1.酒店或旅游管理等相关专业； 2.全面负责集团旗下酒店、民宿产品的开发、调研和立项工作； 3.负责集团旗下酒店产品的筹建、筹备、试营业管理目标与方针，审定各相关部门和单位按照目标制定的实施细则并组织实施； 4.负责酒店、民宿品牌和运营的管理，现阶段引进品牌，后期做独立的品牌； 5.通晓酒店各部门的经营管理工作，熟悉酒店的管理机制和程序； 6.对于全国高端度假酒店具有一定的了解； 7.对文旅地产和酒店行业有一定了解，熟悉酒店整体运营； 8.拥有创新型精品酒店、特色民宿、客栈或餐饮、娱乐业态的实际运营管理经验优先考虑；

工作内容： 1、主要负责市场业务拓展。2、负责本埠和外埠客户资源开拓与维护。3、负责业务签单前后的流程处理及客户沟通工作。4、客户回款跟进、跟催。 任职要求： 1、有相关工作经验。2、有关系较好的客户群，具备较强的市场开拓能力，思维敏捷及良好的人际关系处理能力和优秀的谈判技巧。 3、具备良好组织协调能力、责任心强，具有良好的团队协作精神。

工作内容： 1、主要负责市场业务拓展。2、负责本埠和外埠客户资源开拓与维护。3、负责业务签单前后的流程处理及客户沟通工作。4、客户回款跟进、跟催。 任职要求： 1、有相关工作经验。2、有关系较好的客户群，具备较强的市场开拓能力，思维敏捷及良好的人际关系处理能力和优秀的谈判技巧。 3、具备良好组织协调能力、责任心强，具有良好的团队协作精神。

岗位职责：  1、对餐厅的Q（质量）、S（服务）、C（卫生）。负完全责任。 　  2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。 　　  3、负责员工及主管的招聘及保留。 　　  4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。 　　  5、负责店内全体管理组的发展计划。 　　  6、完成餐厅管理组的排班表。 　　  7、主持主管会议。 　　  8、确保员工福利计划正确执行。 　　  9、执行LSM活动，然后并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。 　　 10、审核每月所有的餐厅报告，然后包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。 11、与公司或会计人员复核每月的损益表。 　　 12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。 　　 13、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。 　　 14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。 　　 15、确保餐厅遵守安全操作程序。 　　 16、确保所有投诉都能及时周全地处理。 　　 17、训练餐厅管理人员。 　　 18、主持意见调查与临时座谈会，然后包括每月员工大会和每日例会。 　　 19、完成管理组的绩效评估。 　　 20、计划、核准并安排时间，然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。 　　 21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。 　　 22、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。 　　 23、月底固定资产的盘点。 　　 24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。 　　 25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。

岗位名称 Director of Operations （储备） Resident Manager/ Hotel Manager （储备） 岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力

【岗位职责】 1.负责门店质量检查工作，每日按不同时间、不同部门、从员工到经理、从前厅到出品对门店进行巡回督导、检查； 2.以事实为依据，以规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在门店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、出品质量、工作完成情况全方位检查； 3.作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知部门领导，及时解决整改； 4.对质检结果负责，出具质检奖罚通知单，对质检整改情况进行复查； 5.将每日质检记录整理汇总后上报； 6.汇总，分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检副总； 7.参加门店每月一次的质量分析会。 8.完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。 【岗位要求】 1.熟练餐饮所需质检的流程及制度； 2.工作认真、细心，可以独立完成； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

岗位职责 1.负责门店营运管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标； 2.负责建立门店内各项规章制度以及各部门的协调工作； 3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质，为店树立良好的形象和声誉； 4.建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量； 5.负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导，年终对下属进行绩效评估； 6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动； 7.完成上级领导交给的其他工作。 岗位要求 1.年龄25岁以上，形象气质佳，大专学历，管理专业优先； 2.良好的组织沟通能，英语会话流利； 3.掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧； 4.有3年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验，有工作经验者优先。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

