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  • 客服

  • 夜班前台

    4千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责夜间前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理夜间客房预订、变更及取消等操作 3、接听夜间来电并转接至相关部门,做好电话记录 4、处理夜间突发情况,及时上报值班经理 5、完成夜间账务核对及报表整理工作 6、保持前台区域整洁及设备正常运转 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制(具体时段可面议) 2、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 3、普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先 4、有较强的服务意识和应变能力 5、工作认真负责,能独立处理夜间事务 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    极鹤中医·非遗传承·专注功效 互联网+社交+中医的发展模式,传承百年中医技法,标本同治,未病先防。经过多年临床经验的积累,守正创新,传承发扬多项中医技术:儿童经络治病、小儿推拿、中医儿科、中医美容、中医减肥、推拿艾灸、特色针灸、疼痛调理、经络给药导引术、正骨整脊、名医名方、贺氏三通、中医绝技等核心特色技术体系,效果快速,安全舒适。 【岗位要求】 1、20岁-45岁,熟悉经络脏腑、懂推拿按摩、有油推经验,服务意识好,能吃苦耐劳。 【工作时间】 排班性质,8:30-19:00/10:00-20:00/12:00-21:00,根据入职的门店进行排班,上班时间包含了吃饭和休息的时间。 【福利待遇】 1、入职满1年年假5天,月调休4天,有法定节假日,带薪培训。 2、免费提供品质小区正规四房,家电齐全,小区配套设施有保障,宿舍可以做饭,公司提供微波炉。
  • 医美导师

    5千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责提供各类专业整形美容咨询服务,跟进顾客并最终达成整形协议,有效并安全地指导客户进行整形与美容。 职位要求: 1、1年以上同等职位工作经验,医学或护理专业背景,专业美容整形理论知识扎实,技术底蕴深厚,熟悉美容行业运作; 2、形象好,热情开朗,亲和力强,能很好与客户沟通,做人诚实正直,勇于承担责任,能承担压力。 工作地点:汉口香港路8号
  • 开发经理

    8千-9.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪资待遇: 底薪6K+绩效奖金+提成+分红+社保+带薪年假  岗位职责:    1、负责拓展市场加盟商  2、负责合作客户的客情维护工作,协助售后服务老师指导客户做市场开发或业绩增长。 3、会务支持及完成公司下达的其他临时性任务 。 任职资格:  1、年龄在25-35岁,男女不限,无需长期出差  2、3年以上代理商市场工作经验。  3、富有激情,较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力,思维敏捷。  4、具备良好的沟通合作技巧及团队协作能力。  5、责任心强、工作态度积极乐观,能承受一定工作压力。
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 社保
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,负责公司新人培训,考核。
  • 美容导师

    8千-9.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 ?要求:美业经验3年以上,有和从业经验者优先,适应湖北省内出差,沟通能力强,形象气质佳。有光电操作经验的男孩子也可以。 ?薪资待遇:底薪+提成,美导年薪8-15万 ?福利待遇:全勤津贴、出差补助、绩效津贴、五险一金
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 投递简历
    *门店: DG CAFFÈ DOLCE&GABBANA *薪资待遇: 月薪范围6k-7.5k,提供五险一金福利,做六休一,包吃 *岗位职责: 1. 服从领导安排,做好餐前准备工作; 2. 严格遵从部门的相关规章制度,不违反相关规定; 3. 熟悉餐厅厨房的运行操作,菜式的品种和口味; 4. 严格执行工作程序,操作程序和卫生要求,努力提高菜肴质量; 5. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 *任职要求: 1. 拥有至少2-4年餐饮行业工作经验,奢侈品酒店、米其林餐厅或黑珍珠餐厅工作经验者优先考虑。 2. 熟悉高端食材的处理、精致菜品的制作及顾客的高品质需求。 3. 严格遵守部门规章制度及食品安全卫生要求,确保厨房操作规范、安全、卫生。 4. 工作细心认真,注重细节,对菜肴质量有极高要求,追求卓越的服务体验。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、带领团队与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索,代表酒店参加各类销售活动。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,关注和报告市场及竞争者的情况,准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度,在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与、完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 岗位要求 1、5年以上本地酒店市场销售经验,有一定的本地客户资源基础; 2、了解所负责销售业务,并带领团队完成业绩指标。 3、能够掌握和理解市场和竞争,拥有良好的人际交往和沟通技巧。
  • 人事经理

