广东前台主管/领班招聘网_最新广东前台主管/领班招工招聘信息

销售经理

8千-1万

深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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泰康之家·鹏园

养老服务 | 100-499人

发布于 10:28

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投递简历

1、独立业态案场销售：负责独立业态寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户、400客户、场馆客户、住户转介绍客户及其他渠道客户的案场销售工作，完成销售目标。 2、预订客户关系维护：与预订客户签署预订合同并做好关系维护，使其转换为入住客户。 3、客户入住达成：确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作。 4、营销宣传：社区公共形象的树立，配合公司品牌宣传活动；参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关，树立良好的品牌形象。 5、完成领导交办的其他工作。

前厅主管

6千-8千

广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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广州雅阁璞邸酒店

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

发布于 10:52

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投递简历

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等，确保服务流程高效顺畅。 2、监督并指导前厅员工执行标准化服务流程，定期进行服务质量检查与评估，及时纠正问题。 3、处理宾客投诉及突发事件，快速响应并制定解决方案，提升客户满意度。 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部）的协作，确保跨部门沟通高效，保障酒店整体运营效率。 5、负责前厅排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率，提升员工专业能力。 6、分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并推动落实。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，3年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少1年主管或同等管理岗位经验。 2、精通前厅操作系统（如Opera PMS），熟悉酒店预订、入住、退房等全流程管理。 3、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，能有效应对客户投诉与团队管理挑战。 4、英语口语流利，可熟练与外籍宾客沟通，具备第二外语能力者优先。 5、责任心强，注重细节，能适应轮班制工作（含夜班）及高强度工作环境。 6、持有酒店行业相关认证（如前厅服务资格证）者优先考虑。

Assistant Front Desk Manager前台副理

6千-8千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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全球80家
度假村酒店
一价全包
海外工作机会
每年轮换酒店
大中华区3家
多元化团队
员工全球免费
五险一金
岗位晋升

Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 09:56

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投递简历

卓越雇主

【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。【任职要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利，有较强的协调管理能力【G.O福利】 1.双人住宿； 2.一日三餐国际自助餐厅； 3.吧台饮料畅饮； 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 5.机场接送服务； 6.工作满一年往返度假村和住址机票； 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险； 8.国际化G.O团队； 9.拥有登台演出的机会； 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； 11.Club Med海外度假村免费房间； 12.快速晋升通道

宾客关系主任

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住

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五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
年底双薪
做五休二

深圳平安金融中心云际观光层

其他景区 | 50-99人

发布于 08:35

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投递简历

岗位职责： 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。岗位要求： 1、形象气质佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

前厅部主管 Lead Host-Front Office

6.5千-8.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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温馨的氛围
完善的福利
专业的团队
丰富的活动
浓厚的文化
系统的培训
优越的位置
时尚的设计
广阔的平台
规范的管理

深圳君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-14

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投递简历

招聘岗位：领班-前厅部【工作职责】遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务，确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务，保持与顾客和同事之间良好的合作关系。以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。【任职要求】 1. 优秀的沟通技巧，说话清晰、简洁、自信 2. 流利顺畅的英语口语和书面表达能力 3. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 4. 能适应灵活的班次 5. 具有良好的宾客服务意识和团队协作精神 6. 至少两年以上国际酒店工作经验【福利待遇】月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Lead Host-Front Office 【Job Responsibilities】 Keeping in line with the brand promise and always providingexcellent customer service, confirming that guests receive perfect serviceduring their stay and departure, maintaining a good working relationship withcustomers and colleagues. Working closely with other management staff in asupportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hoteland guest satisfaction. 【Job Requirements】 1. Excellent communication skills, speak clearly, concisely andconfidently 2. Fluent in spoken and written English 3. Maintain high standards of personal image and grooming 4. Able to adapt to flexible shifts 5. Have a good sense of guest service and teamwork spirit 6. Minimum two years working experience in international hotels 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive

前台主管

5千-7千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
岗位晋升
包吃包住
领导好
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物
带薪年假
技能培训
管理规范

深圳南山水瑆花园臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:00

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投递简历

1、熟练办理入住和退房手续，解决客人的疑问。 2、学握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作中的差错，处理宾客有关投诉 4、负责财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正， 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

大堂副理

6千-7千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:48

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投递简历

岗位职责 1、协助前厅经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅经理的直接领导下，负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领接待工作 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟练操作电脑，具备基础的英语口语交流能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强工作地点：深圳圣淘沙酒店（翡翠店）深圳市南山区金鸡路田厦翡翠明珠3栋

前台主管

5千-7千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:48

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作事务及客诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、带教新员工。 5、建立良好的宾客关系，了解客情。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管/领班

