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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 行政人事主管

    4.5千-5.9千
    佛山 | 3年以上 | 大专
    • 分红
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    • 包吃住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.美容行业行政人事管理经验1年以上。
  • 招商经理

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 高中
    • 公积金
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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划,拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策; 2、熟悉所辖区域市场情况,及时建立代理商档案,管理代理商等,迅速掌握市场行情动态; 3、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、二年以上美容美发行业招商、渠道开发或销售工作经验; 2、善于沟通,能独当一面。思维敏锐,善于对市场的分析,能独立制定策略及方案; 3、掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧; 4、具有独立完成接待客户与最后签单的能力,有较强的团队组织能力及合作意识。
  • 美导老师

    4.5千-5.9千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送提供住宿
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 【面部美导】 岗位职责 1.传播公司品牌及文化 2.负责加盟及直营门店的项目启动,培训,销售推广 3、全力执行公司市场政策方案及业绩达成 任职要求 1、熟悉面部护理知识,了解护肤品及技术手法 2、具有美导,培训,护肤行业经验 3、善于沟通,服务意识强,有一定培训能力 4、形象气质佳,仪表大方,较高的职业素养,热爱美容行业
  • 美容教师

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 节假日福利
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    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿社会保险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1、懂美容基础、美容经络知识及手法; 2、有2年以上美容美发培训学校独立上课经验,具备一定的美容指导及培训工作经验; 3、形象气质佳,有很好的沟通能力,对学生耐心、细致、有爱心; 4、持教师上岗证或高级美容师证优先。 岗位职责: 负责天成学苑的美容专业教务培训。 注:本岗位无需出差,固定大小周休息,早九晚六工作时间
  • 竞价专员/SEM

    4.5千-5.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: ⑴根据百度与360要求对广告创意修改,使广告创意显示在要求位置; ⑵对数据变化敏捷度高,能适应加班、倒班,有医美或医疗行业竞价操作或者相关搜索引擎客服工作经验优先; 岗位要求: ⑴熟练操作搜索引擎推广系统至少两年;了解搜索引擎ppc操作; ⑵熟练掌握百度竞价后台(专业版和经典版)数据360竞价操作; ⑶思维敏捷,良好的表达能力和沟通能力; ⑷对数据变化敏捷,良好的表达能力和沟通能力;(能适应加班); ⑸百度关键词的搜集,整理以及分析关键词的行业价值; ⑹编写百度广告标题,描述创意以及广告的上架; ⑺实时关注关键词排名并做出合理的调价。 ⑻关键词投入产出比(ROI)跟踪。
  • 平面设计

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、大型海报、宣传板、POP、邀请函、DM单、场内的视觉导引系统等平面设计内容; 2、为公司的各个部门设计制作相应的平面必需品,内容涉及门牌设计、标语设计 、视觉导引系统设计; 3、负责研究、制订公司的推广及促销方案,对公司品牌进行规划管理。 职位要求: 1、大专以上学历,美术或相关专业毕业,具有一年以上工作经验,爱岗敬业,悟性好,沟通能力强,精通Photoshop、Coreldraw等设计软件; 2、美术功底扎实,创意能力强,能独立完成设计项目,熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计; 3、有较强艺术审美观,具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验; 4、具备敏捷的创意思考力及优异的视觉表达力。工作认真细致,积极高效。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】  工作职责 1、负责生产的排期计划安排、与生产实际情况的协调统筹工作。 2、负责生产订单与工厂的全面跟踪工作。 3、负责对客户订单实施完成的内外部跟进、协调、确认工作。      (生产信息、包材、检验、快递等款项、生产样板确//客户样板留样) 4、负责客户反映及投诉问题书面反馈、处理结果的实施督促完成工作。 5、及时分解工厂安排的采购计划,规范填写采购合同及跟进采购合同审批流程;   6、对供应商进行物料的询价;比价;议价及询价、报价单归纳存档,做到在保持品质的前提下,不断优化供应商的交付条件、降低采购及物流成本; 7、物料采购交期进度的跟进及不良品退换货的协调跟进工作。 8、供应商货款申请跟进。 9、上级临时安排的其它工作。 任职资格: 1、大专以上的学历,有2年以上生产计划跟单员及采购工作经验,具有化妆品行业及同职位工作经验优先考虑; 2.能独立沟通,出色完成各项工作任务; 3.能吃苦耐劳,有较强的抗压能力、沟通能力、亲和力、执行力; 4.电脑操作熟练。
  • 微信讲师/讲师

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 健康体检
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    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责开发微信营销培训课程,编制微信培训课件和执行培训计划; 2、负责讲授微信培训课程,开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3、讲授产品培训、销售服务等内容,并跟进培训效果; 4、根据公司项目制定的内容方向发布各种吸引力微信内容; 5、负责微信公众号运营推广,负责策划并执行微信营销日常活动及跟踪; 6、协助销售业务团队培训和内训等工作; 任职要求: 1、有微信营销培训课程、熟悉化妆品优先; 2、熟练使用office办公软件,特别是PPT、Excel等的运用; 3、文字功底强,网络语言丰富; 4、声音甜美
  • 公关经理

