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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内; 3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。 【岗位要求】 1、45岁以下,高中以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。 上班时间:下午15点一24点,常中班 做六休一 薪资福利:提供住宿和工作餐 工作地点:青浦区金泽镇练西公路
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;合理分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、良好的团队合作精神。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有三年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力,抗压能力强。 6、懂shiji系统。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有3-5年以上星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/岗位要求 1.  建立部门工作标准,维持及提高工作水平。 2.  监控洗衣房出品质量及成本开支,保证酒店所有职员的制服配套及整洁。 3.  统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置。 4.  及时提供清洁及状况良好的房间供酒店销售,根据宾客需求安排房间相关布置。 5.  就家具、设备和装置的维修事宜及时向总经理上报或提出建议,以确保其保持清洁和得到良好的维护保养。 6.  协助处理顾客及其他部门员工与本部门员工发生的各种纠纷及投诉。 7.  监督记录处理客人遗留物品。 8.  对部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握规范条例;坚持维护酒店安全制度、遵守紧急情况处理程序。 9.  和人力资源部一起进行人力规划和管理需求,明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。 10.确保客房员工培训需求的分析及被执行,培训计划有计划地实施并满足其需求。 11.优化部门管理体系,监控、管理存货清单以便对客用物品、机器设备、布草、制服等的有效控制,确保维持标准的库存和成本,以保证成本符合预算。 12.制定及实施客房部的运行及预算计划,跟踪、报告、控制部门的总体运营成本,严格控制客用品及清洁用品的消耗,合理使用,避免浪费,并做好部门资产管理及盘点工作。 13.与各部门密切配合,建立良好的工作关系。 岗位要求 1.  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2.  具有良好的中文写作能力, 熟练使用各类办公软件。 3.   具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力。 4.   在管理队伍中有很强的领导技能。 5.   拥有客房相关专业技能。 6.   拥有在相似规模酒店客房工作经验,4年同等岗位的管理经验。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 运营管理: 全面监督酒店所有客房、套房及公共区域(如大堂、走廊、健身房)的日常清洁、整理和维护工作。 与前厅部保持紧密沟通,实时协调房态,确保客房快速、高效地周转,满足客人入住需求。 建立并执行严格的客房清洁与检查标准流程,亲自抽查已清洁客房,确保100%符合酒店质量标准。 管理客房状态,及时发现并上报工程维修项目,并跟进维修进度。 2. 团队领导与管理: 负责客房部员工的招聘、培训、排班、工作分配与督导。 激励团队士气,营造积极向上的工作氛围,定期进行绩效评估并提供职业发展指导。 培养团队成员的服务意识、安全意识和环保意识。 3. 库存与成本控制: 管理部门的物科库存,包括布草(床单、毛巾等)、客用消耗品(洗浴用品、茶包等)及清洁剂。 制定并执行成本控制措施,有效管理部门预算,减少损耗,提升资源利用率。 定期进行库存盘点,确保物资充足且不过量积压。 4. 质量保证与客人满意度: 处理客人关于客房服务的投诉与特殊需求,迅速响应并采取有效措施解决问题,提升客人满意度。 分析客人反馈,持续改进工作流程和服务标准。 确保所有运营符合健康、安全及卫生法规。
  • 房务经理

    7千-8.5千
    台州 | 3年以上 | 大专
    • 五险
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6千-7千
    贵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工团队 指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队    通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工  教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助大清洁项目  宾客体验 确保客房清洁和洗衣服务始终达到卓越水平——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供特别而难忘的客房体验  对所有客房和公共区域进行常规检查,确保家具、客房、设备、床上用品、公共洗手间、大堂等保持洁净,运行良好,提升宾客满意度  满足普通宾客、贵宾、常客和IHG优悦会会员的特别需求   处理宾客提出的问题和投诉,达到高水平的宾客满意度  保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通 精神饱满——穿着制服,展现自豪感   企业责任 维护和采购所需物资和设备,同时减少浪费,促进“绿色”环保(比如容器回收利用,减少清洁剂浪费等)   物还失主——并记录所有遗失和拾获的财物   完成其它分配的任务。有时可能要充当酒店总值班经理的角色  财务回报 协助制定和监控酒店的年度预算,侧重提高盈利能力   保持适当的库存水平,管理每间客房的物资和人力成本,满足普通宾客、贵宾、常客和IHG优悦会会员的特别要求
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助监督客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房的日常工作,与员工合作,确保客房、公共空间和员工区域的清洁以及状态维护良好。完成检查并要求人员对纠正措施负责。该职位在协助确保客人和员工的满意度的同时维持运营预算。
  • 客房经理

