【岗位职责】 1、执行经理的工作指示，协助经理的日常工作。 2、负责前台培训工作。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话，确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求： 1、有同岗位工作经验两年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

职责描述： 1、定期并及时向总部报告所在公司人力资源队伍及机制建设情况； 2、负责制定和执行所在公司的人力资源规划，协助总经理贯彻实施人才战略目标； 3、贯彻执行人才储备政策，建立健全人才储备路径及员工职业发展通道，以充足的人力资源满足所在公司发展需要； 4、组织实施所在公司员工的绩效考评及激励管理，完善优化绩效激励管理方式和工具，真实客观反映员工及团队绩效，营造积极正向的竞比氛围； 5、领导搭建所在公司的培训管理体系，组织周期化的新员工入职培训、员工岗位技能培训及文化同合培训，全面提升队伍素质； 6、领导所在公司的员工关系及福利管理，维护与政府主管部门的良好关系，防范劳动风险，提升员工忠诚度和凝聚力，营造和谐简单的组织氛围； 7、扩大人际网络，监控人才市场动向，为公司相关人事决策提供参考； 8、服从并配合总公司对所在公司全各项业务执行情况的检查，按要求提供真实信息，根据检查结果及要求整改，提高基础工作品质； 9、建设高素质、优胜任力且配置充足的人力管理队伍。 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、人力资源、管理学、心理学、酒店管理学科； 3、5年以上工作经验，2年以上同岗工作经验； 4、了解高星级酒店及度假酒店的人力资源管理内容 5、经历过高星级酒店专业培训，熟悉人力资源、管理学、组织行为学、企业文化知识、劳动法律法规等知识 工作地点： 全国项目，储备人选以河北、海南方向为主。

1.确保酒店服务中心正常运作。 2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5.对内部工作程序、员工考勤、班次的运转的组织和内部管理。 6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.更新各种问讯资料。岗位要求: 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 3.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。

岗位职责 1、贯彻执行品牌的各项运营标准，负责门店的全面运营管理； 2、做好团队建设，带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标； 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作； 4、保持与投资人有效的沟通和交流，处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广及维护公司门店、品牌形象，保障品牌及门店的良好口碑； 6、可以接受广东省或海南省内门店委派。 任职条件 1、25-42周岁，大专及以上学历； 2、热情有冲劲，具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力； 3、热爱酒店行业，熟悉酒店运营管理，团队管理、业绩管控及销售能力突出； 4、中高端品牌经验要求： 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上 经济型酒店店总2年以上

工作职责： 1.根据公司相关制度标准制定品质服务提升方案并落地实施； 2.建立和完善品质管理体系，提高服务品质。 3.制定、细化品质管理的考核标准和相关表格，开展品质提升培训，使企业的服务品质日趋完善，达到经常化、标准化 4.到各工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督工作，及时纠正问题，提出合理化建议和处理措施。 任职要求： 1.5年以上大型酒店、餐饮等同类型行业相关品质服务提升管理经验； 2.通晓酒店管理知识，具备品质管理等方面的知识，了解酒店、餐饮管理领域专业知识； 3.具有较强的发现问题、解决问题的能力，原则性强。

工作职责: 一、负责中端连锁酒店分店内部管理工作 1、分店内部团队管理，包括工作安排，培训，团队激励； 2、分店内部人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰； 3、 负责商圈分析，组织分店进行宣传，销售等工作； 4、分店服务水平提升； 5、分店财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等； 6、分店客房管理，通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度；管理好布草使用和仓储； 7、分店前厅管理，保证前台接待人员办理入住和退房的效率，给予客户热情友好的服务印象； 8、负责老店的工程维修或新店的筹建工作。 二、负责分店外联工作 1、负责分店销售宣传工作，拓展附近商圈潜在客户，拉升入住率； 2、负责分店当地政府关系的维护，新店筹建的相关证照办理等等； 3、与总部沟通协调工作，包括价格调整，相关支持申请等等。 任职资格: 1、年龄25-38周岁，大专以上学历，踏实有上进心，执行力强; 2、熟悉酒店运营管理，有至少2年以上酒店运营管理经验； 3、有较强的沟通、计划、组织、协调决策和综合判断能力； 4、有良好酒店服务意识，善于管理团队，具备较强的营销能力、有激情事业心强，能接受全国外派。

要求： 20岁以上、吃苦耐劳、思维敏捷、有一定抗压能力、公司统一安排培训后上岗并在工作中不断协助和指导、让新人快速成长 一、有物业和投资人资源 二、有开发工作经验 三、带项目入职优先

