【职责内容】 工作职责： 1、负责公司新员工专业知识的培训； 2、负责参与并协助加盟店的培训； 3、负责接受加盟店的产品咨询及售后服务； 4、负责搜集市场反馈信息。 培训讲师任职要求： 1、有一定的文字书写能力； 2、能根据培训内容独立撰写演讲素材； 3、思维反映敏捷，目光敏锐善于控制培训氛围； 4、培训表述具有较强的思维逻辑条理性； 5、能控制培训现场听众的整体思路； 6、注重保养和个人形象，皮肤状态好，形象气质佳； 7、能够适应江浙沪不定时出差； 8、有美业培训经验者优先。

【职责内容】 职位要求： 1、18-35岁，学历及工作经验不限； 2、热爱美容行业，能吃苦耐劳； 3、沟通理解能力强，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心。 岗位职责： 1、为顾客提供专业的美容、美体、养生服务； 2、维护客户关系，推广项目产品； 3、虚心学习，提高专业技能； 4、店长日常安排及其他店务工作。 福利待遇： 1、底薪+业绩提成，月平均工资3000-8000元，上不封顶； 2、包吃住，住宿环境舒适，家电齐全，岗前培训； 3、晋升流程：美容师-见习导师→美容导师→美容经理→店长→区域经理→更高职位

岗位要求： 1、大专及以上学历，美术及设计专业； 2、有一定美术素养，有一定的创意设计能力，能独立完成设计项目； 3、3年以上相关行业设计经验，精通Photoshop、Coreldraw等平面设计软件。

【职责内容】 1、通过各种渠道积极搜集客户资源并加工整理和培养意向。 2、对有意向客户积极邀约洽谈促进成交，成交后对接市场部销售人员。 3、积极配合对公司统一开发行动 4、协助售后共同维护客户关系，并积极推动客户转介绍。 5、协助售后启动店家终端售卡拓客或其他形式的活动执行。 6、配合领导，协助同事时完成其他相关工作。 7、负责已签合作渠道关系维护、合作模式设计、客户引流，目的是为集团发展提供更多潜在的项目合作。 8、负责公司新产品专业知识的学习熟悉。 任职要求： 1、具有美容行业3年以上招商经验或同岗位工作经验，有美业客户资源者优先。 2、有良好的行业人际资源，敏感的商业意识，较强的业务拓展和人际交往能力。 3、熟悉美业的行业销售模式，具备招商方案执行能力及培训能力。 4、能接受长期出差者优先考虑。

【职责内容】 ＜养发师／养发店长 职位详情 养发师 店长 督导 职位要求 职位名称：养发师（包吃包住） 是否出差：广东省内出差（可就近安排） 本岗位可接受无经验生手，提供免费岗前培训，包食 宿，驻店不需要出差岗位，纵向晋升／内部竞聘调岗机 会，高提成高奖励高收入，月薪轻松过万！ 岗位职责： 1、学习公司生发养发产品、养护手法、销售技能（带薪 培训）； 2、按公司标准化客户接待管理流程接待客户； 3、负责门店活动营销策划活动的执行； 4、协助店长完成其他生发养发相关工作； 任职要求： 1、男女不限，有服务及团队意识，踏实认真； 2、沟通理解能力强、充满激情活力； 3、有同行业工作经验或销售经验者优先考虑； 百莲凯HR温馨提醒您：天气转凉，亲要记得添衣保暖 哦！ 职位标签节假日福利，社保，带薪年假，公司产品福 利，岗前培训，购买社保季度产品福利员工旅游，养 发师（包吃包住） 职位招聘2人 立即沟通

【职责内容】 1、18-30岁左右均可，接待进店顾客 根据顾客需求介绍产品 2、为来店客户提供专业的美容护肤咨询服务（美容院产品批发的，对象主要是美容院老板 ）； 3、达成销售意向，成功推荐所经营产品 4、维护好老客户。 任职资格： 1、普通话标准 2、爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力。 3. 性格开朗 有美容师 美容导购经验优先 【待遇】：试用期4000-5000 转正底薪+提成综合工资6-8k，保底不低于5k 上班时间：朝九晚六 无需加班 月休4天（调休）

【职责内容】 岗位职责： 1）负责前台客户的接待工作; 2）负责客人的就诊、分诊安排; 3）文件传达; 4）关注现场环境; 5）完成领导安排的其他任务; 岗位要求： 1、大专以上学历，专业不限。 2、身高1.60米以上，青春靓丽，形象气质佳。 3、服务意识强，普通话标准。