    7千-9千
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职要求】 1.45周岁(含)以下(1980年1月31日以后出生),大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业,具备5年及以上客房管理经验,有国际联号酒店工作经验者优先; 2.熟悉客房专业知识、操作流程及服务技巧,熟练使用电脑; 3.具备较强的成本控制能力和预算管理能力; 4.具备较强的领导力、组织协调能力和应急处理能力; 5.具备流畅的英语口语及书写能力,能够处理国际宾客的接待和服务工作。优秀的沟通能力和人际交往能力,能够有效处理宾客关系和团队协作; 6.具备酒店筹开经验优先; 7.条件优秀者可适当放宽条件。   【岗位职责】 1.全面负责客房部的管理工作,制定工作计划并合理分配任务; 2.确保客房及公共区域达到清洁标准,提供高质量的对客服务; 3.控制客房部成本及各项费用,确保部门经营费用控制在预算内; 4.负责员工的培训、考核、指导及工作安排,提升团队整体表现; 5.与工程部协作,确保客房设施设备的正常运行和维护; 6.负责客房区域的安全管理,包括消防设备检查、应急演练等; 7.及时处理客人投诉,收集客人反馈,提升客户满意度; 8.负责客房用品、清洁用品等的配备和管理,降低费用消耗; 9.与前厅部、工程部、财务部等其他部门保持良好沟通与协作。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准及运营流程的有效实施; 2、负责客房日常运营管理,包括房间清洁、布草更换、设备维护等工作质量的监督与检查; 3、培训并指导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率,确保员工遵守酒店规章制度; 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,保障客人满意度; 5、定期盘点客房用品及设备,控制成本并合理调配资源,避免浪费; 6、与其他部门保持高效沟通,协调解决跨部门协作问题; 7、参与制定客房服务改进方案,优化工作流程,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及行业标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并解决团队矛盾; 4、注重细节,执行力强,能适应高强度工作及突发情况处理; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门及客人保持高效互动; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力;
  • 客房部经理

    1.3万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店经营指标,制定本部门的工作计划,严格监督执行情况; 2、 掌握房态和客房出租情况,组织清房工作并及时更新房态,保证宾客即时入住; 3、监督布草洗涤数量、质量,做好返洗、报损等成本管控工作; 4、监督客耗品、PA 清洁用品、工程维修保养物料消耗情况并做好相关记录。 5、监督部门工作程序及服务标准,实现网评目标,做好舆情及客诉管理; 6、监督工程设备维修保养、PA 保养操作流程,控制成本,提升服务品质; 7、监督客房服务人员的仪表仪容、礼节礼貌等对客服务工作的完成质量; 8、 监督客房区域空气质量、温湿度、光线、音乐等氛围是否符合品牌标准; 9、负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 10、完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1、全日制大专及以上学历,酒店管理相关专业; 2、酒店行业,同等职位工作经验; 3、形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
  • 东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点 大湾区大学松山湖校区国际学术交流中心 工作职责 1、负责管家部的整体运营,督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查管家部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评; 7、领导安排的其他工作。 任职要求 1、中专及以上学历; 2、2年以上同等岗位工作经验; 3、熟悉管家部专业知识,熟练使用电脑,掌握客房管理、服务流程和质量标准; 4、责任心强,注重细节,具备较强的团队领导力。 (不限性别,45岁以下)
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营,并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门。 指导监督客房部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 与人事部门配合,执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。 确保所有区域都达到了清洁标准。 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 在助手的协助下,监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。 与前厅部协调配合,关于关闭维修房和需全面清理的房间,并保证在最短时间让其恢复以供出售。 进行月度客房部沟通会议,听取员工意见以更改完善管理办法。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 良好写作和口头表达能力。 领导和人员管理技能,附加培训技能。 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 具有良好的关于管家部楼层,PA基本运作方面的专业知识。 至少三年的行政副管家经验
  • 客房经理

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到品牌标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生、设施设备状态及物资管理; 3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识; 4、处理宾客投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务流程; 5、控制部门成本,合理调配物资,定期盘点库存并提出采购计划; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保)协调合作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉客房运营标准及清洁流程,了解酒店行业服务规范; 3、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并解决冲突; 4、注重细节,具备优秀的沟通协调能力和应急处理能力; 5、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 6、无学历或年龄限制,但需具备责任心与职业素养。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求: 1、大专及以上学历。2、有3年以上同星级客房管理工作经验;3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书;4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政副管家

    9千-9.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握所负责楼的房态信息,确保房间可正常入住; 2.随时对房间卫生、设施设备、各项物品及服务人员进行检查,确保酒店客房整体工作质量和服务质量; 3.负责制定公共区域清洁、消杀、设备保养工作计划并组织实施,落实检查工作,并合理安排楼层保养,使公共区域卫生达到标准; 4.跟进当日维修、保养情况,检查坏房的维修状况、前一天房间检测结果的情况; 5.为员工提供详细、精确、及时的反馈,对所辖员工进行岗位技能培训和工作指导; 6.经常性走动式检查,发现员工在工作中出现的问题和不符合酒店要求的,及时指出,予以纠正; 7.处理客人投诉及其他突发事件并向上级汇报; 8.以不同的工作方式来完成任务, 能迅速调整工作方式来配合不同情况;面临多种需求和任务时, 有能力应付和区分优先顺序来处理; 9.负责客房用品管理,下单采购、库存管理。 任职条件: 1.40周岁以下,大专(含)以上学历; 2.有酒店客房管理2年以上工作经验者; 3.熟练掌握客房楼层的业务状况及工作流程; 4.有客房设施设备的维护、保养及清洁知识; 5.具备团队管理能力与经验; 6.较强服务意识和经营意识; 7.责任心强,具有较高的政治水平和思想觉悟; 8.较强的沟通、协调能力; 9.熟练使用各类办公软件,精通普通话,具备一定的英语听说读写能力。
  • 客房经理