有2年以上活动策划、广告媒体相关工作经验者优先；具有优秀的沟通能力、创意能力、执行能力；具有杰出的文字功底、思维活跃，能够独立撰写方案；

岗位职责 1、 在销售经理的指导下，具体负责对旅行社的团体业务进行操作。 2、 协助销售经理实施该地区的销售计划，协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 3、 了解报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该地区的业务，做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好该地区的旅游市场、旅行社的客源分析。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

任职要求 1.大专及以上学历 2.精通广告策划营销管理专业知识，熟悉企业管理相关知识、广告营销知识等，了解所属行业知识及相关知识 3.有较强的文字功底、版面设计能力及运营数据分析能力 4.负责公司大型活动如：展览会、博览会、会晤等活动的准备参加及策划，拟定活动方案；组织安排公司宣传片的制作

一、工作内容： 1.负责景区游客效劳中心、播送室、存放室等日常工作，有效处理投诉及突发大事; 2.制定部门的培训规划并组织落实员工培训，提高员工业务技能: 3.对员工的安全操作、效劳质量，进展监视考核; 4.收集游客投诉意见、日常巡查、医务等方面大事和数据: 5.负责对接公司各类商务接待; 6.处理各类突发大事及游客投诉; 7.负责所管辖区域内设施设备正常使用,准时上报需要维护保养的设施设备。 8.协助旅游营销部做好大型活动、团队接待等相关工作。 9.景区内联营厂商/游乐业态的日常管理及运营督导工作。 10.检查订单的精确性和完整性，避开有错误发生 11.协作财务部门催促客户的收款和分账工作。 二、任职要求 1.普通话标准，英语三级以上具备优秀的语言表达力量和沟通力量; 2.有较强的应变力量、协调力量、抗压力量，能独立处理紧急问题 3.工作细致仔细，有良好的效劳意识，有急躁和责任心，工作积极主动; 4.娴熟使用word、excel等办公软件，有计算机及互联网操作根底; 5.大学专业以上学历，女性，形象气质佳； 6.有OTA 工作经验/旅游服务专业/外语（英文）专业优先； 7.有导游从业资格证优先录取。

高中以上学历 动物营养专业、责任心强，具备一定的管理协调能力 一年以上从事饲料、兽药等相关销售工作经验优先考虑 熟练使用各种办公软件 具有较强的沟通能力，热爱本职工作，遵守场内纪律等

1、负责抖音号、小红书账号等自媒体平台的出镜达人，产出年轻人喜欢的热点视频内容；团队配备摄影师与剪辑、编导，核心内容共创； 2、负责所在号段的直播需求，周播或者日播； 2、与粉丝互动，了解粉丝的内容嗨点，集团配备专业运营团队，为账号增粉； 3、跟踪账号所在平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，调整内容方向与内容结构。 【岗位要求】 1、专业不限，经验不限； 2、热爱新媒体，具有较强的内容创作能力； 3、有洞察力，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体内容拍摄经验者优先，会剪辑者优先。 PS. 当然，一颗赤诚之心想成为短视频达人的你，也可直接来撩。

【岗位职责】 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业，有X年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。

岗位职责： 1、要求会运用相机拍摄活动、风景类等商业视频 2、镜头感强，创意短视频拍摄，有较强的美学素养，能高效地对内容进行创意的拍摄与诠释； 3、有良好的团队协助性，完成直播/短视频的拍摄； 4、参与团队创意及沟通，可根据不同产品、行业及需求提出有效的拍摄建议； 5、配合后期完成相关视频的剪辑工作，熟练运用视频剪辑软件剪映、AE、PR、达芬奇等，进行视频效果剪辑； 6、完成领导临时交办的工作任务。 7、根据需求协调场地、道具、服装、布景等要素，完成拍摄场景布置； 8、自备相机设备优先

