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  • 客服

  • 档案员

    4千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责公司综合档案室库房的全面管理,包括安全管理及文件的管理; 2. 对各部室需归档的文件材料进行规范化管理和指导,严格履行交接手续; 3. 负责档案整理、编目、鉴定、统计、排列和检索工作编制等工作; 4. 推进公司纸质文档的电子化,建立电子化文档; 5. 配合公司保密办做好公司保密工作; 6. 定期召开档案工作、保密工作的相关培训以及会议,每年至少召开一次档案工作总结会议。定期开展档案安全应急预案演练; 7. 根据公司证照管理办法,管理相关证照; 8. 协助完成行政办公室内部的其他工作任务。 9. 根据上级单位档案考核要求做好相关备检准备工作; 10. 领导交代的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 档案管理、会展行业等专业优先考虑; 2. 大专及以上学历,需持有档案管理上岗证; 3. 具有档案管理一年及以上工作经验; 4. 能熟练使用各种办公设备及办公软件; 5. 具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密,有高度的工作热情,有团队合作精神,具备良好的沟通协调等综合能力; 6.中共党员。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 与招聘中介,人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 2. 管理酒店所有在线平台招聘信息。 3. 参与对职业技术学校,学院,高等院校的考察。 4. 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 5. 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 6. 保证面试,挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。 7. 更新和维护所有离职员工的记录并保持离职手续迅速进行。 8. 提供竞争酒店的相关信息。 9. 保持和内部员工的畅通沟通。 10.为员工的询问提供准确的回答及解释。 11. 更新月度人数报告,流动率报告等相关的人力资源报告。 12. 积极参与组织各项员工活动,包括员工大会。 13. 保持部门内部工作区域的整洁,合理维护设备,准确归档文件。 14. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 15. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 【岗位要求】 1.大专及以上学历。 2.3年以上相关岗位工作经验。 3.具备良好的英语听说读写能力。 4.身体健康,态度积极,良好的表达能力。 5.充满活力并具有团队精神。 6.能够熟练使用Office办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 3. 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求: 1. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派 2 .熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 3. 身体健康,品貌端正 4 .卓越的沟通能力,勇做为,敢担当 5. 良好的英语口语
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 餐厅领班

    5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 负责带领下属开展对客接待服务 负责维护餐厅环境秩序及服务品质 负责协助餐厅主管经理开展业务培训 岗位要求  1、女身高160CM以上,男身高172CM以上,身体健康,阳光向上  2、有较强的服务礼貌意识,处事灵活  3、从事过餐饮服务岗位一年以上经验,有团队协作意识。
  • 帮厨

    4千-4千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、按照菜谱,负责提供每日菜肴制作。加工烹调菜肴要精心操作,保证口味和质量。 2、菜品要烧熟煮透,烧好的菜要及时送进熟食间,生熟严格分开,隔餐要回锅烧透。 3、保证食材加工工具和容器具干净卫生,定位存放并定期消毒。 4、配菜时要注意规格、质量,档次按配比标准执行。 5、负责烹饪工具的使用管理,物见本色、定位存放、保持清洁。 6、注意个人卫生,积极落实卫生岗位责任制,保证饮食卫生,防止食物中毒。 任职要求: 1、有中西餐工作经验,能够独挡一面; 2、热爱食品行业
  • 前厅接待员

    3.8千-4千
    广州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 任职要求: 中专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 良好的仪容仪表; 可接受轮班工作制。
  • 运营经理

    8千-1.2万
    江门 | 5年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施运营部(房务、前厅、餐饮)的运行计划、预算计划。 2、优化运营部的管理体系(各项规章制度、SOP文件、品控文件),落实各项目标达成。 3、全面控制各业务线的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、保障各版块日常高效运作,定时查阅各部门工作计划进度并及时纠正偏差,持续提升运行效率,助力销售。 【任职资格】 1、5年以上4星级酒店相关工作管理经验。 2、熟悉酒店管理体系,需擅于房务、前厅等各业务版块的管理,服务标准,品质管控,运行实践。 3、熟悉行业法律法规、经营管理,持续关注行业前沿变化,具备创新意识。 4、原则性强,具备较强的自我驱动力、业务统筹规划能力、系统思考能力、沟通协调能力,能有效带领团队完成工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1.负责中餐厅,落实各项工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。4.确保员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。8.能够驱动中餐厅整体收入及服务质量。任职资格:1.大专以上文化程度;3年以上五星级酒店同岗位工作经验;2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识;4.管理能力强,有较强的抗压能力;5.良好的沟通能力。
  • 宴会厨师长