    6千-8千
    武汉 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。 3、根据酒店用工计划组织招聘工作,负责如招聘、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核。 4、根据酒店实际情况负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,年度人员的编制报表。 5、组织制定绩效体系、薪酬福利体系的建立,建立长效激励机制。 6、定期组织或跟进各部门员工培训,提高员工工作技能。 7、组织与实施督导工作,对服务质量、责任区域卫生、仪容仪表等进行监督检查,提出加强管理和提高服务水平的建议。 8、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 9、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 10、优化员工结构,负责日常人事工作正常有效进行并对各部门提供人力资源专业指导; 11、完成上级交给的其他各项工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉国家有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。 6、能熟练操作计算机。
  • 销售经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、主动参与,完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店的员工守则、政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 酒店保安

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中及以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 岗位要求: 1、大专以上文化程度,懂得英语 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 4、相貌端正,身体健康
  • 财务主管

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:  1. 负责协助上级进行财务审计管理及内部控制,根据业务发展计划完成年度财务预算,并跟踪其执行;  2. 重点负责财务内部各板块的全盘账务管理及内部财务管控;  3.协助上级制定并完善的财务体系并监督执行,推动财务管理的规范化及标准化;  4. 负责财务专业模块的有关培训及岗位工作指导; 5. 负责按时向上级呈报财务分析报告等,确保数据与信息可靠、准确;  6. 完成上级交给的其他工作。  任职要求:  1. 专科及以上学历,有二年以上同岗位工作经历,具备相应的财务管理、会计、金融及税收法规知识,精通财务及各类办公软件;  2. 具有有酒店财务管理工作者优先;  3. 具有良好的职业道德,责任心强,执行力强,风险意识强,有较强的沟通能力与团队精神。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    作为美业“蜜雪冰城”模式开创者,目前全国门店数量超5000家,正处于高速发展阶段。为搭建专业、高效、有温度的中台服务团队,统筹全国门店服务管理工作,现面向社会公开招聘美容客服主管,诚邀行业优秀人才加入,携手共创发展。   一、岗位核心职责   1. 带领客服团队,负责全国门店一对一建群服务,全程跟进门店从开店到日常运营的各项陪跑工作; 2. 统筹协调云连锁、数字化系统、财务结算、门店运营等多部门工作,推动各项业务高效衔接; 3. 负责客户危机及公关事件处理,妥善解决各类问题,维护品牌良好口碑; 4. 优化完善服务标准流程(SOP),持续提升门店满意度与合作续费率; 5. 完成上级交办的其他团队管理与服务统筹工作。   二、岗位任职要求   1. 熟悉美容院、皮肤管理门店运营逻辑,拥有3年及以上美业相关从业经验; 2. 具备团队管理经验,有美业工作经验者优先; 3. 情商出众,具备良好的沟通协调能力,能妥善处理加盟商诉求、化解合作矛盾,拥有较强的公关危机应对能力; 4. 具备高效的跨部门协作能力,可联动技术、财务、运营等中后台部门,推动问题快速闭环解决; 5. 责任心强,具备出色的抗压能力,愿意与高速成长的企业共同发展迭代。   三、薪资福利待遇   1. 薪资标准:底薪6000-8000元/月+绩效提成(依据全国门店满意度、复购率等核心指标核算),年终奖金丰厚; 2. 基础保障:缴纳五险,享受法定节假日休假; 3. 员工福利:生日福利、内部产品专属折扣; 4. 职业发展:拥有清晰的岗位晋升通道,提供广阔的职业成长空间。   工作地点:武汉总部(软件新城c23栋恒瑞宏.汇盈中心7楼)    有意向者可直接联系,优秀应聘者将由运营总监直接面试,办理快速入职。   期待您的加入,与告白女神共同发展!
  • 美容师

    5千-8千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    作为美业“蜜雪冰城”模式开创者,全国连锁美容护肤品牌,目前全国门店数量超5000家,正处于高速发展阶段。为搭建专业、高效、有温度的中台服务团队,统筹全国门店服务管理工作,现面向社会公开招聘美容师5名,诚邀行业优秀人才加入,携手共创发展。 岗位职责:   1. 负责门店客户接待,主动引导来访客户参观,清晰介绍直营连锁加盟模式、实体店运营体系及公司核心产品,传递品牌理念。   2. 为客户提供专业美容项目体验及打版操作,严格遵循标准化服务流程,做好皮肤检测、项目讲解、术后保养指导,保障服务体验与效果。   3. 熟练操作美容仪器,规范管理产品与工具,保持工作区域及工具的清洁、消毒,符合卫生安全标准。   4. 维护客户关系,做好客情维护、回访跟进,推荐适配产品与项目,助力门店业绩达成。   5. 配合公司完成日常运营工作,遵守公司规章制度,积极参与专业培训,持续提升技能与服务素养。   任职要求:   1. 形象气质佳,着装整洁得体,具备良好审美与亲和力,。   2. 拥有美业相关工作经验,熟悉美容项目操作、仪器使用及产品知识,手法娴熟专业。   3. 情商高,待人接物得体,沟通表达能力强,能高效对接客户需求,服务意识突出。   4. 工作认真负责,有团队协作精神,抗压能力强,愿意长期深耕美业,主动学习提升。   5. 认同直营连锁品牌文化,能稳定长期工作。
  • 招聘专员