    4.5千-5.9千
    东莞 | 2年以上 | 大专
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划,拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策; 2、熟悉所辖区域市场情况,及时建立代理商档案,管理代理商等,迅速掌握市场行情动态; 3、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、二年以上美容美发行业招商、渠道开发或销售工作经验; 2、善于沟通,能独当一面。思维敏锐,善于对市场的分析,能独立制定策略及方案; 3、掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧; 4、具有独立完成接待客户与最后签单的能力,有较强的团队组织能力及合作意识。
  • 培训老师

    4.5千-5.9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、热爱化妆美容行业,专科以上学历,二年或以上相关经验; 2、热爱培训工作,思路清晰敏捷、条理性强、细心谨慎;;  3、具有较强的执行力和学习能力; 4、责任心强,承受力强,能吃苦、踏实、敬业、激情,有职业道德;  5、有良好的职业素质; 熟练使用OFFICE系列办公软件, 6、能够熟练处理琐碎复杂的日常工作,并有一定组织能力,普通话标准,良好的语言表达、沟通及协调能力,具有团队合作精神;
  • 行政采购经理

    4.5千-5.9千
    珠海 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司管理制度的完善执行、及日常行政管理工作; 2、负责公司采购工作; 3、负责员工工资核算; 4、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 有采购、财务工作经验者,优先考虑!
  • 行政专员

    4.5千-5.9千
    广州 | 经验不限 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定的工作发展规划和计划; 2、协助日常行政工作的组织与管理; 3、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作; 4、协助公司经营事务的管理和执行工作; 职位要求: 1、有良好的组织、沟通、协调能力,协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 2、熟悉办公软件,亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖金丰厚
    • 免费洗涤服务
    • 免费外出旅游
    • 免费健康体检
    • 免费提供食宿
    • 享有法定节假
    • 发展空间广阔
    • 晋升机制完善
    商业地产 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略规划及日常管理工作,制定并执行人力资源政策与流程; 2、统筹酒店招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块,确保人力资源体系高效运行; 3、优化组织架构与岗位配置,提升人效,推动人才梯队建设与关键岗位继任计划; 4、主导企业文化建设,策划员工活动,提升团队凝聚力与员工满意度; 5、处理劳动争议与突发事件,确保劳动关系合法合规,规避用工风险; 6、分析行业人力数据,定期提交人力资源报告,为管理层决策提供支持; 7、完成上级领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备5年以上酒店行业人力资源管理经验; 2、精通劳动法规及人力资源各模块实操,擅长组织发展与人才激励; 3、具备优秀的跨部门协调能力与战略落地能力,能快速响应业务需求; 4、数据敏感度高,熟练使用HR系统及办公软件,擅长制度设计与流程优化; 5、抗压能力强,具备处理复杂员工关系的经验与危机应对能力; 6、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者优先。
  • 司机

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    A1驾驶证 【任职条件】 1、对汽车构造、工作原理、机械故障判有基本的认识,有熟练的车辆操作技巧和熟悉车辆的使用要求,懂得处理道路交通事故,懂得中华人民道路交通安全法规。 2、具有三年以上的专业驾驶操作经历, 有较强的语言表达能力,普通话听、说、3、 读、写能力,有一定的英语基础。 4、有较强的执行、协调和处理突发事件的能打。 5、具有中华人民共和国核发的机动车驾驶执照大货车以上的驾驶资格。 性格开朗,善于沟通,没有不良嗜好,能够胜任三班倒的工作环境 【工作描述】 司机是运输部的基层操作员工,负责为宾客、酒店内部提供安全舒适快捷的交通服务,司机都应具有一定的专业形象、技术和操作水平,掌握一些礼貌服务英语。司机工作直接向部门负责人汇报
  • 西饼房主管

