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  • 客服

  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责业务部门招聘计划统筹、执行,结果为导向;  2.负责对接业务部门人力资源方案的提出和落地,包括但不限于人才发展、绩效考核、组织发展等;  3.跟据公司目标导向和政策,推动公司级项目在业务端的落地 任职要求:  1.5年以上HR多板块复合经验或HRBP经验  2.为人聪慧,性格开朗,自驱力强,在为业务解决问题的同时坚守HR应有的立场。  3.沟通能力,学习能力,适应能力,抗压能力。  4.美业养生公司HR经验优先
  • 美容顾问

    1.5万-2万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、年龄20周岁以上; 2、形象好,气质佳,中专或以上学历; 3、持有中级以上美容资格等级证书,有扎实的美容专业知识; 4、有较强的责任心、亲和力以及协调能力,有良好的沟通能力和先进的营销理念; 5、能够很好的把握消费者的心态,推动美容店及高端客户的全面销售; 6、有整形、美容行业从业经历或熟悉美容院操作流程与管理模式者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。 工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市 任职条件 大专以上学历,专业不限; 五官端正,形象气质佳; 亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递等工作。 2、负责酒店新员工入职的手续办理、员工宿舍管理、更衣室和倒班宿舍管理等。 3、负责每月协助检查员工的仪容仪表和企业文化。 5、协助学习与发展部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的准备工作。 7、员工大会及其他员工活动的拍摄和视频剪辑工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、性格开朗,平易近人。
  • 行政管家

    1万-1.2万
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助房务部负责人管理客房部日常运营,统筹客房清洁、公共区域维护、布草管理及洗衣房运作; 参与制定部门年度工作计划与预算,跟进人力成本、物料消耗及各项费用支出; 建立并监督客房清洁标准与操作流程,每日巡查客房及公共区域,抽查客房卫生及设施状况,VIP客房必查; 负责VIP及重要宾客的房间安排与接待服务; 处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,收集客户反馈,提升服务质量; 协助房务部负责人进行部门人员的招聘、排班、培训、绩效考核与职业发展指导; 监督洗衣房运营及布草、客用品、清洁设备的库存管理,审核物资采购与领用; 与前台、工程、餐饮等部门保持日常沟通,确保服务衔接顺畅。 任职要求: 中专及以上学历; 同星级酒店同等岗位3年以上管理经验; 具备较强的团队管理能力、成本控制意识及客户关系处理能力; 有国际品牌酒店或筹备开业酒店经验者优先。
  • 电商主播

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责香江温泉旅游度假区直播带货,直播平台包含抖音、视频号等,讲解温泉、客房、门票、套餐、餐饮等旅游产品,完成直播销售目标。 2.熟悉度假区园区环境、项目卖点,实地拍摄素材、参与直播实景出镜,展示温泉环境、客房、游乐设施、餐饮等,提升观众种草意愿。 3.独立撰写直播脚本、口播话术,梳理产品卖点,把控直播节奏,做好互动答疑,回复粉丝关于门票、预约、使用规则、套餐权益等问题。 4.直播过程做好场控,引导用户下单、关注、点赞,处理评论区各类咨询,维护直播间氛围。 5.直播后完成数据复盘,分析直播间观看、停留、转化、成交数据,优化直播话术与选品策略。 6.配合运营完成短视频拍摄剪辑,产出度假区相关短视频内容,辅助账号引流。 7.遵守平台及景区直播规范,规避直播违规风险,完成领导安排的其他相关工作。 二、任职要求 1.大专及以上学历,有旅游、酒店、本地生活类直播主播经验优先;有出镜带货直播经验。 2.形象气质良好,表达流畅,亲和力强,镜头感好,擅长互动,热爱直播行业。 3.了解抖音 / 视频号平台直播规则,熟悉本地生活、旅游套餐带货逻辑优先。 4.学习能力强,能够快速熟悉度假区温泉、客房、游乐项目等产品信息,熟练讲解套餐使用规则。 5.能接受轮班制,可配合直播排班,包含晚班、节假日直播,抗压能力强,执行力高。 6.工作主动,善于复盘总结,有服务意识,有文旅、酒店民宿行业从业经历优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责: 1 负责为客户提供热线电话咨询、业务办理、信息查询及疑难问题解 答服务; 2 主动向客人销售及办理预订全国星河湾酒店的服务产品; 3 接受部门安排的各类业务培训,提升服务技能和效果; 4 配合和完成上级交予的其它工作任务。 技能要求: 1 旅游职业中学以上学历; 2 具备良好的服务心态,耐心、细致; 3 具备一定的英语会话能力,能口头与客人顺畅沟通; 4 具有较强的学习能力,快速掌握新的系统技术; 5 具有稳定执着,阳光正向的职业精神
  • 珠海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    珠海瑞吉酒店招聘 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 9.库管经验优先。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯三线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
  • 客房主管

