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  • 深圳 | 5年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-11
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    岗位职责 1. 搜集项目基本资料、整理分析工作。 2. 参与项目策略,负责策划亮点的提供及整理。 3. 协助项目策划经理共同完成项目策划方案的撰写。 4. 负责整体工程项目评估,预算以及可行性的研究。 5、负责新开门店验收,施工跟进 6、对拟准入项目进行线上预审评估; 7、线下勘察,出具评估报告; 8、对项目进行设计初排房。对项目存在的非标问题进行协调处理; 9、协调推动加盟商平台采买工程物资,考核A采; 10、设计公司逐步平台化强管控,日常培训考核管理; 11、对施工单位进行标准培训,考核。 12、有工程筹建团建管理经验优先考虑。 工作地点深圳,适应长时间出差
  • 督察

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 07-07
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    岗位职责: 1. 定期巡查酒店各部门,监督工作执行情况,确保工作质量。 2. 检查员工工作纪律,维护酒店良好秩序,提升工作效率。 3. 及时发现各类问题和隐患,迅速反馈并跟踪解决,确保酒店运营顺畅。 4. 协助培训员工,分享工作经验和技巧,提升员工业务水平。 5. 密切跟进问题整改情况,确保问题得到有效解决。 6. 完成领导交办的其他任务,为酒店发展提供支持。 任职要求: 1. 中专及以上学历,具备相关工作经验。 2. 熟悉酒店各部门工作流程,能够合理安排监督检查工作。 3. 具备良好的沟通协调和观察能力,能够发现问题并提出改进建议。 4. 原则性强,责任心强,能够严格遵守酒店规章制度。 5. 细心负责,有团队合作精神,能够与各部门协作。
  • 前台主管

    5千-6千
    茂名 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有 活动及重要宾客信息 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向到店客人推销客房 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉  4、检查每日报表是否有误,并及时纠正  大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    工作安排:实行三班轮岗制。 岗位职责:热情接待宾客,高效办理入住、退房等手续;解答宾客关于酒店的各类咨询;熟练操作酒店前台管理系统及办公软件,完成收银结算工作。 任职要求:普通话标准流利; 薪资:基本工资 + 绩效奖金 + 夜班补贴,薪资水平具有竞争力。 福利:缴纳五险一金;享有节日福利,拥有完善的晋升通道助力职业发展
  • 客房主管

    4千-5.5千
    茂名 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,协助经理做好分部的成本控制工作。 3、协助经理做好楼层和布草房日常事务,积极完成各项经营指标; 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、做好 VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作。 6、与前台保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质服务。 7、组织编制部门工作程序及工作考评。 8、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作。 9、熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 10、对存在的隐患及时给予解决,确保客人的人身及财产安全。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-10
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    岗位职责: 1、直接向前厅部经理报告及沟通所有涉及对客服务和酒店运转的相关问题。 2、向所有部门提供协助和指导。 3、根据实际情况采取行动以确保在全酒店内宾客得到及时地关注和认知。 4、响应客人的需求并解决相关问题。 5、监督和指导前厅全体员工以确保服务质量得到持续保持以达到前厅服务标准和宾客满意调查评估范围。 6、确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 7、熟知酒店紧急情况所有处理程序。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、英语流利,有2年宾客服务或5年前厅主管工作经验优先考虑。 3、具有解决问题及组织能力。 4、女生需要化淡妆上班 注:此岗位工作地点在广州珠江新城希尔顿欢朋酒店、广州天河体育中心希尔顿酒店,广州金沙洲希尔顿欢朋酒店的 加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality !
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 创建档案并积累客户资料 2. 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 3. 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 4. 创建客户档案并积累客户资料 5. 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 6. 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) 7. 管理个人的销售成本 8. 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 9. 定期拜访、宴请主要客户 10. 参与并执行相关促销活动 11. 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 12. 按时回复客户的致询和预定 14. 关注在店的重点客户和大型活动 15. 良好的人际交往和沟通技巧, 勤奋努力,坚韧不拔 16. 独立工作的能力, 团队协调能力强 ·17. 必须具备良好的中,英文读写能力  18. 了解国际品牌酒店RFP操作流程者及系统者优先   19.其他的任务和职责 ·          迎接客户 ·          处理酒店住店顾客或外部客户的询问 ·          参加部门晨会和会议 ·          参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训
  • 云浮 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉冷房菜品出品装饰摆台; 2.独立完成菜品制作及培训下属员工并且不断研发创新; 3.熟练并掌握Word文档和考勤以及每日下货工作; 4.监督食品质量和数量,对客人的要求及时做出回应; 5.完成上级领导交代的其他工作; 岗位要求 1.具有同等岗位或1年及以上领班经验; 2.对工作有规划性,对厨房区域有自己的规划布局; 3.良好的食品卫生安全意识与节约意识; 4.有国际联号酒店工作经验优先;
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 2.在工作中随时检查员工的产品知识。 3.使客人喜出望外,最大程度地回报客人。 4.督促员工严格执行重点客人的接待程序,并熟知客人喜好,灵活运用。 5.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 6.确保所有员工提前了解班次详细安排。 7.以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 岗位要求: 1.中专及以上文化程度 2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。 5.能够使用日常的办公室软件。 6.有同岗位工作经验为佳。
  • VIP客服管家

