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宾客关系经理

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 学历不限

武汉慧心别院餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责接待、引导和协助宾客，提供优质的客户服务，确保宾客在店期间的满意度； 2、处理宾客的咨询、投诉及建议，及时协调相关部门解决问题，提升客户体验； 3、建立并维护良好的宾客关系，定期跟进重要客户，提升客户忠诚度； 4、协助制定并执行客户关怀计划，策划会员活动，增强客户粘性； 5、收集和分析客户反馈，定期提交服务改进建议，优化服务流程； 6、配合市场部门开展客户调研，为营销策略提供数据支持； 7、完成上级交办的其他与客户服务相关的工作。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够灵活应对各类客户需求； 2、性格开朗，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力； 3、有餐饮、酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力； 5、工作细致耐心，注重团队协作，能够适应弹性工作时间； 6、对客户关系管理有基本认知，愿意长期在服务行业发展。

前厅经理/主管

6千-8千

北京 | 经验不限 | 学历不限

北京宁波宾馆

企业规模

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题，维护酒店形象； 5、协调与其他部门（如餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源； 7、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、确保前厅区域的整洁、安全及设备正常运行，及时上报维修需求。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部各项业务流程； 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成工作目标； 4、具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、工作细致认真，责任心强，注重细节和服务品质； 7、能适应倒班工作制，具备较强的执行力和问题解决能力。

前厅经理

6千-8千

南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
个性化管理
红谷滩CBD
各类补贴

南昌禧悦丽尊酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 6、女性身高165以上

前台主管

5千-8千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

锦江都城（青岛旗舰店）

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】该岗位为前厅负责人，具体负责前厅总体工作，综合性强，相当于前厅副经理岗。一、员工管理及培训：负责部门班次安排、新员工培训带教、班会组织及在岗状态检查；二、对房控与收益负责：做好房价监控及库存管理；带动会员卡销售及房型升级；发掘及有效开发酒店协议客户并做好维护；三、账务监管及审核，对前台账务、报表准确率负责。四、通过服务创新、客户回访及VIP客户接待跟踪提升客户满意度及网评质量。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力；工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅主管

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

觅颂餐饮投资（深圳）有限公司

西式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、制定并执行前厅服务标准及操作规范，确保顾客用餐体验达到公司要求； 3、协调前厅与后厨的工作衔接，优化服务效率，及时处理突发问题； 4、负责前厅员工的培训、考核及团队建设，提升员工服务意识与专业技能； 5、监督前厅卫生、安全及设备维护，确保符合餐饮行业相关标准； 6、收集并分析顾客反馈，提出改进建议，协助提升餐厅整体运营水平； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上餐饮行业前厅服务经验，其中至少1年以上管理岗位经验； 3、熟悉餐饮服务流程及标准，具备较强的现场管理及协调能力； 4、具备良好的沟通能力、团队领导力及客户服务意识； 5、年龄25-35岁，形象端正，能适应餐饮行业工作节奏； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力者优先。

前厅部经理

6千-8千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
美女多
帅哥多
人性化管理
节日礼物

擎天新悦大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责前厅部管理工作

前厅部主管

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游

浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保各岗位工作有序开展； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，监督执行情况，提升服务质量和客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力和服务意识； 5、与其他部门（如客房部、销售部等）保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅； 6、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实； 7、管理前厅部物资及设备，控制成本，确保资源合理使用。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有前厅部管理经验者优先； 2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及系统操作（如PMS系统）； 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理突发事件； 4、具备较强的团队管理能力，能有效激励和培养员工； 5、工作细致、责任心强，能适应弹性排班及高强度工作； 6、普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先。

服务管家

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游

浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护，确保环境整洁舒适； 2、为客人提供入住、退房、行李搬运等基础服务，及时响应客人需求； 3、熟悉酒店设施及周边信息，为客人提供准确的咨询与引导服务； 4、协助处理客人投诉及突发情况，确保问题高效解决； 5、定期检查客房设备及用品，及时补充或报修； 6、配合其他部门完成接待、会议等活动的服务支持工作； 7、遵守酒店安全及卫生标准，执行相关操作流程。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，热情主动，耐心细致； 2、普通话流利，具备基础沟通能力，能适应轮班制工作； 3、身体健康，无不良嗜好，能胜任体力劳动及长时间站立工作； 4、有酒店或服务业经验者优先，无经验可接受培训； 5、具备团队协作精神，服从工作安排，责任心强； 6、能适应快节奏工作环境，抗压能力良好。

市场经理

6千-8千

合肥 | 经验不限 | 学历不限

庐江县秀瑾餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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拓展客户，做好客户关系维护【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场推广计划，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划线上线下营销活动，包括促销、品牌宣传、客户引流等，并监督执行效果； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性营销策略，优化市场投放效果； 4、管理社交媒体、公众号等线上渠道，策划内容并提升用户互动与转化； 5、协调内外部资源，与运营、产品等部门协作，确保营销活动顺利落地； 6、定期整理市场数据，形成分析报告，为管理层提供决策支持； 7、拓展和维护合作渠道，包括异业合作、媒体资源等，提升品牌曝光度。【岗位要求】 1、对市场营销有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和策划能力； 2、熟悉餐饮行业市场特点，能独立完成活动方案设计及执行； 3、具备良好的数据分析能力，能通过数据优化营销策略； 4、思维活跃，创意丰富，善于捕捉市场热点并快速响应； 5、具备较强的沟通协调能力，能高效推动跨部门合作； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受灵活的工作安排。

