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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。 4.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.可接受夜班及轮班制。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.相貌端正,身体健康。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、分装等基础准备工作,确保食材符合烹饪要求; 2、负责厨房设备的日常清洁与维护,保持工作区域整洁卫生; 3、按照厨师指导参与简单菜品的制作,逐步掌握基本烹饪技巧; 4、协助管理厨房库存,包括食材的验收、分类、储存及记录; 5、遵守食品安全与卫生标准,严格执行厨房操作规范; 6、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有热情,愿意从基础岗位学习并成长; 2、具备良好的团队合作意识,能够适应快节奏的厨房工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作及适当体力劳动; 4、学习能力强,能够快速掌握基础厨房操作技能; 5、遵守纪律,责任心强,注重细节与卫生标准。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
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    工作地点:广西省内 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令 7.可接受省内外派。
  • 南宁 | 8年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
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    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台 广西省内部储备中高端店长 职位描述: 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才; 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度; 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6、 执行如家统一的市场策略; 岗位要求: 1、 大专以上学历,8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 3、 熟悉各地方相关的政策法规; 4、 爱岗敬业,注重工作结果; 5、 诚信,正值,有亲和力; 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 8、工作地点:广西省内,可接受外派。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    实习生工作要求: 1、可提供实习的部门包括:餐厅、厨房、前厅等。 2、实习期要求:至少半年以上。
  • 销售部实习生

    2.2千-2.8千
    柳州 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 协助销售团队完成客户资料的录入、分类、归档与定期更新维护。 2. 配合销售开展客户开发辅助工作,包括电话邀约、拜访前期筹备、产品资料寄送等。 3. 负责销售数据的统计与报表制作,汇总销售业绩、客户跟进记录等信息,提供数据支持。 4. 参与销售会议、产品推广活动的筹备执行,承担物料准备、会场布置、人员接待等工作。 5. 完成上级交办的其他销售相关辅助性任务,学习销售流程与产品知识。
  • 南宁 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为抵店及离店客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全、准确、及时送达。 2、主动迎接客人,协助客人办理入住及退房手续,引导客人至客房并介绍酒店设施与服务。 3、负责大堂区域的秩序维护与环境卫生,保持入口及公共区域整洁有序。 4、协助客人预订出租车、安排旅游信息及提供周边交通、景点咨询服务。 5、处理客人委托代办事项,如信件、快递收发、物品转交等。 6、熟悉酒店客房分布、各营业场所位置及营业时间,及时响应客人问询。 7、协助前厅部进行日常物资补充、行李车及推车管理与维护。 8、完成上级交办的其他工作任务,配合部门做好节假日及大型活动期间的接待工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力。 2、身体健康,形象端正,能适应站立工作及轮班制。 3、工作认真负责,服从安排,具备团队协作精神。 4、有酒店礼宾或行李员工作经验者优先,无经验可提供岗前培训。 5、具备基本的普通话交流能力,掌握日常英语问候语者优先。
  • 崇左 | 2年以上 | 大专