6千-7千

广州 | 2年以上 | 中技

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提供食宿
五险一金
绩效奖金
年终奖
带薪年假
关爱基金
带薪病假
结婚礼金
生日礼金
技能培训

广州伊士丹顿酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

【薪酬水平】依据个人工作能力而定：酒店形象大使/资深接待员/大堂副理：6000-7000元（掌握前台接待工作的基础上，必须熟练使用一门外语）中级接待员/主管：5000-6000元（具有3年及以上相关工作经验，简单英语会话）初级接待员：4000-5000元（形象良好，电脑熟练，具有1年及以上相关工作经验，语言表达能力强，具备良好的服务意识）【岗位职责】 1、负责协助前厅领导的工作，负责前台的正常运作； 2、负责处理宾客的问题和投诉； 3、负责重要宾客的迎领工作； 4、负责酒店的安全和日常的设备检查工作； 5、解决当班期间发生的安全问题。【岗位要求】 1、有过至少2年同等岗位工作经验，语言表达流利； 2、形象气质佳，具有良好的组织协调能力。薪资最终可根据个人综合能力而定酒店施行【单休】，介意者勿扰~

前台主管

6千-8千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

广州心雅轩酒店管理有限公司

服务式公寓 | 50-99人

发布于 17:32

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投递简历

工作职责一、财务管理 1、协助运营经理管理日常开支和收入。 2、尽量通过带客人看房和延长客人在店住宿来提高销售额。 3、熟知财务政策及规定，保持与财务部门的高效沟通，确保每项规定的执行二、对客服务 1、协同CRE做好组织住客活动，预定与客史等工作。 2、负责对住客忠诚度以及对生活习惯的维护，以及续住客人的跟进事宜。 3、开展与住客接触活动，接收顾客意见反馈和与住客保持良好关系。 4、处理酒店各类客诉和应急事件。三、内部管理 1、监督与前台操作系统有关的日常工作，尤其是前台和帐务。 2、做好每月客史的输入及更新工作。 3、对CRE进行岗位培训和对新员工进行入职工作。 4、加强管理前台工作。 5、确保部门内部的沟通与协作，以达到高质量的对客服务四、人员培训 1、要给前台接待员树立榜样，起到带头作用，并做好监督与工作分配。 2、维护酒店标准的执行，确保员工保持整齐的仪容仪表，卫生状况及适当的身体语言 3、开展，监督和保证前台的运营工作。 4、协助运营部经理负责对标准的维护，确保与工作相关的设备设施保持整洁，完好的工作状态。 5、对部门员工进行培训与业务考核，提升服务水平与员工素质。五、OTA管理 1、负责各大OTA网站的价格及房态更新。 2、定期进行数据分析，综合价格差异。 3、保证各渠道的考核指标分数优良、并几时跟进。 4、维护好线上渠道客户，积极拓展渠道客源。任职要求 1、、至少有3年服务行业经验并在团队管理上有相关经验。 2、必须懂电脑操作和理解办公室行政管理。 3、能制定培训计划和工作程序，以及对相关培训和程序的实施。 4、可用普通话、粤语、英语进行日常流畅交流。 5、形象气质佳，性格开朗、工作细致，具有较强的服务意识、沟通与抗压能力强。 6、女生身高160cm以上；男生身高175cm以上；

前台接待

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 大专

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
领导好
美女多
五险一金
管理规范
人性化管理

深圳市启程飞腾酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

发布于 14:48

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投递简历

1. 服从公司前台工作的安排，按规定的程序与标准向宾客提供热情有礼的服务。 2. 维护公司形象，提高服务意识。 3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、工位、饮水机、照明、空调等设备的检查和保养工作。 4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理引领、提供茶水及问询服务。 5. 负责人事入离职工作。 6. 负责物业缴款单的填写，水电抄表等，需保证相关票据与账单的一致。 7. 负责相关人事及行政报表、报告的制作和呈报。 8. 负责检查办公室的卫生保洁工作及设备设施的维护。 9. 负责快递收发工作，确保前台的整齐。 10. 完成上级领导交办的其它工作。

前台主管

6千-7千

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训
领导好

东莞迎宾馆酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

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投递简历

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

宾客关系主管 Senior Guest Relation Expert

5.8千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:58

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投递简历

作为宾客服务主管，我们需要您: 1. 监督客史数据库的维护. 2. 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见，确保客人的满意度. 3.建立良好的宾客关系赢得客人的忠实感. 4. 确保员工的培训，理解并执行对客的要求. 5. 确保及时有效而得体地处理宾客投诉，将客人的投诉或意见记录在其系统个人档案内，以便其日后再次入住时，得到喜出望外的服务. 候选人应具备以下特质： 1. 至少一年五星级酒店同等岗位工作经验. 2. 享受精心设计的创意和最佳解决方案. 3. 良好的英语和中文口语和写作能力，以便接待国际客人. 4. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性. 5. 熟练使用微软办公软件和Opera系统. 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

