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  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    【职责内容】 职责说明: 1、按照规范要求开展美疗中心顾客的护理服务工作    2、协助美容顾问为顾客提供需求问题解决方案,做好顾客维护工作     3、严格执行公司的各项运营标准     4、准确有效地管理个人工作用产品、物品     5、积极学习提高个人专业技术服务水平     职位要求:  1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
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    【职责内容】 职责说明: 1、按照规范要求开展美疗中心顾客的护理服务工作    2、协助美容顾问为顾客提供需求问题解决方案,做好顾客维护工作     3、严格执行公司的各项运营标准     4、准确有效地管理个人工作用产品、物品     5、积极学习提高个人专业技术服务水平     职位要求:  1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
  • 武汉 | 1年以上 | 中专
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    【职责内容】 职责说明: 1、按照规范要求开展美疗中心顾客的护理服务工作    2、协助美容顾问为顾客提供需求问题解决方案,做好顾客维护工作     3、严格执行公司的各项运营标准     4、准确有效地管理个人工作用产品、物品     5、积极学习提高个人专业技术服务水平     职位要求:  1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
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    【职责内容】 岗位要求: 1、形象端庄、皮肤好,25-35岁;  2、性格开朗,心态积极,抗压能力强; 3、具有3年以上丰富的高端美业顾问销售经验;  4、具有优秀的销售沟通经验或技巧,有良好的美容专业知识;  5、认为足够优秀有意愿挑战高薪;热爱工作,有上进心,工作勤奋,责任心强。  6、求职欲望强,积极参加岗前培训和专业知识培训,不断提升自我能力。 任职要求   1.高中以上学历;   2.接受相关专业应届毕业生;  3.有中医养生或美容护肤经验优先;   4.思维敏捷能够做好学员加盟工作;   5.抗压能力较强;
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    【职责内容】 职责说明: 1.协助教育培训中心总监制定公司培训工作规范、流程和培训方案  2.培训前浏览课程,了解课程的目标、结构、内容;   3.与学员建立良好联系; 4.查看项目动态、公告信息;   5.查看辅导工作进度安排;  6.督促学员按要求进行课程学习;  7.做好学员结业就业规划;   任职要求   1.高中以上学历;   2.接受相关专业应届毕业生;  3.有中医养生或美容护肤经验优先;   4.思维敏捷能够做好学员加盟工作;   5.抗压能力较强;
  • 武汉 | 1年以上 | 中专
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    【职责内容】 职责说明: 1、按照规范要求开展美疗中心顾客的护理服务工作    2、协助美容顾问为顾客提供需求问题解决方案,做好顾客维护工作     3、严格执行公司的各项运营标准     4、准确有效地管理个人工作用产品、物品     5、积极学习提高个人专业技术服务水平     职位要求:  1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
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    【职责内容】 岗位要求: 1、形象端庄、皮肤好,25-35岁;  2、性格开朗,心态积极,抗压能力强;  3、具有3年以上丰富的高端美业顾问销售经验;  4、具有优秀的销售沟通经验或技巧,有良好的美容专业知识;  5、认为足够优秀有意愿挑战高薪;热爱工作,有上进心,工作勤奋,责任心强。  6、求职欲望强,积极参加岗前培训和专业知识培训,不断提升自我能力。良好的个人素质,职业素质和道德,有比较好的服务意识。 职位要求:   1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
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    【职责内容】 岗位要求: 1、形象端庄、皮肤好,25-35岁;  2、性格开朗,心态积极,抗压能力强;  3、具有3年以上丰富的高端美业顾问销售经验;  4、具有优秀的销售沟通经验或技巧,有良好的美容专业知识;  5、认为足够优秀有意愿挑战高薪;热爱工作,有上进心,工作勤奋,责任心强。  6、求职欲望强,积极参加岗前培训和专业知识培训,不断提升自我能力。良好的个人素质,职业素质和道德,有比较好的服务意识。 职位要求:   1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
