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  • 客服

  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导完成餐厅日常的餐市检查工作,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生、工作日志、客户信息收集等; 2、负责制定中餐厅的服务标准和操作流程以及食品、饮品等推销策略并组织实施; 3、配合餐饮总监编制中餐厅的经营、费用预算和人力规划及需求,并致力达成预算目标; 4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行技能培训、工作评估,实施奖惩制度。 5、抓好中餐厅设备设施的维修保养,加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗; 6、有效组织餐前会,确保所有员工了解VIP客人的相关信息、促销活动、每日特价、急推菜品等; 7、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题,亲自参与VIP客人的用餐服务。 8、积极参与酒店组织的各类安全培训,做好餐厅安全和防火工作。 9、主动与客人进行沟通交流,妥善处理客人的投诉,适时了解收集客人的用餐喜好信息,做好客户维系工作; 10、协同中餐厨师长定期推介时令菜品、特色菜品、自制饮品等; 11、参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮总监下达的其他各项任务;
  • 十堰 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责区域卫生清洁2.做好开餐前准备工作3.遵守员工服务规范及各项规章制度4.做好客人的用餐接待5.做好就餐收尾工作任职要求:1.要求长期,年龄18---45岁2.会讲普通话3.品行端正、态度谦和、服从管理
  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Vacancies 职位空缺: 中厨房头上什 1名 MAJOR FUNCTION主要功能 : To control level of stock of food in house and what need to be ordered, receive perishable items according to standards, apply and follow F. I. F.O. and storage system as per guidelines. 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F. I. F.O.原则及贮藏制度。 JOB SPECIFICATION職位要求 : 1. Food and Beverage culinary management experience with demonstrated leadership. 餐饮管理经验。 2. Extensive knowledge of food handling and sanitation standards.全面的食品加工及卫生标准知识。 3. Strong associates relation skills and conflict management skills ,and also effective decision making skills.强大的处理员工关系冲突管理技巧,有效的决策力。 4. Knowledge of movement regulations and safety standards.运转规章及安全标准。 5. Good communication skills (verbal and listening and writing).良好的沟通技巧(口语,听力及书写)。 6. High School Diploma or equivalent required.高中或相关文凭。7. Culinary Education preferred.厨房教育背景优先。 8. Certification as required to comply with local and state code.资格证书必须遵守国家和地方法规。 9. Salary depends on the working experience.薪资将根据具体工作经验面议。
  • 店长

    1.5千-1.9千
    武汉 | 5年以上 | 高中
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿 完善晋升制度
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解析店内服务要求,培育店员的敬业精神,合理用好人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解析服务目标及标准,与其他员工共同制定优化服务的方法,       以身作则,兑现服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、监督执行奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、监督顾客产品的使用剂量。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和       力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。 待遇:底薪5000~10000+绩效        感谢您关注我们白宫养生馆,我们本着个性化发展、人性化管理的理念成长!欢迎来电咨询。 一、光谷:高新大道明玉路口蓝晶国际7号写字楼1612         电话:58902099 二、街道口:未来城D栋22楼左         电话:59221159 三:后湖:翠柏路星悦城一期103号门面         电话:83900899 招聘专线:13037121805
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3-5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 美容师

    6千-8千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述 【职责内容】 岗位职责: 1、能够熟练按照规范程序服务客户,对面部、身体、仪器均为熟练 2、维护客户,做好提前预约工作及回访 3、完成店面下达的任务指标 4、积极参与店面活动各项宣传及促销活动 岗位要求: 1、从事生活美容/皮肤管理1-3年 2、有责任心,服务意识强,热爱美容事业,形象气质佳 3、善于沟通、服务态度及意识要好、具有团队合作意识 公司福利: 1、提供良好的薪资及奖金 2、提供职业培训、职业发展及晋升空间 3、吃住补贴
  • 湖北 | 3年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 美容店顾问

