前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

社区助理 Community Associate（夜班）

6千-8千

上海 | 1年以上 | 大专

北京久力酒店管理有限公司

服务式公寓 | 100-499人

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班次：夜班，轮班制 #About Stey关于Stey Stey 是来自瑞典的酒店与服务式公寓品牌，融合智能科技、设计感空间与社区文化。我们希望打造的不只是一个住宿空间，而是一个人与人连接、人与城市连接的生活社区。 Stey 目前在北京、深圳已运营多家门店，同时在拓展国际业务板块，并正在上海打造全新的 Stey Bund 项目。这里将汇集来自世界各地的住客、创业者和城市探索者。如果你喜欢与人交流，热爱城市生活，并希望在一个国际化环境中成长，我们非常欢迎你的加入。 #What You Will Do 岗位职责夜间运营 • 负责夜间前台值守，处理check-in / check-out及住客紧急需求 • 完成夜间巡查，确保物业安全与设施正常运转 • 维护交班记录，确保日间团队无缝接手 • 协助处理突发事件，保持冷静判断 #What We Are Looking For任职要求 • 有酒店前台、公寓夜班或物业夜间值守经验优先 • 责任心强，能独立处理夜间突发情况 • 能适应夜班作息，身体状态稳定 • 交班记录做得清楚，细心不马虎 #Why Join Stey福利待遇 • 国际化的品牌与团队 • 五险一金 • 补充医疗险 • 带薪年假及病假 • 法定节假日三倍薪资 • 苏河湾核心地段，步行可达地铁

前厅部主管/大堂副理/宾客关系主任

4千-5千

娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

定期体检
年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年度薪资调整
包吃包住
带薪年假
技能培训
入职五险

娄底温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、配合前厅部经理负责前厅部日常运营管理工作，确保各岗位服务流程规范执行； 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量，及时处理宾客投诉及突发事件； 3、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，保障对客服务高效顺畅； 4、负责VIP宾客的接待与关系维护，提升客户满意度及忠诚度； 5、定期分析前厅运营数据（如入住率、客诉率等），提出改进方案并落实； 6、参与制定前厅部培训计划，指导并考核员工业务技能与服务标准； 7、检查前厅设施设备运行状态，确保工作环境安全有序。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届生可培养； 2、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera系统）及标准服务流程； 3、普通话流利，具备一定的英语沟通能力； 4、应变能力强，能妥善处理宾客投诉及突发事件； 5、具备团队管理意识，责任心强，能适应倒班工作制； 6、形象端正，举止得体，具有亲和力与服务热情。

宾客关系主任

5千-6千

广州 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
带薪休假
带薪年假

广州雅致酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 7、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅部领班/主管

4千-6千

普洱 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
工会活动
年度体检
公司通勤车

普洱小熊猫庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.对前厅部经理负责，负责前台接待班组的日常管理工作。 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5.负责前台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 6.负责对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。 12.确保员工提供礼貌、专业的服务。 13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。 16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。 17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。 18.执行、完成其它需完成工作。

前厅部接待、收银员

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
管理规范

有投必应

广州香水坊水疗有限公司

桑拿/足浴 | 100-499人

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香水国际水汇是一家五星级高端大型水疗休闲汇，公司于2019年6月1日开业，位于广州市黄埔区开创大道金峰城四楼，位于商业繁华地段，香水国际大型水疗招聘员工，晋升空间大：工作9小时、月休四天、包吃住、待遇好、福利优职位要求：前厅部：（身高160cm）有无经验均可、热情大方、擅长与人沟通交流 1、前台接待： 4600底薪+提成+补助月薪5000-6000元 2、前台收银： 4100底薪+提成+补助+个人提成月薪 5000-6500元 3、宾客关系主任：月薪6000至7500元（酒店、水疗经验均可）身体健康，服从安排，执行力强，对客服务有礼貌，招聘岗位如下：有夜班补助 1、休息厅主任：5000底薪+提成+补助 5500-6500/月 2、休息厅领班：4500底薪+提成+补助 5000-6000/月 3、服务员：4000底薪+提成+补助 4500-5000/月 4、水吧员：4000底薪+提成+补助 4500-5000/月 5、保洁员：3700底薪+补助 4000-4300/月 6、洗碗员：4000底薪+提成+补助 4300-4800/月工作时间： 1、9小时制包吃饭时间，包吃住，月休4天+国家规定法定节假日 2、公司提供平台大，晋升空间大， 3、每月有部门聚餐，生日会、优秀员工评选、月季度户外团建 4、介绍员工来有介绍费 5、宿舍有洗衣机、空调、小区宿舍、宿舍楼下就是地铁站公交车站有意者携带身份证件到人事部没事地铁：6号线金峰站B出口往前行驶100米，过了红绿灯就到达金峰城公交：开创大道（科翔路口站）地址：广州市黄埔区萝岗开创大道金峰城四楼（香水国际水汇）

