效益,同时针对客需做好客用品的提升与改善。 2.7熟悉本饭店的目标市场,了解行业趋势并及消费者需求,针对性的开发提供健身、休闲、 娱乐的产品与服务,与高端市场同步。 2.8检查部门的经营状况、信息反馈和安全、卫生与服务工作,根据财务报表及预算完成情况, 及时做好月经营预测及各营业点损益报表。每日根据领班每日工作报表及时改进。 2.9保持与宾客良好的关系,建立健全客人档案,外联公关能力强,有效征求客人对服务质量 的意见,处理客人的重要投诉,不断改进工作。 2.10有效协调各类关系,解决突发事件。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 做好健身房、游泳池等日常安全督导工作。 · 负责对各项设备,器材等物品的维护保养及信息反馈工作。 · 每日督促做好区域内各项卫生细节工作。 · 每日对零售商品,耗材及布草等物品进行核对检查,申报补充工作。 · 督促员工做好劳动纪律、行为规范等岗位制度工作。 · 协助配合上级做好酒店布置等各项工作任务。 · 高效处理客人要求及投诉。 · 完成领导交办的其他任务。 · 就游泳池、和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。 · 确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人、会员和交付入场费的客人。 · 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 任职要求 1. 1年以上同岗位工作经验。 2. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6. 具备水质处理的能力。
  • 康乐部主管

    4.5千-6千
    北京-密云区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助康乐部经理确保各个区域顺畅有效的运行。          控制音乐播放、检察室内灯光是否保持适当的照度。 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。  全面了解工作知识,能够根据服务标准对下属的工作起到监督,纠正和示范作用。 定期回顾,根据顾客期望和运营指导思想进行相应修改。  了解海湾半山酒店的运营理念、优惠活动,并积极推广。 熟知运营时间和服务设施及服务项目。 协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序,根据需要进行相应变更。 保持一贯灵活性、适应健身房及游泳馆内不同区域的变换。 熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 根据确定的运营时间保证康乐部各个区域按时营业。 在系统中及时更新预定,排班计划等内容。填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜。  定期监控库存并负责前台物品的采购。 熟知酒店的员工手册内容,严格执行会所的规章制度,尤其是有关消防,卫生,健康,与安全的政策和程序。 在职责范围内灵活变通,完成其它合理分配的职责。 组织新员工培训,对健身房及游泳馆的现有员工进行知识更新培训。 完成上级布置的其它任务。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 美女帅哥多
    • 提供住宿
    • 专业技能培训
    • 丰富活动
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康乐项目的开发,设计规划。 2、负责编制部门经营计划及规范性文件。 3、负责康乐部运营管理,主要经营范围含SPA项目、亲子项目、文创展区等。 4、负责上传下达及协调工作,并有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。 5、负责做好康乐设施设备的管理、做好部门人员管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、具有3年以上酒店康乐相关管理工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。 4、具有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 康乐经理

