1、至少2年以上相关工作经验 2、良好的烹饪技术和技能，主要负责面馆浇头制作 3、具备基本食品卫生安全知识 4、积极主动的工作态度及很强的适应能力

In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时，负责人才的监督和管理指导，确保部门的正常运行。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉，并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 Earns a reputation for fairness and approachability 做到和蔼可亲，平易近人。 Ensure that guest and Talent information and transactions are kept confidential during and after employment with the company 确保在职期间和离职后，为客人和人才信息和事务保密。 Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. 有礼貌，有技巧与客户进行接触。 Implements Procedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。

岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向主管汇报； 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、熟悉厨房饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 3、一定的英文语言表达能力。

【职位描述】 熟知餐厅菜单、食品配方及酒水方面知识，向客人推荐各种食品及饮料； 协助餐厅经理开展西餐厅的开餐、服务、收餐工作； 按照酒店财务标准执行收入和账单控制程序； 与客人进行积极的互动，寻求反馈，保证客人的用餐的满意度，处理客人的简单投诉； 协助餐厅经理对服务员进行服务技能及产品知识培训，维持和执行所有的服务标准； 助力餐厅销售酒店产品与服务，增加餐厅营收； 熟悉万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序； 关注餐厅设施设备、服务设备的状态，做好日常维护保养； 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 拥有2年及以上的餐厅管理经验，一定的西餐菜肴、食品、酒水等方面的知识； 有较好的服务精神和沟通技巧，具有熟练的西餐服务技能； 在对客服务中能熟练使用英语和中文与客人进行交流； 热爱餐饮服务工作，工作勤勤恳恳，认真负责； 身体健康，仪表端庄，能适应轮班工作。

【职位描述】 协助礼宾司管理礼宾部的日常运营工作，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李寄存及问询服务； 督导行李员团队，合理安排班次与工作任务，确保服务标准与流程的执行； 处理宾客特殊需求及投诉，及时协调相关部门解决问题，提升宾客满意度； 管理礼宾部物资设备（如行李车、雨伞等）的维护与库存，确保正常使用； 协助前台完成VIP宾客接待、团队入住等关键节点的服务衔接； 定期培训礼宾员团队，强化服务意识、安全规范及应急处理能力； 完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 大专及以上学历，具备万豪集团相关岗位经验者优先； 形象端正，举止得体，具备较强的服务意识、应变能力及团队管理潜力； 具备较强的应变能力，能够妥善处理突发情况及宾客投诉； 体力良好可长时间站立服务，能够适应轮班工作制（包括夜班及节假日）； 普通话流利，具备基础英语沟通能力。

【职责描述】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程顺畅高效； 2、督导员工服务标准执行，确保豪品牌服务质量； 3、制定排班计划并合理调配人手； 4、管控酒水成本与物料库存，完成月度盘点； 5、及时响应宾客特殊需求，及时处理客人投诉； 6、配合餐饮部完成特色活动策划与执行； 7、培训新员工掌握服务技能与产品知识； 8、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、3年以上高端酒店大堂吧/酒吧工作经验，熟悉咖啡及酒水知识； 2、熟练掌握酒水调制及咖啡制作技能； 3、具备良好的协调沟通能力与组织执行能力； 4、身体健康，能胜任长时间站立和走动的工作强度； 5、流利的普通话表达能力，英语沟通能力良好者优先。

【职责描述】 负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患，及时发现并处理安全隐患； 监督并指导防损部员工执行安全操作规程，确保工作流程符合酒店安全标准； 制定并完善防损部相关制度及应急预案，定期组织安全演练，提高员工应急处理能力； 处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，确保酒店财产及客人安全； 配合相关部门进行安全调查，提供必要的监控录像及记录，协助解决安全问题； 定期检查消防设备、监控系统等安全设施，确保其正常运行，并做好维护记录； 协助防损部经理跟进部门排班、培训及绩效考核，提升团队整体业务水平； 与当地公安、消防等部门保持良好沟通，确保酒店安全管理工作符合法律法规要求。 【岗位要求】 具备较强的安全防范意识及责任心，能够独立处理突发事件； 熟练使用办公软件及监控设备，有酒店防损或消防相关经验者优先； 具备良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 无犯罪记录，品行端正，遵守职业道德； 持有消防、安保等相关资格证书者优先考虑。