前台主管

4.5千-6千

苏州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范

苏州北站假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】协助宾客服务经理管理前台日常运营，带领前台团队完成接待服务工作，确保宾客入住、离店等环节高效、顺畅，维护品牌服务形象。 • 负责前台班组的日常排班与人员调配，监督员工按时到岗，保障前台服务岗位无空缺，应对客流高峰。 • 指导员工规范执行入住登记、退房办理、预订确认、行李寄存、咨询解答等服务流程，确保操作准确、高效。 • 协助处理宾客日常咨询、简单投诉及特殊需求，无法解决的问题及时上报宾客服务经理，做好跟进记录。 • 负责前台物资（房卡、票据、办公用品等）的管理、盘点与补充，确保物资充足、存放规范。 • 监督前台收银工作，核对每日账务、押金退还情况，排查账务异常，确保财务流程合规。 • 组织班组内部服务技能培训与演练，传递品牌服务标准，提升员工服务意识与实操能力。 • 协助完成前台服务数据统计与分析，为服务优化提供基础依据，完成上级交办的其他工作。【岗位要求】 • 学历要求：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 • 工作经验：2年以上酒店前台工作经验，熟悉酒店前台运营流程，有连锁酒店工作经验者优先。 • 能力要求：具备一定的团队管理和协调能力，能熟练操作酒店PMS系统，账务核对准确；具备基础的宾客投诉处理能力，服务流程执行到位。 • 素质要求：服务意识强，耐心细致，责任心强，能承受工作压力；普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先。 • 其他要求：形象端庄，无不良从业记录，能适应倒班、夜班及节假日工作。

前厅主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
店龄奖
人才储备津贴
人性化管理
技能培训
购买社保

深圳市水底山温泉庄园有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、有温泉酒店、别墅工作经验优先考虑。

宾客服务经理

5千-6千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
管理规范

成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 执行并监督厅面服务工作（为宾客提供奉茶、问好和大厅指引、行李寄存等服务工作）； 2.关注各渠道点评分值，真实且合理的提升各项点评分值； 3.关注每日希尔顿荣誉客会会员及重要渠道宾客的入住体验，收集宾客满意度，每周进行数据内容分析。 4. 接受、记录并处理酒店收到的客人的褒奖及其他突发事件； 5. 进行每日预到、离店等电话回访工作； 6. 参与酒店MOD值班，并协助餐厅服务； 7.处理有关费用问题，调查客人的评价，紧急事件处理； 8.在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为，不包括客人区域，记录并督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情，处理遗失事件； 9.对换房、假房进行管理，根据酒店拟定的政策，标准和程序处理退还现金，费用修正，欠账处理，转账账单处理等； 10. 关注每日房态（含维修房）、预定、离店、差异房态等情况，根本上杜绝爆房、重房等情况的发生； 11.与部门经理查询宾客意见表，分析服务内容存在的问题并提出相关整改意见； 12.监督并指导前台员工的工作，确保其准确无误； 13.完成希尔顿集团前厅部的工作内容； 14.根据具体情况安排其他工作。　【岗位要求】 1. 大学专科毕业及以上； 2.至少2年酒店工作经验，有相关希尔顿酒店品牌经验者优先（女性优先）； 3.必须熟悉前厅部的操作； 4. 较高的形象管理与礼仪标准； 5.较强的服务意识与宾客导向； 6.优秀的沟通与表达能力； 7.较高的团队合作精神； 8.较高的适应性与抗压能力； 9.诚信与正直； 10.需要具有较高的主人翁精神。【公司福利】 1、本岗位具有较高的晋升空间和学习机会； 2、提供免费住宿及餐食； 3、酒店重视员工职业发展和工作氛围，不定期组织团建活动； 4、在本司年满一年后，可享5天年假福利。

前厅接待

4.3千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
人性化管理
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
领导好

杭州拱墅城北希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

大堂副理

5千-6千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
带薪年假
领导好
包吃包住
人性化管理

绍兴宜悦酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保大堂区域整洁有序，营造良好的宾客体验环境； 2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度； 3、监督前台、礼宾等岗位的服务质量，确保服务流程符合酒店标准； 4、协助前厅经理制定并执行服务标准及操作流程，定期对员工进行培训与考核； 5、处理突发事件及宾客纠纷，具备较强的应变能力与协调能力； 6、检查并确保大堂设施设备正常运行，及时报修或跟进维修进度； 7、参与酒店VIP宾客的接待工作，提供个性化服务； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，形象端正，举止得体； 2、优秀的沟通能力与协调能力，能够妥善处理宾客关系； 3、具备较强的抗压能力与应变能力，能高效应对突发情况； 4、熟悉酒店前厅运营流程及相关系统操作者优先； 5、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神； 6、能适应轮班工作制（含夜班）。

