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  • 客服

  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面掌握前厅部操作系统专业知识。 2、熟悉酒店客房位置、类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 3、了解当班预计抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人等,检查房间状态和功能。 4、以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人。 5、认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。 6、根据预订及客人要求分配房间。 7、准备房间钥匙套,解释房间钥匙使用方法并祝愿客人住店愉快。 8、把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。 9、把登记卡按房间号码存档。 10、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存在保险箱的服务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、有高星级酒店前台接待工作经验,懂Opera操作系统优先。
  • 行政文员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员; 2、负责统计及管理公司员工的考勤工作,并做好日常监督; 3、负责预定市场出差的各类机票、,并做好汇总及报销工作; 4、负责办公用品的领用、发放、出入库做好登记,及公司快递、信件、包裹的收发工作; 5、负责整理、分类、保管公司常用表格,并依据实际使用情况进行增补; 6、保持公司清洁卫生,展示公司良好企业形象; 7、协助上级完成行政事务工作日常事务工作。   任职资格: 1、大专或者大专以上学历,行政管理专业者优先考虑; 2、有1年以上前台或者行政助理的相关工作经验; 3、年龄20-25岁,身高160cm以上,    具备良好的形象和气质; 4、工作积极主动、性格开朗,善于与人沟通,待人热情大方。 工作时间:09:30-12:00,13:00-17:30(周一至周六) 公司地址:广州天河花城大道667号美林基业大厦2003-2004室(地铁5号线潭村D出口250米处,公交花城大道东或马场中路站)
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房日常清洁工作,包括床铺整理、地面清扫、家具擦拭、卫生间深度清洁及垃圾清运,确保客房卫生符合标准; 2、按标准流程更换床单、毛巾、浴巾等布草,及时补充一次性客用品(如牙刷、拖鞋、洗漱用品等),保证客房物品齐全; 3、检查客房内设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴等)是否完好,发现故障或损坏立即上报维修; 4、严格执行消毒程序,对高频接触区域(门把手、遥控器、开关等)进行清洁消毒,保障住客卫生安全; 5、主动响应住客合理需求(如加送物品、协助简单调整等),提供礼貌、高效的服务,确保客户满意度; 6、配合团队完成退房检查、空房维护及周期性大清洁任务,保持工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、1年以上客房服务工作经验,具备基本读写能力,能按标准填写清洁记录; 2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰、搬运重物(如布草、清洁设备等)等体力工作; 3、责任心强,注重细节,能严格按照操作流程完成清洁任务,不敷衍应付; 4、服从管理安排,具备团队协作意识,能配合排班(含周末及节假日); 5、有服务意识,待人有礼,沟通清晰,能妥善处理住客提出的常规需求。
  • 行政专员

    5千-6千
    阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理,包括办公环境维护、固定资产盘点、办公用品采购与领用登记; 2、协助组织公司内部会议、员工活动及对外接待工作,做好会议记录及纪要整理归档; 3、负责公司文件、合同、证照等资料的收发、归档与台账管理,确保各类行政档案规范完整; 4、协调对接物业、保洁、维修等后勤保障工作,及时处理办公设施设备故障报修; 5、协助完成员工入离职手续办理,包括工牌制作、考勤统计、门禁权限设置等; 6、配合上级做好公司制度宣贯与执行监督,收集反馈员工行政服务需求,持续优化行政流程; 7、完成领导交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,行政管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2、具有3年以上行政或酒店行政后勤相关工作经验,熟悉产业园区或酒店行业运作模式者优先; 3、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备基础公文写作能力; 4、工作细致耐心,责任心强,具备良好的沟通协调能力和服务意识; 5、能适应多任务并行的工作节奏,处理突发行政事务时应变能力强; 6、认同公司企业文化,具备团队合作精神,严守公司机密及职业操守。
  • 广州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1.掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 2.巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 3.执行并检查客房大清洁工作。 4.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 5.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 6.善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 7.处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 8.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 9.负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 10.熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 11.负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。 12.奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。 13.提出合理性建议与意见,促进部门的管理。 14.完成上级交办的其他任务。 资质需求 1. 2年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验; 2.熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事; 3.具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4.良好的主动性,并具有服从精神、团队精神; 5.热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; # 月休8-10天,五险一金(当月15日前入职购买,15日后下月开始购买,公积金按照总薪资的8%购买)、带薪年假7天起,节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪(和12月薪资一同发放,发放对象:12/31前转正员工)等。      地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓 注:不包食宿,八小时工作制,做五休二,有意向可电话HR-020-3856 5897
  • 洗碗工