工作职责： 职位概述 负责酒店设备设施的日常维护，确保酒店的设备设施能够以最高效率运行并保证宾客的满意度 。 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 工作职责 · 和值班工程师、总工程师联系定购具体的备件和必需的设备以便执行有效的维修 · 参与综合维修专业的预算和财务计划。重点通过能源管理措施、预防性维护保养和资金计划来监控预算和控制费用（记录每天的维修工作包括每项维修工作的成本及花费的时间，工作所用的人工小时成本） · 保持有效的同事关系为酒店贡献工作热情和团队精神，并通过训练、培训等方式发展下属员工 · 检查并确保设备房、工作间及相关区域、工具和设备清洁整齐 · 保持一个高标准的个人卫生, 衣着, 制服和身体语言 · 和总工程师、值班工程师及其他主管协调工程进展及相关具体维修事宜，及时汇报异常或特别事件 · 有效、及时引导处理具体的工作，保证达到客人满意的要求 · 检查督促客房设施，照明设施，家具和设备的维修维护工作，达到客人满意的要求 · 在任何情形下, 酒店的形象和规章被展现得专业而彬彬有礼 · 进行设备设施的日常检查，决定对资产的维修需求升级和提高 · 服从上级安排的其他工作，负责确保安全操作的规章制度落到实处 · 委派具体的任务和工作要求给下属员工，并监督和指导他们每天的行动 · 协助有效的维修管理，准时准备汇报和递交报告 · 全面的熟悉健康安全, 消防和应急程序 · 为了酒店总体上的提高, 作出合适的建议和推荐 责任范围 此岗位是工程部的主管职位。职能可能包含监管少量维修人员 任职资格： 熟悉酒店厨房设备和暖通设备维修相关经验 在国际品牌酒店工作5年以上 有高低压电工证

Major Responsibility 主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。

1·Conducts routineproperty inspections as directed to determine maintenance requirements orupgrades and improvements to the property and its assets. 进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高。 2·Responsible forensuring that all rules and regulations regarding safe working practices arecomplied with. 负责确保安全操作的规章制度落到实处。 3·Handles specificjob requests as directed in an efficient and timely manner. 用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求。 4·Participates inpreventative maintenance procedures as directed. 有引导地参与预防性维护程序。 5·Assigns specifictasks and job requests to subordinate staff and supervises their day to dayactivity. 委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动。 6·Co-ordinates withDepartment Heads regarding specific maintenance activities. 和部门领导协调关于具体的维修事宜。 7·Report unusual orspecial incidents to duty engineer, chief engineer for action and follow up. 向值班工程师、总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进。 8·Assists in themaintenance of efficient administration preparing and submitting reports ontime as directed. 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告。 9·Checks andmaintains the electronic systems to ensure they are functioning properly. 检查并保持酒店的弱电系统. 以确保其运行良好。 10·Ensures that theplant room, work shop and related areas, and tools and equipment are kept in aclean and tidy manner. 确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐。 11·Liaise withchief engineer to order specific spare parts or equipment essentials to carryout effective maintenance. 和总工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修。 岗位要求 1·Min 2 years’experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably withinternational hotel chain. 至少2年酒店相关运作经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。 2·Holder ofengineering related certificate. 持有工程相关的证书（如高低压电工证/特种设备操作等)。 3·Sound judgment,and strong decision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。 4·Excellent guestservice skills Ability to respond to and handle difficult or stressfulsituations with tact and diplomacy. 出色的对客服务技能机智灵活处理工作中遇到的难题和压力。

有米其林/黑珍珠中餐厅副经理经验优先。 岗位职责 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划，协助餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 制定每周工作排班。 能在经理不在时执行经理职责。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。 岗位要求 有3-5年的餐饮运营的相关工作经验 良好的运营及管理经验。 良好的个人仪表。 性格开朗、自信。 很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