前台接待 Front Desk GSA

4千-5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
包吃包住
年底双薪
帅哥多
美女多

三亚亚龙湾红树林度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、礼貌待客、热情服务，使客人感到满意； 2、接受领班工作安排，认真办理个人、团队的入住手续及退房手续； 3、熟悉酒店所有产品及各个营业点的开放时间，方便为客提供咨询服务； 4、熟练POS、验钞机、住宿登记扫描仪等仪器设备的操作； 5、做好每个班次的Check List ，以及班次和钱箱的交接； 6、注重个人仪容仪表，负责工作区域的卫生，注意向上级汇报客情。岗位要求： 1.大专以上文凭 Bachelor orhigher degree required 2.形象气质佳， Great Appearance 3.善于语言表达及沟通，良好的学习能力，有较强的观察力，反应灵敏，咬字清晰 Excellent inverbal communication, intention to learn, ability of observation, clearpronunciation .

前台主管

5千-6千

嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节假日福利
员工住房福利
高温补贴
生日福利
提供食宿

嘉善西塘烟雨江南VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，包括接待、入住登记、退房结算等工作流程的监督与优化 2、处理客户投诉及突发事件，确保服务质量符合酒店标准 3、培训并考核前台员工业务技能与服务意识 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接，保障对客服务效率【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台工作经验，含1年管理岗位经历 3、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识 5、能适应倒班工作制，普通话流利，英语基础会话能力

Chief Concierge 礼宾部经理

9千-1.2万

上海-普陀区 | 经验不限 | 大专

员工生日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
五险一金
人性化管理
包吃包住
帅哥多
领导好
美女多

上海大华长风华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. Good manner, good attitude; 2. Willing to serve guests 3. Good in English 4. Relevant experience in good 4 star or above international hotels. 5. Related working experience 须持金钥匙

前台接待

4千-5千

大理州 | 1年以上 | 大专

包吃包住
带薪年假
技能培训
职业发展规划

太保家园·大理国际乐养社区

康复照护服务 | 100-499人

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岗位职责： 1为客人提供接待入离店手续办理总机电话接转房间预订解答问询等服务； 2妥善和及时处理客户的要求询问和投诉如有需要，及时向上级汇报； 3熟练掌握公司概况，熟悉前厅各项操作流程，在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调； 4维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养； 5完成上级交办的工作任务任职要求： 1形象气质佳，普通话标准服务意识强；女性身高160cm以上，男性身高165cm以上； 2大专及以上学历酒管旅管管业优先；年龄20-35岁； 3具有前厅接待礼宾行政酒廊等相关工作经验2年以上，特别优秀者可适当放宽要求； 4可熟练使用使用酒店前台系统（西软opera），曾工作的酒店体量200间

前台接待员

4千-5千

宁德 | 1年以上 | 大专

五险一金
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
提供员工宿舍
免费工作餐
工龄奖金
带薪年假
月休8天
岗位晋升

宁德霞浦万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责预订和客房销售，含预定电话的接听、确定及办理预定等。 2、负责宾客接待工作，办理客人入住及退房手续，记录宾客入住需求，电话接听转接等。 3、熟练掌握酒店产品知识，向宾客提供咨询服务，推销酒店产品。 4、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作。 5、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理。 6、参与交班会，记录并落实交班会事项。 7、与客房部楼层工作人员等其他相关人员有效沟通，以保证做到房态的准确核对和记录。 8、负责整理当班期间营业收入等款项，做到妥善保管和交接。 9、负责客户意见记录，简单投诉处理。【岗位要求】 1、普通话流利标准，形象气质佳； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台VIP接待员

5千-5.5千

东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
购买社保
学历津贴
语言津贴
夜班补贴
带薪年假
节日礼物
绩效奖金
年终奖

东莞市厚街国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责：负责酒店重要贵宾接待及宾客意见问询。岗位要求：男女不限，男士身高175cm，女士身高165cm，大专及以上学历，英语口语流利，持有相关英语等级证书，性格开朗，形象气质佳，服务热情，有酒店前台接待工作经验优先。

外籍宾客关系主任/经理

4千-8千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
带薪年假
管理规范
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
带薪病假

