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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

员工待遇:包住、工作午餐补500+、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训12:00--14:00请勿致电!(1) 负责大厦礼宾服务的日常运作,积极有效地协调与其他部门的关系,为所有的客人提供高效率的服务。(2) 前台早迎晚送,维持电梯运作秩序,繁忙时段协助疏导。(3) 负责礼宾区域环境卫生及所有设施设备。(4)大堂电话的接听与转达;为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。(5)掌管大堂对客服务标准,并为改进和提高对客服务质量,不断更新运作程序。在大堂接受来业主、租客、访客的服务咨询与服务请求,设法协助解决。(6)协助受理业主投诉并记录、通知物业助理或相关人员或相关部门个跟进处理。回答租户提出的询问和要求,提供相应的资料及查询方法。(7)仔细阅读本部工作日志本,以及做好交接班工作。留意各项所记录事项,负责的事项需跟进的必须完成。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。2.做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。3.为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。4.正确地显示客房的实时房态。5.协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。6.接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。7.制定客房营业日报表等表格。8.迅速.准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。9.处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。10.提供查询、寻人服务。11.掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。12.宣传和促销酒店各种产品,回答客人各种问询及委托代办等服务在最大程度上满足客人的要求。 13.完成上级领导安排的其他任务。岗位要求1.熟悉前台服务各项规章制度及操作流程;2.熟悉操作酒店前台软件操作系统;3.有一定的财务收银知识;4.掌握一门以上外语,有良好的英语

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:大专以上学历,有一定计算机操作基础;普通话标准,有较强的服务意识,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,热爱从事酒店行业,有晋升空间!应聘电话:87675138

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.办理入店、离店手续;2.熟练使用西软系统;3.英文良好;4.热爱与他人交流、沟通;5.对自己的职业目标有详细的规划。岗位要求1.高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验(接受应届毕业生)2.具有独立处理业务的能力、具有团队协作能力。3.爱看美剧、英剧,对英文感兴趣。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 负责递送行李,引领新到店客人到他们的房间,协助客人。2. 回答有关行李员服务的电话并处理客人对其部门的询问要求和投诉.3. 向客人详细介绍房间特点。4. 完成个人服务例如递送信息和包裹,提供商务信息。5. 打扫和维护行李房,行李车,行李员领班台,协助保持大堂的清洁,如需   修补向行.6. 根据拟定的程序将行李保管在行李房里,在为客人分房时检查行李或做登   记7. 履行护送客人职责,将信息登记在事件记录表中。岗位要求:

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.初中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.高中上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,能够英语沟通。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Have good English communication skills.有良好的英文沟通能力。Serious and responsible work, with a positive and friendlyattitude to provide service for the guests.工作认真负责,以积极友好的态度为客人提供服务。Hotel related working experience is preferred.具有酒店相应的工作经验者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。任职资格1.中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。薪酬待遇:1.一日四次免费工作餐(含休息日);2.月工资2650-4600元/月五险一金3.满一年享有带薪年假并每年报销来回探亲费用。4.每季度对优秀员工进行工资调定,并享有店龄费。5.每年夏季组织全员春游,每个季度举办多场丰富的员工文娱活动,晚会、唱歌比赛、生日会、电视台节目录制等。6.每年年终另发二到四个月全额工资年终奖金,约5000-20000元不等7.年底评选出集团及酒店优秀员工,一次性奖励2000-10000元不等8.丰富培训体系:酒店入职培训-外教培训-集团培训-户外拓展培训-部门经理及酒店总经理培训等等9.晋升为主管等基层管理员工将享受集团给予的工作用房,晋升为部门副经理将享受集团给予福利分配用房(享有买卖权)。10.对于试用转正员工,集团每年定期组织酒店内员工进行学历再深造,报销员工成人高考的专科、本科一切学费。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

1.Escorts arriving and departing guests in a friendly , courteous manner to and from their accommodations,  transporting their luggage . Acquaints each guest with room and features. To facilitate a memorable guest experience from arrival, during the stay, and to adhere to Hilton Brand Standards. 热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。2.Escorts customers to accommodations, visually inspects room and telephone and deficiencies such as towels to housekeeping immediately. Points out room features and directory for reference.引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。3.Listens and responds to guest inquires using a positive , clear speaking voice . answers questions and offers assistance giving accurate information regarding outlet hours , other hotel service , directions to local attractions or function rooms , car rentals , air line shuttle service , etc.对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。4.Organizes and store luggage as necessary in a designate area .将客人行李有序的寄存于指定地点。5.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Remain calm and attentive , especially during heavy hotel activity and emergencies .热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。6.Ensures a prompt departure for all guests by ensuring that their luggage is brought from their rooms promptly when requested, or offered assistance when in the lobby. Also to ensure that all guests are offered to make arrangements for transportation and that they are invited back and farewell.如有需要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临.7.Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