【职责描述】 确保所到货物均通过收货部收货，并且与采购单和采购清单核对。 每天记录并核对所有食品及饮料的发票、总价和单价，需与批准的市场采购价格一致。 确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致。 定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点。 检查赋税发票以确保使用正确赋税。 对酒店库存系统的使用员工进行培训，并协助建立申请单、采购清单等。 确保所有库存在酒店库存系统的正确建立，包括规格、描述、采购单位、单价、金额等。 确保对库存收货、发放、退货、调拨等事项进行规范的记录，并有相应的授权。 确保卸货区域和仓库区域的安全，并始终保持干净整洁。 对所有进出收货区域及仓库的货物进行有效的管控。 定期与其他部门联络以确保过量或缺少的库存最小化。 与餐饮部和厨房执行配方成本核算，并对食物和餐饮的零售价格提出建议。 执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点，执行并与相关部门协调运营设备的存货盘点。 协助每月食品和酒水盘点，以及每季度一次的营运物资盘点，准备包含每月食品消费成本的食品和酒水报告。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 具备财务、会计或成本控制领域至少3年工作经验； 熟悉酒店业成本结构及控制方法，有万豪系酒店工作经验的优先考虑； 熟练使用财务软件及Excel数据分析工具； 具备较强的逻辑分析能力和数据敏感度； 能够独立完成成本核算及报告撰写； 良好的沟通协调能力及团队合作意识。

Job Purpose:    工作目的 Carefully observe the hotel’s CCTV Surveillance system, and timely detect and report abnormal situations and suspicious personnel in the hotel. 认真观察酒店闭路电视监控系统，及时发现并报告酒店内的异常情况和可疑人员。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.      Salute for vehiclesand guest entering and leaving the hotel 对进出酒店的宾客车辆和管理层人员执行敬礼制度 2.      Follow assignments,to ensure the absolute safety of the jurisdiction 服上级分配任务，确保所管辖区域的绝对安全 3.      To maintain thenormal order of the door and around to protect the doors and the smooth flow ofroad surrounding Areas. 维护大门及周围的正常秩序，保障大门及周边区域大路的畅通； 4.      Greeting for thevisitors prompt and courtesy, and asked out the reasons for visiting andentering the hotel, 迅速而礼貌向来访者或进入酒店者行礼问候，并问明来访和进入酒店的原因 5.      Responsible forreceiving visitors and visitors, the visiting officers, should contact therespondents, the respondents agreed to be placed after, to allow visitors tonotify reception processing, do not allow persons prohibited from entering, andmake the appropriate register 负责接待来访人员和参观人员，对来访人员，应联系被访者，被访者同意后方可放入，对允许的参观人员，通知前台处理，不允许者禁止进入，并作好相应登记； 6.      Prohibit the hotelstaff to wear civilian clothes and related marks entry into the hotel businessarea  禁止酒店员工穿便服及相关标志的人员进入酒店营业区域； 7.      assist SecurityManager to deal with all types of accidents occurring inside, receiving guestsand staff reported missing cases, and accidents on major cases reported to theleadership and the public security organs in a timely manner, while protectingthe scene, with the public security authorities do survey work; 协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故，受理住店客人及员工报失案件，对重大案件和责任事故要及时上报领导和公安机关，同时保护好现场，配合公安机关做好调查处理工作； 8.      Hotel staff,maintenance construction workers, gardener，delivery personprohibited from the main entrance and out (except in special circumstances) 酒店员工、维修施工人员、绿化人员、送货人员禁止从正门进出（除特殊情况外）； PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    Good Putonghua andsimple English listening 良好的普通话以及简单的英语听力 ·    good organizationskills 良好的组织能力 ·    literacy 读写能力 ·    handle a load ofwork demands 可以处理高负荷的工作要求

工作职责： 1. 负责所辖楼层日常运营与现场管理，包括人员调度、服务监督及秩序维护； 2. 组织落实楼层安全巡查、设施设备巡检及突发事件初步处置，及时上报并配合整改； 3. 协调商户/租户关系，收集运营反馈，协助推进服务提升与问题闭环； 4. 执行公司各项管理制度与服务标准，确保楼层环境整洁、标识规范、服务合规； 5. 配合完成经营数据统计、活动执行支持及其他交办的运营类工作。 任职资格： 1. 具有2年及以上商业场所（如购物中心、百货、综合体等）现场管理或客户服务相关工作经验； 2. 持有中等职业教育学历（中专、技校、职高）及以上学历，专业不限； 3. 具备良好的沟通协调能力、责任心和抗压能力，能适应轮班制工作安排； 4. 熟悉基础消防安全、应急处置流程者优先，持有相关岗位培训证书者优先； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业价值观与服务理念。

