工作职责 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作； 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间； 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象； 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报； 5、定期对前厅部员工进行必要的培训； 6、领导交办的其他工作。 职位需求 1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先； 2、具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验优先； 3、良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程。

形象气质佳，销售意识强，善于沟通，能吃苦耐劳，良好的服务意识，能承担销售任务压力，熟知美业顾客服务及售后；有英语沟通基础者优先

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、跟进、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 2、管理区域内的市场开发人员，带领团队完成任务。 职位要求： 1、熟悉专业线品牌的市场操作，拥有专业线美容行业同等职位3年以上的从业经历； 2、熟悉专业线市场的销售行为，善于沟通，擅长各种会议的操作与促销方案的制定； 3、具备优秀的团队管理能力，积极热情的工作态度，踏实、敬业，能出差。

一、美容顾问的工作内容 1. 客户咨询与分析 - 接待客户，了解其皮肤状况、护肤需求及生活习惯。 - 通过专业仪器（如皮肤检测仪）或目测分析皮肤问题（如痘痘、敏感、衰老等）。 - 记录客户档案，跟踪护肤效果。 2. 产品与方案推荐 - 根据客户需求推荐合适的美容产品（护肤品、仪器等）或护理项目（如清洁、焕肤、抗衰等）。 - 解释产品成分、功效及使用方法，解答客户疑问。 3. 销售与服务 - 完成产品销售目标，促成客户购买或办理会员卡。 - 协助客户预约护理服务，跟进术后或护理后的反馈。 4. 客户关系维护 - 定期回访客户，提供护肤建议或促销活动信息。 - 处理客户投诉，提升满意度和复购率。 5. 专业知识学习 - 掌握最新美容趋势、产品知识及行业技术（如光电项目、成分护肤等）。 二、美容顾问的职位要求 1. **硬性条件** 学历：高中/中专以上，医学、美容、化妆品相关专业优先。 经验：1年以上美容院、医美机构或化妆品销售经验 2. 技能要求 - 专业知识：熟悉皮肤类型、常见问题及解决方案，了解主流美容产品及仪器。 销售能力：具备较强的沟通和谈判技巧，能挖掘客户需求并促成交易。 服务意识：耐心细致，擅长维护客户关系。 3. 软性素质 - 形象气质佳，亲和力强（部分企业对外貌有要求）。 - 抗压能力强，能适应业绩目标和工作弹性

【职责内容】 职责： 1、负责策划、筹备、开展并主持招商会、座谈会、沙龙及答谢会等活动，并负责活动的会务统筹工作。 2、根据公司产品特点，分析客户及顾客的特性与需求，策划编写招商累、会议营销类演讲稿和PPT，现场宣传等。 职位要求： 1、有策划并主持，讲过招商会、沙龙会优先。 3、形象好，仪表大方，熟悉身体养生、美容产品和手法； 4、吃苦耐劳，具备良好语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 职责说明： 1、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。 2、负责集团专业技术完善、提升。 3、负责对培训老师管理及考核。 4、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求： 1、有50场以上美培会经验，专业知识强。 2、能够独立创作美容企业需要的技术工作流程，能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容，形象佳，有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 工作地址：东莞市凤岗镇名冠金凯悦酒店

薪资：7-8k，高温补贴（6-10月）300元/月 学历要求：中专及以上 福利待遇：五险一金、包食宿等 休假情况：月休4天，享有法定节假日等有薪假期 班次时间：08:00-13:00，15:30-18:30 【职责描述】 1.熟练掌握员餐厨房工作流程及做好食品安全卫生； 2.负责每周菜单制作及每天的食材制表下单； 3.负责厨房设施设备的维护保养工作； 4.负责员工餐厅工作人员的管理及排班； 5.负责安排每日员餐出品（三餐，午晚餐为1全荤+2半荤+1素菜）。 【任职要求】 1.中专及以上学历，具有3年以上员餐主厨经验； 2.熟悉综合菜（潮菜、东北菜等）； 3.有良好的沟通能力、团队协作能力、抗压能力和执行能力； 4.需有强烈的责任心，确保员餐正常供应。