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    【职责内容】 职责说明: 1、按照规范要求开展美疗中心顾客的护理服务工作    2、协助美容顾问为顾客提供需求问题解决方案,做好顾客维护工作     3、严格执行公司的各项运营标准     4、准确有效地管理个人工作用产品、物品     5、积极学习提高个人专业技术服务水平     职位要求:  1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
  • 武汉 | 1年以上 | 中专
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    【职责内容】 职责说明: 1、按照规范要求开展美疗中心顾客的护理服务工作    2、协助美容顾问为顾客提供需求问题解决方案,做好顾客维护工作     3、严格执行公司的各项运营标准     4、准确有效地管理个人工作用产品、物品     5、积极学习提高个人专业技术服务水平     职位要求:  1、职校、高中或中专以上学历,医学、美容相关专业者优先,户籍不限   2、年龄不限,学历:中专以上  3、五官端正,面部皮肤无明显瑕疵    4、具备良好的专业护理条件    5、性格开朗,乐于沟通,能够清晰的表达对事物的认识     6、愿意从事服务性行业,有相关工作经验者优先     7、具备良好的团队合作精神和一定的工作配合能力
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    • 带薪年假
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、有一年以上职业化妆从业经验,对时尚潮流有敏锐的洞察力; 2.广告设计
  • 武汉 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 全面负责学校内部管理工作,负责与劳动局沟通招生、考试事宜,收集教师教学计划并监督执行,执行校长的工作安排。 职位要求: 1、25岁以上,具备同行业职位或者学校行政工作经验,执行力好; 2、具备良好的组织协调能力和语言沟通表达能力,有责任心及上进心。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定并执行客房部的相关政策及规定,在日常工作中保持工作流的持续更新,提高部门的工作效率。 2、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 3、组织编制部门工作程序及工作考评。 4、督导客房部的员工遵守规章制度,同时以身作则,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 5、掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护,并对工作结果负责。 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 6、制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量,定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 7、及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 8、加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 9、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 10、了解和熟悉对应的品牌知识,积极参加物业组织的各类活动。 11、检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况,在特殊情况下探望客人,如患病的客人,长期入住的客人。 12、主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 13、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用,定期做好部门的盘点工作,对盘点结果负责。 14、监督客人遗留物品的处理,监督报表的管理和档案资料的储存,参与制定并有效执行本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 15、制定有效的培训计划、监督培训效果,提高部门员工的综合素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 16、及时了解员工动态,发现并解决问题。 17、选拔和培养有潜质的员工。 18、按排班担任物业值班经理。 19、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 20、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专或同等以上学历。 2、有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑。 3、有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 4、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 5、具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 6、严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决问题,处理突发事件的能力。 7、熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等),能够分析数据和准备报告。 8、能承受工作压力。
  • 川湘菜厨师

