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  • 旅游顾问

    4千-1万
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    1.具有强烈销售意识,追单意识强,认真负责。 2.从事海南酒店,旅行产品优先,做过导游,旅行社房调优先 3.上班时间,早班8点到5点,夜班3点半到0点半。 4.自媒体电商客服潮流的引领,一经录用待遇从优。 5.要求手机打字电脑打字必须速度快。 6.做过旅行社对三亚酒店了解的快快加入吧 7.能接受单休
  • 产品助理

    4千-6千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    1.做过酒店销售或者旅行社打包产品优先 2.对海南酒店熟悉了解优先 3.上架抖音产品必须细心 4.踏实肯干有责任心 5.产品更新上架需要及时
  • 前台接待员

    2.5千-3千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费食宿
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    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    1、负责公司前台的客户的接待、登记、导引 2、负责收货、退货、快递的收发与转交 3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作 5、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作 6、当客户行至前台一米以内,前台接待必须起身微笑相迎,说礼貌用语 7、客户提出个人要求时,前台接待必须认真聆听,有必要时做好笔记,如遇无法处理的投诉,则请客人稍等,请经理出面解决 8、登记完客户信息以及提出的要求后,请客户到休息区就做并倒上水。 9、客户提出要找公司领导时,前台接待应先问有无预约。并打请示相关领导是否接见。 当客户离开时,微笑致意“欢迎下次再来“。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    1、执行上级领导的有关指示,严格遵守各项规章制度及有关规定,听取泳客意见,工作务实,确立为泳客服务的思想。 按时上岗,坚守工作岗位,有事必须事先请假,不得擅离职守,不得私自2、串岗、找人顶岗、不得空岗、漏岗。 3、救生员上岗必须穿统一救生衣裤,上岗做到六不准 不准会亲友、不准接听电话、不准抽烟、不准随意与别人谈话、不准打瞌睡、不准当教练、必须全神贯注地认真观察水、泳客的情况。 4值岗时,严禁下水游泳,做与值岗无关的事情。
  • 琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    1、服从上级的工作安排 2按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服 务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 做好行李服务设备的清洁工作;4 按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通: 7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务: 11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料: 12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
  • 餐厅服务员