    7千-8千
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 1、主持康乐部工作,实施各经营项目,提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,抽查各种设施,确保营业的正常进行。 3、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 5、制定员工培训计划,并组织实施,制定相关管理规范,保证服务质量。 6、当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生。 7、熟悉市场发展趋势,具有较强的销售预测、经营管控和康乐产品开发能力。 8、完成上级交办的工作任务。 职位要求: 1、大专以上学历。 2、8工作经验,有相同岗位工作经验3年以上 。 3、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力,熟悉工商管理法规、治安消防条例。 4、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 5、持有救生证书优先考虑。
  • 舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责户外泳池的运营管理,包含日常开放关闭、及营业过程的管理等; 2、负责户外泳池的咨询和预订,对客沟通协调; 3、负责户外泳池月度的物资物料的采购和摆放以及检查; 4、负责客人的投诉及相关问题处理,及客人信息整理归档; 5、负责对员工标准操作流程、服务意识和场地/场馆管理及安全培训等工作; 6、负责完成其他上级完成其他事宜。 【任职要求】 1、大专以上学历,有过酒店康乐主管经历优先考虑; 2、具有场地/场馆运营的经验,并能独立编制和完善相关的sop流程; 3、具有良好的沟通协调能力,紧急事件的处理能力; 4、熟练掌握办公软件的使用; 5、认可企业文化,接受半户外的工作环境。
  • 康乐主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责康乐、泳池各营业点的日常运作管理; 2. 负责员工排班、考勤、工作分配; 3. 指导康乐员工的工作技能并评估其表现; 4. 带领团队共同为宾客提供安全、温馨的康乐体验; 5.负责康乐部营收业绩,完成指标。 任职要求: 1.款悉室内、室外泳池、SPA、健身器材、户外运动器材的管理,懂得卫生消毒和安全救护知识; 2.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例; 3.有较好的业务指导和组织协调能力; 4.有较好的文字和语言表达能力; 5.有室内活动和室外活动经验的优先考虑; 6. 持有救生证者优先+本地救生证。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 与同事,主管,团队及各部门建立信任与合作 2. 作为团队成员的参与和建立牢固的工作关系从而产生积极主动的效果 3. 通过各人努力和团队他人协助持续寻求更好的表现 4. 寻求表现反馈,注重缺点 5. 提供自我发展机会最大化 6. 是否愿意对工作做出变革和提供新的想法并作为一个常规的要求 7. 是否能成功应对高峰期压力,在此工作环境中能积极主动承担和应变 8. 确保工作质量符合标准要求,按时完成工作任务并通过最大化的督导实现行为准则。 9. 执行标准,政策及程序 10. 正常的出勤率及标准的仪容仪表 11. 参与准备部门年度预算,包括预先收益与支出 12. 控制与监督部门成本在一个可执行的基础 13. 对确定价格作出贡献 14. 根据相关酒店策略参与部门目标计划 15. 建立并维护内外客户关系 16. 理解并预先知道客户需求,对客户需求做出行动并力求超出客户的期望。 17. 如有关必要的商业需求,自愿加班使客户满意 18. 在与客户互动时,保证最高标准的客户自由及隐私 19. 在与同事,宾客以及接听电话时保持温和的语调 20. 理疗区域克制任何不必要的对话 21. 理解并考虑商业全球化 22. 与不同观点,文化以及国家的同事有工作的有效性 23. 协助计划员工未来需求 24. 准备及管理新员工的就职计划 25. 执行管理层交代的任何工作 26. 遵守所有酒店政策和流程 27. 完成上级交待的其它任务
  • 康乐部经理