    3千-4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘:洗碗员4名,年龄55岁以下。 要求:吃苦耐劳,服从管理。 福利待遇:工资3800元/月,上六休一,8小时。 上班时间:05:30-14:30,07:30-16:30 ,7:00-16:00,14:00-23:00。 有宿舍,管三餐。 上班地址:东莞松山湖。联系人:谢经理13412480788
  • 中山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1. 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 3. 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 4. 作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 5. 按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 6. 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 7. 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 8. 准确的将客人的信息录入公安报告系统。 9. 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 10. 及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅。 岗位要求 1.有同岗位工作经验者优先考虑。 2.良好的沟通能力和处理客诉能力。 3.对工作有激情和热情。 4.有团队管理工作经验。 5.良好的英文基础等。
  • 服务大使

    4千-7千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客提供热情、专业的接待服务,包括办理入住、退房手续及行李协助等。 2、主动了解宾客需求,提供酒店周边信息、交通指引及本地旅游推荐,提升客户满意度。 3、协助处理宾客投诉与突发事件,及时上报并跟进解决,确保服务品质。 4、维护大堂及公共区域环境整洁,配合其他部门完成客房、餐饮等联动服务。 5、参与酒店日常运营支持,如电话接听、预约确认、VIP接待及活动协助等。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与服务意识,对待工作耐心细致、积极主动。 2、形象端庄,性格开朗,能适应轮班制工作(含周末及节假日)。 3、无学历及经验要求,但需认真学习酒店服务流程及标准,快速适应岗位。 4、具备基础电脑操作能力(如使用PMS系统者优先),能使用普通话进行交流。 5、有团队协作精神,责任心强,服从管理安排。 6、形象气质佳,身高要求:男175cm;女160cm
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系 2、全程重要贵宾的接待工作。 3、网络第三方平台的网评客诉跟进。 任职资格: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业,1年以上相关工作经验优先; 2、接受通宵班,有文旅、酒店业工作经历; 3、形象良好,持有英语四级或以上英语证书,有一定的英语能力优先考虑:
  • 销售经理

    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、根据酒店制定的销售计划,完成部门领导分配的零售销售指标; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应与满足; 6、负责合同谈判、签订及后续跟进工作,确保款项按时回收; 7、定期提交销售报告及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售任务; 3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够高效处理客户需求。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【六大核心职责】 1、执掌民宿全盘运营:从客房服务、接待到特色活动策划2、打造网红民宿IP:运营双微一抖+小红书等新媒体矩阵3、组建精英团队:人才培养+绩效考核全流程管理4、文化挖掘官:开发在地文化体验项目5、应急指挥官:确保24小时无忧运营6、品质督导官:持续优化服务标准 【我们需要这样的您】1、具备从0到1的项目主导经验2、大专及以上学历,酒店或住宿行业2年+管理经验3、具备新媒体运营硬实力(有案例、作品等)4、懂服务更懂情怀,能策划更会落地5、特别欢迎本土精英/返乡创业者加入 【超动心待遇】1、薪资构成:基本薪资+绩效(面议从优)2、暖心福利:五险一金+带薪年假+节日福利3、成长计划:行业大咖培训+晋升空间
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作; 2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行; 3.负责会展活动服务接待工作,统筹相关物资和配置,提供优质服务; 4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况; 5.负责记录宾客的意见反馈和投诉,负责处理常见问题和基本的客人投诉,并向上级领导汇报; 6.每日检查本区域设施设备状况,及时上报工程维修,保证厅室接待工作的正常运行; 7.每月更新接待客史,及整理相关资料; 8.完成领导交办的其他工作。 任职条件 1.大专以上学历,可接受实习,意愿在商业服务业长期发展; 2.市场营销、会展管理、酒店管理、空乘服务、外语外贸等相关专业优先; 3.开朗大方,具备高度的责任心、团队合作精神,有良好的沟通、协调和应变能力。 4.具备良好的形象和职业素养。部分岗位有身高要求,女168以上,男175以上。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1、前台服务:通过24小时前台接收的住户服务需求,为住户提供日常服务,响应和满足住户的日常生活需求。 2、公共服务:包括常规行李及物品的运送(大量及大件物品搬运由社区协调支持),报纸快递分发,账单送达,陪同住户就医,预约挂号,体检陪同,代取药统计和发放,住户日常生活服务支援,包括代办代购、有偿生活照护等。 3、完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。 2、有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 5、良好的沟通协调和结果跟进能力。 6、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备基本礼仪规范。
  • 保洁

    6千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    网络游戏/社交/视频 | 2000人以上
    • 电话联系
    工作职责 1、负责日常扫地拖地擦拭楼梯,花园清扫; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 职位要求 1、品行端正,无不良嗜好,服从安排,爱岗敬业,责任心强; 2、身体健康,愿意吃苦耐劳,有相关工作经验者优先。 工作时间:7:00-19:00,午休2小时,月休4天。
  • 美工 Artist