【职责内容】 职务名称：客户服务文员 所属部门：客户服务部 直接上级职务：客户服务主任 工作目的：负责实施客户服务部的具体职能 工作要求：工作积极主动、事务处理认真细心、服务意识强、独立工作能力强、有丰富和熟练的办公室软件操作能力、工作适应能力和承受能力强。 职责要求： 1、 协助部门催缴相关人员的工作报告； 2、 负责客户档案资料的搜集、整理、输入和更新； 3、 负责受理及处理客户的抱怨和投诉，做好销售跟进和技术支持工作，对重大事件要及时上报客户服务主任或经理来处理； 4、 促销品、广告品的管理和发放； 5、 定期客户电话拜访，要求每位客户要进行2次以上的电话拜访； 6、 每周一向客户服务主任递交“客户拜访表”； 7、 每周向客户服务经理作好周客户拜访计划和工作总结； 8、 受理和统计销售及技术人员的费用报销，并负责和财务部落实报销情况； 9、 负责部门分派的其他工作任务； 10、 参加和通过本岗位职责的各项评估和考评； 11、 熟悉客户服务部业务流程和操作模式、熟悉公司产品、熟悉所负责服务的客户情况； 12、 协助前台处理相应的工作； 13、 对客户服务部日常工作积极提出建议，对公司决定的客户服务要求坚决执行。 衡量标准：1、工作的积极性、主动性、服从性以及客户服务的效率性；           2、业务单位和客户对客户服务部工作的评价和意见；           2、公司其他部门对市场部工作的反馈意见。 工作难点：电脑操作熟练、有效提高工作效率、本职工作得到部门的认可。 工作禁忌：沟通协调能力差、缺乏对客户情况的真实了解、和客户关系脱节、独立处理事务的能力差、团队合作精神差、不服从公司工作安排和分配。 职业发展道路：客户服务主任 任职资格： 1、 工作经验：2年以上工作经验 2、 专业背景要求：曾从事客户服务工作1年以上 3、 学历要求：高中以上 4、 年龄要求：22岁以上 5、 个人素质：积极热情、善于与人交往沟通、环境适应能力较强、积极的工作心态。

【职责内容】 职务名称：客户服务文员 所属部门：客户服务部 直接上级职务：客户服务主任 工作目的：负责实施客户服务部的具体职能 工作要求：工作积极主动、事务处理认真细心、服务意识强、独立工作能力强、有丰富和熟练的办公室软件操作能力、工作适应能力和承受能力强。 职责要求： 1、 协助部门催缴相关人员的工作报告； 2、 负责客户档案资料的搜集、整理、输入和更新； 3、 负责受理及处理客户的抱怨和投诉，做好销售跟进和技术支持工作，对重大事件要及时上报客户服务主任或经理来处理； 4、 促销品、广告品的管理和发放； 5、 定期客户电话拜访，要求每位客户要进行2次以上的电话拜访； 6、 每周一向客户服务主任递交“客户拜访表”； 7、 每周向客户服务经理作好周客户拜访计划和工作总结； 8、 受理和统计销售及技术人员的费用报销，并负责和财务部落实报销情况； 9、 负责部门分派的其他工作任务； 10、 参加和通过本岗位职责的各项评估和考评； 11、 熟悉客户服务部业务流程和操作模式、熟悉公司产品、熟悉所负责服务的客户情况； 12、 协助前台处理相应的工作； 13、 对客户服务部日常工作积极提出建议，对公司决定的客户服务要求坚决执行。 衡量标准：1、工作的积极性、主动性、服从性以及客户服务的效率性；           2、业务单位和客户对客户服务部工作的评价和意见；           2、公司其他部门对市场部工作的反馈意见。 工作难点：电脑操作熟练、有效提高工作效率、本职工作得到部门的认可。 工作禁忌：沟通协调能力差、缺乏对客户情况的真实了解、和客户关系脱节、独立处理事务的能力差、团队合作精神差、不服从公司工作安排和分配。 职业发展道路：客户服务主任 任职资格： 1、 工作经验：2年以上工作经验 2、 专业背景要求：曾从事客户服务工作1年以上 3、 学历要求：高中以上 4、 年龄要求：22岁以上 5、 个人素质：积极热情、善于与人交往沟通、环境适应能力较强、积极的工作心态。

【职责内容】 1、负责招聘信息的起草和招聘广告的发布； 2、简历的筛选、面试邀约及初试工作； 3、对应聘人员资料的维护和存档； 4、人员入职相关手续办理、合同签定等； 5、其它工作安排。 要求： 1、熟悉招聘相关流程及渠道，有较强的分析判断能力； 2、具备良好的语言沟通能力、应变能力；

