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  • 客服

  • 恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 设计主管

    4千-5千
    恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体视觉设计工作,包括品牌形象、宣传物料、数字媒体等创意设计 2、主导酒店各类营销活动、节庆主题的视觉策划与执行 3、管理设计项目全流程,确保设计成果符合品牌调性及运营需求 4、统筹线上线下宣传渠道的视觉内容输出,包括官网、社交媒体、印刷品等 5、建立并维护酒店视觉设计规范体系 【岗位要求】 1、具备独立完成品牌VI、宣传海报、画册等设计作品的能力 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件 3、对酒店行业视觉趋势有敏锐洞察力 4、具有跨部门协作经验,能高效对接市场、运营等部门需求 5、作品集需体现完整的商业设计案例
  • 恩施 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责布草房的日常运营管理,包括布草的收发、洗涤、熨烫、折叠、分类及储存工作; 2、监督布草洗涤质量,确保布草干净、整洁、无破损,符合酒店卫生标准; 3、制定并执行布草房的工作流程和操作规范,优化工作效率; 4、管理布草库存,定期盘点,确保布草数量充足且损耗控制在合理范围内; 5、协调与洗衣房、客房部等部门的沟通协作,确保布草供应及时; 6、培训并指导布草房员工,提升团队业务能力及服务意识; 7、处理布草房突发问题,如设备故障、布草短缺等,确保部门正常运转; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备布草房或酒店相关岗位工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 2、熟悉布草管理流程及洗涤标准,了解布草材质及保养知识; 3、具备较强的责任心和细致度,能够确保布草质量符合要求; 4、良好的团队管理能力,能够有效协调员工工作; 5、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏工作环境; 6、身体健康,能够适应长时间站立及体力劳动; 7、服从管理,遵守酒店规章制度,具备良好的职业素养。
  • 恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店服务中心的日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升客户满意度; 2、监督和指导服务中心员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保服务需求得到高效响应; 5、制定并优化服务中心的工作标准和操作流程,提高服务效率; 6、定期分析客户反馈和服务数据,提出改进建议并落实执行; 7、负责服务中心的排班管理,确保人员配置合理,满足运营需求; 8、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效处理客户关系; 2、具有较强的团队管理能力和领导力,能够激励和带领团队; 3、具备一定的抗压能力,能够冷静应对突发事件和客户投诉; 4、工作细致认真,责任心强,注重服务细节和客户体验; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、有酒店行业或相关服务行业工作经验者优先; 7、能够适应轮班工作制,包括夜班和节假日值班。
  • 人事主管

    3.5千-5千
    恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用通知等; 2、协助制定并执行酒店的人力资源规划,确保各部门人员配置合理; 3、负责员工入职、转正、离职等手续的办理及相关档案管理; 4、定期与各部门沟通,了解用人需求,优化招聘流程; 5、参与员工培训计划的制定与实施,提升员工整体素质; 6、处理员工关系问题,维护良好的工作氛围; 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和人际交往能力,能够高效协调各部门需求; 2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道,有酒店行业招聘经验者优先; 3、具备一定的数据分析能力,能够根据招聘数据优化招聘策略; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及招聘管理系统; 6、对人力资源管理有基本了解,愿意在酒店行业长期发展。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 班车接送
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 实习生

    3千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、热爱酒店行业愿意长期在酒店行业发展; 2、肯吃苦、服从意识、服务意识强; 3、良好的沟通表达能力; 4、形象气质佳,男身高170cm以上;女身高160以上; 5、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识 6、工作细致认真,能承受一定工作压力
  • 宴会厅主管

    4.2千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点,带领并指导团队成员摆台 配合宴会经理及副经理协调宴会活动 帮助员工不断提高和发展 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理安排 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁 告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够处理和准备临时工申请。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。
  • 宾客服务经理

    6.5千-7.5千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 侍酒师

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅酒水单的制定与更新,根据季节、菜品及客户需求推荐适宜的葡萄酒及各类酒品。 2、掌握专业的侍酒服务技能,包括开瓶、醒酒、斟酒、温度控制等,确保酒品呈现较好的状态。 3、为客人提供餐酒搭配建议,提升用餐体验,收集并记录客户偏好以优化服务。 4、管理酒窖及酒水库存,定期盘点,监控储存条件(温度、湿度、光线),确保酒品品质。 5、协助培训前厅员工基础的酒水知识及侍酒礼仪,提升团队整体服务水平。 6、参与酒水采购与成本控制,与供应商保持良好沟通,维护优质酒品供应链。 【岗位要求】 1、热爱餐饮及酒文化,对葡萄酒、烈酒等有浓厚兴趣,愿意持续学习相关专业知识。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能主动理解并满足客人的个性化需求。 3、亲和力强,形象气质佳,工作细致认真,有责任心及团队协作精神。 4、有相关侍酒服务经验或葡萄酒品鉴课程认证者优先考虑,但无经验可提供系统培训。 5、适应餐饮行业工作节奏,能够接受轮班制及节假日排班。
  • 成本会计