【职责内容】 一、岗位要求：①品牌启动、沟通培训能力；②店销卖货能力；③产品政策及专业熟悉度。 二、职责与工作任务： 1、能100%掌握公司文化，100%执行公司制度； 2、100%精通公司各大品牌的技术知识、理论知识、及相关手法技能及仪器技能；精通掌握产品的理论、项目的流程、卖点及市场技术问题的解决； 3、负责公司内部市场人员、在公司进行的代理商/加盟商员工的产品技术知识、手法技能、等市场相关知识的培训，并进 行培训效果评估与改进； 4、负责新入职市场人员的产品技术培训、手法技能等相关知识的培训，不合格人员一律不给下市场； 5、协助策划招商会、终端会、培训会的会议流程，并对会前、会中、会后的培训到实施； 6、培训课程的开发与管理，能独立完成课程课件的制作及授课能力； 7、培训资料及培训档案的存档与管理； 8、维护公司形象和利益，引导员工正确的学习观念和意识；

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责达到其负责细分市场的客房销售指标； 2、通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩。 【岗位要求】 1、大学本科或专科学位或学历，或相等学历； 2、良好的英语口语和写作能力； 3、具备出色的销售技巧、销售系统知识、高效的时间管理能力、领导能力、客户发展及关系管理能力； 4、理解适合酒店需要的散客、团队及宴会的生意；清楚销售策略及客户利润最大化；清楚及达成个人及团体目标； 4、自信、精力旺盛及热情、具备良好的表达及组织能力、出色的人际交往能力； 5、熟知电脑软件应用知识。

【职责内容】 一、岗位要求： ①内训、培训主持能力； ②员工手册、市场规划、商业模式、产品与操作培训能力； ③协调、计划、执行能力； 二、职责与工作任务： 1、能100%掌握公司文化，100%执行公司制度； 2、100%精通公司各大品牌的技术知识、理论知识、及相关手法技能及仪器技能；精通掌握产品的理论、项目的流程、卖点及市场技术问题的解决。 3、负责公司内部市场人员、在公司进行的代理商员工的产品技术知识、手法技能等市场相关知识的培训； 4、负责新入职市场人员的产品技术培训、手法技能、员工手册等相关知识的培训，不合格人员一律不给下市场； 5、协助策划招商会、终端会、培训会的会议流程，并对会前、会中、会后的培训到实施； 6、能独立完成课程课件的制作及授课能力； 7、维护公司形象和利益，引导员工正确的学习观念和意识；

【职责内容】 一、岗位工作职责 1、利用常用的视频剪辑软件对各种视频包括会议，培训，产品，宣传片，活动片花和直播短视频等进行编辑制作； 2、善于发觉视频中的亮点，可以独立，高效地完成视频脚本设计与制作； 3、不断学习相关知识，了解当下流行的特效技术，音效字幕样式，熟悉各类视频的格式转码； 4、积极与相关部门进行沟通，共同配合完成所需要呈现的视频； 5、完成领到安排的其它相关工作； 二、任职条件 1、热爱短视频，熟悉短视频、vlog制作； 2、熟练掌握视频剪辑软件和制作软件，包括Pr、Ps、AE等视频编辑软件； 3、熟悉视频制作流程，视频编辑和格式转换，剪辑技巧熟练，有自己的剪辑风格以及对剪辑的见解； 4、能够独立完成简单的后期视频制作。

工作职责: 1、使用中台、分销、环企系统承担日常订单处理工作； 2、跟进代理商订单查询、答疑解惑、分销团队接待及异常反馈，发现系统异常及时反馈并协助处理； 3、提供订单异常问题的技术协助，跟进代理商微信的咨询回复处理； 4、跟进代理商邮件的退改回复，跟进代理商手工退票核对及处理； 任职资格: 1、专业不限，市场营销专业更优；在读大三/大四学生优先，能实习6个月以上优先； 2、能熟练使用电脑及office办公软件，有一定的英语基础； 3、具备优秀的沟通能力、逻辑思维能力、团队协作能力和抗压能力；

【职责内容】 岗位职责： 1、全面负责门店的运营与管理工作； 2、做好门店的客户服务与技术提升工作； 3、做好客情维护，及客户运营工作； 4、负责门店业绩及经营活动的策划与执行； 5、负责门店团队建设与人才培养； 任职要求： 1、年龄不限，学历不限，形象良好，五官端正； 2、具有1年及以上美容美发、养发、头皮护理、按摩理疗等相关行业店长管理经验，特别优秀者可放宽条件； 3、有挑战精神，有创业精神，有较强的实现个人价值的愿望； 4、能够承受一定的工作强度和工作压力，有责任心，有较强的沟通、协调、组织管理能力。