    4.5千-7千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责项目各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板、电子屏幕内容等。 2. 根据项目市场推广计划,配合完成线上及线下营销活动的视觉设计,如社交媒体配图、广告投放素材、节日主题装饰方案等。 3. 独立完成项目产品、环境、活动的摄影及后期处理,确保图片质量符合品牌标准。 4. 协助维护项目品牌视觉形象,确保所有对外展示的设计元素统一、专业。 5. 管理设计素材库,定期整理并归档设计文件,确保资料有序。 7. 配合其他部门(如餐饮、客房、销售)完成临时性设计需求,确保交付及时准确。 岗位要求: 1. 具备扎实的美术功底和设计能力。 2. 熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,能独立完成从创意到成品的全流程。 3. 掌握基础摄影技能,能够独立完成项目场景拍摄及图片后期处理。 4. 具备良好的审美能力,对色彩、构图、排版有敏锐把控力。 5. 工作认真细致,责任心强,能按时高质量完成设计任务。 6. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能准确理解需求并快速响应。 7. 有酒店、广告公司或相关行业设计经验者优先考虑。
  • 客房服务员

    3.5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照本岗位工作程序和操作标准,为客人提供优质高效的房间清理和客房服务。 2、清扫与整理客房,补充房内各种日用消耗品,认真填写工作记录。 3、检查及汇报房况,客房设备及客人遗留物品的情况。 4、负责客房公共区域卫生的清洁工作。 5、整理、清洁、保养工作车、清洁设备、工具等。 6、配合相关部门进行服务。 7、熟手月收入可达7000元以上。 岗位要求 1、接受过正规客房服务工作培训。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。
  • 楼层经理

    5.5千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责楼层客房的日常运营管理,监督并确保客房清洁、维修及物品补充符合酒店标准。 2、制定并执行楼层员工排班计划,合理调配人力,确保高效完成每日客房服务任务。 3、定期检查房间及公共区域卫生质量,及时处理发现的问题,保障宾客入住体验。 4、负责楼层员工的培训、考核与激励,提升团队服务意识与专业技能。 5、监督楼层物资库存与成本控制,确保消耗品及布草管理符合预算要求。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有2年以上酒店楼层管理或客房主管工作经验,熟悉高星级酒店运营流程。 3、具备良好的团队领导能力与组织协调能力,能有效推动工作执行。 4、服务意识强,善于沟通,能灵活处理宾客关系及突发事件。 5、熟练使用酒店管理操作系统及办公软件。
  • 珠海 | 1年以上 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责所分配区域的客房卫生清洁工作,收集床品布草,铺床品; 2、从事客房清洁和服务方面的日常事务,提供给客人高水准服务,按程序清扫客房,确保符合标准,按标准补充各种客用品和巾类。 3、保证按质按量的完成领导所分配的任务
  • 广州 | 经验不限 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包公司附近住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司前台接待、电话转接以及做好相关产品咨询的记录及时反馈客服部等工作 2、对来访人员做好接待及引见的工作,及时通知被访人员 3、公司员工上下班考勤的监督以及每月的考勤数据报表,并做好员工外出登记记录 4、负责公司快递,信件,包裹的收发工作及公司管理层订餐等工作 5、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档以及管理 6、完成本部门分配的工作和任务 7、按部门人员增补需要,做好相关的招聘及电话通知面试工作 8、负责协助人事行政部的后勤工作,做好本岗位的清洁卫生,做好保洁工作,保持公司接待室环境卫生的干净和整洁;创造舒适,优美,整洁的工作生活环境 9、完成上级交给的其它事务性工作。 培训工作: 新入职员工手法培训、专业考核监督。 任职资格: 1、年龄20-35岁,专业不限 2、要求形象佳气质好、行为端庄、声音甜美、普通话标准,有相关经验者优先(注:简历须附上生活照一张) 3、工作认真细致,有条理,具备亲和力和良好的服务意识 4、积极主动,责任心强,具备团队精神,有良好的沟通与人际交往能力 5、具有良好的应变能力、语言表达能力、执行能力与判断力 6、熟练使用WORD、EXCEL等文字处理软件;会使用复印机、打印机、传真机等办公设备 7、坦诚自信,有较高工作热诚以及有良好的工作责任感
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责城际酒店宾客的入住登记、退房结账及快速换房手续办理,确保操作准确高效。 2、主动接待来访客人及电话咨询,解答关于酒店设施、周边交通、本地旅游等问询,提供优质服务体验。 3、协助处理宾客投诉及突发问题,及时上报上级并跟进解决,维护酒店品牌形象。 4、熟练操作酒店前台管理系统,完成每日预订录入、房间分配及房态更新。 5、协同客房部、餐饮等部门,确保行李寄存、叫醒服务、客房需求等协调工作顺畅。 6、维护前台区域整洁卫生,管理备用金及发票凭证,保障日常运营合规有序。 7、需要具备一定的销售能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄18-30周岁,形象气质佳,普通话标准,具备基本英语交流能力优先。 2、熟悉计算机操作(Office软件及前台系统),能适应轮班制(含夜班)工作节奏。 3、具备良好的服务意识与亲和力,善于沟通,能耐心应对多任务并行压力。 4、性格开朗,有团队协作精神,对待工作细致负责,无不良嗜好及行业违规记录。 5、有酒店前台实习或兼职经验者优先,欢迎应届毕业生及优秀实习生加入。
  • 客房主管

