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  • 客服

  • 东莞 | 1年以上 | 高中
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    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国、团体活动包住
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。 职位要求: 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。
  • 美容前台

    4.5千-5.9千
    佛山 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
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    • 健康体检
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、日常接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、协助美容师完成服务接待工作; 3、负责美容产品存放登记工作; 4、完成简单财务收银工作; 5、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄18—28岁; 2、中专及以上学历,1年相关工作经验; 3、较强的服务意识,懂得使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 工资待遇:包住宿,底薪3000元 补贴500元 整店绩效奖励,保底4000元
  • 客服

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 根据公司的业务发展,负责电商平台(天猫)客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作; 2、 负责处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行; 3、 每月售后问题汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量; 4、 负责客服组考核,协调客服组和其他部门的合作; 5、 进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。 岗位要求: 1、 大专及以上学历,2年以上工作经验,有化妆品电商客服经验者为佳; 2、 熟悉网络销售技巧,能独立处理紧急问题; 3、 具有一定的亲和力、书面表达能,逻辑思维能力强,协调沟通能力强; 4、 良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提供效率; 5、 有责任心、工作细致耐心,较强的抗压能力。 6、有上进心,对自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 分红
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    • 购买商业险
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    • 岗前培训
    • 五险
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、每天根据客户报的货在系统开单,对账,处理客户售后问题。 2、维护客户关系,反馈客户需求。 3、有责任心,抗压能力强,有团队协助精神,善于挑战。 4、具备较强的学习能力,语言表达能力和感染力,掌握一定的沟通技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
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    • 岗前培训
    • 在职培训
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、对公司代理商进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助代理商做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对代理商开展技术和销售培训,提升代理商业绩; 任职要求: 1、热爱美容行业,愿长久在美容行业发展; 2、能接受驻省出差,我们提供一带一模式培训及市场实操培训; 3、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师证或者懂手法优先; 职位标签
  • 培训老师

    4.5千-5.9千
    东莞 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
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    • 出国、团体活动包住
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责销售部门培训工作。  2、开发培训课程,编制课件  3、负责产品知识、仪器操作技术、项目流程的培训与考核 任职资格: 1.学历、专业不限,美容、护理、医学专业优先 2.2年及以上美容导师、美容顾问、培训讲师工作经验 3.熟悉美容原理、熟悉皮肤知识,熟练掌握office办公软件,可用PPT进行培训 4.良好地沟通表达能力、思路清晰、口齿清楚、可调节气氛
  • 人事经理

    4.5千-5.9千
    东莞 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
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    • 健康体检
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    • 岗前培训
    • 出国、团体活动包住
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、制定合理的招聘计划,建立有效的招聘渠道,开展招聘工作,做好人才储备; 2、负责公司薪酬管理体系、绩效体系和任职资格体系建立经验; 3、熟悉试用期员工评估,规避劳动用工风险, 定期进行培训; 4、制定、完善、修改各种规章管理制度和工作流程; 5、负责试用期员工的入职培训与考核; 6、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书; 7、负责公司人事管理体系的运行与优化,包括人员到岗、培训与开发、考评、激励、文化建设等方面工作的推进及效果; 8、开展员工关怀工作,搭建畅通的员工沟通渠道,构建和谐劳资关系; 9、建立公司人员入职、离职、转正、晋升等制度及流程,并负责实施及优化。 10、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历(本科优先),35岁以下; 2、有美业及化妆品行业经验者优先; 3、2年以上人力资源工作经验,熟悉人力资源六大模块,精通招聘、培训、绩效模块; 4、良好的责任心、主动性,服务意识强,踏实接地气,工作投入度高,结果导向; 5、处事客观、有原则性,沟通协调能力强,能合理推动、引导业务部门开展工作; 6、良好的承压能力,有韧性; 7、品行端正,良好的职业素养。 薪资待遇: 底薪4000-6000,加绩效奖金。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国、团体活动包住
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 职位名称:渠道经理 是否出差:不定时出差 职位描述:开发,维系和跟踪客户,掌握团队工作进度和发展方向,策划组织实施各类促销 任职资格:吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神 工作经验:有一年以上化妆品(专业线)市场开发和跟踪的经验. 职位描述: 1、负责公司产品的销售及推广;  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、有市场开发和跟踪的经验,业绩突出者优先;  2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;  3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;  4、有责任心,能承受较大的工作压力;  5、有团队协作精神,敢于接受挑战,有从事过零售,化妆品或美容行业的工作者优先。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 大小周工作制
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、仪器操作和项目下店工作的配合与技术操作培训; 2、专属客户的健康管理服务 、跟进; 3、进行客户问题的跟进和收集,为案例分析提供资料。 职位要求: 1、临床护理专业,中专或以上学历,有护士/护理师执业证书; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、两年以上美容行业工作经验;
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 大小周工作制
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、仪器操作和项目下店工作的配合与技术操作培训; 2、专属客户的健康管理服务 、跟进; 3、进行客户问题的跟进和收集,为案例分析提供资料。 职位要求: 1、临床护理专业,中专或以上学历,有护士/护理师执业证书; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、两年以上美容行业工作经验;
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协调当前培训和发展计划,协助关键业务指标的达成。 2、制定指导方针,让员工理解企业的期望。 3、开展专项培训,提高服务质量。 4、促进和推广所有的培训项目。 5、采用有效的培训方法,确保员工能够理解并满足客人的需求,并展示相应的技巧。 【岗位要求】 1、3年以上相关工作经历。 2、了解培训的相关职能。 3、性格外向,友善,有良好的沟通技巧。 4、能够熟练操作办公室软件。 5、良好的英语阅读和听力。
  • 大堂吧主管