    8千-1.4万
    深圳 | 5年以上 | 本科

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    其他 | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 财务部负责人

    1.2万-1.4万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
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    • 高温补贴
    • 商业保险
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    1. 根据国家法规和行业规定,协助制定酒店公司各项财务制度、内控制度和成本费用管理办法等,形成规范化管理并严格执行和贯彻; 2. 协助制定酒店公司年度/月度资金计划,确保正常经营所需资金的日常使用;协助管理酒店公司各项投融建管退专项资金并对其进行有效的风险控制; 3. 根据酒店公司年度经营目标,协助编制年度财务预决算;协助管理酒店公司下属企业日常财务预决算编制和分析工作,定期对酒店公司经营计划执行情况进行财务分析和汇报; 4. 协助参与酒店公司重大经营、投资项目决策,配合分析投资项目的经营风险和财务风险等风险管控工作; 5. 完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1. 财务相关专业本科及以上学历,应具备中级会计师及以上职称,具备注册会计师、税务师等职业资格者优先; 2. 38周岁以下,5年以上企业财务管理、财务报告或数据分析工作经验,需要有文旅行业(酒店)从业经验; 3. 熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、精通相关财税法律法规; 4. 熟练掌握日常办公软件,具备良好的数据分析能力与写作能力; 5. 廉洁自律,为人正直,认真负责,具备良好的职业操守;思维条理清晰,工作积极主动,有较强的执行力及沟通协调能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 入职购买社保
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-27
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    • 投递简历
    性别:男女不限 学历:人力资源管理、工商管理、企业管理、心理学等专业大专及以上学历。 要求:外表干练、端庄大方得体,十分注重自身形象。具有较强的组织、沟通、协调、执行、抗压能力。有5年以上酒店行业人力资源的经验。 岗位职责: 1、拟订公司人力资源与行政方面的战略管理计划和实施方案,向公司提供有关于人事行政管理方面的战略发展和组织建设等各方面的建议,致力于提高公司的综合管理水平; 2、拟订和修缮公司人事行政方面的各项管理制度;包含招聘、培训、薪酬、绩效、人才梯队及员工关系、职业规划等体系的全面建设和发展; 3、组织制定公司人事行政发展的中长期规划,并监督各项计划的实施; 4、打造、建设、发展、维护和传播企业文化; 5、计划和审核人力资源管理和行政成本; 6、及时处理公司管理过程中的重大人事和行政类问题; 7、负责与政府部门保持良好的联系,及时获得相关政策支持; 8、公司领导交待的各项任务管理工作。
  • 点心主管