    7.8千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    阳逻高老庄招川湘菜炉子两名主案一名 工资面议 作业时间下午三点到二点 月休二天 电话13995582310
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的发型设计与修剪,提供专业的发型建议; 2、熟练掌握烫发、染发、护发等技术,为顾客提供优质服务; 3、根据顾客需求,推荐适合的造型产品及护理方案; 4、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具消毒与维护; 5、积极学习新技术与潮流趋势,提升个人专业技能。 【岗位要求】 1、年龄16至40岁,学历不限,热爱美发行业; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心倾听顾客需求; 3、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 4、工作认真负责,能适应团队协作,服从工作安排; 5、对时尚敏感,愿意不断学习与提升技术。
  • 行政管家

    1万-1.3万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 主管客房部及洗衣房运营,确保达到质量标准,提供独特的宾客体验、赋品牌以生命。 财务回报: • 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。 • 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本。 员工团队: • 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 • 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 • 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目。 宾客体验: • 负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意。 • 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求。 • 对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度。 企业责任: • 及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等)。 任职资格: 中等教育或同等学历,5 年客房部或洗衣房工作经验,有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验者优先。具大专育学历者优先。英语表达必须流畅。能同时使用其它语言者优先。
  • 人事主管

    4.5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.员工入职及离职手续。 2.建立与更新人事档案。 3.记录人才上下班打卡记录并给予建议。 4.记录并保存人才请假记录。 5.核对请假是否符合酒店制度。 6.协助日常人事管理工作和招聘工作,以及参与办理人才福利、组织人才活动。 7.通过人才布告栏、信函或直接联系等方式,向人才宣传好人事制度和酒店规章。 8.为各部门制作人才餐餐劵。 9.协助人才与文化经理管理人才餐厅并调查满意度。 10.制作部门考勤。 11.人才与文化部固定资产盘点。 12.起草部分人才与文化部文件。 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历。 2、英语书面语流利,口语可以交流者优先。 3、良好的电脑技能及管理能力。 4、一年以上相关工作经验。 5、能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力。 6、责任心强,工作认真细致。
  • 销售总监

    1.3万-1.8万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动。 6、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,采取补救措施。 7、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 8、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 9、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,充分发挥市场销售潜力,建立荣誉感,提升忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责抖音号.OTA平台.小红书等日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2.有携程,美团,抖音产品运营经验,具备收益调控和营销策划能力,具备直播带货能力。 3.策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整。 4.根据公司的运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成。 5.制定每月市场营销策略和业务计划,并对线上运营结果负责。 6.创新品牌推广,渠道拓展,推进品牌影响力,提升推广品牌和产品。 岗位要求: 1、 普通话标准,五官端正、形象气质佳、性格开朗、有较强沟通能力; 2、 工作踏实肯干,服从领导的工作安排; 3、 有较强的门店管理和协调能力,有较强的员工管理能力; 4、 较好的语言沟通能力,有很强的与顾客面对面交流能力;
  • 主播

    4千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常直播内容的策划与执行,包括产品介绍、互动答疑等环节 2、通过直播平台进行产品推广和品牌宣传,提升直播间人气和转化率 3、与观众保持良好互动,活跃直播氛围,维护粉丝关系 4、配合运营团队完成直播数据复盘,优化直播内容和形式 5、遵守平台规则,确保直播内容合规 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力 2、对直播行业有热情,学习能力强,能适应灵活的工作时间 3、具备一定的镜头表现力,善于调动观众情绪 4、有团队合作意识,能承受一定的工作压力 5、有直播经验或相关行业经验者优先
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险福利
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 集团交叉培训
    • 月休6天
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应高强度工作 2、能够承受工作压力,接受上级主管督查 3、视力好,有相同岗位经验至少半年,星级酒店经验者优先考虑
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 投递简历
    职位简介: 1、全面负责前厅部运营管理,确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序得到彻底执行,并根据物业的具体需求和情况对其进行调整和完善。 2、监管前厅团队执行入住、退房、预订和客人接待等日常工作。 3、确保前厅团队在日常与客人的互动中保持专业态度,为个人和公司带来积极影响。 4、及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告。 5、带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 6、与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调,以确保无缝运营。 7、协调和沟通与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的工作,以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控,协助完成收益最大化。 8、带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 9、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 10、带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-11、雅星会会员招募以及物业周边产品。 12、熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 13、有效地管理前厅团队的工作和休息时间表,向部门传达工作指标及任务并提供指导,与内部其他部门进行有效沟通。 14、监控和评估前厅部的业绩,包括客户满意度、服务质量、工作效率等,及时调整策略以提升整体运营效率。 15、管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 16、定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 17、按排班担任物业值班经理 18、落实雅诗阁所有审计流程。 19、严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 20、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 21、完成上级分配的其他任务。 任职要求: 1、拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 2、在服务公寓或星级酒店前厅拥3年以上的管理经验。 3、保持专业形象,并全面了解前厅工作流程。 4、具备良好的沟通能力,精通英语/日语/韩语优先。 5、熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 6、良好的领导力和解决问题的能力。 7、具有良好的出入境登记常识。 8、能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。
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