    4千-4.3千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 4、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 6、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 7、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 8、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。
  • Trainee 实习生

    2.5千-3.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具有良好的对客服务意识和沟通交流能力。 2.有志于在酒店行业发展。 3.实习期半年至一年。 4.实习岗位:餐饮服务(西餐厅/中餐厅),礼宾。
  • 餐饮经理

    5.5千-7千
    汕尾 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制; 2、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作; 3、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标; 4、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施; 5、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制; 6、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制; 7、参与菜单、酒水单的制定及定价,定期研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动; 8、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估; 9、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量; 10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作; 11、完成总经理交给的其他工作。   岗位要求 1、精通西餐的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 3、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 4、具备西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识; 5、有星级酒店同等工作经验者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 投递简历
    需一名宾客服务经理 【岗位职责】 1. 负责前台基本日常管理工作,确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。 2. 协助、指导前厅接待按标准完成各项工作任务及业务指标。 3. 监督前台服务流程,确保服务质量。 4. 回复网评,收集客户反馈,维护良好宾客关系。 5. 控制房态,达到收益最大化。 6. 负责团队及迟付账务的跟进处理。 7. 根据宾客需求与实际运营情况,做好相关人员调配,保障对客服务质量。 8. 跟进部门培训事宜,组织前台员工进行业务培训。 9. 负责宾客遗留物品的管理,包括登记、领取、保管和清理。 10. 熟悉品牌特色服务及操作。 11. 完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1.年龄40周岁及以下,大专及以上学历。 2.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行。 3.良好的英语能力。 4.良好的管理技能。 5.良好的沟通技巧。 6.良好的组织以及解决问题的能力。 7.良好的财务知识。 8.有2年及以上前台工作经验优先。
  • 收益分析员

    4千-5.2千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责根据酒店现有基本经营相关系统内(包括但不限于 CRS、PMS)可利用的数据,酒店的经营数据进行有效性筛选、收集及合理性分析。 2. 绩效考核主要以营收指标为衡量标准。 3. 协助上级主管部门进行系统设置的调整。 【任职要求】 1、大专以上学历,具有星级酒店或同等类型工作经验优先;英语四级,熟悉电脑操作优先。 2、具有良好的沟通能力,勇于尝试新的事物和挑战。 3、能够从海量数据中发现有价值的规律,提前捕获产品机会和数据价值。 4、具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神。 5、具有优秀的自我管理能力,有良好的思想政治素质和职业道德,组织纪律性强。
  • 美容店长

