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  • 客服

  • 咸宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、女士具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式 2、较强的组织协调能力与团队管理能力 3、了解食品安全法规及成本控制方法 4、能适应高强度工作压力,具备灵活应变能力 5、有酒店筹开工作经验者优先 【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量与运营效率 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度 3、监督食品卫生安全及成本控制,定期分析经营数据并提出改进方案 4、协调厨房与前厅工作,处理客户投诉及突发事件 5、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平
  • 湖北 | 经验不限 | 学历不限
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责邀约招商 【产品/项目介绍】 项目整店输出,帮助店家解决经营上房租,员工,客户问题,产品覆盖男女老少人群,全身上下60种热门美容,减肥,理疗,养生项目 【合伙收益】 100%
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.  当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 2、Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 3、Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 4、Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 5、Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 6、Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 7、Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 8、Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 9、Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 10、Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 11、Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 检查邮箱, 删选简历并回复应聘邮件 • 接听及记录求职电话,通过电话、邮件预约面试者进行面试并更新面试安排表 • 指导前来面试的人填申请表并检查信息是否完整 • 掌握招聘系统并及时发布职位空缺信息以及简历筛选 • 更新招聘系统的相关信息 • 为新员工准备报到所需材料 • 为新员工安排宿舍,并帮助他们解决力所能及的事情 • 办理新员工入职相应手续 • 及时更新相应的工作表 • 整理与归纳,归档所有应聘者的简历 • 送签人力资源部相关文件 • 协助招聘相关活动事宜 • 协助相关人力资源宣传类文案的设计和制作 • 确保面试等待室干净整洁 • 整理人力资源部告示栏以及学习室 • 与实习生沟通并在实习过程中帮助他们解决问题 • 实习生各项活动安排与组织 • 参与员工活动并给予同事相应支持 • 协助员工更衣室检查 • 协助管理员工设施区域 • 微信及微信公众号的更新 • 办公室文具管理 • 培训资料的整理归档 • 协助培训材料的准备 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大专及以上学历。 • 较好的英语口语以及书写能力。 • 较强的沟通技巧,组织协调能力。 • 较强的团队合作意识,责任感及自我激励能力。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力. • 能熟练操作电脑系统。
  • 美容学徒

    1千-2千
    湖北 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 孝心福利
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、普通话标准,形象气质佳。 2、具备团队合作精神。 3、敬岗爱业,工作认真,具有一定的沟通能力和亲和力。 圣莉斯歌10大福利: 1.每周一休假一天 2.五险一金 3.父母津贴 员工100 高级200 店长300 4旅游福利:初级省内游,高级国内游,店长港澳游,院长国外游。 5.成长福利:员工讲师班,店长管理班,院长卓越领导力。  6.三年做店长,五年给你开家店。 7.做满一年,成为公司合伙人 8.购房补贴:工作满8年补贴7万 9.结婚送浪漫蜜月之旅。 10.购车补贴,店长级,工作满5年补贴3万。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.