    8千-1.2万
    舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在康乐部总监的领导下,制定并主导实施康乐部(水乐园、游乐园)的中长期发展战略、年度经营计划与财务预算。进行市场与竞争分析,决策新投资、新项目与重大运营模式变革,对部门整体利润负责。 2、统筹、督导两大乐园经理的日常工作,通过关键绩效指标(KPI)仪表盘(如GOP、收入、成本、宾客满意度NPS、安全事件率)监控整体运营绩效。定期召开运营分析会,解决跨部门资源冲突与核心运营难题。 3、核心团队与组织建设:协助选拔、任命、评估团队成员。构建高效、专业的管理梯队,规划核心人才发展路径,塑造符合集团统一愿景目标的部门企业文化与价值观。 4、协助审核部门的安全管理制度、重大应急预案及大型活动安保方案。主导处理可能影响公司声誉的重大安全事故、危机公关事件及政府关系事宜。 5、协助审核并沟通确认部门年度预算、重大资本性支出采购计划、大型外包服务合同。优化部门整体资产配置与使用效率。 6、协助康乐部总监,制定康乐板块的整体品牌定位与年度整合营销战略。在酒店层面,协调与工程部、财务部、人力资源部、总经办等支持体系的资源与政策,为业务发展提供保障。 7、具有较强的服务敏感度,完善宾客档案,定期分析宾客意见,并据此对康乐部的整体服务进行优化提升,进一步提升宾客满意度; 8、拟定员工培训计划,并监督执行,保障每一位员工都具备符合企业及行业标准的服务操作能力;帮助员工提升业务技能。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、体育经济等相关专业优先。 2、8年以上大型文旅项目管理经验,同岗位工经验5年以上。 3、具备卓越的战略思维、商业决策、投资分析、团队领导及跨体系协同能力。精通运营与财务分析,风险意识极强。 4、熟练掌握现代办公软件及数据分析工具。精通文旅行业法律法规及发展趋势。 5、具备极强的责任心、抗压能力与领导魅力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营与管理,确保健身房、游泳池、温泉等设施的正常运行及服务质量。 2、制定并执行康乐部的工作计划与排班安排,合理调配人力,保障高峰时段的服务效率。 3、监督部门员工的工作表现,组织岗前培训与在岗技能提升,提升团队专业素养与客户满意度。 4、定期检查设备设施的安全性与卫生状况,及时报修、更新器材,确保符合酒店及行业安全标准。 5、处理宾客关于康乐服务的咨询、投诉及突发事件,优化服务流程,提升宾客体验。 6、策划并组织各类康体娱乐活动(如健身、游泳课程等),提高部门营收及客户粘性。 7、配合财务部门完成部门成本控制、物资采购与库存管理,确保预算合理执行。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但需具备较强的学习能力与适应能力,能快速掌握康乐设施操作规范。 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客需求与员工关系。 3、有团队管理经验或酒店相关岗位工作经历者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。 4、责任心强,能适应倒班工作,具备基本的急救知识与突发状况处理能力。 5、热爱康体行业,对健身、游泳、温泉等娱乐项目有充分的了解或兴趣。
  • 北京-密云区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 保证个人仪容仪表符合酒店标准; 参加房务部每天晨会; 随时关注温泉客人数量,超出预订最大对客量时与上级沟通启动限流程序; 检查所辖区域对客服务设备、用品、员工服务等是否在标准状态,并随时指正; 随时检查监督接待员工账目情况,确保员工操作按标准完成,在下班前按程序完成与财务的账目交接; 随时掌握仓库出货情况,并确保员工是按正常程序出库登记; 掌握部门对客物品情况,随时下单进行补充; 每天负责召开部门班前会,布置当天工作分配及前一天发生的问题; 每天抽查员工对温泉池的水温控制、药包投放,确保达到部门要求; 负责餐饮对接,保障每天温泉区的茶水及免费水果的供应,并根据季节随时调整品种; 服从工作安排 , 随时完成上级领导的工作分配;     工作要求 : 具有较好的专业技能,有温泉管理经验,熟悉温泉的日常运作; 能吃苦耐劳,为人真诚,具有较强的执行力; 具有较强的语言组织能力及培训能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位健身中心会籍销售,需要独立承担以下岗位职责: 1. 根据销售目标制定销售计划,完成销售任务. 2. 负责市场的开拓、客户开发及关系维护. 3. 建立客户档案,收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息. 4. 积极寻求会籍销售的渠道,保持关于意向会员的精确的会籍信息记录. 5. 负责拜访重要客户,随时了解客户需求,与会员、嘉宾建立友好信任的关系. 6. 客户来访接待,重要贵宾接待参观主导安排. 候选人应具备以下特质: 1.拥有健身中心或相关行业会籍销售和服务经验. 2.了解全球市场和当地市场环境. 3.具备较强的人际交往和沟通能力. 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 康乐经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身中心、泳池、SPA等设施的维护与服务监督。 2、制定并执行康乐活动计划,提升宾客体验与满意度。 3、管理康乐团队,包括员工排班、培训及绩效考核。 4、监督设施清洁、消毒及安全标准,确保符合行业规范。 5、处理宾客投诉与特殊需求,提供个性化服务解决方案。 6、控制部门预算,优化运营成本与资源分配。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、体育休闲或相关领域知识优先。 2、优秀的团队管理与沟通协调能力。 3、注重细节,能够高效处理多任务与突发情况。 4、具备基础急救知识或相关认证者优先。 5、对健康生活方式有热情,了解当前康乐行业趋势。
  • 廊坊 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康乐部的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业,愿意长期在健身行业工作。 7、持有救生员证。
  • 康乐主管

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池、SPA等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐活动计划,提升宾客体验和满意度 3、监督康乐设施的安全与卫生标准,确保符合酒店及行业规范 4、培训和管理康乐部门员工,提升团队服务质量和效率 5、处理宾客投诉与建议,及时解决问题并反馈改进措施 6、协调与其他部门的合作,确保康乐服务与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与宾客建立良好关系 2、有较强的团队管理能力,能够有效指导和激励员工 3、熟悉康乐设施的操作流程及安全规范 4、具备一定的活动策划与执行经验 5、工作细致认真,能够应对突发情况并妥善处理 6、有酒店或相关行业工作经验者优先
  • SPA主管/服务员

    2.8千-5.5千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责SPA中心的日常运营管理,包括服务流程监督、员工排班及客户接待工作,确保高标准服务质量。 2. 制定并执行SPA服务标准与操作规范,定期组织员工培训,提升团队专业技能与客户满意度。 3. 根据客户需求,提供个性化SPA护理服务(如按摩、水疗、护肤等),并协助客户选择适合的项目。 4. 监控SPA区域卫生及设施设备状况,及时维护保养,确保环境舒适安全且符合行业标准。 5. 负责库存管理,包括护理产品、耗材的采购申请、盘点及成本控制。 6. 收集客户反馈,分析服务数据,提出服务优化建议,协助提升营收与客户复购率。 【岗位要求】 1. 年龄25-45岁,具有3年以上酒店或高端SPA行业工作经验。 2. 熟悉SPA项目及护理技术,持有相关专业资格证书者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理客户投诉与突发状况。 4. 有团队管理经验,能有效激励员工并推动服务标准化执行。 5. 身体健康,形象气质佳,工作认真负责,能适应弹性工作时间。
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