    3.6千-5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1、服从安排,严格遵守餐厅及部门的各项规章制度,按时、按质完成上级交办的任务 2、负责开餐前的准备工作,按照规定要求,布置餐厅和餐桌,及时补充各种物品 3、了解当日厨房特荐菜品及菜品供应情况 4、主动征询客人对菜肴和服务意见,及时解决客人提出的问题 5、开餐过程中严格按照餐厅服务程序及标准始终向客人提供高质量的礼貌和专业的服务 6、积极参加餐厅组织的各种培训活动,不断提高服务水平 7、开餐结束后做好收尾工作,和下一班次做好交接工作 8、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务 9、确保高标准的个人形象和仪容仪表 任职要求: 1、年龄18-30岁,男性身高:170CM以上,女性身高:153CM以上。 2、中专以上学历(经验充足学历可放宽),具有较强的沟通能力 3、身体状况符合国家餐饮行业的标准要求,无不良嗜好和记录 4、快速的学习能力及良好的团队协作能力 5、有餐饮行业工作经验者优先考虑 工作时间:两头班:10:30-14:30   17:00-22:00,早班:13:00-21:00,晚班:17:00-02:00(中间有一个小时吃饭休息时间,接受值班制度) 6.女生可视情况安排长白班 薪资福利: 1.无责任底薪:3200-3600,加提成综合薪资可到4k-5K,有丰富餐饮经验者薪资可谈 2.包吃住,宿舍3-5人/间,距离公司近 3.月休4天,8小时工作制 4.法定假日三倍薪资(或补休),加班有加班费 5.转正缴纳5险,试用期一个月 6.工作满半年有100店龄奖,工作满1年有200店龄奖 7.晋升空间大,工作表现良好每3月可进行升职考核 8.带薪年假,生日福利 晋升途径: 员工—领班—主管—经理 我们是这样的雲九: - 温暖而有归属感的团队氛围,助你成长 - 快速的职业发展通道,明确职业的方向 - 完善的运营体制,保障员工的薪资福利 - 完善的薪酬福利/带薪年假/带薪病假/社保/奖金/岗位晋升 -云端的工作机会,高端的服务场所,接触不同的高端客人开阔眼见 雲九俱乐部网红餐厅期待大家的加入!
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-05
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    岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,及时和迎宾对接当天预订客户的特别活动(如生日庆祝会)并提前按要求进行准备工作,应及时向直接主管汇报 2. 开档前期负责迎接客户,引导客户到预订台位 3.针对客户预定有争议的台位及时协调沟通并合理更换,直至客户满意,并争取好评 4. 随时注意听取客户的意见,及时向上级反映 5. 随时注意在接待服务就餐中的各种问题,及时向上级反映和协助处理 6. 掌握和运用礼貌语言,按照专业高标准的要求服务客户 7.做好前期的接待工作,中期的服务工作,和后期的收尾工作 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客再次来餐厅就餐,并能积极引导客户进行充值消费 9. 及时保管客人遗留物品到规定位置,并及时传达信息告知其它值班人员 10.了解并熟知餐厅的各个app上的活动套餐及零点菜品烹饪方式,能够根据客人需求和要求推介合适合理的菜品和就餐方式 岗位要求: 1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,灵敏、形象佳,责任心较强 5.身体健康,仪表端庄 薪资福利: 1.薪资范围:3200-3800,有丰富餐饮经验者薪资可谈,薪资架构:底薪+提成的方式(提成包含订座和酒水按比例提成),月综合薪资:4500-6000不等 2.包吃住,宿舍3-5人/间,距离公司近,宿舍空调热水器具备 3.月休4天,8小时工作制 4.法定假日三倍薪资(或补休),加班有加班费 5.生日节日福利,免费入职培训,工龄奖(满半年增加100,满一年增加200),五险,带薪年假等 6.上班班次:早班:13:00-21:00,中班:15:00-00:00,晚班:17:00-02:00(女生可上白班和中班,晚班适量) 我们是这样的雲九: - 温暖而有归属感的团队氛围,助你成长 - 快速的职业发展通道,明确职业的方向 - 完善的运营体制,保障员工的薪资福利 - 完善的薪酬福利/带薪年假/带薪病假/社保/奖金/岗位晋升 -云端的工作机会,高端的服务场所,接触不同的高端客人开阔眼见 雲九俱乐部网红餐厅期待大家的加入!
  • 预订员

    3.5千-4千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    1、抖音后台系统来单负责接单录入内部系统然后给酒店发单 2、酒店有更新产品需在抖音后台更新产品 3、检查酒店回执并录入系统 4、核对第二天客人入住订单是否有漏单 5、每天跟酒店核对房态 要求:细心,对价格敏感,接受单休
  • 客房PA