    6千-7.9千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 定期培训
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘顾问岗位职责 1.现场接待新客,做好客户参观登记 2.建立客户档案,准备客户资料 3.协调部门内部关系   4.拓展及维护客户,做好顾客管理 5.协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务 职务要求: 1.有美容美体经验,沟通能力,亲和力强 2.皮肤好,性格活泼开朗,工作踏实 3.形象气质佳,具有良好素质素养 4.具备专业的美容知识 5.有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力 招聘人数:2人 注: 美容顾问 负责接待客户,向顾客介绍各项美容项目,及时反馈客人投诉建议和处理 工资待遇:6000-10000  底薪加绩效
  • 武汉 | 1年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    日化厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、服务销售,编制产品文件,满足销售需要; 2、支持市场,从事对产品的培训、宣讲、策划和推广。推进产品项目实施,协调产品的运营和流转; 3、资料翻译,外宾接待。 任职资格: 1、本科及以上学历;英语能力强,专业不限; 2、有志于长期从事医疗行业,吃苦耐劳; 3、沟通表达好,具备较强的文档编写、ppt制作能力。
  • 平面设计

    6千-7.9千
    武汉 | 3年以上 | 中技
    • 年终奖
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、有化妆品品牌或医美相关的平面设计工作优先考虑; 2、精通平面设计,精通PS和AI等设计软件,会制作名片,宣传册,海报,易拉宝,官网的美化,微信公众号、微信商城等相关设计内容; 3、具备出色的互动视觉执行能力,活跃的创意思维,良好的艺术感觉,和较高的艺术修养;4、有团队协作能力,较强的沟通能力,接受相关的设计任务和修改意见,执行能力强; 4、有热情有责任感,有想象力,追求细节,追求**的视觉表现。 职位要求|: 1、大专及以上学历,艺术专业; 2、要求有**、化妆品等美业相关平面设计经验 ; 3、熟练使用illustrator、Photoshop等设计类软件,会手绘; 4、相关工作经验2年以上; 5、认真、仔细,好学,有想法,有创意; 6、能承受一定的工作压力,善于沟通及团队合作。
  • 烫染讲师

    6千-7.9千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 岗位职责: 1.教学学生进行洗发、吹发、染烫等项技术工作;  2.教染烫技师学习相关技能, 3.教授烫染的全部课程,让烫染师学习更多知识 任职要求: 1. 年龄:18-40周岁; 2.有经验者优先考虑; 3.具有良好的职业素质; 4.有基本的工作技能; 5.身体健康。 1、形象良好, 2、3年以上美业相关工作经验 3、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力
  • 网络销售

    6千-7.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    日化厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 以网络平台、电话、互联网的形式邀约到公司 在销售经理的协助下完成成交。 要求: 1、语言沟通能力强, 2、有亲活力, 3、做过电话销售优先 工作时间: 朝九晚六  福利待遇:  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+ 年终奖+ 股份分红
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 员工生日及节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 汉口门店:京汉店、华清园店、六合路店 武昌门店:水果湖店、欧式街店、武大店、南湖店 洪山光谷门店:雄楚店、金地店、地大店、软件园店 青山门店:倾城店、钢都店 男女不限 薪资待遇: 1、底薪+手工提成+业绩提成+产品提成等各项奖金补助,月均3000-8000+,上不封顶; 2、提供住宿、工作餐; 3、公司提供公平强大的晋升机制,以及完善的培训机制; 4、月休四天,年假、婚假、产假等节假日福利。免费旅游,生日活动,节日活动等各类团建活动。 岗位职责: 1.按照标准化服务流程,给顾客提供美容、美体等护理服务; 2.根据顾客的具体情况,配合店长进行销售; 3.能指导美容助理工作; 4.保持工作环境的干净整洁; 5.学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。  任职资格: 1.普通话标准,形象气质佳;年龄18-40岁之间 2.爱学习,性格乐观积极;爱笑,有良好的服务意识 3.皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 4.持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 5.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 6.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 7.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 员工生日及节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 汉口门店:京汉店、华清园店、六合路店 武昌门店:水果湖店、欧式街店、武大店、南湖店 洪山光谷门店:雄楚店、金地店、地大店、软件园店 青山门店:倾城店、钢都店 男女不限 薪资待遇: 1、底薪+手工提成+业绩提成+产品提成等各项奖金补助,月均3000-8000+,上不封顶; 2、提供住宿、工作餐; 3、公司提供公平强大的晋升机制,以及完善的培训机制; 4、月休四天,年假、婚假、产假等节假日福利。免费旅游,生日活动,节日活动等各类团建活动。 岗位职责: 1.按照标准化服务流程,给顾客提供美容、美体等护理服务; 2.根据顾客的具体情况,配合店长进行销售; 3.能指导美容助理工作; 4.保持工作环境的干净整洁; 5.学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。  任职资格: 1.普通话标准,形象气质佳;年龄18-40岁之间 2.爱学习,性格乐观积极;爱笑,有良好的服务意识 3.皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 4.持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 5.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 6.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 7.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 产后恢复师