    4.2千-4.5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 销售代表

    3.5千-8千
    咸宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在四星级以上酒店工作一年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.形象气质佳,外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.同岗位和自带资源者优先录用。
  • 宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 1. 日常运营督导:负责前台班组的日常管理,监督员工办理入住/退房、换房、延住等操作规范,确保服务效率与准确性。 2. 宾客关系维护:处理前台范围内的宾客投诉及特殊需求,协助VIP接待,提升客户满意度与好评率。 3. 团队带教与排班:负责前台员工的岗前培训、在岗辅导及月度排班,协助前厅经理完成绩效考核。 4. 系统与账务管理:核查PMS系统数据(如房态、房价、挂账),监督前台账务处理及夜审交接,确保账实相符。 岗位要求 1. 经验背景:大专及以上学历,2年以上星级酒店前台工作经验,其中至少1年担任前台领班或资深接待员。 2. 系统技能:熟练操作Opera、西软等主流PMS系统,掌握基本Excel数据处理能力。 3. 服务与管理:具备较强的服务意识、现场应变能力及基础团队管理经验,能独立处理常见客诉。 4. 职业素养:形象端正,普通话标准,具备基础英语口语能力,能适应轮班工作制(含夜班)。 5. 加分项:有金钥匙、酒店英语等级证书或参加过服务技能大赛获奖者优先。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    宜昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 负责中餐厅日常运营管理,包括餐前准备、用餐服务、餐后收尾及环境卫生维护,确保服务流程符合五星级标准。 督导并培训服务员团队,提升服务礼仪、菜品知识及酒水搭配技能,确保宾客用餐体验。 协助餐厅经理制定排班计划与物资申领,控制餐具损耗与运营成本。 处理宾客现场投诉与特殊需求,协调后厨团队确保出品速度与质量,提升客户满意度。 执行VIP包间及重要宴会的接待任务,统筹摆台、分餐及个性化服务细节。 岗位要求 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 3-5年高端中餐服务经验,其中至少1年五星级酒店中餐厅领班或主管经验。 精通中餐服务流程与礼仪,熟悉粤菜、淮扬菜等主流菜系特点及酒水搭配知识。 具备良好的团队管理能力与现场应变能力,能妥善处理突发状况及宾客投诉。 普通话标准,具备基础英语沟通能力,能够接待外籍宾客。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.撰写推广方案、社交媒体帖及宣传物料,按照酒店运营及宣传需求跟进照片拍摄工作,为酒店日常运营、推广活动、品牌展示提供针对性的视觉图片素材。 2.负责酒店微信公众号、小红书、抖音等社交平台的日常内容更新与互动,参与直播,提升酒店曝光度。 3.协助拓展与维护媒体、达人/KOL的关系,跟进采访、报道及线上线下合作机会。 4.与酒店餐饮、销售等部门紧密配合,确保活动与推广信息及时有效传递并落地执行。 5.协助策划及执行酒店公关活动、品牌合作项目和媒体发布会,负责相关物料准备与现场支持。 6.在日常工作上,为市场传讯经理提供协助支持。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,平面设计或相关专业,至少2年相关工作经验。 2.熟练使用Microsoft Office办公软件、平面设计等软件。 3.良好的沟通协调能力,推动跨部门及外部合作。 4.敏锐的视觉审美,良好的镜头构图能力和视频剪辑能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 班车接送
    【岗位职责】 1. 每日宴会前,根据宴会情况向服务员布展具体的岗位任务。 2. 在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服用具供应等准备工作。 3. 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。 4. 督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作。 5. 关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报。 6. 及时组织本服务区域的清洁、整理工作。 7. 宴会结束,清点会议室内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 【岗位要求】 1. 学历要求:高中及以上学历。 2. 工作经验:有1年及以上酒店或会展同岗位工作经验。 3. 专业要求:掌握宴会服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序。 4. 能力要求:熟悉宴会的日常工作,有熟悉的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题。 5. 基本素质:吃苦耐劳、情绪稳定,具有超高的服务意识和注重细节。
  • 武汉 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    礼宾主管岗位职责: 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 礼宾主管岗位要求: 1、会opera等前台系统优先。 2、有礼宾部相关岗位工作经验1年及以上。 3、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 礼宾员岗位职责: 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 礼宾员岗位要求: 1、性格外向,形象气质佳。 2、有主动服务意识,善于沟通。 3、有责任心,吃苦耐劳。 4、年龄不超过45岁。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    餐饮主管岗位职责 1、主持和管理当班运作,如有问题及时向上报告 2、处理客户投诉并将信息及时反馈给相关管理人员 3、负责餐厅的餐具清洁和环境卫生清洁 4、完成领导交办的其他工作 餐饮主管岗位要求 1、2年及以上酒店餐饮部工作经验,其中至少1年及以上西餐厅领班职位工作经历优先 2、英语口语流利者优先,具备出色的销售技巧和良好的沟通能力 3、具备良好的服务意识,在服务性行业有良好的工作记录 4、年龄不超过45岁。 宴会主管岗位职责 1.主持宴会开始前的准备工作,当发生客人有所增加或减少时协调与厨房的工作 2.协调与厨房的食品准备工作和酒水部的酒水工作 3.确保准备工作完善,协调和管家部,工程部及其他部门的工作,特别是在特殊情况发生时 宴会主管岗位要求 1.中职中专及以上学历 2.至少2年酒店运做经验,具有国际连锁酒店工作经验者优先 3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳 4.年龄不超过45岁。 咨客岗位职责 1、做好上班前、中、后的餐厅准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备 2、及时了解客人的心态和需求,为顾客提供优质服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅 3、主动、热情、礼貌、耐心、周到的为客人领位服务和餐间服务,使客人有宾至如归的感觉 咨客岗位要求 1、有酒店从业工作经验者优先 2、具备良好的服务意识,在服务性行业有良好的工作记录 3、有较强的工作责任心,有独立处理事物的能力 4、年龄不超过45岁。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    预定主管岗位描述 1.直接向预订部经理汇报工作,预订主管要负责处理电话查询,接受预订并且输入电脑系统。预订主管在工作中须与前厅部和销售部保持紧密联系,并要以高酒店入住率及使酒店赢得收益为目标。 2.预订主管在任何时候都要保持专业化的表现,用友好的商务行为处理书信和往来电话。 3.跟进“预订未到”的名单和每日团队取消情况。 预定主管岗位要求 1.大专及以上学历 2.具有一年以上预订部工作经验优先 3.熟练操作系统(Opera)优先 预订员岗位描述 1.运用销售技巧和房间销售升级技巧推广酒店的产品和服务 2.推销酒店的产品和服务 3.记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订 预订员岗位要求 1.大专及以上学历 2.具有一年及以上酒店工作经验 3.会操作系统(Opera)优先 4.年龄不超过45岁。
  • 行政管理

