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  • 客服

  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店宾客关系维护,对接住店贵宾、商务及团队客人,做好迎送、陪同、问询等专属服务,提升宾客入住体验。 2. 统筹处理宾客投诉、意见及各类入住问题,快速协调前厅、客房、餐饮等部门解决客诉,降低差评率,维护酒店品牌口碑。 3. 建立完善宾客档案,记录宾客喜好、消费习惯,做好回头客、熟客、VIP客户的维护与跟进,提升客户复购率。 4. 负责前厅服务品质监督,规范对客服务流程,督导前台、礼宾服务标准,落实四星级酒店服务规范。 5. 协助完成酒店接待、主题活动、商务宴会的宾客对接工作,配合部门完成服务复盘、品质优化及日常管理工作。 任职要求 1. 形象气质佳,仪容仪表整洁得体,沟通表达流畅,亲和力强。 2. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,2年以上四星级及以上酒店宾客关系、前厅管理相关经验。 3. 熟练掌握酒店对客服务流程、VIP接待标准,具备独立处理各类客诉及突发问题的能力。 4. 具备基础英语沟通能力,熟练操作酒店PMS系统,熟悉前厅日常运营工作。 5. 服务意识、抗压能力强,善于沟通协调,有良好的客户维护意识与团队协作能力。 6. 服从酒店管理,遵守酒店各项规章制度,能适应酒店轮班、节假日值守工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 管事主管

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店管事部日常管理,统筹后厨洗碗、餐具消毒、后厨环境卫生、物资收纳、垃圾清运等整体工作,保障后厨合规、整洁、有序运转。 2. 负责班组人员排班、工作分配、现场督导、日常培训,规范岗位操作,提升工作效率与卫生标准。 3. 负责餐具、厨具、玻璃器皿的损耗管控、定期盘点、物料申购与领用,控制部门成本,降低餐具破损率。 4. 负责洗碗间、后厨公共区域、储物间的清洁消杀工作,落实食品安全卫生标准,配合各类检查及整改。 5. 负责管事设备日常检查、保养及报修,配合宴会、自助餐、节假日高峰期接待保障工作。 任职要求 1. 身体健康,持有有效健康证,能吃苦耐劳,服从管理。 2. 具备1年以上四星级酒店管事主管经验,3年以上酒店管事部工作经验,熟悉星级酒店后厨运作及卫生标准。 3. 熟悉洗碗机、消毒柜等设备操作与日常维护,精通餐具清洗、消毒、存放标准化流程。 4. 具备基础班组管理、人员调配、物资盘点及成本管控能力。 5. 卫生意识强,做事细致负责,执行力好,能适应倒班、轮班及节假日上班。 6. 有武汉本地四星、五星酒店管事管理经验者优先录用。
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职基本条件 1.身体健康,无传染性疾病、皮肤病,持有有效个人健康证,可持证上岗。 2. 中专及以上学历,烹饪工艺、餐饮管理相关专业优先,持有中式烹调师职业技能证书者优先录用。 3. 具备3年及以上四星级及以上酒店、高端餐饮酒楼冷菜岗位实操经验,熟悉星级酒店冷菜间运作流程、宴会及自助接待标准,有武汉本地高端酒店从业经验者优先。 4. 能适应酒店餐饮行业作息,可接受早班、晚班、倒班、节假日轮班及高峰期加班工作模式。 三、专业技能要求 1. 精通中式冷菜全套制作工艺,熟练掌握卤水、凉拌、手撕、风干、麻辣、藤椒、酸甜、爽口等各类口味配方,可独立制作川式、湘式、鄂式特色凉菜及高端商务精致冷盘。 2. 熟练掌握食材腌制、卤煮、去腥、保鲜等核心技术,精通荤素凉菜、素菜、特色小吃、开胃小菜制作,熟练掌握食材刀工、改刀、造型技巧,摆盘精致美观,符合星级酒店高端出品标准。 3. 熟悉冷菜食材特性、储存条件及保鲜方法,精通生熟分离、无菌操作规范,熟练处理各类食材预处理工作,有效规避食材变质、交叉污染问题。 4. 具备独立新品研发能力,可根据季节变化、节日主题、宴会档次定制专属冷菜菜品,适配酒店自助、婚宴、商务宴请等不同接待场景。 5. 掌握基础成本管控技巧,能够合理利用食材、控制出品损耗,熟悉星级酒店后厨标准化作业流程。 6. 熟练操作冷菜间各类专业设备,了解设备保养及安全操作规范,可独立完成设备日常维护。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店早餐、零点、宴会、自助餐的中式、西式面点出品,把控面点口味、品相、出品稳定性,满足酒店四星餐饮品质标准。 2. 熟练完成各类面点生产制作,把控和面、发酵、调馅、蒸、煮、烤、炸等全流程工艺,合理管控原料损耗,做好成本控制。 