    6千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.月休四天。 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况,确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成客房经理下达的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.具有良好的沟通技巧及协调能力。 3.身体健康,能够适应高强度的工作。 4.同岗位星级酒店经验优先考虑。
  • 保安员

    3.3千-3.7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 专业培训
    • 五天工作制
    • 交易会奖励金
    • 年度绩效工资
    • 年度体检
    • 提供宿舍
    • 自助工作餐
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 熟悉酒店场所布局及安保工作流程,负责酒店大堂、车场、员工通道、公区等区域巡逻值守,维护酒店治安秩序; 2. 掌握各类消防器材的性能及使用方法,熟悉酒店消防流程,遇火情能正确引导、协助宾客安全逃生; 3. 巡查酒店消防设施、安防设施及重点区域,排查安全隐患,发现问题及时上报并配合整改; 4. 做好人员、车辆进出管理,维护酒店出入口秩序; 5. 妥善处置现场突发治安、纠纷、安全事件,按流程上报记录,配合部门开展应急工作; 6. 严格落实岗位值守制度,当班期间坚守岗位,不擅离职守,认真做好当班记录; 7. 认真做好交接班工作,清晰交接当班情况、遗留问题及重点注意事项; 8. 上级领导交代的其他事项。 【任职要求】: 1. 仪容端正,身体健康,品行良好,具备较强的责任心与安全意识; 2. 了解基础消防及安保知识,掌握消防器材使用知识; 3. 服从部门管理、执行力强,遇事冷静,具备基本应急处置与沟通能力; 4. 有良好的服务意识,能适应轮班工作制; 5. 有酒店、物业安保相关经验者可优先考虑。
  • 厨师长

    7.5千-8千
    潮州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责酒店用餐的出品与把控,控制厨房成本; 2、负责厨房人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能; 3、定期研发新菜品并优化现有菜单,根据季节和市场趋势调整菜品结构; 4、拟定食物原材料、餐具等物料的采购计划并提交给上级进行审批; 4、带领厨师团队完成每日餐食出品,确保出餐效率与出品稳定性; 5、熟悉GFSA/HACCP规定的责任及义务,确保所有安全及卫生程序的执行 6、清楚食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识,了解当地市场。 【岗位要求】: 1、具备扎实的烹饪功底,精通中西餐烹饪技法; 2、熟悉厨房各岗位操作流程,万豪体系经验优先; 3、持有健康证及厨师职业资格证,精通食品安全与卫生管理规范; 4、具备优秀的成本管控意识,能独立完成食材预算与毛利核算; 5、具备团队领导力与突发事件处理能力,能适应高强度工作。 6、3年以上同岗位工作经验,有万豪集团酒店工作经验的优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据温泉度假区年度经营目标,制定全年、季度、月度活动规划,负责节假日、季节性、康养主题、亲子主题、夜经济、品牌营销等各类活动的整体策划。 2、独立完成活动方案、流程脚本、预算编制、物料清单、人员分工、执行细则,全程跟进落地、搭建验收、现场统筹、应急处理,保障活动顺利落地。 3、整合外部资源:演艺、搭建、物料、媒体、达人、合作机构,洽谈合作、控价比价,严控活动成本,提升活动投入产出比。 4、结合温泉、康养、禅意、度假特色,创新活动形式,打造常态化特色活动、网红打卡活动、爆款引流活动,提升园区客流、停留时长及二次消费。 5、配合市场、运营部门完成活动预热宣传、素材拍摄、内容输出,统筹活动全过程宣传工作。 6、活动结束后完成数据统计、客流分析、营收复盘、问题总结,输出复盘报告,沉淀标准化执行流程。 7、负责政企接待、团建活动、研学活动、大型专项活动的定制策划与落地执行,完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,2年及以上景区、文旅小镇、温泉度假区活动策划执行全盘经验;有年度活动操盘经验者优先。 2、具备独立策划、写方案、做预算、控现场、做复盘的完整能力,熟悉文旅景区节假日运营逻辑。 3、具备优秀的统筹能力、沟通对接能力、现场应急处理能力,细节严谨,落地能力极强。 4、思维活跃、有创意、懂年轻化、网红化、沉浸式活动玩法,适配度假区营销引流需求。 5、能适应文旅行业节奏,接受周末、节假日在岗及活动加班,抗压能力强。 6、有大型温泉度假区、文旅国企项目工作经验者优先录用。
  • 美工&策划设计

