岗位职责1.全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。2.对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3.协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。4.负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。5.配合高层工作，以及开展IPO工作。岗位要求1.大专以上学历。2.5年以上项目运作管理工作经验。3.熟练使用绿云系统或者西软系统。4.有一定的文字组织与表达能力。5.敬业、责任心强。6.有多业态项目管理经验。

岗位职责1.起草集团各种管理制度，落实各有关制度。2.协助财务总监编写集团年度财务预算。3.负责各酒店的财产管理。4.检查各类财务报告的及时、正确性，向财务总监呈报会计报表。5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历，中级以上会计师职称。2.具有5年以上财务负责人工作经验，3年以上4星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。4.熟练运用会计电算化。5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

What are we looking for?A Finance Operation Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:· University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management· Minimum of 2 years experiences in the same position in a 5 star international branded hotel or comparable industry related experience.· Solid working experience in hotel accounting with a minimum of 3 years in a supervisory role.· Previous experience in a managerial operational accounting role.· Thorough knowledge of federal, state and local accounting laws and tax laws.·  Mature and reliable person.·  Proficiency in Microsoft Office Applications.·  Fluent in written and spoken English.·  Good communication and interpersonal skills.·  Strong sense of responsibility and self-motivation.·  Is flexible in relation to working hours.

执行和维护信贷与收款制度和程序，通过减少坏账的出现和提高运作资本使酒店的利润最大化。负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与运作事宜。 与顾客和其它部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款账目并协助处理信贷申请。和应收主管紧密合作，负责检查和维护应收账款的账龄。 监控团体和会议的特殊账目安排要求，确定入账符合顾客的需求。 每天检查挂账记录的准确性，并进行必要的纠正。按管理层要求和安排执行各种特殊项目。

岗位职责1.审核公司所有收入，控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历，专业不限，但财务专业或有过酒店餐厅收银或前台相关工作经验优先。2.酒店财务1年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务，税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

有酒店应收、日审经验在万豪集团工作经验熟悉Opera系统

岗位职责1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。5、配合高层工作，以及开展IPO工作。岗位要求1、大专及以上学历。2、三年以上项目运作管理工作经验。3、熟练使用电脑等相关办公软件。4、有一定的文字组织与表达能力。5、敬业、责任心强。6、有多业态项目管理经验。

