工作内容： 负责酒店内部日常维修工作。 税前综合收入：6500（含吃住补助） 工作时间：8小时每天，月休4天。 要求 1，中专/高中以上学历，18-40岁 2，熟悉酒店公用设施维修，精通装饰装修包括不限于天花、墙面等日常维修。 3，具备独立的处理能力 4，有责任心，有团队精神，服从安排

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯等区域的卫生打扫 2、定期对客房地毯进行清洗及维护 3、及时补充客房及公共区域的消耗品，如纸巾、洗漱用品等 4、保持工作区域整洁有序，遵守酒店安全规范 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、具备1年以上酒店或相关服务行业清洁工作经验 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作意识 4、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境 5、基本掌握清洁设备的使用方法和清洁剂配比知识

【岗位职责】 1.负责客房楼层的清洁工作，分配及督导楼层服务员的工作; 2.确保成本及各项费用得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.检查客房的设施，抽查及提升整体工作质量及工作效率; 5.其他部门领导安排的工作 【岗位要求】 1. 有3年以上同星级客房管理工作经验。 2. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先 2. 持有金钥匙会员认证，或具备五年以上五星酒店 / 高端会所服务经验优先 3. 服务意识强，具备主动预判需求的能力；沟通协调能力好，应变能力强，能抗压 4. 形象气质佳，具备高端商务礼仪素养；普通话标准，英语良好（粤语流利优先） 5. 熟练使用电脑及office软件 6. 热爱高端服务行业、海洋生活，工作细致有责任心

Summery of position: 1.The ability to offer guests an enjoyable, expertly served beverage/dining experience confirming to Four Seasons standards of excellence for quality, professionalism and friendliness. 根据四季酒店的服务标准，向顾客提供高品质，专业，友好的服务使顾客有一个快乐的就餐经历。 2.Direct staff and serve guest needs by providingexceptional knowledge of food and beverage menu items as well as informationregarding preparation methods while ensuring guest satisfaction. 具备专业的餐饮酒水知识和正确的操作程序，指导员工，服务顾客，确保顾客的满意。 3.Assist with the service of food and beverages to guests. 协助向顾客提供餐饮服务。 4.Assist with the cleaning of operational areas. 协助清洁营运区域。 Job Required: 1.One to two years previous experience in a line, supervisory or senior server position in F&B.  不少於两年服务员或高级服务员经验。       2.Reading,writing and oral proficiency in English and mandarin. 能熟练运用英文进行读写将被优先考虑。

岗位职责： 1、贯彻国家及地区的劳动人事政策、方针、结合本酒店的实际情况，组织制定酒店人力资源的长远规划、年度计划等。 2、组织制定员工工资、奖金、福利待遇、培训、办公设施、员工活动等计划和年度预算。 3、 组织制定酒店工资标准、管理办法和分配方案。严格工资福利管理，使之符合本地具有竞争力和节省工资成本的两个原则。 4、 组织制定员工培训计划，审核年度培训方案，规划培训费的使用。切实为酒店的发展和员工的个人发展尽心尽力。 5、 对本部门的工作，定期进行检查考核，以搞好本部门的内部管理工作。 6、根据用工计划组织招聘工作，负责酒店内部员工调配的审核。 7、完成总经理交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，有五星级酒店筹备筹开经验，有相同岗位工作经验五年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责温德姆华美达酒店厨房的日常运营与管理，确保出餐质量、效率及卫生标准符合品牌要求。 2、根据季节变化与客人需求，研发创新菜品，优化菜单结构，提升餐饮竞争力与顾客满意度。 3、严格执行成本控制制度，合理规划食材采购、库存管理及损耗控制，达成部门营收与利润目标。 4、主导厨房团队的人员排班、培训、考核与激励，提升团队专业技能与协作效率。 5、督导食品安全与厨房安全生产，确保符合国家法规及酒店标准，杜绝安全事故与食品卫生事件。 6、协调与前厅、采购、财务等部门的沟通，保障餐饮服务流程顺畅，及时处理突发事件。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店或高端餐饮主厨工作经验，年龄29至50岁，学历不限。 2、精通粤菜及融合菜系制作，熟悉厨房各岗位操作流程，具备扎实的烹饪技术与菜品研发能力。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效组织生产、控制成本并激励下属。 4、熟悉食品安全法律法规，持有健康证及厨师相关资格证书者优先。 5、责任心强，抗压能力佳，能适应酒店行业的排班与节假日工作节奏。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责媒体广告软文的策划、撰写及编辑。  2、负责寻找投放渠道，渠道日常维护工作。 3、负责渠道相关数据的统计与分析。  4、完成上级临时安排的其它工作。 任职条件： 1、年龄30以下 2、学历大专以上 3、工作经验2年以上

