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  • 客服

  • 韶关 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据集团(大理/丽江/韶关)门店的淡旺季需求,制定月度营销日历。 2. 将月度营销需求转化为合适的外包任务书,高效协同外部摄影/剪辑/推广团队共同制定创意方案。 3. 严格把控外包团队交稿的“网感”与“品牌调性”,验收合格后安排矩阵账号分发以及广告投流等操作。 4. 挖掘、筛选和对接小红书、抖音本地生活、视频号等平台的MCN机构及探店达人,用合适的方式实现内容分发与投放。 5. 对接携程、美团、飞猪的区域客户经理,争取平台线上流量扶持和活动坑位。 任职要求 1. 一年以上MCN机构媒介统筹或文旅企业市场部统筹经验。有“带外包团队”或“管理供应商”实操经验。 2. 极强的跨部门沟通与商务谈判能力;懂审美知道什么是“好内容”。 3. 熟悉珠三角、大湾区的自媒体圈子,手里有现成的文旅博主资源库者优先。
  • OTA运营

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店携程、美团、飞猪等主流 OTA 平台账号的日常运营维护,及时更新酒店房型、价格、房态、设施服务等基础信息,确保线上信息与线下实际一致。 2、结合酒店入住率、市场竞品价格、节假日及淡旺季等因素,制定并调整 OTA 平台价格策略;合理管控各房型库存,避免超售或库存积压,保障订单正常流转。 3、实时监控 OTA 平台订单状态,及时处理订单咨询、预订、改退等需求,确保订单处理时效;定期回复客户评价,妥善处理差评投诉,提升客户满意度和平台口碑分。 4对接 OTA 平台营销活动资源,策划酒店专属促销方案(如套餐优惠、连住折扣、新客福利等);跟进活动执行数据,分析活动效果,优化后续活动策略。 5、定期统计 OTA 平台流量、转化率、订单量、复购率等核心数据,形成运营分析报告;根据数据洞察优化酒店线上展示内容(如图片、文案、标签),提升搜索排名和曝光量。 6、关注同区域同档次竞品酒店的 OTA 运营策略,包括价格、促销活动、评价管理等,形成竞品分析报告,为酒店运营决策提供参考。 7、与前厅部、客房部、销售部等部门联动,及时同步 OTA 订单信息、客户特殊需求;反馈线上客户建议,推动酒店服务和设施优化。 8、严格遵守各 OTA 平台的运营规则,避免违规操作导致账号扣分、降权;防范线上订单诈骗、恶意差评等风险,维护酒店品牌形象。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店线上渠道(如携程、美团、飞猪等)的整体运营管理,协助制定并执行销售策略,做好渠道宣传推广,提升酒店线上曝光率和转化率; 2. 监控线上平台价格、房态及库存,确保信息准确并及时调整,优化收益管理; 3. 与线上平台保持紧密合作,协调资源争取优势流量和推广位,提升酒店排名; 4. 协助处理线上渠道的客户投诉及突发问题,维护酒店品牌形象和客户满意度; 5. 定期评估线上渠道的销售表现,提交分析报告并提出改进方案; 6. 协助市场部门策划线上营销活动,提升酒店在线上平台的竞争力。  【岗位要求】 1. 熟悉线上平台运营规则及酒店行业动态,具备较强的市场敏感度和数据分析能力; 2. 优秀的沟通协调能力,能够高效对接线上平台及内部各部门; 3. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能应对突发情况并快速响应; 4. 对数据敏感,熟练使用Excel等办公软件进行数据分析和报告制作; 5. 有酒店行业或线上渠道销售经验者优先。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
     岗位职责: 1、开拓网络营销资源和渠道。 2、负责需求调研网络相关营销活动的策划及操作。 3、定期维护网络部关系,促销活动与酒店产品销售。 4、独立策划网络营销活动,制定网络营销规划和战略并执行。 岗位要求: 1、3年以上酒店或网络销售岗位工作经验。 2.市场销售或电子商务专业,具有酒店网络销售管理工作经验。 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 4.精通网络市场开发、策划、推广,在网络市场上有优厚的人脉关系。 5.有独立组织项目网络营销工作的能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作描述Job Description 1.随时向预订部经理和/或领班报告部门内所有工作内容及进展。 To ensure the Reservations Manager and/or Team Leader are kept informed of all developments within the department. 2.确保24小时内及时回复所有信件,传真及电子邮件。 To ensure all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24 hours. 3.确保所有团队和会议客房名单及时准确的输入系统,根据团队协议取消所有未确认房间在系统中的占房。 To ensure all Group / Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory according to group agreements. 4.如发现满房或超预订,需及时报告预订部经理或领班。 To alert Reservations Manager or Team Leader on any oversold period. 5.检查每日预抵客人预订,确保所有信息输入完整准确。 To check daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate 任职资格 Qualification 1.具有良好的沟通技巧。 Sound communication skills. 2.拥有较强团队合作精神。 With strong teamwork spirit. 3.较强的人际交往能力。 Good interpersonal skills. 4.有相关的酒店工作经验。 Have hotel working experiences.
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  • 明细
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