    6千-8千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。
  • 侍酒师

    8千-9千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    • 带薪生日假期
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    酒水知识和推荐:具备深入的酒水知识,包括各种酒的产地、酿造工艺、口感特点等。能够根据顾客的口味偏好和需求,提供专业的酒水推荐,并解答顾客对酒水的疑问。 酒水菜单分析:熟悉餐厅或酒吧的酒水菜单,了解各种酒饮的特点和搭配建议。能够根据顾客的菜品选择,提供合适的酒水搭配建议,提高顾客的用餐体验。 酒水服务技巧:具备良好的酒水服务技巧,包括正确的倒酒和酒杯选择、调制鸡尾酒、打开和品尝葡萄酒等。能够以专业和细致的态度,为顾客提供高质量的酒水服务。 顾客关系维护:与顾客保持良好的互动和沟通,了解顾客的需求和喜好,并根据顾客的反馈和要求,提供个性化的酒水服务。建立和维护顾客关系,增加顾客对餐厅或酒吧的忠诚度。 酒品展示和销售:根据餐厅或酒吧的规定,合理摆放和陈列酒水,以吸引顾客的注意和购买欲望。通过积极的销售技巧和推荐,增加酒水销售额和利润。 酒水库存管理:负责酒水库存的管理和控制,包括记录库存量、采购和补充酒水、设置库存警戒线等。与酒水经理合作,确保酒水供应的稳定性和成本的控制。 酒水培训和知识更新:参与酒水培训和知识更新。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助设计团队完成公司产品的平面设计工作 2. 参与创意讨论,提出设计见解 3. 负责设计资料的收集、整理和归档 岗位要求: 1. 设计相关专业,有良好的审美观和设计基础 2. 熟练使用设计软件,如Photoshop、Illustrator等 3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神 4. 对高端食品市场有一定了解者优先
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、客户入住前:需求对接与服务铺垫; 2、客户居住中:日常维护与关系管理;3、客户退租时:流程优化与纠纷处理; 4、运营协调与数据反馈; 5、领导安排的其他工作。
  • 酒店经理

    1万-1.3万
    东莞 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    1、负责酒店的整体运营管理,确保酒店的服务质量和经济效益; 2、制定和执行酒店的营销策略,提高酒店的市场占有率; 3、管理酒店的员工队伍,提高员工的工作效率和服务质量; 4、负责酒店的财务管理,控制成本,提高利润。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 要求 1.认同并实践酒店的的企业文化; 2.酒店同等岗位有工作经验优先,涉及岗位:各餐厅服务员,领班,主管,副经理,经理等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用电脑; 4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; 6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。
  • 广州 | 经验不限 | 中技

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责西餐厅意大利菜式的烹饪制作,确保菜品的色、香、味达到携程度假农庄(广州意境庄园点)的品牌标准。 2、创新设计新派西餐菜单,结合农庄自有农田新鲜蔬果,打造独特的菜品体系。 3、保证菜品质量和团队协作。 任职要求 1、具备丰富的西厨经验,熟悉意大利菜系的烹饪技巧。 2、能够独立研发新菜,具备创意融合菜的能力。 3、熟悉季节菜单设计,能够根据自有食材和市场需求进行菜品创新。 4、有意大利菜餐厅经验、会所经验、酒店经验优先。 薪酬:10-13K,具体通过线下面试及试菜后面议。 单休,包吃包住。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、工作中存在的问题反映给销售总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,5年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练,CET-4或以上。 3、男身高175CM以上,女身高165CM以上,行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、具有较好的适应能力、沟通能力、人际关系技巧、时间和任务管理能力。 5、拥有一定珠三角地区客户资源。
  • 销售总监

