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  • 客服

  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 全面负责布草房的日常运营管理工作,制定布草房工作计划,积极控制各项费用指标; 5.1.2 负责布草房服务的创新管理,将创新方法、措施报请领导经批准后,负责组织贯彻执行; 5.1.3 做好分部的福利以及洗涤成本费用控制工作,以及各部门成本费用的分摊工作。 5.2 部门团队建设 5.2.1 检查员工精神状态、举止行为,操作/程序/规范以及个性化服务的实施; 5.2.2 协助客房经理(楼层经理)做好员工排班、考勤和班次调换工作; 5.2.3 按规定参加各类会议和培训; 5.2.4 协助客房经理(楼层经理)组织并参与员工培训,确保培训质量,协助评估培训结果; 5.2.5 定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回 馈、激励及训导,运用科学的、人性化的管理方式,建设一支和谐、高效、激情、进取的团队。 5.3 对客管理 5.3.1 抽查客衣、员工制服、布草的洗涤质量,处理客人关于客衣洗涤方面的投诉,检查客衣 洗涤费的入账情况,并做好相关指导工作。 5.3.2 负责 VIP 客住店期间的布草与客衣的服务跟进工作,确保向客人提供优质服务; 5.3.3 与酒店各部门员工保持高效合作,协调相关事务,及时准确地为客人提供优质服务。 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好客衣、制服、布草清洁管理工作,确保洗涤质量,确保酒店布草正常运转; 5.4.2 负责洗衣房现有及新增洗涤用品、布草、酒店制服、酒水、易耗品的合理使用和管理, 合理编制申购计划,定期组织抽查和稽核; 5.4.3 督导下属做好客房布草、制服、酒水、易耗品仓库的管理,按相关规定履行入库及出库 手续,合理控制库存量,保持仓库整洁干燥,符合食品卫生安全规定; 5.4.4 督导并协助下属负责楼层酒水、易耗品的领用、发放、盘点、补仓工作; 5.4.5 组织月末对布草、员工制服、酒水、易耗品进行盘点,及时上交部门负责人,对差异进 行跟进处理; 5.4.6 组织建立所辖区域内设备、设施台账,认真执行资产管理规定; 5.4.7 督导下属,协助物管部做好布草房各类设施设备的维护、保养工作。 5.5 安全管理 5.5.1 协助客房经理(楼层经理)做好各项安全检查工作,及时处理各类安全隐患,确保安全 运营; 5.5.2 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,确保洗衣房各类设施设备、员工人身财产安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 5.1 部门经营管理 遵守酒店及部门的各项规章制度,执行公共区域的各项制度及操作规范。 5.2 部门团队建设 5.2.1 做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志; 5.2.2 按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能; 5.2.3 与酒店各部门员工保持高效合作。 5.3 对客管理 5.3.1在酒店内随时随地注意仪容仪表,讲究文明礼貌,加强服务道德观念,积极主动向有 需要的客人提供帮助; 5.3.2 为客人提供健身指引,避免客人在运动过程中受到意外伤害。 5.4 设施物资管理 5.4.1 按要求完成职责范围内的清洁卫生、绿化保养及计划清洁工作; 5.4.2 按程序规范正确操作各种清洁器械、用具、药水。 5.5 安全管理 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措 施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 贯彻执行酒店产品销售计划与酒店促销方案; 5.1.2 协助跟进房差、预离、超额消费和 DND 工作。 5.2 部门团队建设 5.2.1 按规定参加各类会议和培训; 5.2.2 与酒店各部门员工保持高效合作。 5.3 对客管理 5.3.1 协助前台做好登记入住、退房; 5.3.2 推动落实客人认知计划,维护客史档案,确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息; 5.3.3 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信 息的完整和准确; 5.3.4 负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作,督导相关部门确保各 项会员礼遇措施和优惠政策的落实; 5.3.5 抓住所有与客人接触的机会,收集客人的个性化需求,协调各部门提供个性化服务,特 别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客; 5.3.6 负责跟进 VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作; 5.3.7 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务; 5.3.8 督导下属做好客人行李服务,处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品; 5.3.9 及时解决客人的问询,处理并及时向领导反馈客人投诉;武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.10 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作,协助检查和安排客人及内部人员车辆服 务; 5.3.11 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍; 5.3.12 了解日常事务及酒店当天宴会活动,以便提供准确的问询服务。 