工作内容： 1.熟练掌握粤菜烹饪技巧，具备良好的口感和审美能力，能根据客人的口味和需求，创意烹饪菜品，制定菜品种类及口味； 2.负责菜品制作和食材选购，保持菜单创意新颖，不断提升菜品质量和口感，了解粤菜烹饪文化和市场行情； 3.善于沟通团队合作，与客人保持良好的沟通，了解客人的需求和口味，对菜品质量和口感负责； 4.有良好的卫生习惯和健康生活方式，注重食材安全和营养搭配，遵守食品安全法律法规； 5.完成总厨交代其他任务。 岗位要求： 1.熟练掌握粤菜烹饪技巧，至少3年以上的烹饪经验，具备良好的口感和审美能力； 2.熟悉粤菜口味和菜品制作流程，具有较强的口味和创新能力； 3.具有较高的团队合作意识和沟通能力，善于理解和尊重他人的意见； 4.热爱菜品制作，有较强的责任心和驱动力，具备良好的职业道德和态度。 该岗位工作地点在湖北随州！！工作单位为随州碧桂园凤凰酒店

1.Responsible for the print, distribute, and submit of sale daily administration work, do reception for visiting customers. 负责销售方面日常行政工作及相关文件的打印、下发和上报，接待到访客人。 2.Assist to complete departmental sales target. 协助完成部门销售指标。 3.Preparing every kinds of Events sales documents, meeting minutes, memo, room rental agreement, contract and sales contract. 准备各种宴会销售方面的相关文件、会议纪要、租房协议、合同和销售契约等。 4.Preparing every kinds of contract for Events sales manager and assist to examine and approve, and stamp. 为宴会销售经理准备各类合同，并协助批签盖章等。 5.Answer the telephone for Events and take passage the message. 接听致宴会销售的电话并摘录留言给每个人。 6.File the letter, memo, market report, region sales report and abroad quotation data. 把相关信件、备忘录、市场报告、和报价资料归档。 7.Put in order of the Events sales confirmation letter for DOEM. 为宴会销售总监整理销售确认信。 8.Completing the other task arranged by DOEM. 完成由宴会销售总监安排的其它工作。

岗位名称 Director of Operations （储备） Resident Manager/ Hotel Manager （储备） 岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力

岗位职责： 1．严格执行《食品卫生法》的相关规定，保证食品安全。按时上下班，服从上级的工作安排，遵守酒店和部门的各项规章制度。 2．按要求做好厨房环境、用具和个人卫生。 3．根据上级的指示，按工作程序和标准做好本岗位原料洗切、加工或烹饪等工作，把好食品质量关。 4．积极完成各项任务，并把客人的有关意见及时做出分析调整。 5．按质按量快速做出菜肴，保证上菜速度。做好餐前准备工作，注意烹制过程中的安全与卫生，防止意外发生。 6．认真学习有关菜单的食品制作方法，保持高档次的菜肴质量。努力提高技术水平，积极参与制作，并提供饮食方面的信息。 7．管理好本岗位厨具、用具和设备，下班前要检查是否关好煤气、水电等开关，以免发生事故。 8．控制食品成本，合理使用各种原材料，严格把关原材料质量 岗位要求 1．熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求掌握热厨、冷厨的技 能； 2．能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 3．要求有同岗位工作经验，工作有责任心，做事认真负责； 4．做过同等档次的酒店早餐，熟悉酒店规章制度；

工作内容： 1.负责店面每月各岗位考勤表、工资表的制作和监督； 2.负责店面人员管理、招聘及培训； 3.负责店面商品管理及日常用品采购维护； 4.负责主导酒店运营期间的房价、平均价格等，确保入住率、营业额等达到预期目标； 5.负责改善顾客入住体验及处理客诉； 6.督导酒店安全工作及日常设备设施维护，确保正常运转； 7.负责日常和EHA武汉总部工作对接，完成总部下达的各项任务； 任职要求： 1、有服务业经验优先 2、男女不限，年龄20-32岁

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3. 相貌端正，身体健康。

1、喜欢服务行业、服务热情主动、热爱学习； 2、有过中高端餐饮工作经验者优先；

1、喜欢服务行业、工作热情主动、热爱学习； 2、有过中高端服务行业工作经验者优先； 3、身高165CM以上 4、公司带薪培训、包吃包住、各节假日有员工福利 5、享受福利：酒水提成、充值提成 、绩效奖金、岗位补贴、工龄工资、生日福利、提供食宿（一日三餐）等