前厅部经理

6千-8千

保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
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桥东酒店

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

ota运营主管

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供住

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
领导好
人性化管理
帅哥多

深圳市中天美景酒店管理有限公司

精品酒店 | 1000-2000人

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岗位职责：全面负责文旅项目/酒店的OTA平台（如携程、美团、飞猪、去哪儿等）整体运营管理，通过平台规则深耕、流量获取、转化效率提升、口碑优化等核心动作，实现客房/文旅产品销量增长、收益提升及品牌影响力扩大，支撑项目整体经营目标达成。任职要求： • 星级酒店或连锁酒店OTA运营管理经验，熟悉携程、美团、飞猪等主流平台运营规则与玩法，有成功的销量提升或收益增长案例者优先。 • 具备独立制定OTA运营策略并落地执行的能力，有大型文旅综合体、度假酒店或网红酒店OTA运营经验者优先。

前厅部经理

6千-8千

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
人性化管理
岗位晋升
美女多
包吃包住
带薪年假
领导好

杭州思耐酒店(西湖西溪灵隐店)

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1.出色的沟通能力、亲和力、团队建设能力及承受工作压力的能力 2.接受酒店总经理领导，认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定 3.合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达到相对合理的出租率，获得良好的房费收入； 4.负责本部门的预算，对部门的工作计划、督导等负有重要责任； 5.监督检查前台账务，审核审批各项财务单据； 6.负责与酒店各部门沟通联系，协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾； 7.处理客人投诉等突发事件；

中餐厅前厅经理（6k-8K)

6千-8千

成都 | 3年以上 | 大专

包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多

四川万客云企业管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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工作内容： 1. 运营管理日常调度：负责排班定岗，确保各时段人力配置合理，保障餐厅顺畅运营。现场督导：营业期间全程巡视，监督服务标准与工作流程的执行，及时解决突发状况。物资管理：负责前厅区域用品（如餐具、布草、菜单）的盘点、补充与成本控制。 2. 服务与品质控制标准执行：制定并严格执行前厅服务标准、礼仪规范和操作流程。质量监控：定期检查环境卫生、餐具整洁度、员工仪容仪表，确保维持高品质的用餐环境。客情维护：主动征询顾客意见，处理顾客投诉与特殊需求，提升整体服务体验。 3. 团队建设与管理员工培训：组织并实施新员工入职培训及老员工的在岗技能提升培训。团队激励：带领并激励团队士气，对员工工作进行考核与评估，打造高效、专业的服务团队沟通协调：作为前后场沟通的桥梁，与厨房部保持高效协作，确保传菜准确、出餐有序。工作要求：年龄20-28岁，身高160左右，无染发纹身，形象好，有中餐厅1-3年管理经验。上班时间：每天八小时，轮班制（列如9：00-19：00，中将休息两个小时），上六休一，节假日调休薪资待遇：6000-8000,薪资可以根据能力来谈，包吃住，不需要住宿每月额外补贴200. 上班地址：高新区华商金融城

值班经理/夜班经理

6千-8千

无锡 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
技能培训

PAIHO行政公寓

服务式公寓 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责公寓夜间运营管理，确保夜间服务流程顺畅执行 2、处理夜间客户入住/退房手续，解答租客咨询与投诉 3、监控公寓安全系统，定期进行夜间巡查（每2小时1次） 4、应急事件处理（包括设备故障、突发安全事件等） 5、完成交接班记录及夜间运营数据统计 6、执行公司制定的夜间服务标准与管理制度【岗位要求】 1、能适应夜班工作制（22:00-次日8:00），每月休4天 2、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel） 3、有酒店前台/公寓管理经验者优先 4、持有消防设施操作员证（或入职半年内考取） 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力 6、无犯罪记录，需通过背景调查 7、具备突发事件处理能力和服务意识

大堂副理/宾客服务经理

6千-8千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升

厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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专业技能： 1、专业要求：酒店管理、企业管理等相关专业； 2、英语技能要求：较强的文字处理能力及语言表达能力，英语听、说、读、写熟练； 3、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：熟练掌握前厅管理业务技能； 5、管理技能：具有较强的组织协调与沟通能力； 6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、确保宾客投诉、突发事件得到妥善处理，并准确记录相关事件，做好信息的共享、反馈、跟进工作； 2、满足宾客的合理需求，提升宾客服务体验； 3、负责管理、指导和支持前厅部各班组的相关业务工作； 4、负责收集宾客意见，并向相关部门反映，不断提升服务质量; 5、熟悉酒店各类应急预案，对员工进行正确的引导和培训，妥善处理各类突发状况； 6、负责贵宾接待服务，完成贵宾客史档案的记录工作； 7、完成上级领导交办的其他工作任务。