5.3.13 协助宾客关系经理做好智能化设备的日常管理,有效组织员工协助客人使用,提高服务 效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好礼宾设施设备的维护保养,如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等; 5.4.2 督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理; 5.4.3 督导下属按规定管理行李房,确保客人行李物品安全、有序; 5.4.4 督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅; 5.4.5 做好车辆的日常管理,保持车辆的清洁卫生,保持车况车貌良好。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2 协助处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物; 5.5.3 如需出车,遵守交通规则,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车,出车前坚持安 全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车; 5.5.4 必要时办理车辆年审、交纳车辆保险等相关手续。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 依照销售计划根据各自的细分市场和地理区域执行相应的销售活动 2、积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 3、紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司散客、会议团队或政府等相关的生意。 4、用尽一切可能地最大化升级销售额。 5、参与主要的旅游会展和促销活动并推广酒店。 6、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。 7、与宴会及会议销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 岗位要求 1、大学学历;1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,较强的人际交往能力。 4、良好组织及展示技巧。 5、形象气质佳。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责: 1.在餐饮经理的督导下,制定每周及每月餐饮销售计划,执行相应的餐饮销售活动; 2.确保对商品价格进行有效估价,尽可能地符合客人的意愿,将酒店服务做到最好; 3.通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧,提高销售业绩,促进酒店经营发展; 4.保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系; 5.在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临,并做好在店内的接待工作; 6.提供完善的售后服务,确保妥善处理所有客人投诉,如需要可与相关部门进行商讨沟通; 7.记录酒店老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档,以便更好使用客人资料管理工具; 8.及时收集客户反馈,每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息,便于提高和改进。 岗位要求: 1.具有酒店餐饮或社会餐饮销售岗位2年以上工作经验,熟悉中西餐厅基本运营; 2.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责: 1.协助前厅部经理做好酒店前厅部的接待和管理工作;确保当值期间各项服务流程顺畅执行; 2.处理当值期间突发情况及宾客投诉,及时采取有效措施解决问题; 3.监督当值期间前台、工程安保、客房等部门的协调运作; 4.检查当值期间设施设备运行状况,发现异常及时报修并跟进; 5.完成当值期间财务对账及交接班记录等行政工作; 6.执行当值期间安全巡查,确保酒店财产及宾客安全; 7.协助制定并优化夜间工作流程及应急预案; 8.决执行酒店总经理及直属上级的工作指令。 岗位要求: 1.具备酒店管理或相关领域基础知识,有前台或客房工作经验者优先; 2.能够适应中夜班工作制(通常为15:00-次日23:30); 3.具备较强的突发事件处理能力和危机应对意识; 4.良好的沟通协调能力,能独立解决宾客诉求; 5.工作细致认真,责任心强,能承受夜间工作压力; 6.无不良嗜好,身体健康,需要在酒店住宿。
  • 销售专员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 央企公司
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 户外拓展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务; 3、主动拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案; 4、参与酒店组织的销售推广活动,提升酒店品牌影响力; 5、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备良好的沟通能力和抗压能力; 2、性格开朗,亲和力强,能够与客户建立长期稳定的合作关系; 3、具备一定的市场敏锐度,能够快速捕捉客户需求; 4、有较强的学习能力和团队协作意识,愿意接受挑战; 5、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 西餐厅主管