工资待遇:试用期:月薪4200+全勤奖金(500)+双休、试用期为一个月。转正后:月薪4800全勤奖金(500)+双休+五险一金+房补(800—1000根据个人住房情况)公司可提供住宿。公寓式寝室,4人一间,(空调、电视、洗浴、厕所)拎包入住(床单被罩自己准备)酒店前台工作职责:1.负责接听客户来电工作,综合、全面、贴切地回答客户提出的各种咨询问题,并为客户做好耐心、细致的解释工作;2.负责受理客户投诉,准确详细的记录投诉事件,并按相应流程处理;3.负责按照流程为客户办理相关业务;4.负责完成部门交办的其他工作。任职要求:1.普通话标准,具备较强的语言表达能力、沟通能力和团结协作能力;2.具备一定的观察力和应变能力,思维敏捷,善于积极思考解决问题;3.工作认真、负责、积极主动,注重细节,执行能力强。4.入职后公司提供一周左右培训工作地址: 北京市朝阳区国贸 查看职位地图

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:平价酒店
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责客户体验中心礼仪接待工作;2.协助负责案场样板间讲解工作;3.协助案场负责人处理售楼部其他工作;4. 写字楼及酒店开放后的日常客服工作;5.办公室前台相关工作。 岗位要求:1. 大专或以上学历;2. 女性,身高165cm至175cm之间,男性,身高175cm至190cm之间;3. 性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力;4. 普通话标准,基础外语能力;5. 有良好的服务意识;6. 具有良好的沟通能力,思维敏捷,应变能力强;7. 办事沉稳、细心,领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意   识;8. 熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;9. 熟练使用各种办公软件如:Microsoft Office

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供住

岗位职责:1.时刻展示良好的形象,言语、举止得体。2.为宾客提供车务、行李、问询等服务。3.为宾客提供迎送等服务。4.协助前台做好宾客服务工作。5.协助保卫部做好大堂安全保卫工作。岗位要求:1.身高175cm以上,体型匀称,形象气质佳。2.能适应24小时倒班制工作。3.退伍军人优先。4.有相关工作经验者优先。5.简历请附近期一寸照片。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区 食宿:提供食宿

  College education, major in Hospitality or Tourism management or other related majors.大专以上学历,服务专业或旅游管理专业。Front Office experiences or 1year and above Front Desk experiences.有前厅工作经验或从事前台1年以上的工作经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:食宿情况

具有良好人际交往和沟通技巧与人相处融洽,善于团队合作良好的英文沟通能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

•与人相处融洽,善于团队合作•有良好的人际关系和沟通技巧•有良好的服务意识 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范,可以熟练运用opera系统的优先考虑录用。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1.有国际5星级酒店的相关工作经验; 2.良好的英语沟通能力;3.积极热情,具备客人优先服务意识; 4.相关工作软件操作能力 

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.领位身高在1.68米左右;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓餐厅各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-怀柔区 食宿:提供住

JOB RESPONSIBILITIES岗位职责· Welcomes the guests upon their arrival in a friendly and caring manner according to the Kempinski standards and assists them with the delivery of their luggage to their room in an efficient and timely manner to ensure guest satisfaction. 根据凯宾斯基的标准以友好,关怀的方式欢迎客人的到来并帮助客人有效,及时的将行李送至房间,确保客人满意度。· Escorts guests to their room.  For first time guests, explains hotel services.  In the room, provides further explanations on facilities to ensure guest comfort during the length of their stay.  For regular guests, if appropriate, maintains a friendly and caring conversation.护送客人回客房。为第一次到店客人阐明酒店服务。在房间里,提供进一步的设施说明,确保客人舒适入住。对于常住客人,保持友好和关怀的谈话。· Keeps abreast on hotel products and services as well as on tourist and business traveling information that may be of any interest to our guests.掌握客人可能感兴趣的任何酒店产品和服务以及旅游和商务旅行的信息。· Handles guest requests in a polite and efficient manner, refers requests to relevant staff if needed to ensure customer satisfaction.  Follows up when necessary.礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人的满意度,予以相关员工更深层次的指导。必要时予以跟进。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1.高中以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,能胜任本职工作。

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