Support the overall strategic management of the credit section by establishing effective working relationships with colleagues, in particular the Director of Business Development, Director of sales , Revenue Manager, Director of Banquet & Conference sales and Accounts Receivable, Convert the entire hotels revenue into collected cash within the shortest agreed timescale through managing the credit control in a diligent and professional way.通过建立与同事,特别是业务发展总监,销售总监,营收经理,宴会厅和会议销售总监及应收帐款主管有效的工作关系,支持全方面的信贷战略管理,通过专业的管理信贷控制,在最短的时间内，将整个酒店的收入转化为现金。 1.      To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests of customers.始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。           2.      To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。3.      To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new  skills or knowledge in order to improve your personal performance.自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。4.      To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。5.      To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。6.      To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。7.      To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel.积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。8.      To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。9.      To contribute positively to Equilibrium and Esprit by providing both guests and fellow team-members with courteous, hassle-free service and by seeking to always maintain a pleasant working environment.通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。10.    To conduct credit investigations so that an intelligent informed decision of a customers credit worthiness, character and ability to pay may be ascertained to justify extension of credit;进行信用调查,根据顾客信用度,特性和支付能力做出信用给予的决定。11.    To ensure the collection of accounts receivable is kept current and follow up closely on over-aged accounts.确保收取的应收帐款是当前的.密切追踪超龄应收款项。12.    To maintain good relations with hotel customers including but not limited to wholesalers, corporate clients, hotel guests, travel agents, tour operators, function organisers, airlines, government etc.与酒店顾客维持良好关系,这些顾客包括并不限于批发商,企业客户,酒店客人,旅行社,旅游经营商,会议组织者,航空公司,政府部门等。13.    To review supporting documents verifying the accuracy of the balance of receivables.审查支持文件,核实应收余额的准确性。14.    To recommend the write off of uncollectible accounts only after a comprehensive pursuit of outstanding monies has taken place.建议只有在全面地追讨拖欠款项后仍无收到的，才能注销不可回收的账户。15.    To report immediately any unfavourable information received affecting a customer’s credit standing so that appropriate action may be taken.应立刻报告影响顾客信贷的不良信息,以采取合理的行动。16.    To report directly to the General Manager and/or Director of Finance on all matters affecting credit and collection.向总经理和/或财务总监直接报告所有影响信贷和收款的事宜。17.    Ensure that all credit application forms are approved and updated annually.确认所有信贷申请表格每年被批准并更新。18.    To supervise the activities of the credit staff in order to achieve an efficient and effective performance of each individuals duties and responsibilities.管理信贷工作人员的活动,以确保每个人有效的工作业绩。19.    To maintain an up to date Credit Manual and ensure that they are strictly adhered to and enforced.保持最新的信贷手册,并确认他们被严格遵守和执行。20.    To work closely with the Accounts Receivable Supervisor and/ or Clerk to follow up on overdue accounts.与应收帐款主管和/或文员密切合作,跟进逾期账户。21.    To ensure that all collection calls have been made on a timely basis, documented in writing and followed up on a monthly basis.确保所有催款电话及时打出，书面记录,并每月跟进。22.    To schedule credit meetings at least once a month.安排至少每月一次的信贷会议。23.    To ensure that the number of debtor days outstanding is within the acceptable range as stipulated in the policies and procedures manual.确认债务人未偿还天数在政策和程序可以接受的范围内。24.    Ensures that the month end processes are completed in a timely and accurate manner.确保月末关账及时准确地完成。25.    Prepares all supporting documentation for monthly allowances and monthly journal vouchers relating to the receivables ledger.准备所有关于应收帐目的每月扣减和每月凭证的支持文件。26.    Ensures the timely and accurate entry of all credits to the various accounts.确保及时及准确的凭证贷计各帐户。27.    Handles all customer queries in a timely and effective manner, using preventative rather than curative measures.及时并有效地处理所有客户疑问,使用防止措施,而不是补救措施。28.    Pro-actively follows up on any outstanding accounts to ensure the hotel is protected from loss.积极主动跟进所有拖欠账户,以防止酒店的损失。29.    Prepares all necessary reports pertaining to accounts receivable.准备有关部门应收帐户的所有必要报告。30.    Alert sister hotels on bad debts accounts information to avoid losses might be incurred in other sister hotels提醒姊妹酒店坏账客户名单，避免其他酒店遭受损失。31.    Processes and controls all sundry payments made by credit card.处理和控制各类信用卡付款。32.    Maintains an adequate and up to date filing system.维护足够的并且最新的数据档案系统。33.    Is flexible in relation to working hours, particularly around month end.灵活的工作时间,特别是在月末。34.    Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner.及时,有效,友好地处理所有要求和询问。35.    Minimises the risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correct work practises are used and that the area is safe from hazards.确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。36.    To perform any additional tasks assigned to ensure that the hotel functions smoothly.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。37.    Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1. 全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务及运营情况。 2. 对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3. 协助以及准备完成财务周期内的报表。 4. 确保充分控制包含有优惠券、员工福利等相关活动的奖励政策，适当的安全措施。 5. 协助培训和发展财务部的新员工。 6. 维持和控制预算支出，做好内部审计工作，协助相关部门作出相应的调整和改正。 7. 协助财务总监及财务副总监做好财务部的行政工作。 岗位要求： 1. 至少一年以上相关部门工作经验，专业对口者，具有项目运作管理工作经验或有国际品牌酒店工作经验的优先考虑。 2. 熟练使用电脑等相关办公软件。 3. 有一定的英文水平，及较强的文字组织与表达能力。 4. 敬业，责任心强。 Key Responsibilities: 1. In charge of every financial operations in hotel. 2. To supervise the fund settlement, capital allocation and audit system in hotel. 3. To Assist in the preparation of period-end financial statements. 4. To manage the reward policies in regards of Hotel coupons, Staff benefits and recognition system. 5. To assist in the training and development of new Accounting staff. 6. To control the financial budget plan, be responsible for internal auditing. 7. To assist the FC and AFC in the day to day operation and administration of the Finance Department. Required Skills: 1. Minimum 1 year experience in Finance Department or related departments, or an equivalent combination of education and International brand's working experience are preferred. 2. Proficient in using office software. 3. Proficient in English and documentation. 4. Dedicated, and responsible.

财务运营经理的基本职责是检查来自每个部门的所有费用被正确地按照程序记入客人账户或入账，且所有酒店每日应收的收入及账款被收到。1.确保所有礼券或免费券根据政策得到控制2.审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释3.检查免费房被合理批准4.核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙5.确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录6.检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准7.检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告8.在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同餐饮经理或前台经理跟进相关事宜9.与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息10.根据发票管理制度，在规定时间内完成增值税专用发票的相关工作11.及时并有效地处理与税务相关的要求和询问12.支持管理信贷及应收账款的日常工作及解决工作中遇到的问题13.确保收入审计、信贷及应收账款的工作符合希尔顿的制度及审计要求14.确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化15.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作