    4.2千-5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终花红
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有XXX年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少XXX毕业
  • 保洁主管

    4.5千-5千
    武汉 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作,制定并执行保洁工作计划与标准流程; 2、监督、检查保洁人员的日常工作表现,确保清洁质量符合酒店卫生标准; 3、合理分配保洁任务,优化工作流程,提高团队工作效率; 4、负责保洁用品的申领、保管及使用控制,定期盘点库存,控制成本; 5、对新入职保洁员进行岗位技能培训,定期组织团队技能提升培训; 6、处理突发清洁问题(如污渍处理、设备故障等),及时向上级汇报重大情况; 7、配合上级完成卫生检查、评优及整改工作,落实各项管理制度。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,25-55岁,身体健康,能适应体力工作; 2、2年以上酒店或大型物业保洁管理经验,熟悉清洁设备操作及药剂使用; 3、掌握酒店行业卫生标准及消毒流程,具备基础成本管控意识; 4、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力;
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责完成个人的客房销售目标以及销售总监安排的其他工作。 2、管理重要客户或者重点区域。 3、开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 4、制定销售周计划,从所负责客户及市场中获得生意,并及时反馈重要信息给销售总监。 5、确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。 6、确保所有RFP能够得到及时并有效的回复。 7、制定每周的销售拜访计划和宴请计划并提交给销售总监。 8、通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 9、获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 10、努力达成个人及团队的目标(可测量)。 职位要求: 1、高端酒店相近工作经验、出色的销售技巧。 2、出色的人际交往能力、良好的表达及组织能力。 3、清楚销售策略及客户利润最大化、客户发展及关系管理能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 生日礼物
    • 工会福利
    • 学习发展
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
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    • 学习发展
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为清扫员分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域 3.按工作需求安排员工上班 4.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6.处理所有清洁方面紧急事件 7.跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9.检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11.与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12.在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13.检查楼梯确保卫生及清洁 14.每日与客房部经理会面交流 15.及时向保卫部报告可疑人物 16.确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17.完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1.至少三年以上的公共区域主管经验 2.具备一定的领导能力 3.视力良好 4.口语及书面英语良好 5.身体健康,能够适应长时间工作
  • 管事部主管

    3.5千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 生日礼物
    • 工会福利
    • 学习发展
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助管事部经理督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运转。 2. 保持管事部负责区域的卫生清洁,督导检查清洁工作。 3. 根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 4. 负责各种设备、餐具的盘点工作。 5. 监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量。 6. 从计划和组织的角度支持管事部经理。 岗位要求 1. 有较强的责任心,工作认真踏实。 2. 熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3. 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4. 身体健康,精力充沛。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 生日礼物
    • 工会福利
    • 学习发展
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.在国际酒店有至少2年的相关工作经验。 3.身体健康,能吃苦耐劳。 4.良好的沟通能力及基本的英语口语和书写能力
  • 维修电工

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    养老服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、进行社区内高压供电系统、低压配电系统和柴油发电机系统设备的维护和保养,确保各系统正常; 2、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法,确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行; 3、按时检查和巡视社区的强电设备设施的情况,发现异常,采取有效措施及时控制或解决,并做好记录与报告; 4、报修服务:处理住户日常报修需求; 5、空置房管理:在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修,保证房态完好,达到入住条件;居民退住后,根据房间状况进行修缮工作; 6、二装管理:定期巡视二装施工现场,发现问题及时上报并记录; 7、认真填写值班记录和工作报表,按规定做好交接班工作,严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定; 8、完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1、教育背景要求:中专及以上;工程、电气相关专业; 2、资格证书要求:至少具备其一:高压运行维护作业操作证、低压电工作业操作证(仅具备低压证不能进配电室);视地方规定:电工进网作业许可证; 3、能力要求:具备扎实的强电专业知识,掌握基本操作技能,熟悉安全操作规程;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工班车的日常驾驶工作,确保按时、安全地接送员工上下班; 2、定期检查车辆状况,包括油量、轮胎、刹车等,确保车辆处于良好运行状态; 3、遵守交通规则,确保行车安全,避免违章或事故发生; 4、保持车内清洁卫生,为员工提供舒适的乘车环境; 5、协助处理车辆年检、保险、维修等事务,确保车辆手续齐全; 6、配合公司安排的其他临时性运输任务。 【岗位要求】 1、持有A1及以上驾驶证,具备3年以上实际驾驶经验,熟悉武汉市区及周边道路; 2、无重大交通事故记录,无严重交通违章行为,安全意识强; 3、具备基本的车辆维护知识,能够处理简单故障; 4、责任心强,服务意识良好,能适应早晚班次安排; 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任长时间驾驶工作; 6、服从管理,遵守公司规章制度,具备团队协作精神。
  • 餐厅主管