岗位职责： 1、根据品牌标准跟进工程与运营物资的招标及产品落地； 2、通过调查分析同类产品特性及市场客户需求，研发有竞争力的符合酒店标准的物资及使用规范； 3、负责集采平台授权，产品维护、后台管理； 4、保持与旗下项目酒店对接人的沟通，了解并跟进满足旗下筹建筹开酒店的运营及工程物资采购需求，并指导跟进； 5、建立并保持与业主的良好关系，对于重要事项予以支持和解决； 6、持续建立与保持与集团所有成员酒店关于集采产品相关的专业沟通和推进，并依据项目实际情况，主动性与品牌及运营部门取得工作协同，以有效推进专业工作； 7、对其他酒管集团和单体酒店的供应链平台系统和物资销售的能力。 任职要求： 1、本科以上文化程度，英语听说读写流利。 2、接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。5年以上加盟酒店筹建管理工作经验，有酒店筹开经验，熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。具有B端酒店销售经验的或者具有互联网思维的优先考虑。 3、具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4、具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路，高度的工作热情及创新意识。 5、有较强的销售沟通协调能力、洞察能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力，抗压性强。 6、优秀的人品和价值观，良好的沟通及交际能力，具有团队协作精神。 7、具有优秀的书面写作能力及数据分析能力，电脑操作熟练。 8、身体素质良好，无重大继发性疾病，能承受紧张、高效工作节奏，能适应出差安排。 薪资构成：底薪+绩效+提成 ；工作地点：广东广州天河区

工作职责： 1、负责酒店 MICE（会议、奖励旅游、大会、展览）业务的客户开发与签约，完成个人销售指标；深耕企业客户、行业协会、会展公司、旅行社/差旅平台等渠道，持续扩充客户池。 2、根据客户需求输出定制化 MICE 方案（含场地规划、住宿餐饮、流程编排、报价测算）；参与合同条款、价格政策与付款条件谈判，在授权范围内推进签约。 3、联动各部门，跟进从签约到场地的全流程交付，协调处理现场突发问题，保障活动质量与客户体验。 4、维护 CRM 系统与客户档案，跟进满意度与二次复购；收集 MICE 行业趋势与竞品动态，参与展会、客户答谢会等推广活动。 任职资格： 1、大专或以上学历，3 年以上酒店、会展、差旅管理公司或 PR 公司销售经验；独立承接过完整的 MICE 项目（会议/奖励旅游/展览均可）；拥有企业客户或会展公司资源者优先。 2、客户导向，沟通与关系经营能力强；执行力强，注重细节，能承受业绩压力； 3、熟练使用 CRM 与 Office，具备良好的 PPT 方案撰写能力；掌握基础的商务报价与成本测算；

注：我司客房是别墅，工作时间大部分在室外。 岗位职责： 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准，确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作，向上级汇报管辖下的员工工作情况，提出合理建议。 四、检查退房、续住房，确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会，强调前一天发现的问题，传达客人的意见投诉，布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格： 1、身体健康、五官端正，思维清晰，语言表达良好。 2、会用电脑，熟悉各类办公软件。 3、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业，熟悉客房管理专业知识，有经验者优先。

必须要有星级酒店及婚礼堂婚宴中心等餐饮前厅经理工作经验。 【岗位职责】 1.经营运营：牵头完成前厅业绩指标，优化运营流程，依托品牌打造差异化特色体验，提升门店竞争力、口碑与盈利水平。 2.团队管理：负责前厅人员招聘、排班、培训、绩效考核，搭建稳定高效的前厅服务团队，控制人效。 3.现场统筹：日常前厅现场管控，规范服务标准，妥善处理客诉，联动后厨协同运营。 【任职要求】 1.3 年以上星级酒店及婚礼堂婚宴中心等餐饮前厅管理经验； 2.具备经营思维，擅长服务创新、打造门店差异化体验； 3.擅长团队搭建与人员赋能，执行力强，抗压能力强，适应餐饮班次。