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.监督并指导餐饮服务团队,确保服务流程标准化,提升顾客用餐体验; 2.负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗分析,优化经营效益; 3.制定并执行餐饮促销活动方案,配合酒店整体营销策略,提升营收; 4.定期组织员工培训,强化服务技能与产品知识,提高团队专业水平; 5.处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度; 6.检查餐饮区域卫生、安全及设备维护情况,确保符合行业标准及酒店要求。 任职资格: 1.具备餐饮服务行业相关工作经验,有星级酒店从业经历者优先; 2.熟悉餐饮运营流程,包括服务标准、成本控制及卫生安全管理; 3.较强的团队管理能力,能有效协调前厅与后厨协作; 4.良好的沟通表达与应变能力,擅长处理客户关系; 5.工作细致负责,能适应倒班及高强度工作节奏; 6.持有餐饮管理相关证书或培训经历者优先。
  • 桂林 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 意外险
    • 带薪病假
    • 月休8天
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西饼房日常运营,制定并执行每日甜品、面包、糕点等产品的生产计划,确保出品质量与供应及时。 2、参与并指导西点制作全流程,包括原料筛选、配方调制、烘焙、装饰及成品摆盘,符合酒店品牌标准。 3、管理西饼房团队,合理分配工作任务,组织技能培训,提升团队整体水平。 4、严格执行食品安全与卫生规范,定期检查设备、工具及工作区域,确保符合卫生标准。 5、根据季节或节假日需求,研发新式西点,更新菜单,提升产品竞争力。 6、控制生产成本,合理采购原料,监控库存,减少损耗,达成部门成本目标。 【岗位要求】 1、具备西点制作基础技能,能独立完成常见西点品类制作。 2、熟悉烘焙设备操作,了解面团、奶油等基础工艺。 3、有团队协作意识,能有效沟通与配合。 4、责任心强,注重细节,对食品质量有较高要求。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长进行西饼房的日常运营与管理,确保出品符合酒店质量标准及卫生规范。 2、根据菜单要求,独立完成各类西式糕点、面包、甜品等的制作与装饰。 3、监督并指导下属员工规范操作,定期进行技能培训及考核。 4、协助厨师长制定季节性甜品菜单及创新产品研发,控制成本及原材料损耗。 5、检查库存原料质量与有效期,及时申领补货,维护设备清洁与安全。 6、配合宴会、自助餐等大型活动需求,按时按质完成批量出品任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪、西点或相关专业优先。 2、3年以上星级酒店或高端餐饮西饼房工作经验,其中至少1年主管经历。 3、精通各式西点、面包、甜品的制作工艺,熟悉烘焙原料特性及成本控制。 4、具备团队管理能力,能有效协调排班、任务分配及人员培训。 5、熟悉HACCP及酒店卫生标准。 6、工作细致认真,抗压能力强,能适应早班、轮班及节假日加班。
  • 客房主管

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、向客房经理负责,并接受客房经理的督导。 2、客房清洁与房态管理:督导客房清洁流程,确保每间房符合卫生标准;实时监控房态,向前台提供准确的客房状态报表;检查设施设备完好性,及时报修故障。 3、公共区域与物资管理:巡视公共区域(走廊、电梯间等),确保环境整洁与安全;管理客耗品(如洗浴用品)、布草及清洁剂库存,控制损耗率(布草≤3%,客耗品浪费率≤1.5%)。 4、人力调配与培训:动态排班,优化人力成本;组织岗前与在岗培训(如清洁技术、VIP服务流程),每月至少1次技能培训。 5、绩效与员工关怀:执行KPI考核,定期评估员工表现; 关注员工思想动态,协调轮休与班次,提升团队稳定性。 6、VIP与投诉处理:定制VIP接待方案(欢迎礼遇、房型升级),确保房间提前达标;处理客人投诉(10分钟内响应,24小时闭环解决。 7、收集客人反馈,优化服务流程(如夜床服务、洗衣时效);提供个性化服务(如亲子房布置、商务需求响应) 8、成本控制与资源管理:编制部门预算,监控单房运营成本,制定物品申购计划;推动节水节电措施。 9、跨部门协作:与前厅部实时同步房态,协调提前入住/延迟退房;与工程部跟进维修进度,确保设施正常运转;与销售部配合团体接待需求,提前准备客房资源。 10、安全管理与应急处理:定期检查消防设备,管理楼层钥匙,排查可疑人员;处理突发事件(如火灾、客人伤病),执行安全操作规程。
  • 寒假工

    2.8千-3千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    寒假工服务员/传菜员,工资:2800元/月 要求:身体健康,热爱餐饮行业,能接受过年期间上班 福利:月休4天、包吃住等 门店地址:南宁市青秀区青山路8号(广西水产科学研究院旁) 联系人:陆主管15717719979微信同号
  • 纹绣师3-8k

    3千-8千
    钦州 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    福利待遇: 员工生日福利,提供平台学习机会,优秀年终奖,带薪团建等 薪资待遇:多劳多得 岗位要求: 形象好,气质佳,学历不限,年龄,招有经验者熟手,可培训上岗 灵山江滨一路19号(优美馆)
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    美容师 福利待遇:员工生日福利,提供平台学习机会,优秀年终奖,带薪团建等 薪资待遇:多劳多得 岗位要求: 形象好,气质佳,学历不限,年龄,招有经验者熟手,可培训上岗 灵山江滨一路19号(优美馆)