宾客服务专员（会俄语）

6千-8千

珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好

珠海横琴臻林养生管理服务有限公司

养生/护理 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责俄语客群的入住与退房办理。 2. 提供俄语翻译，包括但不限于接待、咨询及陪同等相关问题。 3. 处理客人投诉与问题，确保客人满意度。 4. 负责客人信息的记录与前台的日常管理。 5. 配合跨部门协作，确保服务流程的顺畅。任职要求： 1. 俄语水平需达到俄语四级及以上，并且能够使用酒店相关系统。 2. 具备1年及以上酒店前台工作经验（或相关服务行业前台经验），能独立完成前台日常工作。。 3. 有较强的细节把控能力，能够在高压环境下保持工作质量。 4. 能够适应轮班工作，了解酒店流程。

酒店餐饮经理

6千-8千

临汾 | 3年以上 | 学历不限

临汾可道酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

湖州福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前厅员工的服务标准与操作规范，提升客户满意度，处理宾客投诉及突发事件； 3、制定并执行前厅部的工作计划与排班，优化人力配置，确保各岗位高效协作； 4、负责前厅部与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协调，保障酒店整体运营顺畅； 5、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实优化措施； 6、组织前厅员工的培训与考核，提升团队专业能力与服务意识； 7、管理前厅物资及设备，控制成本，确保设施完好且符合酒店标准。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，学历不限； 2、有酒店前厅工作经验者优先，接受优秀应届毕业生或转行者； 3、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统（如Opera PMS），能快速适应信息化办公； 4、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 5、具备团队管理经验或潜力，能有效调动员工积极性； 6、工作细致耐心，抗压能力强，适应倒班制工作安排； 7、英语基础良好，能进行日常接待沟通者优先。

值班经理

6千-8千

上海 | 1年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
岗位晋升

上海卓越铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作； 2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工； 3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作； 4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任； 6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意；岗位要求： 1、能有效的用英语沟通交流； 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度； 4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释；

前台经理

6千-8千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
管理规范

上海中信泰富朱家角锦江酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助前厅经理负责及整个酒店前厅部的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个部门的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

大堂副理

6千-8千

温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
美女多
帅哥多
五险

温州泰顺开元名都度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的运营管理工作，确保前厅服务高效有序，维护酒店品牌形象； 2、监督并指导前台、礼宾、宾客服务等岗位的工作流程，及时处理宾客投诉及突发事件； 3、协调各部门（如客房、餐饮、安保等）协作，保障对客服务的连贯性与品质； 4、定期检查大堂设施设备状态，提出维护或升级建议，确保环境整洁与安全； 5、参与制定前厅部培训计划，提升员工服务技能与职业素养； 6、分析宾客反馈数据，提出服务优化方案，提升客户满意度。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店前厅管理经验，其中至少1年大堂副理或同等岗位经历； 3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera PMS），精通接待、问询、结账等全流程服务标准； 4、具备优秀的突发事件处理能力与客户投诉调解技巧； 5、年龄28-38岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语沟通能力良好； 6、责任心强，具备团队领导力与跨部门协调能力，能适应倒班工作制。

酒店销售经理

6千-8千

天津-和平区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

五险一金
定期体检
意外险

尺素（天津）酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的酒店服务方案； 4、跟踪市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升市场份额； 5、参与销售合同的谈判、签订及后续执行，确保客户满意度； 6、协助市场部门策划并执行促销活动，提升酒店品牌影响力； 7、定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、2年以上酒店销售或相关行业工作经验，熟悉酒店运营模式及销售流程； 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力； 4、目标导向，抗压能力强，能够独立完成销售任务； 5、年龄26-35岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 6、熟练使用Office办公软件及CRM系统； 7、有本地客户资源或酒店行业人脉者优先考虑。

希尔顿酒店外籍礼宾

6千-8千

枣庄 | 经验不限 | 中专

滕州中福希尔顿花园酒店

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为外籍宾客提供专业的礼宾服务，包括行李搬运、车辆安排、信息咨询等 2、协助外籍宾客办理入住和退房手续，确保流程顺畅高效 3、熟悉酒店各项设施及当地旅游资源，为外籍宾客提供准确的指引和推荐 4、处理宾客的特殊需求及投诉，及时反馈并跟进解决 5、维护大堂区域的秩序与整洁，确保符合希尔顿品牌标准 6、与其他部门保持良好沟通，协助提升整体宾客满意度【岗位要求】 1、外籍人士，具备合法在华工作签证 2、英语为母语或流利程度，具备良好的中文沟通能力者优先 3、形象端正，举止得体，具备优秀的服务意识和职业素养 4、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日 5、具备酒店行业工作经验者优先，无经验者可接受培训 6、具备较强的应变能力和团队协作精神

前厅部经理

6千-8千

邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

河北帅佳文旅集团有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待员

6千-8千

重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

三间愈舍

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。