    4.5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责办公室环境维护,确保办公区域整洁、安全、有序、管理办公用品采购、发放、库存管理,控制行政成本、接听转接电话,接待来访客人,维护公司形象、收发与管理公司信件、快递、文件等; 2、起草、整理、归档公司各类行政文件、通知、规章制度、建立和完善公司档案管理系统,确保档案完整、安全、管理公司证照、资质文件,及时办理年检变更等手续、负责会议记录、纪要的撰写与分发: 3、安排会议室,准备会议所需设备、资料、协助组织公司内部会议、培训、庆典等活动、负责公司外部会议、商务活动的接待安排、管理员工团建、年会等集体活动的筹备与执行: 4、登记、管理公司固定资产,定期盘点、协调办公设备的维护、报修、更新工作、管理公司车辆使用、保养、保险等相关事宜、监督办公区域水电、网络等基础设施的正常运行: 5、作为各部门间的沟通桥梁,促进内部协作、传达公司管理层决策,收集员工反馈意见、协调处理员工在工作中遇到的行政问题、维护与物业、供应商等外部单位的良好关系: 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历。 2、熟练使用Office办公软件(Word.Excel.PowerPoint),具备良好的公文写作能力,能熟练撰写通知、纪要等文书。 3、逻辑清晰,思维严谨,具有较强的分析、处理和解决问题的能力,语言和文字表达能力强,善于沟通。 4、积极主动,责任心强,正直诚信,有耐心,能承受一定的工作压力。 5、有相关行政岗位工作经验优先考虑。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,降低损坏率 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在五星级以上酒店工作二年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
  • 管事部经理

    6.5千-7.5千
    宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 足额缴纳五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店管事部的运营管理,制定餐具、厨具的清洗、消毒、存放、维护标准和工作流程;2.监督管事部员工的工作质量,确保餐具、厨具的清洁、消毒达到食品安全标准;3.负责酒店餐饮区域的厨具、餐具、器皿的采购、盘点、管理,控制物资损耗;4.安排管事部员工工作班次,组织技能培训,提升工作效率和专业素养;5.协调与餐饮各餐厅、厨房的工作衔接,负责餐饮部厨具库管理工作。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上;2.熟悉餐饮后厨管事部工作流程,掌握餐具、厨具清洗、消毒、维护专业知识;3.具备较强的团队管理能力、成本控制意识和食品安全意识。
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  • 明细
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