公寓全周期运营管理:全面负责381间公寓(主要对内,暂不涉及对外招租和经营)的日常运营,包括入住办理、合同管理、房间分配、日常服务、退宿检查、资产盘点等全流程工作。 2.客群关系与体验管理:面向科研人员等长住客群,建立常态化沟通机制,组织社群活动,及时响应并解决住户诉求,营造安静、有序、友好的居住社区氛围。 3.服务团队管理与培训:带领公寓服务团队制定并落实公寓服务标准(SOP),定期开展培训与考核,确保服务品质与响应效率。 4.成本与物料管控:负责公寓运营预算编制与执行,管控采购与库存,推行节能降耗措施,实现精细化成本管理。 5.设施维护与安全管理:协调工程团队或外包单位,确保公寓设施设备正常运行,组织定期安全巡检,制定并演练应急预案,保障住户安全。 6.房务B角职责:具备并了解酒店前厅、客房运营流程及管理能力,在房务负责人缺席时,能代理其职责,保障酒店对客服务的连续性与稳定性。 任职要求: 1.学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先;3年以上高端公寓、服务式公寓或酒店式公寓管理经验,或2年以上酒店房务主管经验。 2.专业能力:熟悉长住客运营模式,具备较强的客户关系维护、活动策划、成本控制及团队管理能力;对房间状态管理、工单系统、基础设施报修流程有实操经验。 3.客群理解与服务意识:对科研人员、高知长住客的生活习惯与需求有敏锐洞察,注重隐私保护、安静环境与细节服务,具备良好的沟通技巧与同理心。 4.协作与应变能力:具备优秀的跨部门协作能力,能妥善协调工程、安保、保洁等多方资源;抗压性强,能有效处理突发事件与客户投诉。 5.优先条件:有大型人才公寓、企业宿舍或高端租赁社区管理经验者优先;具备酒店客房管理能力者者优先。
  • 西餐厅经理

    7.5千-1万
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质 4、监督食品质量、卫生安全及成本控制,确保符合酒店标准 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、分析经营数据,制定营销策略,完成营收目标 7、协调厨房与其他部门的工作配合 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、2年以上高端西餐厅管理经验,熟悉西餐服务流程 3、具备优秀的团队管理能力和服务意识 4、精通餐饮成本控制及品质管理 5、英语口语流利者优先
  • 酒店厨师

    8千-1万
    武汉 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品制作,确保出品质量与口感稳定 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房区域卫生整洁,严格执行食品安全标准 4、配合研发新菜品,定期更新菜单 5、维护厨房设备,确保操作安全规范 【岗位要求】 1、50岁以下,具备扎实的烹饪基本功,能独立完成各类菜式制作 2、熟悉厨房工作流程,掌握食品卫生安全知识 3、有团队协作意识,能适应高强度工作节奏 4、持有健康证及相关职业资格证书者优先 5、对菜品创新有热情,愿意接受新烹饪理念
  • 武汉 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 在行政人事总监领导下,全面负责人力资源日常管理工作,执行招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等各项人力资源职能,为酒店各部门提供专业人力资源支持与服务,助力团队建设与人才发展。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业。 经验:5年以上人力资源工作经验,3年以上酒店人力资源管理经验。 知识:熟悉人力资源六大模块,掌握劳动法律法规,了解酒店行业特点。 技能:较强的沟通协调能力、组织能力;熟练使用Office办公软件。 素质:亲和力强,善于沟通;工作细致认真;较强的服务意识与责任心。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 恩施 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量与顾客满意度; 2、制定并执行餐饮部的营销计划,提升餐厅营业额和品牌形象; 3、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及团队文化建设; 4、控制餐饮成本,优化菜单结构,提升食材利用率; 5、处理顾客投诉,解决突发事件,维护酒店利益与客户关系。 任职要求: 1、具备丰富的酒店餐饮管理经验,熟悉餐饮业务流程; 2、优秀的团队领导能力,能够激励团队达成目标; 3、良好的沟通能力,能够协调各部门工作,确保高效运营; 4、具备较强的成本控制意识,能有效管理餐厅财务; 5、热爱餐饮行业,有创新意识,能够根据市场变化调整经营策略。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮经理统筹餐厅、宴会、酒吧等区域的日常运营,督导服务流程与出品标准。 2、负责当班期间人员排班、任务分配和现场调度,确保餐前、餐中、餐后各环节顺畅。 3、检查服务质量、环境卫生、食品安全及设备状态,及时发现问题并跟进整改。 4、参与员工培训、带教与考核,提升团队服务技能、礼仪规范和工作效率。 