    6千-7.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 员工生日及节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 汉口门店:京汉店、华清园店、六合路店 武昌门店:水果湖店、欧式街店、武大店、南湖店 洪山光谷门店:雄楚店、金地店、地大店、软件园店 青山门店:倾城店、钢都店 男女不限 薪资待遇: 1、底薪+手工提成+业绩提成+产品提成等各项奖金补助,月均3000-8000+,上不封顶; 2、提供住宿、工作餐; 3、公司提供公平强大的晋升机制,以及完善的培训机制; 4、月休四天,年假、婚假、产假等节假日福利。免费旅游,生日活动,节日活动等各类团建活动。 岗位职责: 1.按照标准化服务流程,给顾客提供美容、美体等护理服务; 2.根据顾客的具体情况,配合店长进行销售; 3.能指导美容助理工作; 4.保持工作环境的干净整洁; 5.学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。  任职资格: 1.普通话标准,形象气质佳;年龄18-40岁之间 2.爱学习,性格乐观积极;爱笑,有良好的服务意识 3.皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 4.持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 5.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 6.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 7.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容导师

    6千-7.9千
    武汉 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 6、自主经营好管辖范围内店家,分清主次排好行程,完成每月销售任务。 职位要求: 1、高中以上学历、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、男女不限,年龄在22—45岁之间。 能够经常出差; 福利:岗前培训、提供住宿、多劳多得(底薪+提成)、分红
  • 储备店总