岗位职责： 1、掌握所属区域旅游市场动态，根据全年市场的变化，提出具体的市场销售计划和切实可行的指标分配方案； 2、做好日常管理及渠道专员的培训及督导工作； 3、对销售人员的工作进行合理分工，保证整个办事处的工作有序、有效、协调发展； 4、组织本区域（渠道）销售员完成部门经理下达的各项销售任务，并在销售过程中不断对潜在的客户进行挖掘； 5、扩大本区域（渠道）市场的销售网络，通过各种方式保持与办事处市场、周边区域市场的各类客户及其它促销组织者的密切关系； 6、组织本区域（渠道）销售员定期收集有关市场信息及宾客意见，对所属市场客源情况进行分析，供决策参考； 7、在本区域（渠道）内外建立并保持有效的工作环境和协调的群体关系； 8、建立销售网络及客户档案，随时将公司的最新动态向网络客户进行反馈； 9、配合公司各部门参加所属市场与销售有关的各种销售推广活动； 10、随时保持公司在市场上良好形象并扩大其知名度； 11、定期向部门经理提交本区域（渠道）的工作报告； 12、对本区域（渠道）人员各项费用的报销进行监督及审批；销售经理实施该地区的销售计划，协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 任职要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

任职要求： 大学专科、本科以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业，三年以上酒店/文旅线上运营管理经验或OTA渠道从业经验。具备美酒商学院、携程酒店大学或连锁文旅/品牌文旅OTA运营资质、线上营销技能 工作内容： 1.负责公司酒店产品线上渠道开发，产品更新、价格、房态实时调控，分销订单酒店系统录入审核； 2.负责公司景区产品线上渠道开发，产品更新，价格、库存实时调控，负责票务系统与入园验票系统、人工验票机直连OTA实现实时预定，异常订单处理； 3.负责官微/官网功能模块导入，实现公司品牌、产品展示、预定、推广、全民营销、会员粉丝管理工作； 4.负责酒景产品联动、限时爆品渠道开发，酒店+景区套餐产品组合上线、预定端日常维护与内部核销对接工作；

岗位职责 1、负责VIP汤屋，汤院客人日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、负责VIP客人有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店运营，曾有高尔夫会所球童工作经验者为佳

岗位职责 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 岗位要求 1、具有大专以上文化程度3年以上同岗位相关工作经验； 2、40岁以内，形象气质良好，了解酒水相关知识；  3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程；  4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；  5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。 2.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。 3.依照已有的标准流程使用操作电脑系统。 4.准备好工作区域所需的物品，自始至终维持好区域卫生。 5.与所有前往前台的宾客建立积极的关系。

1、能充分结合酒店的艺术理念高效融入日常运营之中，并传递给客户。与酒店管理层一起建立艺术奢华度假品牌的新标准。 2、聆听客户需求，为每一位客人提供个性化服务。通过良好的客户关系服务确保客人在酒店入住期间感觉舒适并留有美好的回忆。 3、与其他操作部门密切合作，以确保客人住店期间流程顺畅、客户满意。 4、采取必要行动，及时有效地处理顾客的不满；回访客人，确保客人对解决方法满意，必要时上报首席管家。

一、工作内容： 1.按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清; 2.出售门票要认真准确，按公司规定价格售票,不得随意调整价格，成人票、儿童票老人票等要仔细确认，优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等；3.负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐； 4.负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报； 5.负责解答游客提出的问题，热情服务，主动营销景区的各类项目； 6.负责完成部门领导交办的其它工作； 7.服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律。 二、任职要求： 1.普通话标准，英语三级以上具备优秀的语言表达力量和沟通力量; 2.有较强的应变力量、协调力量、抗压力量，能独立处理紧急问题 3.工作细致仔细，有良好的效劳意识，有急躁和责任心，工作积极主动; 4.娴熟使用word、excel等办公软件，有计算机及互联网操作根底; 5.大学专业以上学历，女性，形象气质佳； 6.有OTA 工作经验/旅游服务专业/外语（英文）专业优先； 7.有导游从业资格证优先录取。

【岗位职责】 1.  撰写新媒体的推广文案，内容涉及旅游产品推广软文、旅游活动专题、广告文案等 2. 撰写其他各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等 3. 编辑各种历史、文化、人物、景点、景观等旅游策划文案 4. 景区及旅游服务产品的介绍及宣传策划文案 5. 稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划 6. 在设计师指导下，执行并监督所负责项目的创意构思和文案 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、 编辑各种历史、文化、人物、景点、景观等旅游策划文案 。 4、 景区及旅游服务产品的介绍及宣传策划文案 。 5、 稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划 。 6、 在设计师指导下，执行并监督所负责项目的创意构思和文案