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教育培训经理

1万-1.5万

武汉 | 3年以上 | 学历不限

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年终奖
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
岗前培训
生带薪休假提供吃住奖

琦品美业。

专业线厂家 | 1000-2000人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】 1、协助教育总监研发美容项目、设计美容手法，论证成熟后予以培训推广 2、协助教育总监拟定美容美体行业管理制度、流程，形成规范体系 3、负责拟定美容美体专业服务手法知识介绍 4、负责责任区内新老员工专业手法培训，并通过笔试/口试/实操考核直至其合格 5、监督片区项目普及率及手法练习情况、对客技术服务情况，及时发现问题、拟订纠偏措施直至改善 6、接待处理顾客对技术服务方面的投诉，扭转客户不满意情绪 7、制订和实施新员工技能学习计划，以及新人关怀，帮新人快速融入，快速上牌

妇科医生

1万-1.5万

武汉 | 3年以上 | 大专

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节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息提供住宿

湖北雅信化妆品有限公司

咨询/调查 | 1-49 人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】对病人进行认真检查、诊断、治疗。书写病历医嘱，检查医嘱执行情况。

高薪诚聘美容导师有无经验均可

1万-1.5万

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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旅游
节假日福利
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息
年终奖
分红

武汉聚源美业商贸有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】公司待遇：住宿：环境优雅，交通便利。薪资：职务能力，具体详聊。做销售的都知道！工资上不封顶！奖金：优秀员工年底奖金福利。休假：每月四天，国家法定节假日。福利：不定时组织游玩，年底优秀员工国外游。联系电话:18607104035/微信同号（请备注来意）

养生导师

1万-1.5万

湖北 | 经验不限 | 学历不限

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分红
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

汕头市名族健康产业有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】 1、男女不限，年龄18-35岁，可出差，有2年以上养生或理疗工作经验； 2、热爱养生行业，有激情，有梦想，沟通能力强。

高薪急聘卖手

1万-1.5万

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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节假日福利
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息

湖北金典实化妆品有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

急聘销售代表

1万-1.5万

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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节假日福利
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息

湖北金典实化妆品有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

美容学徒

1千-2千

湖北 | 经验不限 | 学历不限

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分红
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
孝心福利

武汉圣莉斯歌顾问管理有限公司

其他 | 500-999人

发布于 05-15

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投递简历

【职责内容】任职要求： 1、普通话标准，形象气质佳。 2、具备团队合作精神。 3、敬岗爱业，工作认真，具有一定的沟通能力和亲和力。圣莉斯歌10大福利： 1.每周一休假一天 2.五险一金 3.父母津贴员工100 高级200 店长300 4旅游福利：初级省内游，高级国内游，店长港澳游，院长国外游。 5.成长福利：员工讲师班，店长管理班，院长卓越领导力。 6.三年做店长，五年给你开家店。 7.做满一年，成为公司合伙人 8.购房补贴：工作满8年补贴7万 9.结婚送浪漫蜜月之旅。 10.购车补贴，店长级，工作满5年补贴3万。

店长

1.5千-1.9千

武汉 | 5年以上 | 高中

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分红
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
住宿完善晋升制度

白宫美容生活馆。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

发布于 05-15

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投递简历

【职责内容】职责说明： 1、解析店内服务要求，培育店员的敬业精神，合理用好人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解析服务目标及标准，与其他员工共同制定优化服务的方法，以身作则，兑现服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、监督执行奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、监督顾客产品的使用剂量。 8、定期培训员工，以提高服务素质。职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。待遇：底薪5000~10000+绩效感谢您关注我们白宫养生馆，我们本着个性化发展、人性化管理的理念成长！欢迎来电咨询。一、光谷：高新大道明玉路口蓝晶国际7号写字楼1612 电话：58902099 二、街道口：未来城D栋22楼左电话：59221159 三：后湖：翠柏路星悦城一期103号门面电话：83900899 招聘专线：13037121805

客房部PA技工

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
五险一金
帅哥多
美女多
领导好

武汉楚世家酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁走道、大堂、走廊、电梯以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、清理玻璃 10、洗涤地毯 11、完成公共区域主管交给的任务【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

行政前台

2千-2.9千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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节假日福利
提供饭餐
社保
提供交通费
带薪年假
岗前培训

俏皮妈咪（武汉）母婴服务咨询有限责任公司.