【职责内容】 一．岗位职责： 1. 熟悉公司各项产品的功能及适用人群； 2. 负责公司员工的营养知识培训、产品知识等的讲解； 3. 明白不同减肥瘦身人群的营养需求，可有针对性地进行饮食指导； 4. 负责公司对外发布健康与营养相关知识的编写指导； 二．任职资格： 1. 获得《营养师》或《健康管理师》等健康相关的职业资格证书； 2. 医学、营养、食品学等相关专业毕业或有健康产业相关工作经验者优先； 3. 具有良好的服务意识和亲和力；性格开朗，具有较强的沟通能力、应变能力； 4、熟悉营养保健、饮食、运动等方面知识，具有健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力，能做健康状况的初步诊断和判定；； 5. 熟练办公软件的使用，解答用户有关营养方面的疑问,提供相关营养服务。 工资待遇与福利： 1、薪资：6000-12000元（不涉及销售） 2、大小周休息，月休6天，按照国家规定标准享受带薪婚假、产假及节假日； 3、购买五险，带薪年假，定期聚餐，年底双薪；

岗位职责： 协助市场总监制定并执行酒店年度销售策略、价格体系及营收目标，重点负责客房及餐饮销售； 负责公司客户、旅行社等渠道的开发与维护，建立稳定的客户网络； 主导商务谈判、合同签订及重点客户关系维护，跟进重要客户接待与需求落实； 分析市场趋势、竞品动态及客户数据，及时调整销售策略，提升市场占有率； 监督销售团队客户跟进、业务转化及销售报告，确保商机转化效率； 参与筹备期市场预热、客户开发、渠道搭建及开业前销售准备工作； 协助总监进行销售团队日常管理、培训与绩效评估。 任职要求： 大专及以上学历； 具备同星级酒店销售副总监或资深销售经理2年以上任职经验； 具备丰富的客户资源及渠道拓展能力，有度假酒店或筹备酒店经验； 优秀的沟通谈判、数据分析及团队协作能力。

业绩开拓，统筹前厅客房经营，制定增收方案，拓展政企、会议团单，提升开发率、房价、好评率及部门利润，细化各版块管理流程，优化人力，降本增效，搭建人才培养、员工职能培训，打造创收型稳定团队，落实质检、差评复盘、客诉闭环，统筹接待流程，稳固客源。 任职要求: 45岁以内，5年以上星级酒店房务全盘管理经验；擅长客房业务开拓、部门体系搭建与团队打造；目标感强，积极进取，重视服务品质、控本与业绩提升。

【岗位职责】： 一、营运服务管理 1. 负责门店营运部的日常营运管理、服务管理、环境管理及会议管理等工作，确保服务流程的顺畅执行； 2. 管理、指导、培训、监督、评估及考核营运主管、茶艺主管、传菜主管、后勤主管、PA主管检查及执行团队的服务工作。 3. 严格检查及执行员工的仪容仪表及精神状态，带领他们积极投入及做好服务工作。 4. 严格执行服务标准及规范，做好餐前准备、餐间服务和餐后整理复原等工作。 5. 妥善处理顾客对服务的意见、建议和投诉，不断提高服务质量。 6. 严格执行迎宾服务标准及规范，包括电话及现场订座、查询、入座安排、并与服务配合协调，使客人有宾至如归之感。 二、会议管理 1. 负责每天营运部的班前会管理，包括检查仪容仪表及精神状态、岗位安排、汇报昨天营运特别情况、投诉情况、改善重点、员工嘉许、今日工作要点、营运情况、销售重点、新品销售等。 2. 管理、指导、培训、监督、评估及考核营运主管、茶艺主管、传菜主管、后勤主管负责的班前会。 三、团队管理 1. 负责营运部团队的人员招聘、培训及绩效考核，提升团队技能与效率。 2. 管理、指导、监督及考核营运/茶艺/传菜/后勤/PA主管日常的营运管理、服务管理、环境管理及会议管理等工作，确保服务标准及质量的有效执行。包括：员工的仪容、仪表、仪态；营运、迎宾、水吧、茶艺、传菜、后勤、PA等服务标准及规范。 3. 营造积极向上的工作氛围，降低人员流失率。 四、资产管理 1. 执行营运部各类资产（包括设备、设施、家私、布草等）管理制度； 2. 负责营运部资产的采购、维护及维修等申请、盘点监督、报损报废等管理及跟进工作；确保资产安全完整，减少开支和物品损耗，达至有效成本控制。 【任职要求】： 1、28-35岁，条件优秀者可适当放宽；男173cm以上，女163cm以上。 2、大专以上学历，餐饮或酒店管理等相关专业优先考虑。 3、粤语表达流利，普通话听说能力较好，整体沟通及表达能力较强。 4、懂得基本的计算机应用及网络知识、会使用办公室软件者优先。 5、至少8年以上工作经验，其中至少3年以上粤菜餐饮门店楼面经理工作经验。 6、熟悉餐饮行业礼仪礼貌标准、服务标准操作流程SOP等专业知识。 营运服务副经理：8000-10000，另有全勤奖、店龄工资、形象补贴、月度绩效奖及年终奖金。 营运服务经理：10000-12000，另有全勤奖、店龄工资、形象补贴、月度绩效奖及年终奖金。