5、处理宾客咨询、建议与投诉,维护良好宾客关系,提升用餐体验与满意度。 6、协助控制餐饮成本,管理物资库存、损耗、盘点及日常用品领用。 7、配合厨房、销售、前台等部门沟通协调,保障宴会、会议及团队用餐接待。 8、完成营业数据记录、交接班报告及上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历、年龄、工作经验不限,热爱酒店餐饮行业,能适应倒班和快节奏工作。 2、具备良好的服务意识、责任心与执行力,注重细节和仪容仪表。 3、具备较强的沟通协调、现场应变和团队管理意愿,能带动员工完成服务目标。 4、了解餐饮服务流程、食品安全及卫生基本要求,有相关培训或实操能力者优先。 5、普通话流利,具备基本读写与办公软件操作能力。 6、身体健康,能胜任长时间站立、走动及餐饮高峰工作强度。 7、认同品牌服务理念,愿意持续学习并接受酒店培训与工作安排。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 男女不限,思维敏捷,形象佳,吃苦耐劳,沟通能力强,服从上级领导安排。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人力资源部实习生 前厅部:礼宾员/前台接待员/宾客服务中心接待员(总机) 餐饮部:中餐厅服务员/西餐厅服务员 要求: 1、在校学生 2、实习期6个月以上
  • 预订文员

    3.3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.满足线上客户对酒店的预订需求; 2.接听客人对酒店产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房间信息; 4.随时调节和控制房间预订、销售; 岗位要求: 1.拥有该岗位相关工作经验; 2.沟通良好; 3.熟练掌握办公软件操作; 4.具有一定的抗压能力、工作认真仔细;
  • 餐饮服务员

    3.5千-3.8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈给上级主管 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致 2、能够适应早晚班轮班制度,包括周末和节假日工作 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 4、身体健康,无不良嗜好,形象端正 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: 1. 全面负责酒店的整体运营与管理,确保服务品质和经营目标达成; 2. 统筹各部门协同运作,优化业务流程与管理体系; 3. 处理重大客户事务及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系; 4. 制定并落实运营管理标准,持续提升宾客满意度; 5. 完成上级交办的其他战略与管理任务。 任职要求: 1. 具备强烈的责任意识和卓越的服务理念,能适应高标准工作要求; 2. 拥有出色的领导能力、沟通协调能力和决策能力; 3. 善于团队建设与人才培养,能够有效激励组织成员; 4. 具备较强的抗压能力与应变能力,能高效应对复杂情况; 5. 熟悉中高端酒店运营模式,具备全面管理经验者优先。 任职资格: 3-5年中高端连锁酒店同岗位经验,大专学历
  • 工程经理

    8千-1万
    武汉 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店电力、空调、给排水、消防、电梯、BMS(楼宇管理系统)等所有设施设备的日常运行、维护保养和应急维修; 2、制定并严格执行预防性维护计划,定期巡检客房、公共区域及后台区域,及时发现并消除隐患; 3、处理运营中出现的突发故障,确保对客服务影响最小化; 4、负责工程部团队的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励,打造一支高效的专业技术团队,明确下属职责,督导日常工作; 5、负责编制和管理工程部的年度运营预算和资本性支出(CAPEX)预算,并严格控制各项费用支出; 6、重点关注酒店的能源管理,通过技术和管理手段监控并优化水、电、油等能耗,实现节能降耗的目标; 7、确保所有工程操作和酒店设施都符合政府的安全、环保法规及行业标准,负责酒店改造和更新项目的管理,包括招标协调、施工监督、安全管理和质量把控 ; 【工作经验】 1、持有电工证、消防设施操作员证等相关职业资格证书,拥有星级酒店或高端品牌酒店的工程管理经验; 2、扎实掌握强弱电、暖通、给排水、建筑装潢等一个或多个专业领域的知识和技能; 3、熟悉预算编制、成本控制、项目管理的流程和方法; 4、了解国家与地方在工程、环保、安全生产等方面的政策与法规; 5、了解相关安全法规和行业标准,持有相关职业资格证书者优先。 【职业素质】 1、领导与团队管理能力:能够有效领导和激励技术团队; 2、强大的沟通协调能力:善于与酒店内部其他部门以及外部单位进行有效沟通; 3、出色的解决问题能力:在面对突发故障和复杂技术问题时,能够冷静分析、快速决策; 4、强烈的责任心和安全意识:始终将安全置于***,工作细致严谨,能承受工作压力。