前台主管 Senior Guest Experience Talent

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:58

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投递简历

As a Senior Guest Experience Talent (Front Office Supervisor), we rely on you to: 作为高级顾客体验专才(前厅主管)，我们需要您: 1. Ensure all guests enjoy the best possible hotel experience. 确保所有客人都能享受到最好的酒店体验。 2. Provide help and assistance to all guests. 为所有客人提供帮助和解决问题。 3. Good command of working knowledge of the front desk and familiar with the daily operation of the front desk. 掌握前台/服务中心的工作知识并且熟悉前台日常运行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： 1. Minimum1 year in the same position in 5-star international hotel. 至少一年五星级酒店同等岗位工作经验。 2. Enjoys crafting creative and best-fit solutions. 享受精心设计的创意和最佳解决方案。 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) to host international guests. 良好的英语和中文口语和写作能力，以便接待国际客人。 4. Has strong interpersonal, communication skills, have passionate, energetic and fashionable personality. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性。 5. Good at Microsoft Office and Opera system. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

社区主管 Senior Community Insider

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:58

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投递简历

As a Community Inisder, we rely on you to: 我们正在寻找一位社区主管,需要独立承担以下岗位职责: 1. Build up the network of community and enroll more members. 建立社区网络，招收更多的会员。 2. Connecting JEN Society members to explore the business opportunities Initiate. 连接JEN社区会员，探索商机。 3. Organize the Society salons, events, meetings, etc. 组织社区沙龙、活动、会议等。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： 1. Good Communicates and writes in English to support international business and handle English paperwork. 良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作。 2. Minimum 1-3 years sales experience in 5-star international hotel or co-working space. 至少1-3年国际五星级酒店或联合办公空间的销售经验。 3. Understands the global markets and local environment. 了解全球市场和当地环境。 4. Has strong interpersonal and communication skills. 具备较强的人际交往和沟通能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

Lead Host-Front Office 前台主管

6千-6.5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

阿丽拉珠海东澳岛

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:56

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投递简历

【岗位职责】 1、协助前厅副理的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、行为规范，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住离店等各项流程符合品牌及集团标准实施。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务，有一定的英文基础。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，形象气质佳，有良好的个人修养，工作认真负责。

前台主管 Front Desk Supervisor

5.5千-6.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

深圳光明温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:32

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投递简历

岗位职责: 1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，2.负责VIP接待工作的落实 3.负责总台工作中的差错，处理宾客有关投诉 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜 5.做好每日对住宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客 7.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好的英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通，协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 4.有国际联号工作经验，熟悉Opera系统优先

宾客关系主任

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:48

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投递简历

岗位职责 1、掌握当日客情。 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，并做好迎送及客户意见征集工作 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 7、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、大专或以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强

前台领班/主管

5千-6.5千

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
语言津贴
生日聚会
定期晋级
人性化管理
绩效奖金

东莞市东城国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 15:15

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投递简历

职责义务： 1. 监督前台员工的日常工作，确保服务流程的准确执行。 2. 负责前台区域的物资管理和设备维护。 3. 处理宾客的投诉和特殊需求，确保宾客满意度。 4. 培训员工提供优质的客户服务，提升服务水平。 5. 安排员工的班次和工作任务，进行绩效评估。 6. 组织团队培训和会议，促进团队协作和员工发展。 7. 审核前台的财务交易，确保账目准确无误。 8. 与其他部门保持良好的沟通，协调工作，保障服务的连贯性。 9. 向上级领导汇报工作情况，执行上级的工作指示。专业知识： 1. 熟悉宾客预订、入住登记、退房结算等全流程的操作规范和细节。 2. 了解如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 3. 熟练掌握酒店使用的前台管理软件，能够进行房态管理、订单处理等操作。 4. 熟悉前台涉及的财务事务，如账目核对、发票管理、现金收付等。 5. 精通酒店服务行业的礼仪规范，包括仪容仪表、言谈举止等方面。 6. 掌握当地的旅游景点、交通状况、餐饮娱乐等信息，为宾客提供准确的咨询。 7. 具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的宾客和同事有效交流。 8. 了解常见的突发事件及应对方法，如火灾、停电、客人突发疾病等。 9. 知晓与酒店行业相关的法律法规，如消费者权益保护、治安管理等。 10. 具备一定的英语水平和其他常用语言的基本交流能力。

前台夜班主管 Senior Guest Experience Talent (Night Shift)