    8千-1.3万
    江门 | 5年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-26
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    岗位职责: 1、根据公司下达目标,制定及执行酒店市场销售计划。 2、负责酒店市场开发、客源和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作,完成销售任务。 3、筛选拜访潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标。同时维护现有客户,挖掘新消费需求促进成交。 4、完成各类合作协议(商务、旅行社、住房优惠等),及各类广告媒介宣传服务协议。 5、负责酒店内外的媒介宣传工作,熟悉小红书、抖音等新媒介,提升酒店曝光及品牌宣传。 6、走访客户,分析市场动向,根据市场变化,不断改进服务工作。 7、参与预算制定,管理销售成本,提升费效比。 8、按时完成各类销售报告、总结,(包括日、周、月)。 岗位要求: 1、8年以上酒店销售相关工作经验,有商务、旅游业、会务销售实战。 2、熟悉酒店销售及市场推广,较强的市场/竞争对手分析能力,持续完善销售策略及产品。 3、具有较强的业务开拓能力、良好的大湾区客户和社会资源、社交及公关能力。 4、具备较强的自驱力和目标导向,富有工作热情及自信心。 5、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence ·         监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business ·         根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·         Services existing business through management of account bases ·         通过客户管理,向现有的客户提供服务。 ·         Sell all facets of the F&B outlets, mainly for Chinese (as 70%), and other outlets (30%) ·         销售餐饮部的所有设施,主要考核指标为中餐厅70%,30%其它餐厅。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company, and their purchasing records ·         管理客户资料档案和他们的消费记录。。 ·         Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market ·         保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 ·         Conducts market research and analysis ·         进行餐饮市场调研和分析。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business ·         根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place ·         通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Conduct client sales call ·         对客户进行拜访。 ·         Entertain clients ·         招待客户。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections ·         策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business ·         需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business ·         监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business ·         发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 ·         Interfaces with operations on a timely basis ·         及时与运营部门进行沟通。 ·         Assesses F&B sales and marketing data, even the information of our competitors ·         评估餐饮销售数据;并了解周边竞争对手详细情况。 ·         Assists with the preparation of new products and services ·         协助新产品和服务的准备工作。 ·         Analyses sales mix and likely impact on hotel goals ·         分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·         Implement direction from Director of Food and Beverage ·         按照餐饮总监指示执行相关工作。 ·         Stock control of collateral ·         宣传品的库存控制。 ·         Collateral input ·         设计宣传品内容。 ·         Execute advertising/creative briefs in a timely manner ·         及时进行广告设计的说明工作。 ·         When the hotel is busy, every employee has the responsibility and obligation to accept the assignment from the hotel management voluntarily to support the operation of the hotel. ·         当酒店业务繁忙之时,每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排,自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作。 ·         Perform duties as required by GM ·         执行总经理的要求、安排。
  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 ‌协助厨师长执行厨房所有上什工作‌,如蒸、炖、煲、发等。保证杂料质量和食品质量。 ‌负责每天煲制例汤、熬制上汤‌,浸发干货、海味、鱼翅、燕窝等工作。 ‌了解市场行情‌,根据季节、时令变化及客人需求定期制作更换例汤、炖汤等。 ‌了解库存情况‌,特别是高档原材料,严防积压、变质、浪费。跟进盘点并对盘点数据负责。 ‌清理工作区域卫生‌,保证工作区域的卫生干净。 岗位要求 1.中厨烹饪专业,并有5年以上的工作经验。 2.有国际品牌及高端餐饮优先。 3.适应融合厨房多岗位协助工作,服从厨房管理安排,确保上杂线遵守食品卫生制度。
  • 销售经理