    2.5千-3.1千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    1、负责所分配区域的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排; 4、酒店为三亚湾海月广场新酒店,酒店体量小,交通便利,各项福利良好; 任职资格: 1、身体健康,年龄30-55岁; 2、有相关工作经验者优先考虑。
  • 全国 | 2年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-04
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、负责锦江中国旗下品牌酒店筹建及运行工作、贯彻执行品牌各项运行标准; 2、带领团队完成各项经营指标(OCC/ADR/RevPAR等) 3、落实品牌理念,强化顾客体验; 4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经验管理的诉求; 任职要求: 1、大专及以上学历(硬性要求); 2、27-40周岁(条件优秀者可放宽); 2、两年以上连锁酒店或星级酒店管理经验; 3、门店运营能手、终端业务专家; 4、认同品牌文化和理念; 我们为你提供: 薪酬待遇:基本工资+绩效工资+房量补贴+星级补贴+其他各种福利补贴; 职责发展:提供广阔的发展平台,拥有横纵向发展机会; 福利保障:入职即缴纳五险一金,享受国家法定节假日,各种专业培训课程; 全国分配:全国意向地就近分配。 (原则上要求能够接受全国委派,不能接勿扰)
  • 全国 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-04
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1、按照公司确定的发展规划,完善区域市场的布局,制定门店开发具体计划; 2、完成酒店选址开发,审核及门店新建项目的筹划,定位及评估并形成市场调研及拓展开发评估报告; 3、负责区域内开发,协调相关资源,开拓并维护各类开发渠道,完成城市开发计划; 4、对区域开发团队进行业务指导和日常管理工作,追踪区域内开发团队的新店开发和加盟酒店的维护工作,主动开发有经营潜力的新店,达成年度开发目标; 岗位要求: 1、大专及以上学历; 3、2年以上酒店总经理运营管理经验,擅长销售及收益管理; 3、具有较强的组织管理能力,敏锐的市场洞察力,有优秀的沟通协调能力和谈判能力; 4、可接受大区内委派(北京 河北 天津) 薪资:底薪+提成,具体详谈
  • 全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 大公司大平台
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-40岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求: 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上中高端酒店店总1年以上,经济型酒店店总2年以上。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责  ·Good at F&B digital sales and broadcast skills, F&B products exposure and display in all platforms and new channels, inclusive of live stream. ·Banquet Sales and follow up. ·Weekly Banquet Sales Plan & Report and Monthly FB Digital Sales Plan & Report to DOSM. ·Complete monthly goals: F&B digital goal, Banquet Goal& Outlets Goals ·擅长数字营销、餐饮产品线上销售及传播、美团产品展示销售、官微数字营销、官方粉丝维护,包括但不限于直播带货等。 ·宴会销售及跟进,完成月度目标。 ·宴会销售周报(含计划)及月度数字营销月报汇报(含计划)给市场销售总监. ·完成宴会、餐饮数字营销任务及餐厅销售任务。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Minimum of 2 years Sales management experience ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·Strong oral and written communication skills ·Ability to communicate at all levels ·Ability to train and develop new team members ·Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) ·Language skills: English and Mandarin Chinese ·至少2年的酒店销售经验 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法 ·必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况 ·较强的口头和书面沟通能力 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·能力的培养和发展团队新成员 ·计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件) ·语言技能:英语和中文
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 3、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 6、执行部门培训工作及督促部门员工按照公司及酒店服务标准为客人提供服务; 7、完成上级领导及酒店总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历; 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力; 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验,有行政管家的工作经验; 4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养; 5.认同企业文化。
  • 前台接待

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 02-29
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    工作内容: 负责接待客人,办理入住及离店手续 福利待遇:包吃包住 节假日三倍工资 招白班和专职夜班 要求: 及时解决住客的问题 头脑灵活不社恐 学历不限 年龄18-40岁之间 有经验者优先考虑
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    岗位职责: 1、负责活动中心场馆内卫生的协助管理,并按照各项标准进行检查; 2、负责监管场内安全的协助管控工作,提高工作效率,减少意外发生; 3、负责儿童活动中心物资的管理工作,包括各种物资的申购、验收、入库、保管、盘点工作; 4、负责处理突发事件,提出解决措施,并监督执行落实; 5、完成领导交派的其他事项工作。 岗位要求: 1、大专及以上 2、20 岁-35 岁, 3、学前教育相关工作经验熟悉幼儿教育相关知识,能够组 织幼儿活动,有爱心、耐心、责任心。
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1.全面负责希岸Deluxe门店运营与管理,贯彻执行希岸Deluxe各项运营标准; 2.与投资人就酒店的经营管理保持良好的沟通,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求; 3.组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标; 4.建立门店人才制度,做好人才培养,为希岸Deluxe品牌人才战略提供支撑; 5.保持与品牌/区域的有效沟通和交流,定期向品牌/区域汇报。 任职资格: 1.接受全国分配、具备高星级综合型酒店管理经验优先考虑; 2.大专及以上学历,3年及以上中高端连锁酒店经验,有大房量或国际连锁品牌管理经验者优先; 3.热爱酒店行业,认同品牌文化和理念; 4.有较强市场敏锐度、业绩管控和销售能力突出。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-29
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    岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 · 每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求:大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力,具有创造性。 · 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-28
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    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 礼宾员