    3千-5千
    荆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底奖金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 周年奖金
    • 全球员工价
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、XXX学历,有同岗位工作经验XXX年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在日本宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店日本宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店日本宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的日本宾客。 8.协助入住贵宾楼层的日本宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好的日语沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 十堰 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    工作地点:福建省福州市福州西方海悦酒店 【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 【岗位要求】 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 全国 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为客人及员工提供现场医疗救援服务,在医务室提供服务以及在其它时间按需提供服务:接待、检查、照顾、支持、建议和治疗 2. 就发生意外事件的处理方法为所有部门经理提供培训 3. 对所有员工提供预防服务 4. 确保符合度假村的卫生和安全流程 5. 保持医务室设备、医疗箱和急救箱处于正常工作状态 6. 管理库存和订购补给 7. 在日志本上记录日常记录过程 8.与当地医生和医疗机构保持良好的关系、为度假村医生提供技术援助(儿科医生、潜水医生等)  岗位要求 1. 具有相关专业背景及资质 2. 须掌握基础英语及流利普通话,掌握其它外语者更佳  3. 该岗位需每周工作6天  【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 高级销售经理

    5.5千-6.5千
    襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历,至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验。 对销售原理和技巧有深刻认识,具备有效的沟通和谈判技能。 会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。
  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险福利
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 集团交叉培训
    • 月休6天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店规章制度、卫生、健康安全有明确的了解 2.管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准 3.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、服务意识以及良好的表达能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作概述:负责组织开展酒店设施设备运行维护管理,以及客房设备、餐厅设备、厨房用具等的维修工作。 岗位职责 1、编制维修保养用具及施工材料购买计划,报上级领导审批后实施,确保维修保养工作正常进行。 2、定时检查酒店各机房设备安装调试进展情况,监督安装质量,抽查施工记录。 3、按照工作计划,做好酒店设施设备的维修、保养与改造工作。 4、督导下属严格执行安全操作规程,确保人员及设备安全。 5、负责组织安排日常维修工作。 6、定期检查设施设备运行状况,发现问题立即组织整改。 7、负责保管整理维修、检查、保养记录以及工程项目施工记录等资料。 8、按照领导要求建立并保管各项设备及技术档案。 9、做好下属人员的技能培训工作,提升下属员工的工作能力。 10、指导督导下属员工的工作,协助人事部做好员工考核工作。 11、熟悉掌握酒店会议音响的操作。 12、能支持安保方面的工作,需要时能够顶岗(巡逻及车辆疏导)。 13、 在酒店其它部门需要人员支援时,能听从部门安排。  14、能积极完成上级交代的其它工作。
  • 荆门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为清扫员分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域。 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,使其处于高卫生标准。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5.处理所有清洁方面紧急事件。 6.跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 7.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 8.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 【岗位要求】 1.高中及以上学历,至少2年的公共区域主管经验。 2.具备一定的领导能力。 3.视力良好。
  • 销售主任

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 与销售部门一起计划并执行销售策略,完成预算。 销售酒店的所有设施,并跨酒店销售其它洲际酒店。 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶,维护现有业务客戶。 转化销售线索。 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 保持定期的电话销售模式。 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 参加例会。 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 按要求汇报销售工作和战绩。 参加客户拜访。 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 监测竞争对手的工作。 在市场上创造声誉。 协助销售总监分发宣传品和直邮广告。 与业务供应方,会展策划人,游客或会展旅行代理,旅行社,航空公司,公司,政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 依照业务需求开展工作。
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