  • 孝感 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括各餐厅、宴会、大堂吧等区域的运营协调与监督,确保服务质量和顾客满意度。 2、协助餐饮总监制定并执行餐饮部的年度、月度经营计划,完成公司下达的营收及利润指标。 3、优化餐饮服务流程,提升运营效率,控制成本,合理调配人力、物力资源。 4、监督食品安全与卫生管理,确保符合国家相关法律法规及酒店卫生标准。 5、负责餐饮部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识。 6、定期分析经营数据,提出改进方案,提升餐饮业绩及顾客体验。 7、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接。 8、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及服务标准,有酒店筹开工作经验者优先。 2、较强的团队管理能力,能够有效激励员工,提升团队凝聚力。 3、具备优秀的沟通协调能力,能与各部门高效配合,处理突发问题。 4、熟悉食品安全法规及卫生管理要求,具备成本控制意识。 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力。 6、具备市场敏感度,能根据经营数据制定合理的营销及运营策略。
  • 孝感 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保外包保安公司人员工作符合酒店各项标准要求。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位所属工作地点为:武汉江夏万达锦华酒店 【岗位职责】 1、统筹管理酒店房务部门的运营管理。 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准。 3、监督房务部门服务质量,确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标。 4、优化房务部门工作流程,提高运营效率并控制成本。 5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制。 6、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时妥善解决。 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验。 2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程。 3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧。 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识。 5、能够承受工作压力,具备处理突发事件的能力。 6、有筹开酒店工作经验优先。
  • 恩施 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 经营目标管理 全权承担酒店年度、季度、月度经营指标,负责客房、康养、餐饮、会务、配套业态的整体营收与利润管控。制定年度经营方案、淡旺季营销策略、成本管控策略,拆解各部门指标,追踪每日/每周/每月数据,确保出租率、均价、营收、净利润、客户满意度等核心指标稳步提升,对最终经营结果全权负责。 2. 品质与服务体系搭建 结合中高端度假、康养旅居、高端民宿精细化运营逻辑,建立适配本酒店的服务标准、巡检标准、质检整改体系。重点打造康养服务体验、度假沉浸式服务、高端精细化服务体系,持续提升宾客口碑、复购率。 3. 团队管理 熟悉前厅、客房、餐饮、康养服务等一线岗位实操,常态化下沉一线查岗、带教、整改。负责全员招聘、培训、绩效考核、梯队搭建,优化团队组织架构,稳定核心骨干,降低人员流失,打造执行力强、服务意识高、务实落地的服务团队。 4. 产品与市场运营 依托康养度假、高端民宿运营经验,迭代酒店康养产品、旅居套餐、主题度假产品、季节性特色产品。统筹OTA运营、线下渠道、政企合作、康养机构渠道、会员体系运营,策划节假日及淡季营销活动,盘活闲置资源,提升酒店市场辨识度与获客能力。 5. 成本、资产与安全合规管理 精细化管控人力成本、能耗、采购、物料损耗,在不降低服务品质的前提下优化利润结构。统筹酒店设施设备维保、固定资产管理,落实消防、食品安全、治安、安全生产管理制度,保障酒店全年合规、稳定、零重大安全事故运营。 6. 对内对外统筹汇报 对内统一各部门工作标准、管理节奏、执行要求;对外维护政府、合作单位、渠道资源关系,定期向业主方汇报经营数据、品质进展、团队情况及下一阶段工作计划。 任职要求 1.学历年龄:大学本科及以上学历,45周岁以下。 2.成长履历:完整酒店一线部门出身,从前厅、客房、餐饮等一线岗位逐步晋升,懂实操、懂基层、懂服务细节。 3.从业经验:具备中高端康养度假酒店、高端精品民宿全盘运营管理经验,熟悉度假酒店运营逻辑、康养产品落地、高端精细化服务管理。 4.实操落地能力强:精通酒店全岗位服务流程与标准,能亲自下场带教、抓细节、改问题,能快速落地标准化管理体系。 5.经营操盘能力:具备清晰的营收思维、利润思维、淡旺季运营思维,能够独立做经营规划、渠道盘活、产品迭代,有真实业绩提升案例。 6.品质打造能力:擅长高端度假、民宿、康养酒店的精细化服务管理,能打造差异化服务体系和康养特色产品体系。