    9千-1.2万
    中山 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及人员调配; 2、根据宴会需求制定高标准的宴会菜单,确保菜品创新与品质稳定; 3、监督宴会菜品的制作流程,把控出品速度、份量及摆盘标准; 4、负责厨房团队的专业技能培训,提升团队协作效率与服务水平; 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房操作符合标准; 6、定期分析宴会菜品成本及客户反馈,优化菜单结构及供应链管理; 7、确保大型宴会及VIP接待的顺利执行。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底,擅长宴会菜系; 2、熟悉宴会厨房运作流程; 3、具备较强的成本管控意识,精通食材采购、库存管理及毛利核算; 4、拥有团队管理经验,能有效调动厨师团队积极性并处理突发状况; 5、持有厨师职业资格证或健康证,熟悉食品安全法规及厨房设备维护; 6、适应高强度工作节奏,能灵活应对节假日及大型活动期间的加班需求; 7、有国际连锁酒店或高端餐饮宴会厨房经验者优先。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 双休
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • NICE团队
    • 带薪年假
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐饮部经理

    8千-1.2万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 入职购买社保
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    年龄:28-40岁 性别:男女不限,女性优先 身高: 女:160—170cm 男:170—180cm 语言:白话+普通话 学历:中专或高中毕业以上学历,大专优先 仪表:外表干练、端庄大方得体,笑容好、无纹身、无疤痕 素质:善于与人沟通,具有一定的表达和管理能力,抗力能力强、上进心强、爱学习、乐于接受新事物。 岗位技能: 1、全面负责楼面日常运营工作; 2、熟悉餐饮服务流程、对宴会接待流程清晰,懂得服务技巧和点菜技巧; 3、有销售计划实施能力; 4、建立健全楼面的组织系统,负责楼面人员的录用、培训、考核、奖励和晋升工作; 5、会电脑办公软件,在餐饮楼面管理工作五年以上; 6、有酒店行业中餐厅管理经理优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    薪酬待遇: 1、底薪+绩效+奖金等,员工公寓; 2、入职提供带薪培训; 3、入职购买五险一金,周年礼物、年度体检等; 4、发薪日期:每月最后一日(发放当月工资); 5、月休6天; 6、品牌发展快,内部晋升速度快,每半年均有调薪窗口; 7、不定期活动组织,员工旅游等等。 岗位职责: 1、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作; 2、根据公司的制度和要求,完成业绩指标、做好门店收益管理工作; 3、组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定酒店工作程序及工作考评。 4、主持日常业务和例会,并负责对员工的培训及工作考评。 5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 7、检查酒店的设施和管理,抽查工作质量及工作效率。 岗位要求: 1、男女不限,大专以上学历,酒店管理相关专业; 2、有酒店行业1年及以上的全面管理经验,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3、认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 4、能接受外派或工作调动和不定期培训。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责维持客房及所辖公共区域的清洁,执行上级的工作安排对客房设施设备进行定期保养,保持客用品供应充足及依据上级指示为宾客提供高效率的服务,符合酒店要求的标准。 2.每日签到后, 由房务中心文员处领取锁匙并负责下班前交回; 3.清洁客房及补充用品,准确作好清洁房进出的时间记录;    4.确保房间及楼层的整体清洁,做好清洁物料,布草及其他客用品的记录;管理好楼层的布草,避免流失; 5.汇报工程维修;  6.检查及补充工作车; 7.下班前在工作交接本上做好楼层特殊事项的交接工作记录;   8.报告客人的特别举动情况;处理客人提出的要求;  9.执行上级指派的工作任务