【职责内容】 岗位职责： 1、负责完成省和区域规定的销售任务； 2、负责开发美容加盟店，并作好美容院经营管理培训及客户服务工作； 3、及时如实地反映市场信息和客户信息； 4、负责管理区域内经销商和建立营销渠道。 任职资格： 1、有销售经验优先考虑； 2、积极热情、善于与人交往沟通、市场拓展能力和独立销售能力强、勇于创新； 3、有责任心，有良好的销售及沟通技巧，具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

【职责内容】 1、熟悉国家财经法规，熟悉企业财务制度和企业会计准规。 2、熟悉增值税、营业税、所得税、个人所得税等重要税法的相关知识。 3、熟练使用相关办公软件和财务软件。 职业品质： 1、良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重，保守企业商业和财务机密。 2、较强的敬业精神与责任，工作原则性强。 3、较强的人际沟通和协调能力，良好的团队合作意识。

【职责内容】 职责说明： 1、专属客户跟诊服务，健康检查安排； 2、客户健康管理的跟踪、随访与培训； 3、客户关系维护； 4、健康产品及疗程的推广、销售 。 职位要求： 1、两年以上美容行业工作经验； 2、熟练使用计算机办公软件，有档案管理经验者优先。

【职责内容】 美工设计（1名） 岗位要求： 1.具有相关工作2-3年经验，审美观强，创意独特，有美工设计经验。 2.精通PS、WD、Flash等图形软件。 3.具有团队合作精神，工作态度认真负责，细致有耐心； 4.具有独立思考和工作的素质，可以主动把网店做到专业水平，更欢迎完全打破被动接受设计思路和工作的人；? 其它要求： 1、有化妆品专业线设计、日化线设计优先录取； 2、有良好摄影技术优先录取。

【职责内容】 岗位要求： 1、根据产品特性撰写并优化产品描述页面文案，挖掘产品亮点和卖点，提升宝贝页面的客户访问体验；  2、品牌天猫商城【新肌荟旗舰店】：http://newskinorangic.tmall.com/的文案策划；  3、根据店铺及产品营销计划，创作并撰写各类活动海报、直通车/钻展等广告文案；  4、负责活动文案的创意与撰写，并针对热点事件、重大节日及平台大促策划各类线上活动，并与设计和推广岗位同事协作完成活动的全称策划、实施、过程监控和成果分析；  5、负责对商城店铺相关页面，以及直通车/钻石展位等推广数据进行分析，优化并提升页面的访问体验和点击转化；  6、负责搜集整理同行业相关资讯，了解并分析竞争产品的相关数据； 任职资格： 1、大专以上学历，新闻、广告传媒、编辑、市场营销等相关专业优先考虑；  2、工作积极主动，具有创新精神，对各类网络营销策划较为熟悉； 3、对美容护肤类化妆品拥有较多的认知和体验，具有较强的文字功底和创意策划能力； 4、拥有年销售额在500万元以上的电商团队核心策划岗位工作经验者优先考虑；

【工作职责】 1、穿着好工装，提前到岗参加主管所召开的班组前班后会。 2、注意聆听和接受当班主管所分配的各种工作任务，复盘上班次的工作。 3、相关设备和清洁药水正确操作、性能及使用方法，注意操作规范，确保人身安全和设施设备安全，严禁在有故障时违规操作。 4、按“轻重缓急”的原则，有顺序的落实大堂维护和计划性保养，严格按照程序对酒店公共区域的硬质地面、保养、晶面处理等工作。 5、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作，计划性全面清洗，平日巡查局部污渍并及时处理。 6、负责清洁保养酒店营业区域的沙发、椅子、床垫等布制品清洁。 7、服从安排，需顶替PA员相关工作。 8、及进发现和解决各种问题和故障，保证工作区域的正常运转。 9、负责机器设备的保养与报修，及时处理设备故障，确保其正常运作。 10、严格遵守公司规章制度和相关规定，保证工作质量和标准。   【任职条件】 1、身体健康，五官端正。 2、吃苦耐劳，服务意识强，能独立完成客房清洁工作。 3、良好的品德及较强的工作责任感。 4、良好的团队合作精神。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、身高175cm以上，形象气质佳。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