深圳华发JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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MAJOR RESPONSIBILITIES 工作职责： Welcome and assisting our guests with enthusiasm, efficiency and professionally at all times, handle any guests'problems or complaints in an understanding and hospitable manner. Ensure they are resolved and followed through. 以热情好客的态度欢迎所有客人，为客人提供所需的协助，处理宾客的问题或投诉以确保问题得到解决并跟进。 JOBSPECIFICATION 要求： Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ guest relation experience in international hotels.酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店对客服务经验； Fluent in English; additional language skills(Chinese/Russian/German/French, etc.) preferred. 英语流利，掌握第二外语（中文/俄语/德语/法语等）为佳； Cross-culturally adaptable, able to integrate well into team environments, strong learning ability with a strong passion for the hospitality industry, open to job rotation training. 具有跨文化适应能力，能够很好地融入团队环境，具备较强的学习能力，对酒店业充满热情，乐于接受岗位轮换培训。

宾客关系主任

5千-5.5千

苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大学以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

大堂副理

4.5千-5.5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
管理规范
带薪年假
节日福利
员工活动
五险一金

中建幸福公寓（上海）有限公司汉口分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格： 1.大专以上学历，有酒店同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅实习生

2.2千-2.4千

贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
节假日加班费
提供食宿
生日福利
节假日福利
带薪年假
岗位晋升
6%公积金

贵阳十里河滩福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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一、岗位职责负责前台宾客入住，退房等办理，核对证件、录入系统、收取押金及结算。接听前台电话、解答等宾客疑问。做好宾客问询服务、行李指引、电梯指引、寄存行李登记。前台台账登记、票据整理、交接班账务核对，保持前台区域整洁规范。配合接待团队、会议及散客，做好房态核对、预留房登记。及时反馈宾客投诉及需求，协助大堂副理 / 主管处理简单客诉。遵守酒店仪容仪表、服务礼仪及规章制度，配合前厅日常轮班、顶岗。二、招聘任职要求年龄 18–24 岁，旅游管理 / 酒店管理 / 乘务相关专业优先，在校生可实习。形象气质良好，五官端正，身高女生 158cm 以上、男生 168cm 以上（可灵活放宽）。性格开朗热情，有服务意识、耐心细心，善于沟通，抗压能力强。会基本电脑操作，打字熟练，有无酒店经验均可，可带薪培训。服从班次安排，能接受倒班、夜班、节假日轮休。品行端正、无纹身染发夸张造型，普通话标准，简单英语口语基础优先。工作认真负责，有团队协作精神，稳定性强。

酒店高端接待服务师

5千-6千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
夜班补贴
节日福利
员工活动
岗位晋升
交通补贴
技能培训

厦门海悦山庄酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1．负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务，为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2．全力保障酒店高端接待工作，兼顾酒店商务服务； 3．持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练，不断提升自身接待服务水平； 4．服从集团统一调派，支援其他成员酒店的高端接待任务。任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识。 3、个人形象气质佳，身体健康。 4、具有会务接待、高星级酒店服务经验者优先考虑； 5、政治可靠、品行端正，具备良好的保密意识和团队合作精神。

Executive Lounge Supervisor 行政酒廊主管

4.5千-5千

南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
带薪年假
员工生日礼物
领导好
包吃包住

南通艾美和万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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主要职责： 1.负责行政楼层工作的顺利有效运行，协助行政楼层经理管理好本部门的员工； 2.要检查行政楼层工作本上的事宜； 3.直接管理行政楼层接待员为宾客登记，分配房间等； 4.依照预抵宾客表和预订经理核实当日预订，确保没有漏掉任何预订； 5.依照预抵宾客表检查所有预先打印出的预抵宾客登记单，确保所有的预订房都事先做好登记； 6.检查当日实际抵达的宾客表，确保接待员将所有的相关资料整理到宾客账务； 7.协助行政楼层经理完成其交代的其他任务。任职资格： 1.具备两年及以上同岗位工作经验； 2.熟悉前台各项业务，熟知餐饮礼仪； 3.具备良好的沟通表达及随机应变能力； 4.形象气质较好，品貌端庄。

前台主管

4千-5千

舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

有投必应

舟山岱山万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责/职位描述【岗位职责】 1、健全各种问讯资料，办理入住和退房，及各类资料的收集、存档及管理工作。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 5、负责督导万豪会员引入招募工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力1工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，有一定的英文基础。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断。

宾客服务中心专员 Grand Service Officer

4千-5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
节日礼物
带薪年假
各种员工活动
岗位晋升
人性化管理
技能培训
年终奖励金
店龄津贴

三亚美高梅度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 8、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

前厅经理

5千-6千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
带薪年假
管理规范
领导好
帅哥多
美女多

宁波奉化智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、日常英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。