    2.5千-2.8千
    陵水 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.高中以上学历,身高170cm; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 前台接待

    4千-5千
    万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    一、岗位职责 1.负责客人入住、退房办理手续、接受处理平台预定,做预订单,接待上门散客、排房; 2.接听酒店外线来电、问询、订房外币兑换等高星级前台服务工作; 3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作; 4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益; 5.与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度; 6.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 7.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准; 8.运用礼貌语言,为客人提供“尊贵”服务; 9.服从上级领导指挥,同事间相互配合,圆满完成交办工作; 10. 积极参加培训,不断提高服务技能。 二、任职要求 1. 年龄18周岁以上,大专及以上文化程度; 2. 女性净身高1.65m以上、男性净身高1.75m以上; 3. 品行端正,吃苦耐劳,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感,有良好的团队协作精神; 4. 具有星级酒店工作经验或英语基础者优先。 三 ️、薪资范围:4000-5000/月 发薪日:每月15日 四、福利待遇 1.缴纳社会保险 2.提供免费工作餐,每日三餐 3.提供住宿条件 4.享受交通补贴、通讯补贴、工龄奖、带薪年假 【云纳贤才,共谱征程!】
  • 烧烤师傅

    5千-6千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    1.根据顾客的需求准备和烹饪烧烤食品,如烤肉串、 烤鱼、烤虾等。 2.控制烤炉温度和火候,确保食材的烤制程度合适。 3.处理和准备食材,包括切割、拌料、腌制等工作。 4.根据要求调配各种调味料和酱料,使烤肉食品具有 特色口味。 5.清洁和维护烤炉和烧烤区,确保设备的卫生和良好 运作。
  • 文昌 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、主要负责本店的日常运转和管理工作,确保为顾客提供高质量的服务。 2、努力完成总部下达的各项经营指标,为本店树立良好的形象。 3、了解客情,根据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤。 4、参与制定餐厅服务标准及工作程序,井组织和确保这些服务程序及标准的实施。 5、负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事件。 6、与主厨保持良好合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告主厨, 供主厨在研究制定菜单时作为参考。 了、负责对整个餐厅的督导,巡查、迎送重要客人,并在服务中给予特殊关 注,认真处理客人的投诉,把客人的投诉意见及时向上级汇报。
  • 文昌 | 2年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    [工作内容] 1.工作计划与管理。 (1)负责餐厅员工的组织与调配,完成餐饮部经理布置的各项工作。 (2)负责制定、修订和实施本部门的各项工作计划。 (3)制定、修订餐厅服务标准和工作规程。 (4)按照服务程序与标准,督导、检查下属员工的工作。 (5)参加餐饮部例会,召集、主持餐厅班前会,布置任务,完成上传下达工作。 (6)安排下级员工的班次,督导、检查其日常工作。 (7)了解餐厅的经营情况和服务质量,制定美食节计划及装饰计划并组织落实。 (8)对重要的宴会、酒会、冷餐会,亲自制定酒水物品贮备计划并组织、实施;在服务中进行检查和督导,确保服务符合五星级质量标准,满足客人的需要。 (9)处理客人投诉,主动与客人沟通,征询客意见及建议。 (10)负责餐厅硬件设施设备的报修、保养和更新工作,并按时安排服务员对营业场所进行日常清洁。 (11)审批材料物品申购单,控制物品消耗,提高经济效益。 2.销售 (1)督导下属与厨房密切协作,做好菜点的销售工作。 (2)重视宾客关系,定期征询、解决餐厅客人对菜点质量和供应方面的意见,处理好客人对服务方面的投诉,提高客人的满意度,保证菜点的销售量。(3)与厨师长合作,共同完成每日或每周厨师长推荐菜品的销售。
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