主要职责 Main Duties 运营 Operational § 确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. § 根据既定目标来计划拜访客人。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. § 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. § 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent product knowledge of the Hotel. § 系统有效的在指定的范围内拜访客户，进行帐户分类，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售经理/销售部副总监. Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to the Sales Manager / Associate Director of Sales. § 跟进销售咨询，并确定潜在生意的意向。 Follows up sales leads to identify prospects. § 通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. § 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. § 必要时，宴请或带领客人参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. § 建立和维护已有客户群，并不断发展新的商机。 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores new business opportunities. § 完成月度和年度的个人目标，以及房间收入的部门目标。 Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. § 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. § 准备并确保所有的宴会预订及时传达给相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned departments on a timely manner. § 在销售部经理不在时，协助跟进所有相关工作。 Assists the Sales Managers to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager. 行政 Administration § 确保一个有效且准确的手动和电子文件归档系统。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times. § 维护所有完整和附属的酒店销售协议书、合同和报价书的归档。 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the Hotel. § 建立有效的档案跟踪系统，确保所有预订完全地被跟踪处理。 Establishes an efficient Trace File to ensure that all business booked is properly tracked. § 按时向销售部经理上交销售报表。 Submits Sales report to Sales Manager in a timely manner. § 为销售协理提供每月生意报告所需的确切相关信息 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. 总则 General § 确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准，高效、一致和礼貌的完成。 Ensures services provided by the department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. § 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. § 确保所有员工始终提供礼貌和专业的服务。 Ensures all associates provide courteous and professional service at all times. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manger, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. § 积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动，并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. § 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. § 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. § 始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation. § 通过“灵活处理工作”（适当情况下）和简化工作流程，来回顾和不断探索所有员工的生产力水平改善。 Reviews and constantly seeks productivity level improvements through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. § 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.

【岗位职责】 1、全面负责炉灶区域的日常运营与管理，确保出品质量、速度和卫生标准符合餐厅要求。 2、根据菜单和客流量，合理调配炉灶厨师工作，优化出餐流程，提高厨房工作效率。 3、严格把控食材验收、切配、烹饪等各环节，监督菜品口味、摆盘及温度，确保出品一致性。 4、负责炉灶设备的日常维护与清洁，检查燃气、水电安全，及时处理设备故障或隐患。 5、参与新菜品研发与试制，提出改良建议，协助制定标准作业流程（SOP）。 6、定期组织后厨技能培训，提升团队烹饪水平与食品安全意识。 7、监控食材库存与消耗，协助控制成本，减少浪费，并配合财务进行盘点。 8、处理厨房突发的客诉或异常情况，及时调整菜品或流程，维护餐厅声誉。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄24-45周岁，身体健康，持有效健康证。 2、8年以上做过贵州菜等连锁餐饮后厨工作经验，其中至少2年担任主管或同等管理岗位。 3、精通川菜、黔菜或家常菜系的烹饪技法，能独立完成红白案、炒锅、蒸灶等多种炉灶作业。 4、熟悉厨房5S管理、食品安全法规及成本控制流程，具备较强的现场协调能力。 5、吃苦耐劳，能适应餐饮行业高强度、快节奏的工作环境，服从排班及加班安排。 6、具有良好的团队合作精神，沟通能力强，能有效指导并激励下属厨师。 7、无不良嗜好，无犯罪记录，注重个人卫生及工作仪表。

工作职责： 1、积极开拓Long Stay合作资源。与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈，并提供有效解决需求的合作方案与建议。 2、负责带客参观，紧密持久地跟进项目的进展，实现项目最终落实。 3、与现有的业务合作方维持良好的关系，协调处理合作后续问题,续约等事宜。 4、调查了解市场竞争对手相关信息。 5、跟进预定和付款情况，与内部同事协调沟通好预定准确。 6、每月客户反馈、房态核查、价格核查、网站信息的核查，制作月度和年度报表。 7、熟练预定系统操作，及时更新跟进与各平台合作方的年度协议。 资质需求： 1、有2年以上酒店/服务公寓销售工作经验； 2、大学专科以上学历； 3、有长租房资源者，或者服务公寓销售经验者可优先； 4、良好的人际沟通能力，能有效地达成沟通决议； 5、工作热情，能抗受工作压力。 工作地点及福利： 地址：江苏省苏州市工业园区东延路46号 苏州馨乐庭东延路 福利：餐贴、五险一金，补充医疗保险，带薪年假，带薪病假（6天/年），高温费，过节福利，固定十三薪，1-3月绩效奖金、每年固定调薪、在岗培训，集团晋升等

