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  • 客服

  • 私密专家

    8千-9.9千
    佛山 | 3年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 薪酬6k-8k
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.完成本部门负责人分配的每月个人业绩任务。及时追踪店家回款并与财务部上报核对。 2.负责辖管店家进行公司产品项目启动培训监督考核,专家见诊,销售等。对店家客户使用公司产品后的售后服务跟踪。协助店家处理客户症状、异议、不良反应的处理。及时向部门负责人反馈问题并向店家传达公司资讯。 3.完成店家培训资料收集、整理汇编成文,制作成PPT等电子文档并交行政部存档。在行政部的领导下,负责建立完整的客户档案。 4.参加公司组织的培训,并接受考核过关。 5.协助公司组织的活动顺利开展:物料准备、会务支持、组织通知店家安排客户参加等。 6.完成部门负责人交代的其他工作。
  • 招商经理

    8千-9.9千
    佛山 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 薪酬6k-8k
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责招商工作和开发客户,完成部门负责人每月下达的招商任务; 2.负责客户拜访、回访,负责客户接待,认真讲解招商政策,回答客户疑问,并及时向部门负责人反馈客户问题; 3.负责协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举办。 4.完成招商工作,积累客户并建立客户档案。 5.协助店务部门指定板块的执行; 6.完成部门负责人下达的工作任务。
  • 佛山 | 3年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  3、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  5、有美容院及SPA会所管理经验者优先。
  • 业务经理

    8千-9.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 培训总监

    8千-9.9千
    深圳 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 是否出差:不定时出差 1、对公司员工进行产品知识、手法技能等相关知识培训。跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 2、协助公司对产品筹备推广及员工培训工作 3、对公司新进员工开展理论、技术和销售培训,提升新员工整体能力水平 4、针对公司制定的活动方案,提出对门店的培训方案,并具体执行培训工作,保证培训效果 职位要求: 1、人品端正、气质佳,有美容顾问或者美容导师从业经历 2、要求精通美容手法,专业知识强。能够独立创作美容企业需要的技术工作流程,能够独立编写培训及授课教案。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质 3、性别:女 4、医学、护理、美容、市场营销等专业优先 5、能够吃苦耐劳。 6.具有一年以上中小会议讲课经验!
  • 设计师

    8千-9.9千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司形象和产品形象规划设计;                                                              2、根据企划方案,独立制作包装、海报、宣传册等广告宣传平面设计;                                 3、结合公司市场情况和客户动态及市场需求,进行需求设计;  4、了解最新设计信息,确保设计效果;    5、其它或上级领导安排的工作;
  • 广州 | 经验不限 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、通过网络渠道,负责该区域资料的搜集和整理、客户维护和销售管理等工作。 2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备; 3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息; 4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 5、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量; 6、收集成败案例,改进工作,提高效率。 二、职位要求:        1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;        2、较强的语言沟通、表达能力,有较强的工作责任心和热情;        3、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心;        4、有一定化妆品、 美容行业等工作经验可优先考虑        5、从事过电话销售,话务员,业务员,促销员,美容顾问,销售代表等;
  • 美容导师

    8千-9.9千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师,销售,化妆师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及美容院工作相关经验优先。
  • 高级讲师