3. 参与面点新品研发、时令产品更新,结合武汉本地饮食特点开发特色面点,适配节日、主题宴会需求。 4. 执行食品卫生安全规范,做好原料验收、储存、留样;负责面点间设备、工具保养维护,落实区域卫生消杀,符合食药监及酒店卫生标准。 5. 协助面点班组日常工作,指导初级面点人员操作,规范岗位作业流程;配合后厨排班,完成开档、收档、盘点等工作。 6. 收集宾客对面点的反馈,持续优化出品,完成上级安排的其他工作任务。 任职要求基本条件 1. 中专及以上学历,烹饪、中西面点相关专业优先;持有有效健康证,持有中式 / 西式面点师高级(三级)证书优先。 2. 身体健康,无传染性疾病,能适应酒店倒班、早班、节假日轮班工作模式。 3. 4 年及以上星级酒店同岗位工作经验,有四星级及以上酒店面点房实操经验优先,熟悉酒店宴会、自助餐、早餐全套面点运作流程。 专业技能 1. 精通中式面点:熟练制作包子、馒头、花卷、烧麦、饺子、面条、酥点、广式点心等各类传统面点,掌握发酵、水调面、油酥面等多种面团工艺。 2. 掌握西式面点基础:可独立制作面包、蛋糕、饼干、简单甜品,熟悉烤箱、醒发箱等烘焙设备操作,能完成酒店自助、下午茶基础西点出品。 3. 熟悉面点原材料特性,会原料验收、库存管控,懂得控制食材损耗,具备基础成本核算能力。 4. 懂食品安全操作规范,熟悉食材储存、消杀、食品留样流程,可识别生产过程中的食品安全隐患。 5. 具备新品开发能力,能根据季节、宴会主题调整面点品类,出品造型美观、口味稳定。 综合素养 1. 熟悉酒店后厨管理制度,服从管理,执行力强,能承受后厨高峰期工作压力。 2. 工作细致严谨,卫生习惯良好,具备较强团队协作意识,可带教初级面点员工。 3. 了解湖北本地饮食偏好优先,沟通良好,能配合各部门完成宴会、团队接待保障工作。 4. 恪守职业操守,爱惜食材设备,严格遵守酒店各项规章制度。
  • 武汉 | 3年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,烹饪或点心专业优先。 3. 3 年以上星级酒店 / 高端茶楼 / 点心专门店高级点心岗位经验,有四星级及以上酒店经验优先。 4. 能适应早班、轮班、节假日上班,服从厨房管理。 二、专业技能要求 1. 精通广式点心 / 中式点心制作:虾饺、烧卖、凤爪、排骨、叉烧包、奶黄包、肠粉、炸点、酥点、糕点等。 2. 能独立完成开皮、包制、蒸、炸、烤、煎等全套点心工艺。 3. 熟悉配方、发面、馅料、造型、火候,出品稳定、卖相佳、口味标准。 4. 能制作宴会点心、自助点心、特色点心、时令点心,具备菜单更新能力。 5. 懂成本控制、食材保鲜、半成品预制,减少浪费,保证效率。 三、工作能力要求 1. 独立负责点心部档口运作:餐前准备、高峰期出品、餐后收尾。 2. 严格按照SOP 标准操作,保证食品安全、卫生、质量统一。 3. 能指导初级点心工 / 学徒,带教规范,提升团队效率。 4. 配合酒店宴会、会议、团队餐、早茶市等各类接待。 5. 爱护设备工具,遵守厨房 4D/6S 管理与安全操作规范。 四、素质要求 1. 技术扎实,做事细致,手脚麻利,责任心强。 2. 服从管理,团队协作好,不情绪化、稳定性强。 3. 注重卫生、品质、效率,符合星级酒店要求。 五、优先录用 1. 有星级酒店早茶点心、宴会点心、自助餐厅点心经验优先。 2. 会创新点心、特色点心、宴席点心围边者优先。 3. 能长期稳定、人品端正、技术全面者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。 2. 初中及以上学历,烹饪相关专业优先。 3. 2 年以上星级酒店 / 高端西餐厅热菜岗位工作经验,熟悉西餐出品流程。 4. 服从管理,吃苦耐劳,能适应倒班、轮休、节假日上班。 二、技能要求 1. 熟练制作各类西餐热菜:牛排、意面、披萨、扒类、汤品、酱汁、小吃等。 2. 掌握煎、炒、烤、扒、煮、焗等西餐烹饪技法。 3. 能按标准配方、分量、摆盘稳定出品,保证口味、颜值、速度统一。 4. 熟悉食材验收、加工、储存,做到先进先出,控制成本与损耗。 5. 严格执行食品安全与卫生规范,做好厨房 6S/4D 管理。 三、工作能力 1. 能独立负责西餐热菜档口,高峰期出品稳定、不出错、不拖延。 2. 配合厨师长完成菜单更新、自助餐更换、宴会用餐准备。 3. 爱护设备工具,日常保养维护,注意节约水电燃气。 4. 团队协作好,服从调度,能与冷菜、饼房、洗碗等岗位配合顺畅。 四、素质要求 1. 讲究个人卫生,着装整洁,遵守酒店规章制度。 2. 工作认真细致,责任心强,有服务意识。 3. 学习能力强,愿意提升出品质量与新技术。 五、优先录用 1. 有四星级 / 五星级酒店西餐厨房经验者优先。 2. 会做自助餐、宴会餐、西式简餐综合能力强者优先。 3. 稳定性强、能长期工作者优先。