工作职责： 1. 负责集团各酒店品牌物资标准体系、流程、产品标准手册的建立完善，跟进执行及落实情况。 2. 指导团队成员对旗下酒店项目提供筹开期间的采购支持，项目酒店运营物资采购，使旗下酒店在采购方面节约成本，并保证品牌标准及质量。 3. 负责对接筹开酒店物资采购进度，落实筹开酒店开业必备要素，以顺利通过开业验收。 4. 根据筹建店进度，配合工程人员参与筹建店项目跟进，跟进集团旗下各品牌酒店筹建期的物资销售、供应及支持。 5. 与各专业口对接，协助酒店解决筹建筹开过程中的各项问题。 6. 建立并保持与业主的良好关系，对于重要事项予以支持和解决。 7. 根据公司的发展战略，负责供应商、战略（合作）伙伴的开发、筛选、确定和管理。 8.对旗下酒店进行供应链产品销量并提供售后服务。 9.掌握开业酒店对供应商交货的产品质量、期限、服务态度、产品价格及履约能力等方面信息，并及时反馈，指导跟进。 10. 完成上级指派的其它工作。 任职要求： 1. 本科以上文化程度，接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。5年以上加盟酒店运营管理工作经验，有酒店筹开经验，熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。 2. 具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 3. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路，高度的工作热情及创新意识。 4. 有较强的沟通协调能力、洞察能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力，抗压性强。 5. 优秀的人品和价值观，良好的沟通及交际能力，具有一定的亲和力。 6. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力，电脑操作熟练。 7. 工作作风严谨、敬业、责任心强，具有团队协作精神。 8.身体素质良好，无重大继发性疾病，能适应出差安排。

岗位职责： 1、负责西餐菜品的制作，确保菜品质量符合酒店标准，例如：煎扒、冷菜等。 2、负责顶岗早班或晚班的出品， 属于插班岗位。 3、严格遵守厨房卫生标准，保持工作区域整洁，确保食品安全。 4、配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率与质量。 5、协助库存管理，定期盘点食材，避免浪费。 6、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、具有一年以上西厨工作经验，熟悉西餐制作流程及标准。 2、熟悉西餐烹饪技巧，能够独立完成各类西餐菜品的制作。 3、具备良好的食品安全意识，熟悉厨房卫生管理规范。 4、具备较强的团队合作精神，能够适应高强度工作环境。 5、具备良好的沟通能力，能够与团队成员及上级有效协作。 6、身体健康，无不良嗜好，有餐饮健康证，能够适应轮班工作制。 岗位福利: 包吃包住（宿舍离酒店三分钟）、购买清远五险一金、月休四天。

夜班经理（专职夜班） 1、Responsible for providing change to other departments and the correct balancing of the main safe float. 负责同其它的部门换钱并要保证备用金的安全和准确。 2、Ensure that as Duty Manager are completely aware of all hotel services and facilities, outlet operating hours and scope of service. 作为值班经理要对酒店的服务质量和设施设备以及餐厅的营业时间及服务范围了如指掌。 3、Responsible for ongoing pertinent/relevant log book communication to other shifts/departments. 负责向其它班次/部门协调交班本上有关需要沟通的事项。 4、To acquire through training provided a comprehensive knowledge of hotel’s Property Management System (OPERA), Telephone System. 通过培训，要掌握酒店电脑系统(OPERA)、总机系统。 5、Responsible for adhering to hotel staff rules and regulations as detailed in hotel’s staff handbook. 要遵守酒店的店规店纪和员工手册。 6、Reviews / follows up matters in Duty Manager logbook 复阅并落实值班经理的工作日志。 7、Checks with Front Desk Manager/Supervisor for room status for the day 与前台经理/主管核实全天的客房情况。 8、Checks daily arrival list for VIPs, regular and all FIT guests. Introduces hotel facilities and special services to guests while rooming. Follows up checks-in. 当天核查重要客人、常客及所有非团体外籍客人的抵店清单。客人住房登记时，应向客人介绍酒店各项设施及特殊服务，并落实客人入住手续。 9、Co-ordinates and follows up immediately with Housekeeping and Engineering Department for any request of guest regarding maintenance and repair in the guestrooms. 客人所提出的客房任何维修服务时，应立即与管家部和工程部联系合作。 10、Keep spot check cashier’s float and transaction as well as shift audit. 当班期间抽查前台备用金及员工当班时的所有操作及平帐. 11、Check and make sure every staff is following the Financial Policy and Procedure of the Hotel. 检查并确保部门所有员工遵守酒店的财务制度。 12、Inspects floors, guestrooms and public areas regularly. 定期检查地面、客房及公共区域。 13、Check, make sure that posters, frame and function notice are properly maintained and makes sure the elevators are clean and in proper condition. 检查确保 酒店的水牌结构与功能完善，电梯清洁，运行良好。 14、Assumes other duties as assigned by the Front Office Manager. 完成前厅部经理分配的其它工作。 15、Oversees the daily movement of guest activities and be able to resolve any guest complaints and to establish an amicable relationship with guests, clients and customers of the Hotel. 观察客人的日常行为和活动，消除客人的不满并且同客人以及酒店的客户建立起友好的关系。 16、Through close supervision, recommends improvement in operation, especially in the aspects of developing better service standards, increasing revenue and reducing costs. 通过细致入微的管理，改善酒店的运作，特别是在提高服务标准，增加酒店收入及减少损失方面。 17、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。 22、至少2年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源，拥有在同等级别酒店同岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1、熟知国际级酒店各种机械及系统之功能，如锅炉、水泵、通风系统及电力供应； 2、熟知酒店内各种系统及机械操作； 3、能够计划及分析新工程系统； 4、熟知酒店规章制度； 5、熟知政府对酒店工程系统之要求及规定； 岗位要求： 1、在国际级酒店任职十年，其中三年总工程师经验； 2、至少四年机电、环境等工程专业学习经验；                                        3、至少五至十年工程管理工作经验； 4、具备良好的建筑服务系统相关知识；                                        5、持有电工证（强/弱电）； 6、良好的沟通技巧； 7、拥有卓越的能源管理知识；