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
绩效奖金
年度旅游

深圳前海JEN酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:58

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As a Senior Guest Experience Talent (Front Desk Supervisor), we rely on you to: 作为高级顾客体验专才(前台夜班主管)，我们需要您: 1. Ensure all guests enjoy the best possible hotel experience. 确保所有客人都能享受到最好的酒店体验。 2. Provide help and assistance to all guests. 为所有客人提供帮助和解决问题。 3. Good command of working knowledge of the front desk and familiar with the daily operation of the front desk. 掌握前台/服务中心的工作知识并且熟悉前台日常运行。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： 1. Minimum1 year in the same position in 5-star international hotel. 至少一年五星级酒店同等岗位工作经验。 2. Enjoys crafting creative and best-fit solutions. 享受精心设计的创意和最佳解决方案。 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) to host international guests. 良好的英语和中文口语和写作能力，以便接待国际客人。 4. Has strong interpersonal, communication skills, passionate, energetic and fashionable personality. 具有较强的人际交往能力和沟通能力，有热情、活力和时尚的个性。 5. Good at Microsoft Office and Opera system. 熟练使用微软办公软件和Opera系统。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

Front Desk Supervisor 前台主管

4.8千-6.5千

珠海 | 经验不限 | 大专

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五险一金
领导好
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
技能培训
节日礼物
帅哥多
美女多
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珠海香山迎宾馆美高梅华府酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:59

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅夜班主管

5千-6千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
员工生日礼物

广州华轩美仑美奂酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 10:14

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1、主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店前台夜班工作负责，并报告工作； 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件； 3、做好接待和迎送夜问到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作； 4、负责酒店夜间的质量管理工作； 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交前厅经理阅示。任职要求： 1、男士品貌端正，口齿伶俐; 2、1年以上星级酒店宾客服务工作经验； 3、夜班期问处理宾客在店的信息沟通、服务督导、接待手续、处理投诉、夜审操作等内容； 4、熟练的英语口语对话能力； 5、服务意识强； 6、熟悉票据管理、账务处理流程；了、熟悉前台日常事物处理、物资管理、人员排班，跨部门沟通与协作能力强； 8、对维护良好的宾客体验有个人见解。

前台主管 Guest Services Supervisor

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
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岗位晋升
管理规范
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年度旅游

深圳国际会展中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:13

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投递简历

Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas. Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards. 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务

前台接待处督导/前台接待员

4.5千-6千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
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月休八天
职业规划

广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 13:35

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有投必应

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、端庄大方，性格开朗，善于与人沟通； 2、良好的沟通技巧，良好的对客经验； 3、有团队合作精神和良好的职业操守。 4、大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑； 5、一年或以上五星级酒店前台接待工作经验为优先考虑； 6、良好的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力，英语达到4级或以上同等水平优先考虑；【工作职责】 1、热情有礼、微笑、快捷有效地为宾客办理入住和退房，为客人推介及提供咨询服务,确保客人对服务满意； 2、热爱品牌,积极增销,推广酒店产品, 3、完成上级分派的各项任务； 4、在工作中为酒店节约成本，开源节流； 5、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,参与部门的日常工作； 6、要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）。

前厅主管（广州从化）

5千-6千

广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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管理规范
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人性化管理
岗位晋升

广州白云大道北希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 16:43

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1.接待客人酒店前台主管需要对客人进行热情接待，并且提供专业的服务，包括办理入住和退房手续、提供旅游信息等。 2.处理客人问题在客人遇到问题时，酒店前台主管需要及时解决，并且对问题进行跟踪和反馈。 3.协调各部门之间的沟通为了确保各项服务得以顺利进行，酒店前台主管需要与酒店各部门之间进行沟通协调。 4.制定服务标准和流程为了提高服务质量，酒店前台主管需要制定出合理的服务标准和流程，并且督促员工按照标准执行。 5.培训新员工为了让新员工尽快适应并掌握岗位技能，酒店前台主管需要对新员工进行培训，并且及时提供帮助和支持。 6.处理客户投诉在客户投诉出现时，酒店前台主管需要及时处理，并对问题进行跟踪和反馈，以确保客户问题得到解决。 7.管理前台日常工作酒店前台主管需要负责前台工作的日常管理，包括员工考勤、绩效评估、纪律管理等。要求气质佳形象好，身高方面男1.7米以上，女1.6米以上‌文化程度‌：需要中专及以上学历‌ ‌素质要求‌：需要熟练掌握前台操作程序、对客服务及投诉处理技巧‌ ‌工作经验‌：至3年以酒店前厅服务和管理经历‌‌ ‌其他能力‌：具备基本的计算机操作和办公软件的使用能力，具备良好的服务意识、团队合作意识，能够独立妥善解决客诉，具备管理指导新员工的能力‌ 有意者可致电：13676270291谢小姐月休6天试用期2个月转正后购买五险工作地址：广州从化区温泉镇宣星村储运仓径284号（广州从化云岭月涧酒店）