母婴/产康 | 500-999人

发布于 05-14

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投递简历

【职责内容】岗位要求： 1. 年龄不限，学历：中专以上 2. 一年以上相关工作经验 3. 具有较佳的形体及相貌，身体健康、符合从业资质 4. 口齿伶俐，普通话标准；语言表达与行为举止有较好的修养，形象亲切 5. 具备优良的协调沟通能力以及具有良好的个人学习能力 6. 熟悉财务管理软件者优先录取岗位职责：： 1. 到店客户接待工作 2. 门店客户信息管理 3. 门店收银系统管理 4. 门店日常行政工作 5. 努力配合完成店长交付各项店务管理任务

前台主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 学历不限

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武汉汉口万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 05-13

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投递简历

【岗位职责】 1、主管，协调并参与前台员工的日常工作，如： -为客人分房 -控制和处理客人房间的钥匙，信息和留言 -及时更新房间情况以便销售房间 -保留准确的客人历史/登记卡的档案 2、确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。 3、上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家顾客，团队预订及其它相关的要求。及时将相关信息通知相关部门。 4、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证。 5、负责正确处理保险箱业务。 6、负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。 7、负责每班次核查前台所有单据及电脑资料，确保登记与输入的准确。 8、确保员工仪表得体/干净有序/并能使用适当的礼仪。 9、协助解决财务问题，包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等。 10、协助制定部门培训计划。 11、确认贵宾，会员顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 12、确保客人的需求，询问，投诉适当处理和调解。 13、与客房部密切合作留意客人的房态，适当操作房态系统。 14、遵守酒店的工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。【岗位要求】 1、气质形象良好。 2、2年及以上同等级别酒店主管工作经验，或3年以上同等级别酒店前台接待工作经验。 3、熟悉前台运营，熟练使用Opera系统。 4、良好的英文沟通能力 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。【其他】语言能力：英语-良好计算机能力：熟练工作经验：2年及以上，万豪工作经验优先年龄要求：不限

高级销售经理

4千-7千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
午餐补贴
节日礼物
专业培训

武汉米乐斯国际大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

岗位职责： 1、客户拜访，挖掘潜在客户和维护现有重要客户，达成销售额； 2、与销售总监一起计划并执行销售策略，完成预算目标； 3、做好客户关系维护与管理，积极跟进，做好客情管理； 4、积极地传播酒店产品，提高酒店的知名度。岗位要求： 1、大专以上学历，40岁以内，外向开朗，形象气质佳； 2、热爱销售工作，有星级酒店2-3年同岗位工作经验优先。

客房服务员

4千-9千

武汉 | 经验不限 | 初中

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好

深圳市特发服务股份有限公司武汉分公司

物业管理 | 2000人以上

发布于 05-12

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投递简历

岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。岗位要求身体健康，仪表端庄，有责任感，能吃苦耐劳，具有服务意识。工作时间：8:30-17:00，上六休一薪资待遇：底薪＋餐补＋提成，员工福利，带薪年假，入职即可购买社保

保安员

4.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

武汉空港逸衡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。【岗位要求】 1、初中及以上学历。要有中控证 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

行政楼层接待员

2.8千-3千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
夜班补贴
两头班补贴
管理规范
节日礼物

武汉汉口喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

岗位职责 1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪。 3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。 8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验优先考虑。 2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应倒班制。 3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力。 4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

PA保洁

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 初中

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五险
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范
员工生日礼物
员工团建

武汉光谷希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-13

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投递简历

岗位要求： 1、从事餐饮酒店同岗位工作一年以上。 2、懂得各类洗涤用品的性能及不同用具、设备的清洁与保养；做事细心。 3、吃苦耐劳，认真细致；积极主动、讲求效率。岗位职责： 1、保持前厅及楼面公共区域卫生干净、整洁、有序，为客人提供满意的服务。 2、负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作，负责营业中客用。

前厅部员工

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

武汉万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 05-13

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

销售经理/高级销售经理（驻武汉办事处）

5千-8千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
技能培训
员工生日礼物

武汉汉南绿地铂瑞酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

武汉办事处为武汉绿地铂瑞酒店便于外联而全资设立机构，编制隶属酒店，办公地点为武汉市汉阳区古琴台名企汇一楼。岗要求位： 1、男女不限，形象气质佳，沟通能力强，具备销售谈判技巧。 2、对武汉市场熟悉，具备酒店销售经验，有MICE资源。 3、抗压能力强，具备市场开拓能力。岗位职责： 1、参与并执行市场销售计划的执行。 2、完成分派任务及营业指标并检查完成情况，乃至利用销售策略提高营业额，定期接受考核和培训。 3、维护酒店和市场推广及销售的良好职业形象，树立酒店知名度。 4、通过与酒店部门的紧密联系和协调，为客户提供预订并提供良好服务，乃至提升酒店品牌影响力。 5、了解潜在和重要客户，并制定外出拜访计划，进行日常和定期拜访，然后制作预测及统计用房情况报告。 6、了解市场情况和竞争对手细信息，如房价、促销活动、客户群体。 7、参加销售周会，汇报本周销售业绩，酒店指标完成前提下，个人指标完成给予销售奖励提成。福利待遇： 1、入职当月即购买六险一金。 2、双休+包住+工作日餐补+交通补助+电话补助+月度提成....