    4千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、打招聘电话,熟悉招聘平台相关信息。 2、审核报销单据、整理考勤; 3、社保人员异动、缴费; 4、组织公司团建; 5、完成领导交代临时工作
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 社保
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 职责: ?1、行业新客户拓展和潜在客户开发,形成规律性跟踪; 2、市场内产品和服务的销售,以及必要的售后服务; 3、市场内客户管理(信息管理、过程管理、危机管理等); 4、合同跟踪和产品销售 岗位要求: ?1、3年以上美业市场销售经验或者售前支持工作经验; ?2、了解产品相关知识,熟悉大客户销售模式,有负责区域销售工作经验; ?3、具有良好的沟通能力和上下协调能力、独立工作能力; ?4、优秀的市场开拓能力、商务谈判能力和客户关系管理能力;
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 国际游国内游
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责店内商品的美观陈列; 2、负责对店内商品的品质检查,控制商品在保质期内; 3、负责客户的商品退货、订货、换货等工作; 4、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务; 5、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作; 6、配合店长定期盘点工作; 7、服从公司领导安排。 任职资格: 1、有销售工作经验; 2、有专业线销售经验优先; 3、能吃苦耐劳。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作地点:武汉市汉阳区马鹦路江腾广场(包吃住) 圣莉斯歌380平米连锁大店,提供完整职业培训及职业晋升通道,早晚班,六休一 岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 任职资格: 1、形象好,气质佳,在18到30岁之间; 2、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 3、阳光、自信,积极主动,有较好服务意识; 4、初中以上学历,有中医、护理、美容等相关专业背景或者相关工作经验者优先考虑。 5、如无经验,愿意在美业长期发展,可从学徒做起,待遇面谈
  • 光电操作师

    6千-7.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 社保
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 ?要求:美业经验3年以上,有和从业经验者优先,适应湖北省内出差,沟通能力强,形象气质佳。有光电操作经验的 男孩子也可以。 ?薪资待遇:底薪 提成,年薪8-15万 ?福利待遇:全勤津贴、出差补助、绩效津贴、五险一金
  • 督导老师

    6千-7.9千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 社保
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 ?要求:美业经验3年以上,有和从业经验者优先,适应湖北省内出差,沟通能力强,形象气质佳。 ?薪资待遇:底薪+提成,美容督导 年薪8-15万 ?福利待遇:全勤津贴、出差补助、绩效津贴、五险一金
  • 美容导师

    6千-7.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 点击以上岗位类别可查看职位描述范本。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责VIP楼层(私享包间区域)的餐饮服务运营; 制定并执行VIP楼层服务标准、流程和SOP,确保服务品质符合高端餐饮定位; 统筹VIP客户的用餐接待、宴会服务、私人派对等定制化餐饮需求; 制定团队培训计划,提升员工服务意识、礼仪规范、菜品知识及酒水搭配能力; 直接对接高端客户、企业VIP、会员客户,提供个性化、高标准的用餐体验; 收集客户反馈,持续优化服务细节,提升客户满意度和复购率; 配合销售团队完成包间预订、商务宴请等活动的餐饮落地; 负责VIP楼层的物资管理(餐具、布草、酒水等),控制损耗率; 与后厨团队紧密协作,确保出品速度、温度、摆盘符合标准; 协助制定VIP菜单、酒单,配合季节性和主题活动更新; 跨部门协作,确保包间活动(团建、年会、私人派对)的餐饮服务顺畅落地,提供“体育+餐饮”一体化体验。 任职要求 3年以上高端餐饮或星级酒店餐饮管理经验; 具备优秀的客户服务意识,能够处理高端客户关系及突发情况; 具备活动策划与执行能力,能配合完成团建派对、商务宴请等; 有高端会所、私人俱乐部、米其林餐厅工作经验更佳;
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