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责客房部的日常管理工作,制定并执行清洁、整理、维修等作业流程与标准,确保客房、公共区域及布草房始终保持高水准的卫生与整洁度。 2. 合理排班与调配人员,监督并指导客房服务员、PA人员的日常工作,定期组织技能培训与安全演练,提升团队服务效率与职业素养。 3. 建立并维护客房物资(布草、清洁用品、客用品)的库存台账,控制物料消耗,定期盘点并提报采购计划,避免断供或浪费。 4. 配合前台、工程部等部门协调客人的特殊需求(加床、换房、报修等),及时处理住客投诉与突发状况,确保宾客满意度达标。 5. 每日巡楼检查空房、在住客房及设备设施状态,建立问题清单并跟进维修进度;定期组织月度大清洁与旺季前专项保养。 6. 执行公司安全管理制度,督导员工严格执行消防、钥匙管理及楼层安全巡查,防范各类安全隐患。 【岗位要求】 1. 学历与经验不限,有客房领班或主管工作经验者优先,熟悉酒店客房操作流程及服务标准。 2. 具备较强的组织协调与团队管理能力,能有效分配任务并调动员工积极性,对人员排班、培训、考核有一定认知。 3. 熟悉客房清洁器具、清洁剂的使用方法及布草洗涤、保管常识,懂得基础设备(吸尘器、地毯机等)的简单维护。 4. 具备良好的沟通表达与应变能力,能妥善处理客人投诉及员工矛盾,有服务意识与亲和力。 5. 工作细致、责任心强,能适应酒店行业的工作节奏(含早班、中班轮值);熟练使用常用办公软件(如Word/Excel)者优先录用。 6. 身体健康,无不良嗜好,能接受现场实操指导及房务突击任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 楼层服务员

    3.8千-4千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作概述: 负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境,树立卓越服务理念,保证向宾客提供优质服务。 岗位职责: 1、遵守酒店及部门的各项规章制度,执行楼层服务员的各项制度及操作规范; 2、做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙; 3、按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能; 4、及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态,及时上报处理; 5、热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作,尤其是VIP客、长住客; 6、努力挖掘客人的潜在需求,积极向客人提供个性化服务项目,努力使客人感动; 7、负责收集本楼层的熟客资料,及时上报楼层经理; 8、接听电话、接收服务中心传达的各项信息; 9、配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送,餐具及餐车的收送等工作; 10、晚上为客人提供开夜床服务,做好物品的派送和记录工作; 11、负责客衣的收洗和送回,为客人派送报纸; 12、完成客人委托事宜及其它指定工作; 13、按程序处理客人遗留物品并及时报告服务中心; 14、负责处理一般投诉并及时上报楼层主管; 15、按规定做好客人来访登记工作; 16、按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定水平,同时检查小酒吧,补充酒吧的酒水; 17、按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作; 18、熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备,发现设施损坏应及时通知工程部维修,对不能及时维修的项目上报主管,同时做好交班记录; 19、按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯; 20、负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作; 21、熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 22、勤巡视楼层,提高警惕,发现异常情况立即报告上级,关心客人安全; 23、完成上级交办的其它任务。
  • 技工

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、每日对物业、公共区域和后台办公区域的设备作必要的维护。 2、对管理部门开出的工作进度表及时跟进并避免影响到客户服务。 3、处理设备的突发性故障,确保设备及时恢复正常运转。 4、相关设备发生故障后立即通知上级领导。 5、完成工程部领班下达的各项任务。 岗位要求: 1) 有电工操作证。 2) 年龄18-45岁,有物业或酒店工作经验。
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房主管。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 5、协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 8、负责杯具的清洁与消毒工作。 岗位要求 1、有客房工作经验或相关经验优先考虑。 2、身体健康,相貌端正。 3、认同欢朋文化,集体感强。
  • 列表
  • 明细
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