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标  1、 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)区域酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客户的开拓,以及产品销售方案的制定; 2、能够充分理解公司核心产品—全自动酒店静音节能锁及第五代免调试自恢复无感取电全屋调光客控方案,能够与客户进行深度的沟通和交流,准确把握客户需求,为客户提供专业的解决方案; 3、负责商务合同的签订及执行,以及回款的风险控制工作; 4、收集市场动态及竞品信息,反馈客户需求,协助优化产品及销售策略; 5、完成公司制定的销售指标,并定期汇报销售进展及市场情况。 任职要求: 1、大专及以上学历,性格开朗,善于与人打交道; 2、有在酒店工作经历背景,在酒店行业从事过工程、弱电、采购等相关岗位优先; 3、熟悉酒店行业,有两年以上酒店PMS、酒店材料行业销售经验,或者酒店日常经营管理者,或者SaaS平台软件销售人员; 4、有酒店集团开拓经验,能长期出差,能吃苦,对企业忠诚; 5、具备较强的市场开拓能力和客户关系维护能力,能独立完成销售全流程; 6、具有销售平台相关领域工作经验,熟悉平台功能特点; 工作地点:上海、杭州、南京、福州、长沙、武汉、昆明、成都、重庆、北京、西安、郑州、济南、成都
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体销售计划,确保完成客房、会员等核心业务指标,定期分析销售数据并优化策略。 2、主动开拓及维护旅行社、企业客户、OTA平台等多元化销售渠道,建立长期稳定的合作关系,提升渠道贡献率。 3、主导会员体系运营,通过精准营销活动实现拉新、促活与转化,提高会员复购率及消费占比。 4、全面督导对客服务流程标准化执行,处理重大投诉事件,定期培训前台团队强化销售意识与服务技巧。 5、收集并分析市场竞争动态、客户需求及行业趋势,为价格策略调整及营销方案提供数据支持。 6、协调跨部门资源,统筹线上线下营销活动落地,提升酒店整体收益及市场占有率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,5年以上酒店销售或宾客服务管理经验,有连锁酒店同岗位经验者优先。 2、具备敏锐的市场洞察力及出色的谈判能力,成功主导过渠道开发或大客户合作案例。 3、拥有旅行社、企业客户等渠道资源及成熟的会员运营方法论,数据驱动结果导向。 4、优秀的团队管理与培训能力,能有效激发员工销售潜能,抗压性强。 5、熟练使用酒店PMS系统及OTA后台,精通Excel等数据分析工具。 6、年龄25-35岁,形象气质佳,具备高度责任心与职业素养。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:• 客户获取与关系建立:o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。• 销售策略与收入增长:o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。• 合同谈判与达成交易:o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。• 团队合作与协调:o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。• 客户服务与问题解决:o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。• 报告与绩效监控:o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。• 网络与市场影响:o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。任职资格:o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。o 精通英语,掌握其他语言者优先。o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 国宾接待主管