【职责内容】 负责区域销售管理工作，人员、货品的管理，执行公司下达的销售任务，团队组建，店铺员工的培训、陈列，终端客户对接

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、跟进、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 2、管理区域内的市场开发人员，带领团队完成任务。 职位要求： 1、熟悉专业线品牌的市场操作，拥有专业线美容行业同等职位3年以上的从业经历； 2、熟悉专业线市场的销售行为，善于沟通，擅长各种会议的操作与促销方案的制定； 3、具备优秀的团队管理能力，积极热情的工作态度，踏实、敬业，能长期出差。

岗位职责/职位描述 资深销售经理负责制定并实施酒店的总体销售和市场营销策略，以确保实现收入目标和房晚销售目标；制定收入、销售和市场营销策略；创建并实施战术计划，以及监测和达成业绩目标。资深销售经理是一个需要亲力亲为的职位，需要每天积极参与预订业务的获得和批准，以及销售线索的跟进。根据品牌标准的要求，管理所有销售领域，与当地商业界建立专业而融洽的关系。 基本工作内容： · 帮助编制本部门的年度营业预算；编制月度销售报告（包括制定预算的费用和计划）用于区域、品牌和业主审阅 · 制定并传达每月预测（包括战略和计划），以实现预测收入和预算收入 · 确立并监控客户计划和目标，以实现酒店的销售和收入目标 · 就所有收益来源、渠道和细分市场，制定短期、中期和长期收益管理战略 · 优化渠道管理策略，在降低渠道成本的同时增加收入，为酒店推荐来自相应渠道和市场的合适业务，确保酒店的利润水平 · 完成业务案例并管理酒店的 RFP 流程与 IHG CRFP团队紧密合作，完成业务案例和RFP流程。 · 识别新的销售机会，与其他部门的负责人 合伙提升酒店收入 · 推动促销活动，并确保为宾客带来良好体验 · 与 IHG 职能团队和品牌团队紧密合作，积极推行相关战略，并围绕宾客关注的问题、销售机会、实施情况和品牌相关问题提供意见和反馈 · 与主要客户建立并保持良好关系，以赢得团体和/或会展业务，包括客房销售、餐饮销售及餐饮/宴会等业务 · 分析销售组织的工作效率，并就人员配置、配额、佣金和资源提出调整建议，以实现最佳成果 · 制定、管理和监控酒店的销售战略和计划，以此超越竞争对手；借助现有和未来客户抢占市场份额 · 定期监控酒店销售计划（包括大客户计划、目标客户计划和细分市场销售战略）的效果并做相应修改 · 就客户群保障、竞争威胁、增长和市场开发制定战术性营销计划 · 在酒店安排会展和/或商务团体活动，并与其他部门协调，以此促进销售办公室和潜在客户达成服务协议 岗位要求： 1.全日制大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，在国际联合任职过优先。

理解并践行逸衡品牌的特色和行为标准。负责酒店设备设施的日常维护，确保酒店的设备设施能够以最高效率运行并保证宾客的满意度。履行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。为客人和酒店高管提供交通服务以及其他指派的职责和任务。 基本工作内容： · 确保按IHG政策和流程执行维护时间表、节能和控制、防火和其他生命安全项目 · 保持设备间的清洁卫生 · 掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 · 处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 · 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 · 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 · 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 · 记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 · 参加关于设备正确使用及维护的员工会议 · 按照规定的时间执行设备维修计划 · 每日进行工作日报，记录当天完成的工作 · 根据酒店要求，遵守相关规定和仪容仪表要求； · 做到“三清”即是区域管理责任清、用料使用去向清和完工场地清； · 积极维持一个安全的酒店环境并根据要求协助保安工作 · 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的酒店团队成员 安保主要职责﹣(职务的主要工作) · 负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作 · 即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件 · 保管酒店所有钥匙，定期核查钥匙的数量，并做好借用记录； · 保证监控室的安全性，禁止无关人员随意进入 · 采取行动以便迅速处理危险情况 · 执行安全和紧急事件处理规程 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · 熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作 · 维护酒店安全系统 · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · 监督闭路监视系统并通知酒店人员异常情况 · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安小组组长汇报失效设备 · 确保酒店报警系统的正常工作 · 保持良好的业务知识，包括： · 保留事故记录日志 · 每月进行消防检查 · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为 · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · 与其他保安人员协调工作，并与其建立良好关系 · 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进建议 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 · 根据保安组长的规定进行酒店巡逻 · 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的逸衡酒店团队成员 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识，持有中级消防证。 3.有工程相关技术职称或上岗操作证件，具有学习能力和适应性,良好的职业操守 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 除本职位所要求的主要工作职责外，因逸衡酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等以上。 2、有3年以上五星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。