负责客房的打扫 清洁工作

岗位职责： 协助销售总监主持部门日常工作及制定符合酒店的营销决策，开展销售工作，保证销售指标的完成，建立良好的客户网络，带领部门实现酒店产品的最佳出租率与最大销售利润目标，树立酒店的市场形象。 1、具体负责开展授权分管之销售业务，走访客户； 1.1、明确执行酒店销售政策，具体负责政府单位直接联系； 1.2、每月制定政府单位走访计划，联系促销，必要时安排应酬，保持良好的公共关系； 1.3、每月按指标完成新开拓会务、会展及合作公司； 1.4、适当保持长住房比例； 1.5、每月完成月会PPT、台账。 2、接待重要客户参观酒店，推介服务功能及设施； 2.1、根据客户需求，妥善安排酒店参观活动，做到事先准备，事后反馈，客户合理要求及时向上级汇报； 2.2、参观过程中,向客人介绍酒店特色，服务功能和重要先进设备； 2.3、掌握客户心理，恰当促销。 3、做好展会市场调研 3.1、每季度根据淡、旺季进行市场调研，了解展会市场行情与动向，完成调研报告供上级参考； 3.2、每月底总结工作进展，及时向上级提供重要信息，为酒店的销售策略调整提供依据； 3.3、完成酒店各类促销任务。 4、接受客户预订，完善售后服务； 4.1、日常做好客户预订，及时回复和确认预定，正确把握酒店产品销售价格权限； 4.2、建立客户信息档案，并及时与部门人员沟通； 4.3、主动做好客户与服务部门的协调关系，了解客户反馈意见； 4.4、协助处理宾客投诉，要求灵活机智、周到妥帖、有礼有节； 4.5、主动协助联系催收欠款，避免拖欠损失。 5、优质高效完成日常行政事务； 5.1、每日参加部门例会，做好上传下达工作； 5.2、负责协调本部门内外关系，创造良好工作条件。 6、协助及时催收欠款； 6.1、根据每月财务部提供数字，列出客户拖欠款名单，安排善意提醒催收； 6.2、分析原因，及时协助财务人员催收欠款，防止长期拖欠，维护酒店利益。 7、参加员工业务培训。 8、勤于钻研业务，开拓思路，勇于创新； 8.1、每月(季)与酒店同行定期互访交流、相互借鉴； 8.2、针对销售工作中存在的不足之处,思考完善并改进； 8.3、不定期向上级提出市场营销工作的新举措新建议。 9、完成上级交办的其他工作； 10、关注宾客意见，并及时向上级汇报。 素质要求： 大学专科及以上文化程度，待人真诚友善，有礼貌、有策略、有耐心，机警灵活，性格外向。

1、 全面负责酒店的日常经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2、 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本； 3、 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4、 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5、 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6、 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7、 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 8、 完成上级领导布置的各项工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历，知名品牌五星级同岗位酒店管理相关经验者优先； 2、 3年以上五星级及以上酒店总经理工作经验； 3、 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4、 原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、 认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 以上工作经历据实填写，经公司录用后会核实。

岗位职责: 有好的技术及服务态度，负责客户足疗采耳中医SPA按摩工作，负责为客户提供贴心的服务。 本公司产品皆为绿色！ 1、足疗技师、采耳技师、中医技师、SPA技师若干名，提成高于同行水平，环境好，有无经验均可，免费培训。（提成：100-520元，时长：46-70分钟） 月薪：20000+ ，高薪等您！明星优秀技师薪资面议！ 2、福利:包吃包住，聘请专业厨师制作员工餐，亲情化管理，员工宿舍环境优雅舒适，上下班非常方便，宿舍配备24小时空调热水，免费WiFi洗衣机，确保每个员工衣食住行无忧。 3、公司每月举办一次生日聚会（精美礼品），经常举行团建旅游活动，丰富业余生活！ 4、老板超级好，对待技师的关爱无微不至。 5、面试报销市内车费。 6、免费培训，培训期间给予生活补助。 岗位要求： 1、年龄18-35岁以内，要求吃苦耐劳。 2、服务意识强，沟通能力强，有同行业经验者优先。

【岗位职责】1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。3、做好酒店员工的安全培训。4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。

岗位职责： 1.做好来访人员登记工作，认真完成值班巡逻任务，确保所管区域内的安全，并填写当班记录。 2.熟悉本岗位的地形地物及消防设施和用具的使用常识； 3.协助主管完成酒店的安检工作； 4.完成上级交办的其他工作，做好交接班。 任职要求： 1.高中及以上学历，有1年以上酒店相关工作经验者优先考虑。 2.年龄在50岁以内。

1、负责管理SPA技师，协助总经理做好店里运营管理； 2、从事水会行业3年以上，对休闲行业的技师按摩手法和服务有自己的独特见解和主张； 3、有大型足道、水会、等同岗位经验者优先； 以上工作经历据实填写，经公司录用后会核实。