  • 十堰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理相关管理专业。 2、 3年以上国内/国际联号中高端品牌酒店总经理工作经验,熟悉主流品牌管理标准。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并优化客房部工作流程、操作规范及清洁计划,合理分配员工任务,提升工作效率。 3、监督并检查客房、公共区域及布草间的卫生状况,及时处理客人投诉与特殊需求,确保客户满意度。 4、管理客房用品、清洁设备及布草的库存,控制成本,定期盘点并提交采购申请。 5、负责客房部员工的招聘、培训、排班、绩效考核与团队建设,提升员工专业技能与服务意识。 6、协调与前台、工程部、销售部等部门的沟通,确保客房入住、退房及维修等环节顺畅衔接。 7、定期巡查客房设施设备,跟进维修保养计划,保障客房安全与舒适环境。 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理或相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉客房管理流程、清洁标准及布草管理,了解酒店行业服务规范。 3、具备较强的组织协调能力、问题解决能力及团队管理能力,能有效应对突发状况。 4、工作认真负责,有重度卫生细节控,对清洁标准要求严苛,有良好的服务意识和客户导向思维。 5、能适应酒店行业灵活的工作时间,包括节假日及倒班安排。 6、具备基本的电脑操作能力,能使用常用办公软件进行数据记录与报告撰写。 7、诚实守信,身体健康,无不良嗜好。
  • 宜昌 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店的日常运营和管理:确保酒店各项经营和管理指标的完成,带领团队实现年度经营目标; 2、制定酒店经营战略和管理目标:包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等,并监督贯彻执行; 3、建立健全酒店组织系统:使酒店组织系统合理化、精简化、高效化,确保酒店各部门之间协调运作; 4、健全财务制度:阅读分析每日、每月财务报表,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作; 5、有效把控门店运营成本:根据酒店行业淡旺季,合理调整运营策略,提升经营业绩; 6、确保服务质量:管理、指导和监督员工工作,确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准; 7、建立培训体系:制定有效的培训体系及激励机制,提升员工的综合素质和服务水平; 8、处理顾客投诉:做好顾客投诉处理与协调工作,确保顾客满意度; 9、掌握市场动态:关注市场动态和竞争信息,制定切实可行的市场营销策略; 10、制定市场拓展计划:带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动,扩大酒店知名度; 11、客户关系管理:与客户保持良好沟通,维护酒店良好形象; 12、人才选拔与培养:负责酒店管理团队的建设,选拔、任免、考核管理人员,决定员工编制及奖惩、晋升工作; 13、内部沟通与协调:协调酒店内部各部门之间的关系,确保酒店有一个高效率的工作团队; 14、员工关怀与激励:以身作则,关心员工,提高酒店凝聚力,激励员工以高度热情和责任感完成本职工作; 15、安全管理:负责酒店的整体安全工作,包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动:开展酒店社会关系活动,树立良好的企业形象。 岗位要求: 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上,具有3-5年国际同等品牌酒店及以上总经理经验,熟悉本地市场,拥有度假经验者优先。 3、 具备酒店开业筹备经验者,从全流程参与规划到运营经验。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队,事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。
  • 房务总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 5年以上 | 本科
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣部及康体娱乐的日常运营,确保酒店环境安全、清洁、舒适与便利。在酒店管理层领导下,有效落实各项工作任务,为总经理提供专业性建议与行政支持,是酒店对客服务品质的核心守护者。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 经验:5年以上五星级酒店前厅或客房管理工作经验。 技能:接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店管理工作流程和规范;较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。 素质:良好气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际;全局观念、服务意识和较强责任心;能承担较大工作压力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
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