    7.5千-9.5千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工关爱计划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、生产管理 ①负责酒店所有西式糕点、面包、甜品(包括宴会、自助餐、客房用餐、大堂吧等)的制作与质量控制,确保符合酒店标准。 ②根据每日需求制定生产计划,合理控制成本,避免浪费。 ③监督食品卫生安全,确保操作符合HACCP及酒店安全规范。 2、研发与创新 ①定期研发季节性新品甜点,更新菜单,提升客户体验。 ②关注行业趋势,引入创意元素(如艺术装饰、健康低糖产品等)。 3、物料管理 ①负责原料申购、验收及库存管理,确保食材新鲜且符合标准。 ②维护设备工具,定期检查保养。 4、客户反馈 ①处理宾客对甜点的特殊需求(如生日蛋糕定制、过敏原规避等)。 ②收集客户意见并优化产品。 任职要求 1. 西点烹饪专业中专及以上学历,持有相关职业资格证书(如西式面点师证)。 2. 5年以上饼房工作经验,其中至少2年星级酒店或高端西餐厅饼房主管经验。 3. 熟悉法式甜点、欧包、巧克力工艺、糖艺等制作技术。 4. 精通各类西点制作(如慕斯、挞类、酥皮、盘饰甜点等)。 5. 熟练操作饼房设备(如烤箱、发酵箱、巧克力喷枪等)。 6. 具备成本核算和菜单设计能力。 7. 责任心强,能承受高强度工作压力。 8. 良好的审美和创新能力,对细节要求严格。 9. 持有效健康证,无食品行业从业禁忌。 工作地点:惠州五矿哈施塔特君澜度假酒店
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店市场营销管理工作,根据公司总体规划,协调房务部、餐饮部编制公司年度营销计划与营销预算,制定具体经营目标; 2、策划线上线下营销活动(如节日促销、主题活动等),增强客户粘性; 3、开发并维护高端客户(企业客户、OTA平台等); 4、制定客房、宴会、餐饮等产品的定价及销售策略; 5、监控市场趋势、竞争对手动态及客户反馈,调整营销策略; 6、带领市场销售团队达成业绩目标,培养专业人才; 7、按时完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2、8年以上市场营销经验,其中3年以上高星级酒店市场管理经验; 3、熟悉酒店行业销售渠道; 4、优秀的谈判技巧和客户关系管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责迎送进餐厅的客人,热情友好礼貌地欢迎问候客人,做好餐厅服务接待工作,确保向客人提供优质服务。 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应或及时向上汇报。 3.完成上级交给的其他工作。  【岗位要求】 1.女生160以上,灵动、仪容仪表大方。 2.学历要求:中专或以上学历。 3.能力素质:形象气质佳、语言表达能力强。
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】:  1、协助采购经理执行食材类采购工作。  2、每天去市场采买。  3、协助采购经理执行采购项目单据资料的分类、收发、交接、整理及存档。  【任职要求】 :  1、中专或以上学历,有采购、物流、食品、供应链等相关专业优先考虑。  2、至少2年采购工作经验,有餐饮或生鲜行业采购经验优先考虑。  3、持有有效C1 驾驶证。  4、懂电脑基本操作。
  • 客房销售岗

    8千-8.4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据酒店年度经营目标,承接所辖板块的年度销售目标,分解落实销售计划,促进目标达成。 2.定期进行销售策略、方案的优化迭代,提升销售技巧。 3.负责所辖板块企业大客户的开发与签约,进行酒店周边市场竞对客源研究,寻找差异化创新服务。 4.进行客户维护、深挖工作,解决核心客户全流程客诉工作,推进核心客户持续消费增长。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务工作。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,会基本英语(酒店用语)。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康,能适应三班倒班工作制。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优惠员工价
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 ·Maintains control over actual payroll performance ·对实际的工资支付进行控制。 ·Compares actual payroll with forecasts/budgets and reports findings to Department Heads ·用实际工资额与预测或预算进行比较,然后向各部门领导汇报比较结果。 ·Ensure overtime claims are supported by proper approval and authorization ·确保申报的加班附有完整的签字审批手续。 ·Prepares input for payroll run including hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreation leave ·工资单输入工作包括:工作小时,离职,调薪,年薪,病假和休假。 ·Attend to employee enquiries in relation to pay issues ·处理员工有关工资问题的询问。 ·Prepares manual payment for termination ·为离职员工结算工资。 ·Verify the leave entitlement for all leave requests prior to approval ·在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。 ·Prepares monthly/yearly internal manpower analysis report ·编制月度和年度內部人力分析报告。 ·Reconciles automatic payroll deductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc. ·核对工资中自动扣除的数额,如住房贷款,退休金和挂账等。 ·Supervises filing of payroll reports ·监督工资报表的归档。 ·Journalizes payroll summary each month ·每月登录工资总表。 ·Supervises filing pay slips
  • 深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
    • 周休两天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅酒廊的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、成本控制等; 2、制定并优化酒水及餐品的销售策略,提升营业额及客户满意度; 3、监督酒水库存管理,确保采购、存储及使用流程符合标准,减少损耗; 4、培训及管理服务团队,提升员工专业技能与服务意识,确保服务质量; 5、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象; 6、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行; 7、协调与厨房、采购等部门的合作,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上西餐厅或高端酒廊管理经验; 2、熟悉西餐及酒水知识,具备优秀的品鉴及销售能力; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队绩效; 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及内部关系; 5、年龄25-40岁,形象气质佳,具备服务意识与职业素养; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 客房领班

    4千-5.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上客房工作经验。 3、熟悉客房部专业知识, 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4. 负责刚入职新员工的技能培训,使其掌握本岗位标准服务程序。 5. 迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。 6. 负责组织当职班次交班会。 7. 跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。 8. 检查并解决房态差异。 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 10. 协助负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。 11. 根据财务规定,正确处理前台帐务。 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认。 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15. 了解酒店近期及远期预订状况,并做好分析控制。 16. 熟悉次日预订情况,检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况,对每日预订未到情况进行分析并上报。 17. 督导控制前台通用钥匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19. 了解会员管理流程,维系会员宾客。 20. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息,为宾客提供咨询服务。 21. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22. 代表酒店处理宾客投诉,并进行备案。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23. 电脑传送工作日报,上报工作动态,提出合理化建议。 24. 完成上级交待的其他工作。
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