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    ‌餐前准备‌:布置餐桌、摆放餐具、检查卫生,确保营业前就绪 。 ‌接待点餐‌:热情迎宾、引导入座。 ‌餐中服务‌:及时补充菜品、巡台、补充餐具。 ‌收尾结算‌:协助收餐、清理台面、整理餐具,为下一餐做准备 。‌‌‌‌
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 • 向所有部门提供功能性支持和指导 • 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 • 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 • 就客人的需求做出反应并解决相关问题 • 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 • 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 • 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 • 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 • 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行 • 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 • 为前厅部会议提供信息 • 促进店际销售及推销酒店内的设施 • 检查结帐说明并监督客人信用情况 • 分析和批准打折相关事宜 • 分析房价差异报告以保证控制客房收入 • 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS) • 熟知酒店紧急情况所有处理程序 • 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
  • 实习生Trainee

    2千-2.2千
    北海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.愿意接受洲际集团专业培训; 3.熟悉部门工作细则和流程; 4.及时完成部门分配的日常工作; 5.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 6.实习部门:财务部、西厨房等。
  • 北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 监督客房部工作人员,确保客房,特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。 与行政副管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 监督客房部各项标准和工作程序的执行: o臥室服务 o卫生间服务 o洗衣服务 o清洁服务 o布草维护 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 维护和更新管理数据。 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 每天与总机和对房间丢失与破损的记录情况 分发和收集钥匙。 管理所有的呼入和呼出电话。 解决员工受到的不公正待遇问题。 分配客房 检查客房 排列抵店客人客房的优先顺序。 配合前台满足酒店和客人的要求。 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量) 处理客人所有的特殊要求 确保部门内工作的一致性 管理酒店的遗失财物 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求 与上级领导一起进行人力规划和管理需求
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责 OTA和旅行社散客市场份额的增长和维护,维持酒店在 OTA 市场和旅行社散客市场现有客户和开发新业务 2、全面更新所有相关的销售数据和销售行动计划,同时考虑预期预算,销售成本和投资回报率分析。 3、洞悉当前和潜在的市场/趋势,协调所有活动,通过增加业务量和增长率来维持和增加收益。 4、了解竞争对手的动向,了解合作公司的发展,对酒店产品进行产品优化。 5、与产品和营销团队紧密合作开发新产品和提高客户服务。 6、保持酒店群营销平台产品在市场上的新颖度和热度,完成酒店群营销平台的销售目标。
