1.确保对酒店资产及宾客的安全和保密方面的指导方针和指示得到充分执行和贯彻。 2.永远确保工作区域清洁并保持最佳状态，需避免如：飞扬的灰尘和垃圾，藻类和霉斑等。 3.保证所有区域活动安全，特别是健身区和游泳池。 4.定期并多次对工作场所进行检查，确保达到清洁和安全标准，所有员工坚持操作流程。 5.向工程部及管理层报告任何在本中心发生的安全隐患和器材损坏情况并及时更新。 6.所有员工对更衣区进行常规检查，清洁和日常维护，确保更衣区处于最佳状态。 7.保证浴室有充足的一次性用品提供。 8.积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。 9.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 10.致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 11.为了达到部门的奋斗目标，员工必须积极努力工作，保持有效沟通和发扬团队精神。 12.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 13.要确保为客人提供人性化服务。 14.负责健身中心内的所有健身设备以及运作。确保所有设备的正确维护，使其始终处于良好的工作状态。 15.负责健身中心内的所有健身设备以及运作。确保所有设备的正确维护，使其始终处于良好的工作状态。 16.保证健身中心干净整洁。 17.向客人介绍健身中心的所有活动和设施。同所有健身中心的客户建立良好的关系。 18.熟悉健身中心的所有设备，能够充分利用健身中心的设备。掌握急救知识。 19.始终以友好、礼貌、高效率的态度处理客人提出的有关健身中心要求。 20.向健身中心的顾客提供高效率和高质量的服务，以使健身中心为饭店最大程度地获得潜在收益。 21.保证对客服务迅速有效的服务并保持礼貌，完整了解酒店的产品。 22.遵守酒店信用制度以保证酒店收益。 23.汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 24.随时向康乐部经理汇报最新的动态。 25.及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅读交接日志。 26.必要的时候加入消防队。 27.抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 28.掌握救生专业知识,确保每一位客人安全. 29.要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。 30.保证优质的服务，提供达到和超过客人期望的服务。主动为需要帮助的客人和其他员工提供及时的帮助。 31.保持良好的服务并符合酒店形象。