负责审核公司所有记账凭证、原始凭证，核查发票、报销单据、银行回单、出入库单据等附件的真实性、合法性、完整性和有效性，杜绝虚假单据、不合规单据入账。 稽核账务处理的准确性，核对会计科目使用、账务分录、数据录入是否规范无误，确保账证相符、账账相符、数据勾稽关系准确。定期对总账、明细账进行核查，排查账务差错、漏记、错记、重复记账等问题，及时梳理账务异常并督促整改，保障全盘账务核算质量。严格按照公司财务制度及报销标准，稽核员工日常费用报销、差旅费、业务招待费、办公费用等各类支出，核查审批流程、报销标准、附件资料是否合规，超标准、无依据、手续不全的费用予以退回并说明原因。 稽核公司各项收入、成本、费用的核算情况，核查收支入账及时性、准确性，杜绝隐匿收入、虚列成本费用等违规情况。定期对各类收支数据进行汇总核对，分析费用支出合理性，对异常支出、大额支出重点核查，形成稽核记录。稽核负责稽核月度、季度、年度财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，核对报表数据与账簿、凭证数据是否一致，确保报表真实准确。核对各项财务台账、往来账款台账、费用台账数据，稽核应收、应付、预收、预付等往来款项，排查长期挂账、呆滞款项，督促相关人员清理核对。 配合完成财务数据统计、核对工作，为财务核算、经营分析、税务申报提供准确合规的基础数据。 监督公司财务制度、报销制度、核算制度的落地执行，排查日常财务工作中的流程漏洞、合规风险，梳理问题并提出优化整改建议。协助规范财务核算流程，统一账务处理标准、单据归档标准，提升整体财务工作规范化、标准化水平。排查财务工作中的舞弊、差错、合规风险，建立稽核台账，记录稽核问题、整改情况，形成闭环管理。整理、汇总稽核工作记录、问题台账、整改报告等资料，配合财务档案归档管理，保证稽核资料完整可追溯。 配合审计、税务稽查及内部财务检查工作，提供真实有效的稽核资料及账务佐证资料。对接各部门做好财务合规指导，解答报销、账务相关合规问题，协助各部门规范财务对接工作。定期汇总稽核工作情况，输出稽核工作报告，向上级反馈账务问题、合规风险及优化建议。 完成领导交办的其他财务稽核、账务核查及财务辅助工作。

亿民国际酒店总经理 【岗位职责】 1、接受董事会的直接领导，围绕董事会对酒店项目的整体构想和经营战略制定具体实施方案和运营 策略，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。 2、负责全面主持酒店的日常经营管理工作。 3、负责制定酒店年度财务预算、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。年度经营计划及酒店产品组合内容和远景发展规划。 4、负责编制酒店各项工作手册，建立和实施酒店各项规章制度和操作规程，并制定绩效考核机制。 5、负责制订和发布酒店价目（包括但不限于：客房、餐厅、包房、会议设施等）。根据市场变化和经营需要，适时调整和修订酒店各项收费标准。 6、培训具备酒店从业素质的高效专业的员工队伍，开展实施各项业务技能培训，确保酒店服务质量。 7、负责建立酒店管理体系、服务体系和质检体系，按照五星级酒店的标准实施全面质量管理。 8、完善并维护好酒店的硬件设施，使之良性循环，确保酒店常新、环境完美，不断完善配套。 9、负责酒店的公共关系事务，维护良好的外部关系，保障酒店的健康发展，开拓政府会务接待市场。 10、制订并执行酒店市场营销策略。组织市场开拓，指导经营销售。根据市场变化，不断调整经营方向，使公司持续健康发展。 11、负责召集和主持公司办公会议，协调、检查和督促各部的工作。 12、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。 13、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。 14、负责审核酒店人事架构和编制计划。 15、负责审核酒店工资标准、福利待遇和薪酬结构。建立与完善下属各部门和员工的竞争激励机制。 16、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。 【任职要求】 1、 文化程度：具有高等旅游专业，酒店管理专业学历或同等学历，具有高级管职称者优先。 2、 工作经验：五年以上四星及以上酒店总经理或副总经理管理经验，熟悉酒店运营及管理。 3、 自然条件：男女不限，35-50岁，身体健康，精力充沛，五官端正。 4、 语言能力：能熟练使用普通话、英语进行口头和书面沟通。 5、 业务能力：掌握现代总经办管理、开发理论和要求、熟悉总经办模块工作，擅长人才测评、面试及绩效考核等实务技能、沟通能力、分析能力强、思路清晰、科学、表述能力强、具有正确果断的决策能力、具有较强的组织协调能力。 6、 综合素质：具备优秀的职业操守，忠诚正直、恪尽职守；细心严谨、公正严明、耐心周到、热情、进取；事业心强、有责任心、有亲和力、良好的团队合作意识，有前瞻性、公正无私、观察敏锐、处事灵活而不失原则。