  • 北海 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    1、负责酒店全平台新媒体账号日常运营管理,涵盖微信公众号、视频号、抖音、小红书、大众点评等主流平台,贴合高端度假酒店品牌调性,策划、撰写、编辑优质图文、短视频内容,保持账号稳定更新,持续提升品牌曝光度与粉丝活跃度。 2、结合酒店四季运营重点、特色房型、餐饮美食、康养服务、团建婚宴、节庆活动等核心产品,策划专属新媒体营销方案,打造爆款内容,助力酒店线上引流、客源转化,提升线上订单量与口碑评分。 3、独立完成短视频创意策划、实景拍摄、后期剪辑、字幕配乐、封面制作等全流程工作,呈现酒店景观、客房环境、服务细节及度假氛围,打造贴合高端度假定位的优质视觉内容。 4、跟踪各平台运营数据,定期完成数据复盘分析,结合行业趋势、竞品运营动态优化内容风格与运营策略,输出月度、季度运营报告,持续提升账号运营质量与传播效果。 5、挖掘本地文旅资源、热门话题,结合酒店特色打造差异化内容;对接探店达人、新媒体合作资源,开展线上合作推广活动,拓宽品牌传播渠道。 6、负责酒店线上舆情监测,及时梳理用户留言、评价,配合处理线上口碑问题,维护酒店高端品牌形象,协助完成市场部各类线上线下宣传推广配套工作。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议的市场开拓与销售工作,完成个人及团队销售目标; 2、主动挖掘潜在客户需求,通过电话、拜访、宴会参观等方式开发新客户资源,维护现有客户关系; 3、根据客户需求制定个性化宴会方案,包括场地布置、菜单搭配、流程设计等,并协调内部部门落实服务细节; 4、跟进宴会活动执行全过程,处理客户临时需求及突发问题,确保活动顺利开展并提升客户满意度; 5、定期收集并分析行业竞品信息及客户反馈,协助上级优化销售策略及产品方案; 6、建立并管理客户档案,做好售后回访与长期关系维护,促进重复消费及转介绍。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮、会展销售经验者优先; 2、性格开朗,沟通表达能力强,具备优秀的商务谈判及客户服务意识; 3、抗压能力强,具备结果导向思维,能独立完成销售任务并适应弹性工作制; 4、拥有南宁本地企业、婚庆公司或会议组织方资源者优先; 5、熟练使用基础办公软件,具备基础方案制作及数据分析能力; 6、热爱销售工作,有较强的学习能力和团队协作精神。
  • 南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    以下实习岗位热招: 宴会服务实习生:(主要班次11:00-20:00/ 15:00-23:30。工作内容:主要做好餐前摆台,餐中服务等) 云端全日餐厅&那莲中餐厅实习生 中厨房&西厨房实习生 客房部实习生 要求: 1. 实习期至少6个月以上 2. 热爱酒店事业,希望在此方面发展; 3. 有良好的团队合作能力,吃苦耐劳,服从酒店安排。 4. 有良好的服务意识和沟通能力 实习条件:实习津贴¥2200-2400月,早晚班次津贴,月休8天,包食宿(宿舍4-5人间,离酒店4.5公里,电车15分钟距离),万豪集团发展平台,美味的员工餐和包容的工作氛围 入职当天签署实习协议,实习结束开具实习证明
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 意外险
    • 带薪病假
    • 月休8天
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧
  • 销售经理

    6千-8千
    南宁 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议室及餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成销售指标。 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度和忠诚度。 3、收集市场信息及竞争对手动态,分析客户需求,制定针对性的销售策略和方案。 4、协助部门经理完成销售活动的策划与执行,参与商务谈判,促成订单签约。 5、完成销售报表的填写与提交,定期汇报工作进展及市场反馈。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备强烈的目标感和抗压能力。 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够主动开拓并维护客户关系。 3、有酒店、旅游、商务服务等行业销售经验者优先考虑,无经验但学习能力强者亦可。 4、具备团队合作精神,能够高效配合部门内外工作,适应灵活的工作时间安排。 5、熟练使用基础办公软件(Word、Excel),能够进行简单的数据分析。
  • 北海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    在餐厅前面迎接所有宾客和潜在宾客,确保完成以下工作: -确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规 范 -确保餐厅运营设备的清洁并正常工作 -按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准 -迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称 -询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录 -为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录 -周到地满足客人要求 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录 按领位员的标准培训员工 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件 保持迎宾台的清洁 保持所有菜单和饮料单的清洁 协助饮料服务 协助食品服务 对菜单有具体的了解,包括每日特价 确保迅速且高效地清理餐桌 安全地托举餐盘使破损降到最低 准确和清楚地填写单据 了解当前酒店所有的活动。
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