1、至少2年以上相关工作经验 2、懂得各式菜肴面点的制作 3、具备基本食品卫生安全知识 4、积极主动的工作态度及很强的适应能力

优先招聘-大堂吧实习生 实习工资2700元，每满3个月涨薪200元，3100元封顶 公寓式宿舍，4人间标准，距离酒店1.6公里 有国际联号同岗位工作经验者工资可谈

【岗位职责】 1、负责西厨热房的日常运营与管理，确保所有热菜出品符合酒店质量标准及客人期望。 2、根据菜单及预订情况，合理分配热房各岗位工作任务，监督并指导厨师团队完成热菜制作、摆盘及出餐。 3、严格把控食材质量、烹饪流程及菜品口味，定期检查并优化热菜配方，确保菜品品质稳定。 4、负责热房区域的食品安全与卫生管理，监督设备清洁、食材存储及温度控制。 5、协助行政总厨进行新菜品的研发与试制，根据季节变化及客人反馈调整热菜菜单。 6、控制热房食材成本与损耗，确保毛利率达标。 7、定期组织热房员工进行技能培训与考核，提升团队整体烹饪水平与服务意识。 8、处理厨房突发事件及客人对菜品的投诉，及时调整并反馈改进措施。 【岗位要求】 1、具备至少2年以上西餐热房工作经验，有星级酒店或高端餐饮从业经历者优先。 2、熟悉西餐热菜烹饪技法及各类食材特性，掌握标准化生产流程，能独立完成出品并指导团队。 3、具备良好的团队管理与沟通协调能力，能承受工作压力，适应快节奏工作安排。 4、持有有效健康证，熟悉食品安全、消防及厨房设备操作安全规范。 5、工作态度积极，责任心强，注重细节，有创新意识及成本控制理念。

岗位职责： 1、为下榻酒店的宾客办理入离店登记手续，严格遵守验证制度。查看交班记录并处理。 2、熟练运用前台专业业务技能，做好对客服务。 3、掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 4、酒店有关客房各项政策，向来店宾客推荐，努力争取效益。 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类、规范操作服务工作。 3、相貌端正，身体健康。

1.Cleans and services all guest villasaccording to the pre-determined standards as per schedules. 根据预先的标准，清洁和服务客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manneras directed. 按要求及时给客人提供开夜床服务。 3.Reports engineering failures andbreakdowns to immediate supervisors. 及时向主管报告工程缺陷。 4.Cleans and maintains housekeepingpantries ensuring par stocks are properly in order. 清洁和维护客房部的工作间，确保存储物紧然有序。 5.Report mini bar consumption to theHousekeeping Supervisor and assist in minibar replenishment. 把酒水消费报给客房部的主管，并补充迷你吧。 6.To attend to any ad hoc guests’ requestsensuring that they are is properly attended to. 留心所有的客人需求，确保得到合理的关注。 7.Executes departmental administrationfilling in forms and checklists as required on time. 执行部门的管理，按要求准时填写表格和检查表。 8.Maintains and adheres to the policyregarding lost and found and reports any security concerns to captain. 维持和坚持酒店相关客人遗留物品的政策，报告任何安全隐患给领班。 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 如果可能，处理客人投诉，并报告给主管。 岗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Demi Chef is responsible to supervise the assigned station / section of the outlet kitchen, in order to prepare a consistent, high quality product and ensure courteous, professional, efficient and flexible service that supports the outlet's operating concept and Hyatt International standards.

In charge of corporate account and maintenance the relationship with exist accounts (Sales call frequently and email, telephone and others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。• Develop new corporate accounts and follow up. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 • Site inspection for clients. 带领客户现场参观。 • Investigate our properties’ competitor information (rates and promotion and etc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 • Daily production & revenue report; Monthly and year production & revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 • Weekly customer feedback/Monthly inventory check/Monthly rate parity check/Quarterly web description check. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。• Quote and follow up reservation and payment, insure all reservations correctly. Good communication with reservation associates. •跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。