  • 销售经理

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本要求 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理相关专业优先。 2. 1—3 年及以上酒店销售 / 商务拓展工作经验,有武汉四星级及以上酒店从业经验优先;熟悉武汉本地市场优先。 3. 形象气质良好,沟通表达清晰,具备商务接待与谈判礼仪素养。 二、核心能力 1. 客源开发与维护 · 负责企业协议客户、商务散客、会议、婚宴、团队、旅行社等渠道开发与维护。 · 能独立拜访客户、建立合作、完成签约与回款,维护客户关系提升复购。 2. 业绩与指标达成 · 具备较强目标感,能完成酒店下达的客房、餐饮、会议、宴会等销售指标。 · 能做客户分析、竞品分析、价格策略执行,提升营收与出租率。 3. 商务谈判与方案能力 · 独立制作报价、方案、合同,跟进会议 / 宴会全流程:需求对接、场地确认、预订、落地协调。 · 具备较强抗压能力、执行力与跟进意识。 4. 渠道与资源 · 拥有武汉本地企业资源、政企单位、旅行社资源、会务公司资源者优先录用。 · 熟悉 OTA、协议公司、会议团、婚宴等运作模式。 三、职业素养 1. 工作积极主动,责任心强,能适应外勤拜访与商务应酬(适度)。 2. 沟通协调能力强,能与前厅、餐饮、客房、财务等部门高效配合。 3. 熟悉酒店销售流程、合同规范、保密意识强,职业操守良好。 四、加分项 1. 持有酒店管理相关证书或销售类培训经历。 2. 普通话标准,会武汉本地沟通、具备简单英语交流能力更佳。 3. 有成功业绩案例、客户资源丰富者可放宽条件并高薪录用。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1.身体健康,形象端正,能适应酒店节庆与活动加班节奏。 2. 大专及以上学历,视觉传达、平面设计、广告学、市场营销等相关专业优先。 3. 2 年及以上酒店 / 文旅 / 商业美陈 / 广告公司美工或策划经验,有四星级及以上酒店从业经历优先。 二、专业技能(一)美工设计能力 1. 精通Photoshop、Illustrator、InDesign,熟悉 CorelDRAW;会Premiere、剪映、AE短视频剪辑者优先。 2. 独立完成:海报、展架、菜单、画册、活动背景、指示系统、节日美陈、新媒体图文 / 短视频封面等设计与输出。 3. 熟悉印刷工艺、物料制作与成本控制,能对接制作厂商并把控成品质量。 4. 具备酒店场景摄影、产品修图、图片素材库整理能力。 (二)策划执行能力 1. 独立完成节庆活动、餐饮促销、会议宴会、会员营销等方案策划与文案撰写。 2. 参与活动落地:现场布置、物料统筹、流程配合、效果复盘。 3. 熟悉微信公众号、抖音、小红书等本地生活平台内容逻辑,能产出适配酒店的宣传文案与选题。 4. 了解武汉本地市场与客群偏好,擅长将城市元素、节庆热点融入策划与设计。 三、综合素养 1. 审美在线,注重细节,风格贴合四星级酒店商务 + 品质定位。 2. 沟通协作佳,能对接销售、餐饮、客房、市场等部门,高效响应需求。 3. 执行力强,可多任务并行,按时保质交付;责任心强,保守酒店商业信息。 4. 熟悉酒店品牌 VI 规范,保持视觉统一。 四、加分项 1. 有武汉本地酒店 / 商场美陈、宴会策划、新媒体运营成功案例。 2. 会基础手绘、C4D 建模、H5 制作。 3. 持有设计 / 策划相关证书,或有成熟作品集。
  • 中厨炒锅

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 身体健康,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,烹饪相关或有正规后厨经验均可。 3. 2 年以上星级酒店 / 社会餐饮 / 大型酒楼炒锅岗位经验,有四星级及以上酒店经验优先。 4. 能适应早班、晚班、加班、节假日上班,服从后厨管理。 二、专业技能要求 1. 精通中式烹饪,熟练掌握炒、烧、焖、炖、炸、蒸、爆等技法。 2. 能独立完成各类热菜出品:家常菜、宴会菜、特色菜、团队餐、包厢菜品等。 3. 熟悉火候、调味、摆盘、出菜速度、分量标准,出品稳定、口味统一。 4. 熟悉食材处理、腌制、配份、半成品预制,能按菜单与 SOP 执行。 5. 了解成本控制,减少浪费,合理使用原料,做好先进先出。 三、工作内容要求 1. 负责中餐炒锅岗位日常出品,保证速度、质量、卫生、安全。 2. 配合厨师长完成餐前准备、高峰期出菜、餐后收尾及卫生清洁。 3. 严格遵守厨房食品安全、卫生规范、消防要求、4D/6S 管理。 4. 维护厨具设备,注意水、电、气安全使用。 5. 服从分工,配合切配、打荷、蒸箱等岗位协同工作。 四、素质要求 1. 做事踏实、责任心强、手脚麻利、抗压能力强。 2. 遵守纪律,团队意识强,不推诿、不情绪化。 3. 注重个人卫生与后厨形象,服从管理,执行力强。 五、优先录用 1. 有星级酒店中餐炒锅、宴会炒锅、大型宴席经验优先。 2. 擅长湖北菜、湘菜、粤菜任一菜系或综合能力强者优先。 3. 稳定性强、能长期稳定工作、人品端正者优先。