    1万-1.5万
    江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    1、完成客房部的日常运营和管理等事务。 2、制定并完善客房部SOP等制度和流程,对客房服务质量进行管控,对所有管辖范围工作落实执行、督导和检查,保证客房正常的接待工作。  3、管控部门物资资产、提高客房部的出租率,增加客房收入,搭建部门管理团队,完成团队日常管理和日常培训。  4、按照专业客房服务保证客人入住,跟进客户入住体验和后续客户跟踪信息反馈。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各项防范工作。 任职资格: 1、大专(含)以上学历,具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先。 2、掌握客房运营管理技能,熟悉客房服务流程与质量标准、服务设施设备与功能。具有敏锐的市场营销意识和预算成本管理知识能力。 3、熟悉操作计算机办公软件与酒店系统。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。
  • 客房经理

    1万-1.3万
    上海 | 5年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店所有客房、公共区域(如大堂、走廊、健身房)的清洁、保养和维护工作。; 2、制定并执行严格的清洁标准与流程,并定期进行巡检,确保卫生和质量达标。管理客房的布草、制服、客用品及清洁用品的库存,保证供应充足且质量合格; 3、负责客房部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励,培养员工的服务意识、安全意识和专业技能,打造一支稳定高效的团队; 4、参与制定部门年度预算,并有效控制人力、物料及运营成本。并通过精细化管理,减少损耗,降低布草、客用品等的浪费; 5、作为关键枢纽,需要与前厅部、工程部、保安部等部门保持密切沟通;亲自处理与客房相关的客人投诉与特殊需求,提升客户满意度 6、负责监督部门执行酒店的安全、卫生和消防规范,确保所有工作符合健康、安全及环保的相关法律法规。 【工作经验】 1、本科以上学历,具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的客房部管理经验,熟悉客房部的全套运营流程; 2、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 3、具备良好的成本控制意识和基本的财务知识; 4、精通客房清洁标准、流程及质量把控方法,熟悉布草、客用品及清洁化学品的特性和管理知识, 【职业素质】 1、卓越的组织与计划能力:能够高效地安排庞大团队的工作,处理多任务; 2、强大的领导力和团队管理能力:能够激励和领导以基层员工为主的团队; 3、细致入微的观察力与高标准:对清洁和细节有极高的要求,不放过任何瑕疵; 4、出色的沟通与协调能力:善于与不同部门协作,共同解决问题; 5、高度的责任心和抗压能力:能够应对高强度的巡检工作和高标准的质检压力。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督和指导客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生、安全及舒适度符合要求; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 4、定期检查客房设施设备,协调工程部及时维修保养,确保设施正常运行; 5、控制客房部成本,合理管理物资消耗,优化工作流程以提高效率; 6、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅部、餐饮部)保持良好沟通,确保酒店整体服务协调一致。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备较强的服务意识和质量管理能力; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成工作任务; 4、较强的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 6、具备一定的成本控制意识和数据分析能力。
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责希尔顿欢朋酒店的日常运营管理工作,确保酒店各项服务达到品牌标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,完成营收目标和利润指标 3、监督各部门工作流程,包括前台接待、客房服务、餐饮运营等环节的质量管控 4、负责酒店员工培训、排班管理及绩效考核,打造高效服务团队 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象和客户满意度 6、控制运营成本,优化资源配置,提高酒店经营效益 7、定期分析经营数据,编制运营报告并提出改进方案 8、保持与希尔顿品牌方的日常沟通,确保符合品牌运营标准 9、本岗位是运营经理兼客房主管. 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上国际连锁酒店运营管理经验,熟悉希尔顿品牌标准者优先 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营流程 4、具备优秀的团队管理能力,能带领30人以上团队 5、出色的数据分析能力和经营意识,熟练使用酒店管理系统 6、抗压能力强,能适应弹性工作时间安排 7、年龄25-45岁,形象气质良好,沟通表达能力强 8、持有酒店职业经理人资格证或相关专业证书者优先
  • 行政管家

    9千-1.3万
    茂名 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6千-1.3万
    上饶 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,按照万豪标准确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题,提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅、工程、防损等)保持高效沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生、安全及设备状况,确保符合行业标准及酒店要求; 8、分析客房部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备万豪集团酒店管理工作经验,有客房管理经验者优先; 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,了解行业动态; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及内部关系; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、具备一定的数据分析能力,能根据运营数据优化管理策略; 7、对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并不断提升自我。
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