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  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 2、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 3、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 4、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 5、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4、有强电、低压操作证书或工程证书优先
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    积极的工作,友好的为客人提供服务。积极地参加职业培训,保证工作能力。致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制并审核各类财务报表,确保数据准确、及时,符合会计准则及公司要求; 3、负责总账管理,定期进行账务清理及对账,确保账实相符; 4、协助完成月度、季度及年度财务结账工作,编制财务分析报告; 5、监督并指导下属会计人员的日常工作,确保财务流程的规范性和高效性; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据; 7、参与酒店预算编制及执行监控,分析预算与实际差异并提出改进建议; 8、协助财务经理完善财务制度及流程,优化财务管理工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务会计专业知识,熟悉企业会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件; 3、具备较强的数据分析能力,能够独立完成财务报表编制及分析; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 5、具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑; 7、持有会计相关职业资格证书(如初级会计职称等)者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误,并与仓管组录入财务软件的“存货核算”模块的记录进行核对。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向有关会计报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 5、负责培训和指导仓管员的财务知识与账务处理。 6、参与经营物资的采价。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 前台接待

    3千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    工作职责: 1. 负责各餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、客户体验优质及运营目标达成。 2. 组织员工排班、培训及绩效评估,提升团队协作效率与服务专业性。 3. 监督库存管理、成本控制及财务报表编制,保障运营效益与资源合理利用。 4. 处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与宾客满意度。 5. 执行卫生、安全及消防标准,确保工作环境符合法律法规要求。 6.听从部门领导的工作安排。 任职资格: 1. 大专学历及以上,形象好气质佳。 2. 具备国际酒店或餐饮行业工作经验3年及以上。 3. 熟悉餐饮运营流程、酒水知识及客户服务标准,具备基础财务分析能力。 4. 具有良好的沟通协调能力、团队领导能力及应急处理能力。 5. 能够适应轮班工作安排,包括周末及节假日。
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助宾客办理登记入住及离店手续 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐及宴会厅员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率, 最大限度赢得利润。 4、发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 【岗位要求】 1、2年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑; 2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能; 3、具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 4、掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 5、具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店收益管理,根据市场、季节、竞品动态制定动态定价、房态管控策略,提升入住率、平均房价及RevPAR,完成门店收益指标。 2. 统筹携程、去哪儿、美团等全OTA渠道及企业、长租渠道运营,维护渠道合作,优化房源展示与订单转化,管控渠道成本。 3. 每日监测经营数据,统计营收、入住率等核心指标,出具数据复盘及市场竞品分析报告,及时调整收益方案。 4. 联动前厅、运营等部门,同步房态与定价政策,协同推进订单落地;参与门店营销活动策划,助力营收提升。 5. 规范收益管理流程,完成上级安排的其他收益运营相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,2年以上酒店行业收益管理、OTA运营相关工作经验。 2. 熟悉酒店PMS系统,精通Excel数据分析,掌握收益管理逻辑及OTA平台运营规则。 3. 具备市场敏感度、数据复盘能力,能独立制定定价与渠道优化策略。 4. 沟通协调、执行力强,抗压性好,熟悉酒店公寓运营流程,有中高端酒店相关经验优先。
  • 前厅经理

    1万-1.5万
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,制定并执行部门工作计划与预算,确保高效、有序的宾客接待服务。 2、监督前台接待、预订、礼宾、行李、总机等各班组工作,优化服务流程,提升宾客满意度及服务质量。 3、培训、考核、激励部门员工,打造专业化、高素质的前厅团队,确保员工掌握酒店服务标准与操作规范。 4、处理宾客投诉与突发事件,协调各部门解决问题,维护酒店品牌形象及宾客关系。 5、审核并分析前厅运营数据,包括入住率、平均房价、宾客反馈等,制定改进措施并向上级汇报。 6、与收益部、客房部、工程部等密切配合,确保宾客入住体验的连贯性与高品质。 7、负责部门物资与设备管理,控制运营成本,确保物料合理使用及库存安全。 8、参与酒店重大接待活动及贵宾接待方案制定,保障特殊客人的服务需求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、具备3年以上高星级酒店前厅管理工作经验 3、熟悉绿云等酒店管理系统操作 4、优秀的英语沟通能力,能熟练处理外宾接待 5、具备较强的服务意识、团队管理能力和抗压能力 6、形象气质佳,沟通表达能力强,具备处理突发事件的能力
  • 行政管家

    8千-1.2万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    位职责指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息岗位要求大专以上学历或同等学历,5年以上客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 大堂吧主管