Job Overview职位概述To check all Daily Food & Bevage Revenue and front office revenue All revenue must be in accordance with Finance Policy审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度Ensure promotion related system set up must be in accordance with Finance Policy确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度To prepare monthly Duty Meal Report and ENT Report at end of month完成每月的餐费及招待费报表Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。Reports directly to and communicates with the Director of Finance and Business Support on all matters pertaining to credit and collection of guest and city ledger accounts直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。Reviews city ledger daily for correct postings of charges and take corrective action where necessary每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正Review bad debts listing monthly to prepare collectability analysis for monthly provision for doubtful debts每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析Respond to and resolve account queries in conjunction with accounts receivable联合应收账款对账目询问进行回应和解释Assists in control and collection of outstanding guest and city ledger accounts协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款Prepare management reports for month end analysis and provide documentation for credit meeting为月末分析准备管理报告，并为信贷会议提供文件Conduct monthly credit meeting with relevant IHG team highlighting monthly performance, bad debts, staff accounts outstanding and discuss any accounts causing concern and follow up与洲际集团相关人员组织月度信贷会议，突出当月信贷实施情况，坏账和员工挂帐显著的情况，并对任何涉及跟进的账目进行讨论Assists in maintaining and preparing accurate and timely financial and operating information with emphasis on the Aged Trial Balance of Accounts Receivable协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息，重点强调应收帐款的帐龄Required Skills  技能要求· Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。· Proficient in the use of Microsoft Office熟练使用微软办公软件· Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

负责管理客人、旅行代理人、信用卡公司、兄弟酒店、业主，同事和其他应收账。 管理但不仅仅限于交易核对，发出收款通知和必要的催款信，收集、处理以及分析酒店的应收账龄。确保酒店每天收入得到监管，提供完整准确平衡的报表。

任职要求1、大专以上学历。2、3年以上酒店财务运作管理工作经验。3、熟练使用电脑等相关办公软件。4、有一定的文字组织与表达能力。5、敬业、责任心强。

1.  具有良好和专业的服务态度处理咨询2. 充分了解财务总监的工作需求并在需要的时候要代理其职责3.  与各方保持密切的联系，以实现高效率和节省成本的内部控制制度，而又不损失收入。4.  在工作领域内有效的服务于员工和客人所需，报告并建议财务总监需改善处。5. 确保一天工作的完成并核实财务总监和总经理的审查和签字。6.  协助财务总监编写酒店经营财务报告，并提出改善建议。7. 协助财务总监编制营运、现金的预测和预算，提供的历史数据和支持给其他部门的经理。8. 协助提供业主、酒店和地方政府部门要求的回单分析报告。9.  熟悉万豪总部和酒店建立的财务标准、政策和营运程序。10.了解所属部门下的员工的工作职责。11.建立工作指导方针和期限给员工以确保及时和精确的财务报表。12. 建立一个有效的，最新的归档制度来维护所有相关财务报表，包括限制访问，保密和其他预防性措施13. 审计和审查酒店所有的运作程序，如发现任何漏洞，则实施相应的纠正措施。14. 要进行不定期现金检查（至少每月一次），包括所有现金浮动，小额现金和其他主要的资金定额备用金。15. 处理财务总监指示的所有财务相关事宜。16. 协助财务总监就内部监控系统和“控制器的审核检查表”的要求进行定期评价，17. 以正确的标准和程序培训员工，以协助他们在处理工作上的困难 18. 为了确保既定的内部控制措施得以定期进行，并强调差异。19. 联合财务总监和系统经理建立一个保存制度和计算机软件的存储，并确保给财务部员工进行相关的培训。

1. Safeguard Hotel Revenue维护酒店收入- To ensure all hotel revenue are balanced, controlled, completely and accurately reported eachday.确保所有酒店每日收入借贷平衡，处于控制中并提供完整、准确的收入报表。- To verify all voided checks, rebates and discounts are properly approved.核实所有作废帐单、减免及折扣是否已得到相应的批准。- To check all house-use, complimentary and entertainment checks are authorized and recorded.核实所有内部用房，免费房和宴请单已获批准并被记录。- Adhere to the payment terms of hotel guests遵守酒店客人付款条款2. Prevent Overdue Accounts防止逾期账户- Prevent High balances turning into bad debts防止高结余账户转变为坏帐- Coordinate with Guest Service Officers at Front Desk and scrutinize daily folio balances配合前台客服人员并审核每日每页余额- Report any account that may become doubtful or delinquent汇报任何有疑点或有可能拖欠的账户- Check all in house guest ledger to avoid skippers,核查所有内部客人的账目以避免遗漏- Send daily, weekly, monthly, high balance statements as appropriate酌情发送每日，每周，每月高余额报表- Handle hold account at Front Desk处理前台受约束的账户3. Assist in Accounting and Reporting Functions协助财务和报告职责- Carry out company search and obtain bank references whenever necessary for credit applicationfrom companies公司信用优惠申请时，进行必要的公司调查并取得银行参考信息。- Make analyses of accounts to provide payment history, business nature and volume对帐户做分析，以提供支付记录，业务性质及数量- Set up reference file individual account including record of all credit work done建立各个账户的参考文件，包括已经完成的优惠工作- Maintain an up-to-date credit list for inter-departmental reference保持一本最新的信用名单为跨部门提供参考Page 2 of 3- Organize credit meeting with all related department组织相关部门参加信贷会议4. Ensure Timely Collection of Debts确保及时收集债务信息- Exercise tight control on accounts past due in order to effect collection对已过期的账户实行紧缩控制，以便有效的收回账款- Handle all correspondences with local and overseas travel agent, individual and companies.处理所有与本地及海外的旅行社,个人及公司的往来对账- Coordinate with A/R department for better bill presentation to enable prompt settlement配合应收账部门， 提供更详尽的账单， 以便迅速的结算- Send reminders to all debtors at suitable intervals在合适的时间短发送提醒给所有债务人- Seek legal assistances whenever necessary必要时寻求法律援助5. To file and maintain proper records for reference and audit.装订和保管相关记录以满足审计需要。6. Others(其他)- To respond to the changes in department functions as dictated by the industry, the company orthe hotel.适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求- To carry out any other duties and responsibilities as assigned.执行分派的其他工作。