    5.5千-6.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:广州黄埔知识城开芯国际大酒店 【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板等: 2、参与酒店线上线下活动的视觉创意策划与执行 3、维护和更新酒店社交媒体平台的视觉内容: 根据品牌调性,确保所有设计作品符合酒店形象标4、准: 5、协助市场部门完成其他相关设计需求 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和设计能力,熟练使用设计软件;婓 2、对色彩、构图有敏锐的感知力,能够独立完成创意设 计; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神: 4、能够适应快节奏的工作环境,按时完成设计任务: 5、有酒店或相关行业设计经验者优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供住
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位待遇:月休8天,节假日三薪 服务员岗位职责: 1、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。 3、工作时要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解客人的要求。 4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。 5、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。6、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量。 任职资格: 1、年龄18-30岁,身体健康、男女不限; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.处理日常的入住,退房,预订及接待工作; 2.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报; 3.确保并遵守公寓相关的政策、程序和标准; 4.确保正常处理开票和行政工作,包括审核账务和归档工作; 5.领导交办的其他工作; 6.积极与团队配合完成日常工作 ; 7.监管部分咖啡角的工作内容。 岗位要求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游类专业毕业; 2.身高160以上,具有1年以上服务公寓/星级酒店工作经验,有国内和国际联号工作经验优先; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.可接受轮班及夜班工作制,男女不限。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.有一个完整的认识,并遵守公司的政策有关的丽思卡尔顿酒店黄金标准。 2.协助同事,烹饪团队在支持,如果需要的话,以增强团队合作精神,培养诚信,尊重,开放和信任。 3.要立即向厨师长报告事故和疾病,清晰,简明的细节的要求。
  • 餐厅领班

    4.8千-5千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理,确保餐厅服务流程符合酒店标准,为宾客提供高效、优质的中西餐服务。 2、负责开餐前的准备工作,检查餐厅设施、餐具、台面布置及环境卫生,确保符合卫生与安全规范。 3、合理分配当班员工工作,督导服务员按标准操作,及时纠正服务中的问题,保证服务质量和效率。 4、处理宾客投诉与突发情况,灵活协调资源,提升宾客满意度并做好相关记录与上报。 5、掌握当班客情,协助安排预订、宴席及特殊需求,协调厨房与前厅的沟通,确保出品与服务的顺畅衔接。 6、负责当班物料管理,控制餐具损耗、低值易耗品及布草使用降低运营成本。 7、协助组织员工培训,指导新员工熟悉岗位流程,提升团队服务意识和业务技能。 8、完成上级交办的其他工作任务,并执行酒店各项规章制度及食品安全相关要求。 【岗位要求】 1、学历不限,,工作经验不限,年龄不限,有餐饮服务经验者优先录用。 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能适应快节奏工作环境。 3、工作认真负责,具备基础团队带领能力,能有效分配任务并带动员工积极性。 4、熟悉餐饮服务流程及基本礼仪,了解食品安全与卫生常识。 5、身体健康,品行端正,能承受一定工作压力,接受排班制,
  • 实习生

    2.4千-2.6千
    中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据工作标准、为客人提供服务;2、保证有效安全的工作和严谨认真的态度;3、热爱服务行业,具有良好的对客服务意识、沟通技巧和团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务; 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务; 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实; 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方; 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单; 6.记录未完成的工作交给下一个班次; 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行; 8.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 9. 遵循酒店的服务标准和流程,与前台、客房部等部门保持良好沟通,确保行李服务的顺畅进行。 【岗位要求】 1.学历不限,具有前厅礼宾服务工作经验优先; 2.工作认真细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行简单英语日常会话,开展对客服务; 4.相貌端正,身体健康; 5.具备一定商务礼仪知识。 6. 遵守酒店规章制度,具备良好的职业道德和团队合作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 投递简历
    职位概述 宴会服务经理在确保宴会部事管理作为一个成功的独立的利润中心,确保客人满意度是一致的洲际标准,通过规划,组织,指挥,控制食物和饮料的运作和管理。 工作职责 监控所有费用,并建议措施,加以控制。 确保宴会运作预算时严格遵守的 总是有创造性和创新的布置,展示,视觉效果并不断的更新 确保预算管理,有效地按照既定的概念,报表 分配责任的下属定期检查他们的表现 必要时在任何时候协助宴会 密切监察和监督服务和食品及饮料标准,在所有的宴会 处理所有客户的投诉,要求查询有关食品,饮品及服务 进行日常的运作简报,与监督宴会的工作人员 确定双方市场的需要,酒店客人和本地市场 监测和分析活动和趋势的竞争力的宴会部门
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助人力资源日常运作,入离职办理、档案归档、文化宣传、员工认可、团队活动等; 2. 协助酒店学习及人才发展项目的开展; 3. 与各部门保持良好沟通,积极反馈岗位培训的执行情况;协助监督仪容仪表及产品知识的掌握情况; 4. 协助做好人力资源部微信公众号/视频号推送的发布与维护。 任职资格: 1. 责任心强,有好奇心,乐于学习沟通,有耐心; 2. 掌握基本办公软件,特别是windows办公软件(Word/Excel/PPT)的使用; 3. 有酒店前线实习/工作经历优先; 4. 有公众号、视频号或其他社交媒体推广及视频制作经历优先; 5. 可接受实习生及实习结束后留任,实习期不少于6个月。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: • 具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 • 具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 • 具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 • 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。 • 精通英语;会其他语言者优先。 • 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
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