  • 消防主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店消防安全管理工作,落实四星级酒店消防管理制度及消防安全法规,统筹酒店日常消防安保工作。 2. 负责消防设施设备(消防主机、喷淋、烟感、消火栓、应急照明、灭火器)日常巡检、测试、登记与维护,及时排查整改消防隐患。 3. 制定酒店消防演练、安全培训计划,定期组织员工开展消防知识培训、应急演练,提升全员消防安全意识与应急能力。 4. 负责酒店动火作业、施工现场、重点区域消防安全监管,严格落实动火审批制度,杜绝违规作业,防范安全事故。 5. 负责消防台账、安全记录、隐患整改资料的整理归档,配合消防部门、酒店内部各项安全检查及验收工作。 6. 处置火灾、安防突发应急事件,做好应急疏散、抢险处置工作,配合酒店大型会议、宴会、节假日消防安全保障。 任职要求 1. 身体健康,无不良记录,责任心强,具备极强的安全责任意识。 2. 高中及以上学历,持有消防设施操作员(中级)证书,2年以上四星级酒店消防安保工作经验,1年以上消防主管管理经验。 3. 熟悉酒店全套消防系统设备操作、巡检标准及消防法律法规,精通火灾隐患排查、整改及应急处置流程。 4. 具备独立开展消防培训、应急演练、台账管理、现场安全监管的工作能力。 5. 工作严谨细致、执行力强,具备良好的统筹能力与沟通协调能力,能高效处理各类突发安全问题。 6. 能适应轮班、值守及节假日排班,熟悉武汉本地酒店消防管控标准、有星级酒店从业经验者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店工程部日常维修、保养工作统筹,统筹客房、公区、机电、水电、设施设备巡检维修,保障酒店各项设施正常安全运行,符合四星级酒店运营标准。 2. 负责维修班组日常管理,做好人员排班、工作分配、现场督导、新人带教,规范维修作业流程,提升维修效率与服务质量。 3. 每日开展酒店水电、空调、电梯、消防、照明、给排水、厨卫设施等全面巡检,记录设备运行情况,及时排查并消除设备故障及安全隐患。 5. 负责维修工具、耗材、配件的盘点、领用、保管,合理控制物料损耗,做好成本管控,定期上报物资需求。 任职要求 2. 高中及以上学历,持有电工证等相关从业资质,2年以上四星级酒店综合维修经验,1年以上维修领班管理经验。 4. 熟悉星级酒店工程作业流程、安全操作规范,具备故障排查、应急抢修能力,能处理各类突发设备问题。 6. 能适应轮班、夜班及节假日值守,有武汉本地星级酒店工程从业经验者优先。
  • 前台主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店前台日常运营管理,统筹入住、退房、预订、问询、收银等前厅全流程工作,保障前台高效有序运转,严格落实四星级酒店服务标准。 2. 负责前台班组管理,做好员工排班、日常督导、岗前培训、仪容仪表及服务规范管控,提升班组服务质量与工作效率。 3. 管控客房预订、房态管控、客源统筹工作,合理调配房源,处理超售、空房、延退等各类前台突发问题,保障客房收益。 4. 独立处理宾客入住期间的投诉、诉求及各类突发状况,协调客房、工程、餐饮等部门解决问题,维护宾客满意度及酒店口碑。 5. 负责前台账务核对、交接班盘点、报表统计,规范收银及账务流程,杜绝账务差错,做好每日工作复盘与上报。 6. 配合酒店VIP接待、团队接待、宴会保障工作,落实高端接待标准,优化宾客入住体验,完成上级交办的各项工作。 任职要求 1. 形象气质良好,谈吐得体,亲和力强,服务意识优秀。 2. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,2年以上四星级及以上酒店前台工作经验,1年以上前台主管管理经验。 3. 熟练操作酒店PMS系统、收银系统,精通前台接待、收银、房态管理、对账等全套流程。 4. 具备基础英语沟通能力,熟悉星级酒店前厅服务标准、接待流程及宾客投诉处理技巧。 5. 具备良好的统筹能力、沟通协调能力和团队管理能力,抗压性强,能高效处理各类突发问题。 6. 