1.负责管理酒店的所有项目财务运作业务 2.具有审计、应收岗位工作经验及国际酒店工作经历 3.大专及以上学历 4.英文良好

岗位职责：1、确保所有饭店内发生的收入均被按时地准确地记录，恰当地评价，正确地分类。2、制作每日收入报表并使所有收入与现金存款和每天应收帐款的运转情况相一致。3、通过每日收入对帐表平衡处理过程，核对并使收入一致。4、确保所有的折扣和各项杂费都有详细记录费用的票据文件。5、确保遵守和加强酒店信用管理程序。审核所有从餐厅、前台等终端转到后台的应收帐是否正确且附有相应的支持文件。6、确保充分控制包含有优惠券、证书和优惠购物券的活动，适当的安全措 施。7、依照公司政策和程序保持适当的信贷和内部控制程序。崗位要求：1、熟练掌握酒店财务信贷，审计等岗位的工作流程和内容。2、有会计知识，了解前厅和后场系统，会使用电子收款机，会餐厅和酒吧结算。

岗位职责1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务；2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督；3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来；4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施；5、配合高层工作，以及开展IPO工作。

1.University or equivalent 大学或相等学历2.A minimum 2 years Finance Operation Manager experiences in international hotel brand credits, AR and income audit experiences.至少2年国际酒店相同岗位，或类似营运范围信贷，应收，和收入审计及相同级别国际酒店工作经验3.Fluent in written and spoken English英文书写及口语流利4.Good communication skills, both verbal and written良好口头及书面沟通技巧5.Strong analytical and numeracy skills.较强的分析和计算技巧6.Must possess basic computational ability基本掌握计算机技能

岗位职责1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。5、配合高层工作，以及开展IPO工作。岗位要求1、大专学历。2、2年以上项目运作管理工作经验。3、熟练使用电脑等相关办公软件。4、有一定的文字组织与表达能力。5、敬业、责任心强。6、有多业态项目管理经验。

岗位概述：1、加强酒店信用管理，为酒店利益提供最大程度的保护。2、审核前厅和住店客人的信用政策。尽量减少过期未付的账款以控制应收账款。3、力求达到超过90%的应收款在账龄30天内收回，确保按时催款和维护应收款记录。4、确保酒店的所有营业收入均能及时、准确无误的入账，即时报告有差异的地方。5、编制每日收入报表并核对收入与现金存款、应收账款变动额是否一致。6、检查源于不同系统的数据并将其输入到总账，确认及核对资产负债类科目的余额是否正确，并按要求编制财务报告。

1.全面负责信贷及审计的日常工作，确保相关岗位工作人员严格遵守集团及酒店各项财务流程；2．制定和确保酒店所有部门遵循信贷政策；3.评估所有酒店客户信贷申请，进行酒店批准的信贷客户额度的推荐；4.保管应收账目的日常合同，保证钱在酒店信贷账期内被收回；5.监控酒店的运作部门操作合规性，完善酒店的审计流程，规避风险。

岗位职责1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。5、配合高层工作，以及开展IPO工作。岗位要求1、大专或以上学历。2、5年以上项目运作管理工作经验。3、熟练使用电脑等相关办公软件。4、有一定的文字组织与表达能力。5、敬业、责任心强。6、有多业态项目管理经验。

岗位职责 1、全面负责管理酒店的运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作。 5、完全了解应收帐款业务，处理公司、集团等的信用申请。 岗位要求 1、大专学历。 2、3年以上相关工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强