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 形象气质佳,具有良好的个人素质与较强的现场感染力,能独立主持操作化妆品专业线各类会议,能够独立编写会议教材及开发新课程。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责景区公共区域园林绿地管理。 2.认真观察绿化植物的生长情况,及时进行饶水、施肥、喷药、修剪、除草、整地等必要的管护。 3.不断完善景区的绿化美化设计,作好对三角梅和花草树木、盆景的修剪和栽培,定期喷洒药物,病虫防治。 4.定期对项目进行抽查,检查树木花草的养护,浇水、施肥、病虫害及修剪等工作,并做好详细记录。 5.负责采购、领用、保管绿化工具及化学药剂,合理控制绿化工具、材料的消耗。 6.负责研究各种植物的习性和各种病虫害的防治,用于实际工作中。 7.完成上级领导交办的其它工作 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有5年以上三角梅花卉或大型酒店或者景区的园林管理经验。 3、熟知三角梅花卉和植物保养常识。 4、身体健康,相貌端正。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标; 2.对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责; 3.在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调; 4.让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意; 5.检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人; 6.提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标; 7.及时满足客户需求并保持有效沟通。 岗位要求: 1.具有3年以上餐饮或销售相关工作经验,有直接管理销售/餐饮团队经验; 2.具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 3.良好的团队合作精神,能够与同事发展良好的工作关系; 4.良好组织及展示技巧。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.规划销售活动,集中精力于销售,例如销售拜访、介绍酒店设施和促销活动套餐,寻找商机; 2.跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索; 3.与现有的客户保持良好的合作关系,开拓新的市场和新业务资源; 4.提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐、特别优惠,并协助销售及市场推广总监/销售总监开展相关优惠活动。 岗位要求: 1.至少2年市场销售工作经验,五星级国际品牌酒店经验尤佳; 2.具有良好的英文读写技巧; 3.具有一定的抗压能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.依据公司战略规划,项目经营目标,制定项目运营管理目标及实施计划,并落实分解到日常工作; 2.全面控制项目各阶段招商进度,根据公司项目发展战略,制定招商计划,确保招商工作按节点推进; 3负责招商渠道拓展,重点客户关系的开拓和维护; 4.制定、分解经营指标,并监督执行完成情况,及时根据项目情况完成招补商,确保各项目开业率; 5.负责预算编制、租金定价、商务洽谈和日常运营等统筹管理; 6.持续改进项目运营管理规范和执行标准,保证营运工作的有效落实; 7.负责相关业态品牌资源的收集、洽谈、招商和引进,挖掘新生品牌,不断丰富公司品牌资源库。 岗位要求: 1.熟悉文商旅项目商业的招商运作程序、相关政策法规,具备相关招商专业知识; 2.具有独立规划业务工作的能力,能协助总经理及时分析市场动态; 3.具有较强的组织协调沟通能力,出色的业务拓展和商务谈判能力; 4.经历过一个完整的文商旅项目周期,从前期项目筹备到项目运营; 5.具有丰富的招商渠道和招商资源者优先; 6.有知名商业项目、文商旅项目同岗位经验者优先。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作和对客服务; 2、认真填写服务员工作报告、交班记录等; 3、严格遵照五星级酒店标准做房清理; 4、完成上级指派的其它任务。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好。
  • 客房服务员

    3.5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 相关的客房工作经验。 身体健康,相貌端正。
  • 销售经理

    6千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳宝利来国际大酒店 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、可接受有前厅部工作经验丰富者。 2、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 川湘菜厨师