工作严谨负责,熟悉酒店财务基础规范,能适应轮班、晚班及节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 采购主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店物资采购工作,包含餐饮食材、酒水、客房布草耗材、工程物料、办公用品等全品类采购;开发、评估、管理供应商资源。 2. 对接厨房、客房、工程部、前厅各部门需求,审核采购申请,把控采购计划,按需下单,保障酒店物资及时供应。 3. 负责市场询价、比价、议价,控制采购成本,定期做市场行情调研,优化采购价格,完成酒店成本管控目标。 4. 跟进到货验收,协同库管、使用部门做好物资质量、数量核对,处理物资质量异议、退换货事宜。 5. 管理供应商档案,定期对供应商考核评估,维护合作关系,拓展优质本地供应商;规避供货断供风险。 6. 做好采购台账、合同、报价资料归档,执行酒店财务流程,对接财务完成对账、付款资料提交。 7. 严格遵守酒店采购制度、内控流程,杜绝吃拿回扣,廉洁自律;配合酒店内部审计工作。 8. 监督食品类食材溯源,食材供应商资质审核,符合食安相关管理要求。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、物流采购相关专业优先;有健康证优先。 2. 3年以上星级酒店采购相关工作经验,至少1‑2年采购主管岗位经验,有武汉本地酒店资源优先,熟悉四星级酒店全品类采购流程。 3. 熟悉餐饮生鲜食材、客房耗材、工程物料采购;熟悉武汉本地食材、物资供应市场,拥有成熟供应商资源优先。 4. 擅长询价比价、成本分析,懂合同拟定、台账整理,会基础Excel表格统计。 5. 原则性强,为人正直廉洁,具备较强谈判沟通能力,抗压,能处理多部门协调工作。 6. 了解食品安全相关法规,熟悉酒店采购内控管理制度。 7. 工作细致严谨,责任心强,能接受偶尔市场外出看货、调研。
  • 神农架 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 遵守开始营业和结束营业的程序。 遵守规定的结账程序。 有效的进行交接班会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点推销产品等。 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 2. 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 3. 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 4. 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 5. 对竞争对手进行分析。 6. 创造良好的公众宣传机会。 7. 管理顾客数据库并有效的加以使用。 8. 推销酒店的设施及产品。 9. 积极的实行节约成本的方法。 10. 尽可能再利用能源。 11. 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 12. 管理工资和食品、饮料成本。 13. 进行预测管理工作。 14. 有效的控制存货。 15. 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 16. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 17. 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • PA主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店PA部整体日常管理,统筹酒店大堂、公共区域、外围、停车场、会议室等区域的清洁保洁、环境维护工作,严格执行四星级酒店环境卫生标准。 2. 负责PA班组人员排班、现场督导、日常考核及新人带教,规范岗位操作流程,提升保洁质量与工作效率,保障酒店整体环境整洁美观。 3. 负责保洁设备、洗地机、吸尘器、高压水枪等设备的日常检查、使用管控与基础保养,及时上报故障,确保设备正常运转。 4. 管控清洁耗材、药剂、工具的领用、盘点与储存,合理控制物料损耗,节约运营成本,杜绝浪费。 5. 负责重点区域、节假日及大型宴会、会议接待前后的环境消杀、深度保洁工作,排查卫生死角,保障接待环境标准。 6. 落实岗位安全操作规范,做好防滑、防摔、安全警示摆放,排查公共区域安全隐患,配合酒店各项质检与卫生检查工作。 任职要求 1.身体健康,能吃苦耐劳,责任心强,持有有效健康证。 2. 高中及以上学历,2年以上四星级酒店PA工作经验,1年以上PA主管管理经验,熟悉星级酒店保洁运作流程。 3. 熟练掌握各类酒店保洁流程、石材养护、地毯清洗、地面保养及专业设备操作方法。 4. 熟悉保洁药剂配比使用,具备成本管控、物资盘点及班组管理能力。 5. 工作细致、执行力强,具备良好的沟通协调能力,能独立处理现场突发保洁问题。 6. 能适应轮班、早班及节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 销售经理