    3.6千-4.2千
    秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验2年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责为客户提供专业的面部护理、身体护理、SPA按摩等服务,确保服务流程规范、手法专业; 2、严格遵守卫生标准,工作区域的清洁消毒,确保服务环境安全卫生; 3、定期参加公司组织的技术培训,不断提升专业技能与服务品质; 4、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存盘点等。 二、岗位要求 1、热爱美容养生行业,具备服务意识与职业素养,有相关工作经验者优先(无经验可培训); 2、掌握基础的面部/身体护理手法,熟悉SPA操作流程(公司提供岗前培训); 3、沟通表达能力强,能耐心倾听客户需求并提供专业建议; 4、注重个人形象与卫生,工作细致认真,具备团队协作精神; 5、能适应排班制工作安排 三、福利待遇:        包吃住+三个月后可缴纳社保+每月聚餐等
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限
    【岗位职责】 1、全面负责美容院的日常运营管理工作,制定并执行门店经营计划,确保业绩目标的达成; 2、监督并指导美容师团队的服务流程与技术操作,提升客户满意度与服务质量; 3、负责客户关系维护,处理客户投诉与建议,建立长期稳定的客户资源; 4、制定并执行营销推广方案,策划促销活动,提升门店品牌知名度与市场占有率; 5、负责门店人员招聘、培训、考核及团队建设,打造高效协作的服务团队; 6、控制门店运营成本,优化库存管理,确保耗材、仪器等资源的合理使用; 7、定期分析经营数据,提交运营报告,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、热爱美业,具备较强的服务意识与客户导向思维; 2、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力,能有效激励员工; 3、熟悉美容院运营流程,了解行业发展趋势及市场需求; 4、具备一定的销售技巧与市场策划能力,能独立完成业绩目标; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、有美容行业相关经验者优先。
  • 医美前台

    3千-4千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限
    只招聘全职长期,不招聘短期/暑期/实习 1.负责接听电话,解答患者一般问题; 2.负责接待来院患者,完成接待、引导等流程; 3.负责关注院里服务环境,按标准为患者提供完善服务; 4.办公以及其他用品管理 5.身高165以上,形象气质佳,沟通能力良好优先
  • 工程主管

    5千-9千
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、检修及保养工作,确保设施设备正常运行2、制定并执行预防性维护计划,降低设备故障率 3、管理工程部日常运营,包括人员排班、工作分配及绩效监督 4、处理突发设备故障,及时组织抢修并做好记录 5、控制工程部预算,合理采购备品备件6、配合其他部门完成设施改造及大型活动保障工作 7、落实安全生产管理制度,确保操作规范及作业安全 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电、自动化或相关工程专业 2、3年以上酒店或商业物业工程管理经验 3、熟悉暖通、给排水、强电弱电等系统原理及维护 4、具备团队管理能力,能有效协调内外部资源 5、持有电工证或相关职业资格证书优先 6、年龄29-39岁,身体健康,能适应倒班工作 7、具备较强的应急处理能力和责任心
  • 销售主管

    4千-8千
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化销售方案,提升客户满意度和复购率; 4、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,为酒店销售策略调整提供数据支持; 5、协助策划并执行酒店促销活动、展会及客户答谢会,提升品牌影响力; 6、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量; 7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售经验,有高星级酒店销售经验者优先; 3、熟悉酒店销售流程及市场开发技巧,具备较强的客户谈判能力; 4、具备良好的市场分析能力及敏锐的商业嗅觉,能独立制定销售策略; 5、年龄29-39岁,形象气质佳,沟通表达能力强,具备团队协作精神; 6、能适应短期出差及弹性工作时间,抗压能力强; 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
  • 客房主管

    4千-7千
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定客房服务流程与质量标准,监督执行并定期优化改进 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务技能与工作效率 4、检查客房卫生状况及设施设备运行情况,及时处理客诉与突发事件 5、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本 6、与其他部门协调配合,确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上星级酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程与标准 3、具备较强的团队管理能力,能有效培训督导员工 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与沟通能力 5、年龄29-39岁,身体健康,能适应倒班工作制 6、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力
  • 前厅主管

    4千-7千
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,监督员工操作规范,及时处理突发问题; 3、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平和服务意识; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保宾客需求得到高效响应; 5、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升宾客满意度; 6、监督前厅部物资及设备的使用与维护,控制运营成本; 7、定期分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前厅工作经验,其中至少1年以上同岗位管理经验; 3、熟悉酒店前厅运营流程及系统操作(如PMS系统),具备较强的服务意识与管理能力; 4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客投诉及突发事件; 5、具备团队领导能力,善于激励员工并推动团队目标达成; 6、年龄29-39岁,形象气质佳,普通话流利,英语基础良好者优先; 7、能适应倒班工作制,抗压能力强,责任心强。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    健康管理/体检 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整体康养园区整体营销战略的制定与实施,完成公司下达的销售目标; 2、开拓并维护园区客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、策划并执行线上线下营销活动,提升园区品牌知名度和市场占有率; 4、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整营销策略,确保竞争优势; 5、带领营销团队完成销售任务,并对团队成员进行培训、考核及激励; 6、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保营销计划高效落地; 7、定期提交销售数据及市场分析报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情,具备较强的市场洞察力和商业敏感度; 2、具备优秀的沟通能力、谈判能力及客户关系管理能力; 3、有团队管理经验者优先,能够有效激励和带领团队达成目标; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受挑战性任务; 5、思维灵活,具备创新意识,能够独立策划并执行营销方案; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、有健康管理、酒店、旅游或相关行业经验者优先考虑。
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