    1.2万-1.8万
    广州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    此岗位是驻外工作岗位,在非洲中部【刚果金】克鲁维齐即将新开业的中餐厅工作。 工作内容: 1.精通火锅、烧烤及川湘菜的烹饪技艺,能够熟练制作各类经典菜品,保证菜品的口味纯正、色香味俱佳。 2.与主厨配合,共同研制菜品,管理厨房。 3.维护厨房卫生,确保食品安全。 4.与团队合作,优化菜品口味和提升服务质量。 5.培训和指导本地帮厨。 6.良好的团队合作精神和沟通能力。 具体要求: 1、身体健康、精力充沛,爱干净,五年以上厨师工作经验,至少有五年以上川湘菜经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,研究新品种,按季节,据市场货源情况,适当更换零点,宴会菜单。 3、擅长川湘菜制作,拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、负责节能降耗工作,严格控制水、电、气的用量,以免浪费、厨房的设备知识拥有相当的基础。 5、简历要求真实可靠,诚实视为第一重要的品质,谢绝虚假简历内容。 6、沟通能力较好,团队合作配合力较强。 一旦录用,待遇优厚,公司包食宿,提供生活必需品及每月一定额度的话费。【岗位发布为底薪,还有业绩提成】 中餐厅附近就是我们的海外超市,有冻库有食材有调味料,我们海外农场自供应新鲜蔬菜,所以食材方面不需要担心。 其他要求 年龄要求:30-45岁
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 熟悉了解酒店、宁舍产品知识,以及相关活动。 · 负责酒店、宁舍所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 · 协助相关部门完成酒店、宁舍设定的收入目标及相关任务。 · 协调并执行与所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 · 确保酒店、宁舍在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 · 确保酒店、宁舍主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 · 策划和执行酒店、宁舍公关活动的计划,并取得预期的ROI。 · 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 · 管理一个全面有目标性的资料库,并发布酒店、宁舍促销活动广告。 · 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 · 负责酒店、宁舍策划和执行酒店公关活动的计划。 · 完成上级交代的工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同等酒店相关岗位2年及以上; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助管理餐厅日常运营,确保服务质量 2. 监督食品安全和卫生标准,维护顾客满意度 3. 培养和指导团队成员,提升团队整体表现 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效处理顾客投诉和问题解决 3. 对工作充满热情,有较强的责任心和领导能力 工作地址 深圳南山区深圳湾万象城-二期E栋BB108
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 半年度奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    招前厅女经理1名  岗位职责 1、酒店前厅管理工作经验一年以上; 2、良好的英文沟通能力 3、女生亲和力强。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    •Organization of arrivals and transfer to the Hotel and Vessel •Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) •Assistance to guests with lost luggage •Coordination of airport representative and assisting with passenger travels •Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) •Tour Director desk hours in accordance with the tour layout •Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach •Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time •Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions •Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion •Coordination of all excursions including audio equipment •Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) •Instructing and briefing local guides prior to excursions •Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) •Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions
  • 仓库主管

    6千-8千
    河源 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责仓库日常管理工作,包括物资的入库、出库、存储、盘点等环节的监督与执行; 2、制定并优化仓库管理制度及操作流程,确保仓库运作高效、规范; 3、监督仓库物资的库存管理,定期盘点并核对账目,确保账实相符; 4、负责仓库安全管理,包括防火、防盗、防潮等措施的落实,确保物资安全; 5、协调与其他部门的沟通,确保物资的及时调配与供应; 6、负责仓库团队的管理与培训,提升团队工作效率与业务能力; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,物流管理、仓储管理或相关专业优先; 2、3年以上仓库管理相关工作经验,有景区或大型企业仓库管理经验者优先; 3、熟悉仓库管理流程及ERP系统操作,具备一定的数据分析能力; 4、具备较强的组织协调能力与团队管理能力,能有效处理突发问题; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、年龄26-48岁,身体健康,能适应仓库工作环境。
  • 河源 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系,策划并组织公关活动。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 5、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 品质总监

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 质检与 SOP 管理:主导制定并优化全流程质检标准,借助第三方质检力量落实门店质检工作;负责起草、修订及完善酒店服务 SOP,确保服务流程标准化、精细化,持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级:深度挖掘美豪丽致服务文化内涵,通过培训、活动等多样化形式,在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播;敏锐洞察行业趋势与客户需求,结合品牌特色,推动服务文化创新升级,增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼:围绕客户需求与品牌定位,创新设计特色服务产品;从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例,形成系统化、可传播的内容,为 C 端营销提供生动素材,助力打造品牌服务口碑,同时为 B 端传播提供专业内容支持,提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景:酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先,本科及以上学历,优秀者可适当放宽。 工作经验:年龄35岁以下, 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验,熟悉酒店服务全流程,具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力;有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质:具备较强的流程思维与创新能力,能够将服务理念转化为可落地的产品与标准;出色的沟通协调与团队管理能力,善于推动跨部门协作;拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据优化服务与营销策略;认同美豪丽致服务文化,有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入,愿意与公司共同发展,在岗位上持续学习与提升,实现个人与企业价值双赢。
  • 江门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五险
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】  女士优先 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
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