    5千-6千
    神农架 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 2.通过客户管理,向现有的客户提供服务。 3.销售酒店的所有设施和产品。 4.设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 5.指导和进行市场调研和分析。 6.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 7.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 8.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 9.需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 10.与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 11.监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 12.发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 13.及时与运营部门进行沟通。 14.起动和筹备业务招标工作。 15.评估市场销售数据。 16.协助新产品和服务的准备工作。
  • 总账会计

    8千-1万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责日常税务申报、税务数据填报及提供,完成所得税汇算清缴工作; 2. 负责发票、涉税证件、税务系统的管理及维护,办理各类税务证明文件; 3. 负责出口免抵退税业务及各税种的计算、申报工作; 4. 负责银关通支付,进口增值税申报工作; 5. 负责编制各公司税金报表; 6. 负责编制各层级法定财务报表、管理报表。 岗位要求 1. 全日制大学大专及以上学历,会计、财务管理相关专业优先; 2. 大学英语四级及以上水平; 3. 3年以上财务、税务相关工作经验,特别优秀者可放宽条件;有酒店行政管理行业相关工作经验者优先; 4. 具备良好的沟通与协调能力; 5. 严格遵守财经制度和会计人员廉洁从业守则。 6.其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 综合维修工

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店客房、公区、后厨、会议室等区域设施设备日常巡检、维修与保养,包含水电、门窗、家具、洁具、照明等,保障设施正常运行,符合四星级酒店运营标准。 2. 快速响应各部门报修工单,及时排查设备故障,完成维修、调试、整改工作,降低返修率,保障宾客及营业区域正常使用。 3. 熟悉酒店给排水、强弱电、暖通基础设备操作,规范开展日常维修、保养作业,杜绝违规操作,规避安全隐患。 4. 妥善保管维修工具、配件及耗材,合理领用物资,节约物料成本,做好工具日常清洁与保养工作。 5. 按要求填写维修记录、巡检台账,如实记录设备运行及维修情况,配合工程部日常盘点、检查工作。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、节假日接待设备保障工作,落实安全作业规范,完成上级交办的各项维修保障任务。 任职要求 1. 身体健康,无高空作业禁忌,吃苦耐劳,服从管理。 2. 初中及以上学历,持有有效低压电工证,1年以上星级酒店综合维修相关工作经验者优先。 3. 精通酒店水电、门窗、家具、洁具、暖通等综合维修技能,能独立处理各类常见设备故障。 4. 熟悉酒店工程安全操作规范,具备良好的故障排查、应急处置能力,作业规范、安全意识强。 5. 工作踏实认真、责任心强,执行力高,具备良好的团队协作能力。 6. 能适应轮班、夜班及节假日值守,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • PA技工