    1万-1.2万
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 1-49 人
    发布于 07-06
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    【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧,以“东方隐逸美学”为设计灵魂,提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。 ---岗位职责--- 1. 市场分析与策略制定: ①深入分析本地及周边休闲度假市场、企业会议市场、婚宴市场等目标客群动态、竞争对手情况及行业趋势。 ②基于市场分析,制定年度、季度、月度销售计划、预算及具体的销售策略(包括价格策略、渠道策略、促销策略等)。 ③识别并开发新的市场机会和潜在客户群体。 ④根据酒店特色(如自然景观、亲子设施、温泉、主题活动等)策划并推动特色度假套餐和促销活动。 2. 销售执行与客户开发: ①主动销售:积极开拓、拜访、维护关键客户,包括但不限于: ②本地及周边城市企业(用于团队建设、奖励旅游、年会、培训会议)。 ③旅行社、在线旅行社(OTA - 如携程、美团、飞猪等)及会议策划公司(MICE Agency)。 * 婚庆策划公司及有婚宴需求的潜在新人。 * 学校、教育机构(亲子活动、毕业旅行)。 * 政府及协会组织。 * 散客会员计划及忠诚度客户维护。 ④提案与谈判:准备专业的销售提案、合同,进行商务谈判,最终促成签约。 ⑤预订管理:处理大型团队、会议及婚宴的询价、预订确认、细节沟通及合同签订,确保信息准确无误地传递给运营部门。 ⑥收入管理协作:与收益管理部门紧密合作,根据市场预测和预订情况,动态调整价格和销售策略,优化收益。 3. 客户关系管理 ①建立并维护长期、稳定、互信的客户关系,定期回访关键客户。 ②高效处理客户咨询、投诉及特殊要求,确保客户满意度。 ③策划并执行客户答谢活动、考察体验活动(Fam Trip)等。 ④管理客户数据库(CRM系统),确保信息准确、完整、及时更新。 4. 渠道管理与合作: ①管理与维护OTA、旅行社、企业协议客户、会议策划公司等分销渠道的合作关系。 ②谈判并签订合作协议,监控渠道表现,确保渠道产出最大化。 ③监控各渠道价格一致性,维护酒店价格体系。 5. 内部协调与沟通: ①与酒店前厅部、餐饮部、宴会部、财务部、市场传讯部(如有)等部门保持密切沟通与协作,确保销售承诺的顺利兑现和客户体验的一致性。 ②及时向相关部门传达团队/会议/婚宴的详细需求信息(如房型、餐饮、场地布置、AV设备、特殊要求等)。 ③参与酒店管理层会议,汇报销售业绩、市场反馈及行动计划。 6. 行政与报告: ①准确记录所有销售活动、客户拜访、合同信息等。 ②准备并按时提交销售报告(周报、月报、年报),包括销售业绩分析、市场趋势、竞争对手动态、预测等。 ③管理销售费用预算。 7. 品牌代表: ①在销售拜访、行业展会、社交活动等场合,专业地代表酒店形象,积极推广酒店品牌和服务。 ②了解并清晰传达酒店的核心价值、独特卖点及最新产品/服务。 ---岗位要求--- 弹性工作制(需保障活动期在岗)。 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理或相关专业优先。 3-5年以上度假酒店销售经验,具有度假型酒店、郊区酒店或相关休闲旅游行业销售经验者优先。拥有成功开发和管理企业客户、MICE市场、旅行社/OTA渠道或婚宴市场的经验。有独立完成销售目标、管理客户组合的业绩证明。 出色的沟通表达能力、谈判技巧、提案撰写能力、客户关系建立与维护能力、影响力和说服力。 对休闲度假市场、本地企业市场、会议及婚宴市场有深刻理解和洞察力。
  • 宾客服务主任

    3.8千-4.8千
    云浮 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.定期察看房间状态以便于支配空房间的数量/房型; 2.检查预抵客人的信件,包裹及传真,确保在客人抵达酒店时适时地将物品递交给客人; 3.根据部门运营安排和夜班交班,跟进交班本上尚未完成的纪录; 4.关注每位来到前台的客人以及打电话来前台客人的需求、建议和问题,确保给予每位客人满意的服务; 5.当班时负责前台的日常工作; 6.协助宾客服务经理的工作。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,国际品牌酒店同类工作岗位经验; 2.熟练掌握前台opera系统,具备良好的英语沟通能力; 3.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行; 4.性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 5.工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
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