    7.6千-1.1万
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.每日检查本区域卫生及设施设备状况,确保接待环境舒适、整洁,设备处于良好工作状态。需要督导员工正确使用各项设备和物品,做好清洁保养,并控制损耗。处理来自内外部与业务相关的各类投诉,确保问题得到妥善解决 2.需要做到上情下达、下情上报,并作为主要联络人,与其他部门或外部协作单位保持高效沟通,确保宾客需求得到无缝衔接与及时响应。 3.制定详细的培训计划,对新员工进行入职培训,并对老员工进行持续的在职培训,以确保服务标准统一且不断提升。同时,需要创造和谐的工作氛围,调解员工矛盾,建设有凝聚力的团队。 4.能生动、清晰、富有感染力地进行讲解,并能根据不同访客调整内容、风格和互动方式,能营造良好地沟通氛围,有效解答疑问,并具备教学和指导能力。 5.熟悉会议、餐饮服务全过程,善于安排各个环节工作,掌握工作程序。 6.为重要VIP建立并更新详细的客户档案,记录其偏好与历史记录,实现“无缝衔接”的重复接待。 7.快速、得体地处理VIP客户的投诉或特殊需求,严格遵守保密协议,确保VIP的隐私和信息安全。 任职要求: 1.大学专科及以上学历,播音主持、历史学、教育学、旅游管理等相关专业优先。 2.男生身高178cm-182cm,体重60kg-68kg;女生身高168cm-172cm,体重52kg-58kg。 3.具有2-5年国宴级餐饮、高星级酒店国宾接待服务经验,有展厅讲解、博物馆讲解、导游等领域工作经验优先。 4.口齿伶俐,普通话标准流利(持有等级证书更佳)。英语书写和口语流利是重要加分项,能够进行双语讲解。 5.不仅能背诵标准讲解词,更能参与编写、设计不同时长、不同主题和针对不同受众的讲解方案。 6.熟悉高端餐饮服务流程、酒水知识、宴会设计与运营,能应对小型私人宴会到大型酒会的各种需求。 7.精通国内外商务礼仪、餐饮礼仪、外交礼仪及宗教禁忌、文化禁忌等,确保服务得体、尊重。 8.精通从迎送、会议、餐饮到离店等全流程的服务标准,并能根据反馈持续优化。 9.能够构建完整的VIP服务培训体系,提升团队整体专业度。 10.掌握设定关键绩效指标、进行绩效评估以及有效激励团队的方法。 (专业能力特别突出者或持有相关职称者,以上条件可适当放宽。)
  • 酒店销售

    6千-1.1万
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店宣传、推广和销售(包括会议室、房间、餐厅),根据酒店的销售总指标,完成每月的销售指标; 2、掌握市场信息和了解酒店营业动态,不断更新销售观念和促销手段,以适应市场变化的需要及客户的需要,及时改变销售策略; 3、收集、整理、分析行业信息,制订针对性计划,研究和掌握国内外旅行市场信息,定期向公司提交市场信息报告,并提出相应对策; 4、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及本岗位的业务,以便有针对性地向客户做好公关销售工作; 5、制定销售计划,积极开展销售活动,并按计划拜访客户和开发新客户,维护新老客户关系; 6、积极向客户推广酒店新项目和新产品,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来; 7、负责客户方面的一切事务,包括商业探访、档案建立、账款跟催等工作,处理客户的来电、来函,认真检查客户的书面合同,与客户商谈价格及条款; 8、制订接待团体和重要客户方案并负责实施; 9、认真、热情做好客户接待工作,定期提交每月的销售计划及销售汇总报告; 10、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档; 12、认真完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求 1、外表端庄大方,有亲和力,待人热情、有礼,性格外向,反应敏捷,善于与人交际,表达能力强; 2、具有良好的沟通技巧,拥有较强的团队合作精神; 3、适应能力强,能适应高强度的工作; 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 5、熟悉电脑办公软件的使用; 6、认同公司的企业文化; 7、有两年以上星级以上酒店销售经验,熟悉餐饮、客房、宴会等业务知识; 8、销售经验优,有团队且有客源的,可考虑为销售经理。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店公寓产品的商务客源的拓展及销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据公司销售目标制定个人销售计划,并高效执行,确保完成月度、季度及年度销售任务; 3、深入了解市场需求及竞争对手动态,定期提交市场分析报告,为销售策略调整提供依据; 4、与客户保持良好沟通,及时响应客户需求,提供专业的解决方案,提升客户满意度; 5、参与商务谈判及合同签订,协调内外部资源确保项目顺利推进; 6、配合市场部门策划并执行线上线下推广活动,提升品牌曝光度及销售转化率; 7、定期整理客户档案及销售数据,确保信息准确完整,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、优秀的沟通表达能力及谈判技巧,能够独立完成客户开发及维护; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应快节奏工作环境; 4、学习能力强,能快速掌握公司产品及行业知识; 5、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、有酒店、公寓行业销售经验,自带客源者优先。
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