岗位职责 1. 对前厅部经理负责，在当班期间代表总经理接受及处理酒店客人对本酒店所有部门的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议并及时向总经理及有关部门反映。提议改善服务质量和增加酒店收入的措施。及时解决宾客所需的超常规服务和投诉。 2. 协助有关部门做好来访参观和VIP贵宾接待工作。代表酒店迎送VIP贵宾，并组织服务事宜。确保在VIP贵宾到达之前，做好一切必要的准备工作，如：登记表、欢迎卡、检查客房清洁等。熟记每日到达、离开及住店贵宾名单，迎送每一位贵宾,落实贵宾接待的每一个细节。 3. 协调宾客关系，避免宾客之间发生矛盾和冲突。 4. 协助总值班经理，处理突发紧急情况，并及时向酒店有关领导报告处理结果。做好值班记录，完整地记录工作范围和当值时间内酒店发生的所有事件现场情况及处理意见，并附上建议交前厅部经理、房务总监阅后呈总经理批示后存档。 5. 维护大堂及附近公共区域的环境、秩序、氛围。负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施、设备的完好，从而维护酒店之格调。保证酒店公共场所的整洁。维护大堂秩序和巡视酒店的营业服务设施及场所，负责检查酒店内各区域的设施完整，如需修理，应及时通知工程部。同时监督并实施酒店节能措施。 6. 负责大堂区域各部门工作的协调和质量监督，督导、检查各对客部门服务人员的工作状况及遵守纪律情况，并将所发现的问题通知有关部门。 7. 推广宣传酒店及设施，开拓和巩固客源市场。 8. 每天主动征询客人意见，及时收集、记录、分析、反馈宾客对酒店的评价，为上级领导及有关部门提供科学决策的依据。 9. 定期代表酒店拜访长住客、VIP客人及在住生病客人等特别住客，及时解决其服务需求。 10. 解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失、报警、寻人、寻物）。 11. 协助前台收银解决宾客财务方面的难题，负责索赔和催收。在授权范围内，跟踪处理客人拒付、赔偿及收费争执之事，既要维护酒店利益，又可使客人愉快接受，避免矛盾激化。 12. 会同有关部门处理宾客在店内发生的意外事故（伤亡、凶杀、火警、失窃、自然灾害等）及其他突发事件。密切配合保安部处理酒店发生的犯罪行为，做好安全防范和预警处理，杜绝违法犯罪行为在酒店发生。 13. 维护宾客安全，制止吸毒、嫖娼、卖淫、赌博、酗酒、房客之间的纠纷及危险游戏。 14. 熟悉前台的电脑操作系统和酒店的应急措施和规章制度。 15. 完成上级安排的其他临时工作。

1. 作为市场销售部的部门负责人，负责酒店内所有的销售工作，并达到最高的入住率、平均房价以达到预算目标; 2. 定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动。与餐饮部紧密合作，确定客房及会议的销售目标、价格及程序； 3. 与总部及姊妹酒店紧密合作，确立酒店在市场的地位，以从地区及国际多方取得最大限度的客房预定； 4. 积极引导及培训销售队伍，创建市场上的最好业绩。在制定月销售计划及年销售计划的基础上确保销售队伍最具竞争力； 5. 通过建立横向销售管理手段以争取最大利润。加强房间销售和推销酒店。 6. 指导市场服务活动，定位策略，协助完成年度广告预算和计划等。