    7千-1.5万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 五险一金
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容店的日常运营管理,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等 2、制定并执行门店销售计划、营销活动方案,完成月度业绩指标 3、培训指导美容师团队,提升服务质量和专业技能 4、维护客户关系,处理客户投诉及建议 5、控制门店成本,管理产品库存及耗材使用 6、服从公司总部管理。 【岗位要求】 1、具备美容行业相关工作经验,有团队管理经验优先 2、熟悉美容服务流程及产品知识 3、具备较强的销售能力和客户服务意识 4、良好的沟通协调能力和团队管理能力 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、对美容行业有热情,愿意长期发展
  • 佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少两年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 文化活动
    • 节日加餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 ; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 ; 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与摆放 ; 4、及时响应客人的需求,处理简单的客户投诉并及时上报 ; 5、协助完成餐厅的日常运营工作,包括物资清点和补充 。 【岗位要求】 1、年龄18-28岁,形象端正,身体健康 ; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善 ; 3、能够适应早晚班轮班制度,工作认真负责 ; 4、有团队合作精神,能承受一定的工作压力 ; 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 礼宾员

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 文化活动
    • 节日加餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情有礼地迎接到店客人,为客人提供快捷、周到的开门服务; 2、按服务标准程序给客人提供高效优质的行李服务; 3、分拣入住团队的行李及离店团队行李,做到准确,快捷和无误; 4、向客人介绍酒店的服务设施; 5、做好行李车等设备设施的日常清洁与使用管理,随时备用; 6、准确递送各类报纸、邮件、包裹、留言、各类客服用品; 7、向主管或大堂副理汇报在大厅和楼层区域发生的异常情况; 8、遵守酒店各项规章制度,注意自身仪容仪表着装的卫生整洁,爱护自身岗位的设施设备,保持所属区域的干净整洁。 任职要求 1、自然条件:身体健康,能吃苦耐劳,乐于帮助他人; 2、教育背景:中专及以上学历; 3、工作经验:不限。
  • 值班工程师

    6.5千-7.5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识,有相关专业技能证书。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 市场部经理

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责物业活动策划及落地执行; 2.品牌合作活动对接及执行; 3.其他雅诗阁中国区及华南区活动支持配合; 4.区域促销活动跟进,包括促销制订、信息整合、寻求合适的推广方式等; 5.了解销售需求,配合销售制定物业促销计划; 6.季度、年度线上活动策划及完成; 7.协调雅诗阁华南区物业每月社交媒体发布投放,完成KPI; 8.为物业寻求及拓展新的传播渠道; 9.物业广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进; 10.确保物业内各项印刷品及时更新,符合集团品牌标准; 11.物业内日常礼品订购; 12、与当地媒体接洽,并维护关系; 13.雅诗阁华南区物业于集团网站信息更新及确保准确性。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.礼貌待客,热情服务,使宾客满意。2. 负责办理住店登记手续,为客人分配好房间。3. 协调与其他部门的联系。4. 掌握房态和客房出租情况。5. 掌握住店客人的动态,作好客人住店期间的服务工作。6. 礼貌待客,热情回答客人提问,主动向客人介绍酒店设施。7. 掌握交通、各旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息。8. 坚持来访登记和实名登记制度。9. 建立和录入客史档案。10. 严格按照“夜审程序”完成过租审核。11. 运用礼貌、热情、专业、清晰的语言准确接听每一通电话。12. 主动帮助客人查找电话号码。13. 掌握电脑、话务的使用功能、操作及注意事项。14. 严格遵守保密制度,应注意以下情况:a. 客人的房号、姓名及其他情况,特别是VIP 情况。b.酒店营业客源情况。c. 各部门的工作情况及店内设施运行情况。d. 维护客人权益和通话自由,不同他人泄露通话内容。15. 酒店出现紧急情况时,按规定通知有关部门,坚守岗位,发挥通讯联络作用
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责中餐厅客户关系维护与管理;跟进重要客情维护; 2.负责中餐厅的管理,确保中餐厅的日常运营和接待工作;  3.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施;  4.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略;  5.监督员工按照规范标准对客服务;  6.处理宾客的投诉,不断改善服务质量;  7.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 8.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议; 职位要求:  1.大专以上文化程度;5年以上中餐服务经验;2年以上同岗位工作经验;  2.具备客户维护与管理能力; 3.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;  4.有政府接待或高端商务接待的工作经验。具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性; 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 宿舍近
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 ·         按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         熟知部门标准工作程序。 ·         履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·         为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 ·         随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·         随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 ·         熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·         处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 ·         熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 ·         尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·         执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 ·         在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 ·         全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·         按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·         随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·         力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
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