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店大堂、公共区域、会议室、外围场地、停车场的日常清洁养护工作,严格按照四星级酒店卫生标准作业。 2. 熟练操作洗地机、吸尘器、高压水枪、地毯清洗机等各类PA专业设备,完成地面清洁、地毯洗护、石材养护等深度保洁工作。 3. 规范使用各类保洁药剂,掌握药剂配比、使用方法,做好公区污渍、顽固污垢、镜面、玻璃清洁养护工作。 4. 负责公共区域卫生死角定期清理、日常巡检维护,及时整改卫生问题,保持酒店整体环境干净整洁、美观规范。 5. 做好保洁设备、工具的日常清洁、保养与收纳,及时上报设备故障,节约清洁耗材,控制岗位损耗成本。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、团队接待及节假日保洁保障工作,落实安全作业规范,配合部门日常质检工作。 任职要求 1. 身体健康,能吃苦耐劳,服从管理,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,有星级酒店PA保洁、养护相关工作经验者优先。 3. 熟悉酒店公共区域保洁流程,会操作各类PA清洁设备,掌握基础石材、地毯养护技能。 4. 了解保洁药剂安全使用规范,具备安全作业意识,能规范完成各类深度保洁作业。 5. 工作踏实细致、责任心强,服从排班安排,具备良好的团队协作能力。 6. 能适应轮班、早班及节假日值守,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • 制服房

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店各部门员工制服、布草的收发、登记、分类整理工作,严格执行收发制度,做到账目清晰、数量准确。 2. 负责制服日常盘点、分类存放、保管维护,定期整理制服库房,保持库房干燥整洁,做好防尘、防潮、防虫工作。 3. 对接洗衣房完成制服清洗、烘干、熨烫、修补工作,及时分拣脏净衣物,跟进破损制服维修、更换登记。 4. 严格管控制服损耗,做好报废、新增、申领登记,定期统计制服库存,及时上报短缺、破损情况,控制物资成本。 5. 规范员工制服领用、归还、换季调换流程,配合员工入职、离职制服交接工作,确保手续齐全、记录完整。 6. 遵守酒店卫生及安全制度,做好岗位区域清洁消杀,配合酒店日常质检、盘点及后勤保障工作。 任职要求 1. 身体健康,做事踏实细心,能吃苦耐劳,服从管理。 2. 初中及以上学历,有酒店制服房、布草房相关工作经验优先,熟悉星级酒店制服管理流程。 3. 熟悉制服收发、盘点、保管及洗护流程,具备基础物资管理与台账登记能力。 4. 工作认真负责、耐心细致,数字意识强,能准确核对物资数量,杜绝物资丢失、错发问题。 5. 具备良好的团队协作能力,遵守酒店规章制度,服从岗位排班及工作安排。 6. 能适应轮班、节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 销售助理

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助销售经理完成客户对接、维护及跟进工作,整理客户资料,建立完善客户档案,维护酒店客源体系。 2. 负责酒店客房、会议、宴会、团建等产品的销售辅助工作,跟进订单对接、预订确认、台账登记等日常工作。 3. 协助接待来访客户、商务洽谈,做好对接记录、报价整理、合同归档,保障销售流程顺畅。 4. 负责销售数据统计、日报、周报、月报整理,汇总客源、订单、回款数据,及时上报工作情况。 5. 配合酒店会议、婚宴、团队接待的前期对接、现场跟进及售后回访工作,提升客户满意度与复购率。 6. 收集市场动态、同行价格及活动信息,协助完成销售方案、活动推广落地,完成上级交办的其他销售辅助工作。 任职要求 1. 形象气质良好,性格开朗,沟通表达流畅,具备良好的服务意识与销售思维。 2. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先,1年以上星级酒店销售助理或商务对接经验。 3. 熟悉酒店客房、会议、宴会销售流程,熟练使用办公软件,具备基础数据统计及文案整理能力。 4. 具备良好的客户沟通、商务对接及问题处理能力,工作主动积极,执行力强。 5. 抗压能力强,具备团队协作意识,工作细致负责,有良好的职业素养与市场敏感度。 6. 服从酒店管理,能配合节假日及接待高峰期工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 出纳