【岗位职责】 1、负责客房、浴室和相关区域的产品能符合酒店的清洁和规定标准及为客人提供高质量服务。 2、负责楼层公共区域和工作间的卫生。 3、服从主管的指示，先整理紧急的房间。 4、按以下顺序打扫房间：清早客人有要求的，住房有打扫房间标志的及已经预定了退房，住房，退房。 5、每天应提前十五分钟到部门签到和推后十五分钟签退，然后领取各自区域的报表及钥匙。 6、及时检查如有设备损坏，或有遗留和丢失物品应及时报到客房部办公室。 7、按照要求填写客房服务员工作报告。 8、下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品。 9、交接给下一班员工的事情要保证其准确性 10、关工作间所有的灯，锁门，将工作报表交至主管处,并将钥匙归还到办公室。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求。 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则。 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表，卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准。 4.Strictly adhere to service processes and brand sttandards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 5. Report to shift on time in uniform in aclean, neat and tidy appearance at all times. 准时上班，上班时穿着干净，整洁的制服。 6. Prepare room attendants daily work assignment. 准备客房服务员的每天工作分配表。 7. Inspect all vacant and occupied rooms to check standards of cleanliness, missing guest amenities and/or supplies. Report any problems to the Room Attendants and follow up. 视察所有空房以及有人入住的房间，检查清洁的水准及缺少的客用物品，有任何水准缺欠问题都告知客房服务员并跟进。 8. Ensure all departure rooms are checkec and released promptly for guests check in. 确保检查所有已退房间并且尽快释放以让新的客人可以及时入住。 9. Inspect all VIP rooms ensuring that all special requests and amenities have been set up 仔细检查贵宾房，确保考虑到客人的所有特殊要求并且提供适当的客用物品。 10. Spot check Room Attendants and ensure that proper cleaning procedures and steps are taken at all times. 对客房服务员进行抽查，并确保他们无论何时都进行正确的清洁程序和步骤。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Oral and written fluency in Chinese拥有流利中文读写水平 Basic understanding of English对英文拥有基本了解 Minimum 4 years experience in housekeeping department or 2 years in supervisory levels.至少拥有4年以上客房部工作经验或两年主管等级的工作经验

【岗位职责】 1、在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4、一定的文字语言表达能力。

SUMMARY OF POSITION 岗位职责： Supervise a given shift at the Front Desk. Directsstaff that performs and will also perform these duties onown.  督导一个班次，安排自己以及指导员工按照职责工作。 Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 通过准确地解读客人的所需所想来应对客人各种各样的要求，适当的加入个人的建议及关怀，在遵循四季酒店的策略的同时实现顾客满意最大化。 Assist department manager to finish daily work smoothly. Improve customer satisfaction, develop and maintain the team with my ability, and care for colleagues to ensure better service every day. 协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度，用自己的能力发展维护好团队，时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： Holds diploma/certificatein Hospitality or Tourism Management. 酒店管理或旅游管理相关专业毕业证书。 Good skills ofthe English and Cantonese or Mandarin languages. Preferably foreign languageability. 具有良好的沟通技巧及中英文的读写能力，更希望具有多国语言能力。 Must be serviceoriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times 有良好的服务意识，在任何时候都能够适应四季的相关标准和理念。 Good knowledgeand very familiar with Opera system 良好的知识量储备，熟知Opera系统的操作。