美容导师

6千-1.2万

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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年终奖
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
节假日休

武汉恩喜医疗美容医院

医疗整形/轻医美 | 50-99人

发布于 05-12

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投递简历

【职责内容】 1、性别经验不限，适应湖北省内出差。注：月薪6000+至20000不等，上不封顶。有社保、免费食宿、节假日休和福利等。

洗衣房主管

5千-6千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
午餐补贴
节日礼物
专业培训

武汉米乐斯国际大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

岗位职责： 1. 运营管理：规划洗衣房日常工作流程，制定排班表，保证洗衣服务24小时正常运转，高峰时段也能满足酒店与客人需求。同时，每日检查设备运行，及时处理设备故障，保障洗衣工作不间断。 2. 团队管理：招聘、培训新员工，定期组织技能考核，激励员工提升业务水平。协调团队内部关系，营造良好工作氛围，解决员工工作中的问题，增强团队凝聚力。 3. 质量管控：建立严格的洗衣质量标准，从衣物分类、清洗、烘干到熨烫，全程监督。对洗后衣物进行抽检，确保洗净度、无损坏。及时处理客人投诉，收集反馈，持续改进服务质量。 4. 成本控制：把控物资采购，合理控制库存，避免浪费与积压。优化洗衣流程，降低水电、洗涤剂等消耗，定期核算成本，确保在预算范围内。 5. 安全与卫生：制定安全制度，开展安全培训与演练，确保员工安全操作设备、使用化学品。维护洗衣房清洁卫生，为员工和客人提供安全、整洁环境。任职要求： 1. 工作经验：至少3 - 5年酒店洗衣房工作经验，2年以上主管经验，熟悉五星级酒店洗衣服务流程与标准。 2. 专业技能：掌握各类洗衣设备操作与维护知识，熟悉不同面料衣物洗涤方法，了解洗涤剂特性与使用。具备基础成本核算、数据分析能力，能运用数据优化管理。 3. 管理能力：具备优秀组织协调能力，合理安排工作任务，有效分配资源。出色的沟通能力，能与员工、其他部门及客人良好交流，解决问题与投诉。较强领导能力，激励团队，提升员工绩效与满意度。 4. 个人素质：工作严谨细致，注重细节，对质量有高要求。具备良好应变能力，能处理突发状况。具备高度责任心，保障洗衣服务稳定、高效。

员工餐厅厨师 Staff Restaurant Chef

5千-6千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
午餐补贴
节日礼物
专业培训

武汉米乐斯国际大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

岗位要求： 1、会炒大锅菜、中锅菜； 2、有厨师资格证及健康证，有食堂厨师工作经验者优先； 3、身体健康，诚实守信，吃苦耐劳，对待他人友好，热情，开朗，无酒瘾。任职要求： 1、30-40岁之间，身体健康，持健康证； 2、爱岗敬业、能吃苦、服从组织管理与工作安排，能严于律己； 3、对成本控制、管理、食品营养、厨房的设备知识拥有相当的基础。

前台接待员 Front Desk Agent

4.5千-6千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
午餐补贴
节日礼物
专业培训

武汉米乐斯国际大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

岗位职责/职位描述 1、负责为到酒店的宾客提供房间的预订，办理入住，结账退房等服务； 2、掌握酒店信息及本地基本资讯，为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务； 3、提升总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、负责客房房卡的管理和发放工作； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。职位要求： 1、大专及以上学历； 2、形象气质佳，女生不低于165cm，男生不低于178cm，不配戴有框眼镜，性格外向开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识； 3、懂得使用电脑，会使用office软件； 4、有一定的沟通能力，能接受夜班安排。

客房服务员（湖北）

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日礼物
年底双薪
员工生日礼物
领导好

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

发布于 05-13

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投递简历

武汉、汉川、襄阳招聘 1）有客房经验； 2）负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作； 3）确保酒店在清洁卫生及客房服务方面符合公司要求； 4）且具有良好服务意识，吃苦耐劳 5）完成上级交付的其他工作任务。

美工/设计

4.8千-5.8千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
午餐补贴
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专业培训

武汉米乐斯国际大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、主要负责酒店活动及产品的照片拍摄、活动海报及各类物料的设计工作，对视频拍摄剪辑有一定了解。 3、对酒店宣传资料的归纳整理。【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计，熟练使用PS/CDR/AI等设计软件，优秀审美和创意。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 4、参加酒店促销活动，协助市场传讯经理监督酒店所有宣传品的质量，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。

宾客服务经理

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
包吃包住
每周双休
员工生日礼物
帅哥多
美女多
领导好
带薪年假
岗位晋升
技能培训

武汉晟云酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-12

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投递简历

任职条件： 1、大专及同等学历以上，2年以上五星级酒店同岗位工作经验。 2、具有酒店前台服务和管理两年以上经历，熟知酒店前台、客房操作流程。 3、工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练。 4、普通话标准，英语听说读写流利，品貌端正。 5、反应灵活，沟通能力和销售能力强。工作职责： 1、有技巧地处理顾客投诉。 2、向客人提供优质、高效的服务。 3、清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与接待处密切合作，掌握当天的团队及散客入住的变动情况。 4、帮助接待处欢迎VIP客人，护送贵宾到客房，在房内完成入住登记手续。 5、处理客人投诉，并在合理的时间内给予回复。 6、清晰、详尽地记录当天酒店内发生的重大事项以备查阅，并跟办未尽事宜。 7、完成上级领导交办的其他工作。