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店日常现金收付、银行结算、费用报销审核、备用金管理,严格遵守财务制度,确保资金收支准确无误。 2. 负责每日收银对账、前厅及各部门营收核对、票据整理,按时登记现金、银行存款日记账,做到账实、账账相符。 3. 负责银行对接、回单打印、对账单核对、资金流水统计,按时完成财务报表、资金台账整理上报。 4. 妥善保管现金、支票、财务印章、收据及各类财务票据,严格执行财务保密制度,杜绝资金及票据风险。 5. 配合会计完成月度、季度、年度结账工作,协助财务审计、税务核查、账目核对等相关工作。 6. 严格执行酒店财务管理制度,把控报销流程及单据合规性,完成上级交办的各类财务辅助工作。 任职要求 1.品行端正、诚信严谨,无财务相关不良记录,责任心及保密意识强。 2. 大专及以上财务、会计相关专业,持有会计从业资格证,1年以上四星级酒店出纳工作经验。 3. 熟悉酒店财务流程、现金管理制度、银行结算流程,熟练使用财务软件及办公Excel制表功能。 4. 精通费用报销、对账、票据管理、资金台账登记等基础出纳工作,账务处理细致规范。 5. 具备良好的数字敏感度、抗压能力,做事认真严谨、原则性强,严格遵守财务保密制度。 6. 服从管理、沟通顺畅,能配合月度结账及财务盘点工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 负责酒店中餐厅、会议宴会厅、学术接待用餐区对客服务,承接校内会议、学术论坛、商务宴会、散客用餐接待,按照五星餐饮标准完成餐前布置、餐中服务、餐后收尾,保障宾客用餐体验。 任职要求 学历:初中及以上学历,酒店餐饮、宴会服务经验者优先; 年龄:形象整洁大方,口齿清晰,普通话流利; 能力:具备基础餐桌服务礼仪,反应灵活,能配合宴会高峰期加班; 素质:待人热情有耐心,服务意识强,服从部门排班管理,吃苦耐劳; 加分项:有高校会议中心、高端宴会酒店服务经验,简单英语口语优先。
  • 收益副经理

    8千-1.2万
    神农架 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 保证有效的房价机制,并且确保所有房价数据库的准确性。 2. 及时调控销售策略以保证酒店房间收益,按照必需的标准执行并记录所有的规定。 3. 监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。 4. 保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会。 5. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询及时准确处理。 6. 使用具有进取性的超额预定政策,并且通过所实现的业绩培养团队。受益超额预定决策必须遵守区域收益经理制定的相关政策。 7. 保持所有应用控制系统记录的准确性。 8. 积极进行有效性控制的评估,并就战略改革向销售总监提出建议。 9. 对于与收益管理有关的应用软件,要保证有充分的熟悉度。 10. 对散客及团队预定部的操作标准和程序进行审计,确保其与公司政策相一致,并及时向收益经理汇报任何相违背的情况。 11. 确保预定统计的正确性及预测的执行。 12. 保证所有部门人员的福利,编辑部门的工作进度表,确保每天的部门会议。 13. 在收益部门执行全面的培训计划,以激发员工的潜力。 14. 与竞争对手保持良好的合作关系。 15. 监控任何手动或自动收益系统,证实收益管理行为与酒店与市场情况相一致,并将问题汇报给区域收益经理。 16. 分析产量统计和收益信息,为收益经理确定潜在商机、市场、趋势并将重要发现汇报收益经理。 17. 经常性地回顾检查竞争者策略的有效性。 18. 调查和分析减免收益情况,确定新的商机。
  • 监控员

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店监控室24小时值守工作,实时监看酒店大堂、楼层、停车场、外围等全域监控画面,实时掌握酒店各区域动态,保障酒店安全有序运营。 2. 负责酒店消防主机、监控系统设备日常监控与操作,实时监测消防报警信号、设备异常情况,立马核实、处置并上报。 3. 严格执行监控台账、消防值班日志登记制度,如实记录报警信息、巡查情况、设备运行状态,做到记录完整、数据准确、有据可查。 4. 熟练操作监控设备,做好视频回放、查询、录像留存工作,按规定保管监控资料,严格遵守监控保密管理制度。 任职要求 3. 熟悉酒店消防主机、监控系统操作流程,掌握基础消防安防知识,能准确识别各类报警信号。 6. 能适应倒班、夜班及节假日值守,服从酒店管理安排,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
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