    6千-8千
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    Pre-opening project in Yangtze River Delta 长三角地区筹备酒店项目预备人才 Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts and Cordis Hotels and Resorts brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: - Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables; - Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy; - Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place; - Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel; - Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data; - Providing financial support, advice and expertise to the General Manager and Hotel Team, with the aim of maximizing value; - Co-ordinate the fulfillment of LHG, Owner and regulatory reporting responsibilities of the hotel on an accurate and timely basis. Qualifications: Luxury Hospitality segment experience will be preferred; 3+ years as Director of Finance at international hotels; Strong interpersonal skills & leadership; Fluent written & spoken English. Pre-opening experience is preferred. Possess qualifications and certifications for financial work.
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的清洁、维护及管理工作,确保所有公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间等)保持高标准的卫生与整洁。 2、制定并执行公共区域的清洁计划与标准操作流程,监督清洁团队的工作质量与效率。 3、定期检查公共区域的设施设备,确保其正常运行,及时上报维修需求并跟进处理进度。 4、管理清洁用品及设备的库存,合理控制成本,确保物资充足且符合使用标准。 5、培训、指导及考核公共区域清洁团队,提升员工的专业技能与服务意识。 6、协调与其他部门的沟通与合作,确保公共区域服务与酒店整体运营无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备酒店公共区域管理经验。 2、熟悉酒店公共区域的清洁标准与操作流程,了解清洁设备及用品的性能与使用方法。 3、具备较强的团队管理能力,能够有效分配任务、监督执行并激励员工。 4、注重细节,责任心强,能够高标准完成清洁与维护工作。 5、良好的沟通与协调能力,能够与其他部门高效配合。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    孝感 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店制定的房务营收及利润预算目标,与市场营销部密切配合,带领房务部各分部制定实施计划并组织落实。 2、与市场营销部密切合作,严格监控并执行既定的房价体系规定,合理分配房间,争取提升每房收益。 3、审核房务部各分部的服务标准,规范运营流程,设定例行检查、考核机制。 4、确保作为酒店门面的前厅部员工的仪容仪表、微笑服务时刻达到标准,给重要客人提供管家式服务,为客人营造宾至如归的氛围。 5、指导、控制、协调房务各分部的工作及与其它相关部门的联系,加强沟通,提升客人满意度。6、加强酒店公共区域检查,确保酒店日常经营的运转正常,起到对客服务沟通枢纽的作用,圆满完成各项接待任务。 7、维护好与政府各主管部门、接待单位、大客户、金卡会员、常客的关系,为每一位客人提供优质服务, 树立酒店良好的市场口碑。 8、发挥团队的力量,加强与客人的沟通,了解客人喜好,特别是VIP的特殊要求,建立客史档案与分享机制,在标准化服务的基础上提供客人满意的个性化体验。 9、与工程部密切沟通,协调酒店客房、公共区域及部门运营设备的维护保养及预防性维修及时进行,给对客服务做好后勤保障。 10、与房务部各部门经理一道,分析经营数据,采取有效行动,管理好各项运营成本,实现利润目标。 11、做好各分部的资产盘点与运营物资的现场管理及账务档案更新, 管理好客用品、布草、清洁用品、制服等的采购维护等各项工作。 12、招聘、培养房务部管理团队成员,打造一支有战斗力的核心管理团队与技术骨干力量。 13、督促房务部各分部根据运营需要,制定、完成各项培训任务,提升员工的整体服务水平及工作效率。 14、营造关爱文化氛围激励团队士气,稳定员工队伍降低流失率。 15、督促各分部负责人管理好各自部门员工的劳动纪律、工作表现、并遵守酒店的各项管理规定。 16、完成上级交给的其它各项工作。 岗位要求: 1、十年以上星级酒店管理经验,五年以上同岗位工作经验。 2、形象气质良好,有较强的亲和力。 3、了解熟悉市场客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常接待工作,为VIP客人提供专业、高效的迎送及接待服务 2、准确掌握行政酒廊服务流程,熟练完成各项服务工作 3、保持酒廊环境整洁,确保餐具、设施设备摆放规范并处于良好状态 4、及时响应客人需求,处理客人投诉并向上级反馈特殊情况 5、熟悉酒店产品及本地资讯,为客人提供个性化咨询服务 6、严格执行食品安全标准,做好酒水食品的储存、盘点及报损工作 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识,能主动观察并预判客人需求 2、普通话流利,具备英语沟通能力 3、形象端正,举止得体 4、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作,同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 · 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作,以服务质量为目标,开展工作,包括但不限于:培训,经营演练,协助制定开业庆典方案等; · 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度,确保酒店的正常运转; · 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理,保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全,保障公司的财产安全,配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作; · 日常保障宾客的服务体验,保障宾客在酒店区域享受到应有的服务,并落实品牌宾客服务要求及标准,严谨对待宾客投诉,客观对待员工情绪,及时处理相关客诉; · 日常塑造优异的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作; · 定期召开酒店内部办公会议,定期向酒店总经理汇报,认真贯彻执行公司的各项决议; · 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象; · 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作; · 加强团队建设,关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,增强员工归属感; · 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等,在过程中反馈合适的意见,提供优化方案,促进品牌运营能力提升; · 完成总经理安排的其他工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验,能驻外工作。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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