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  • 客服

  • 营运总监

    2万-3万
    玉溪 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:44
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    • 投递简历
    ·         通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 ·         全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) ·         确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 ·         对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 ·         合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 ·         合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 ·         组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. ·         确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 ·         促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 ·         辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。  岗位要求: 诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信:时时刻刻为所应为 • 领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 • 教育:  大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 • 工作年限: 3年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮和房务部的管理经验者优先。   • 其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
  • 大理 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 10:14
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    • 投递简历
    岗位职责: 工作地base在云南大理,主要负责云南区域的所有门店运营管理。 1. 负责集团旗下酒店运营管理工作,根据公司整体战略规划,搭建公司旗下酒店的运营标准、运营管理流程、质检培训等制度,并制定落实运营发展策略及计划,不断提升运营管理水平; 2、根据公司营销部门的市场战略,配合做好会员计划等营销策略执行落地; 3、建立高效的运营团队,包括对销售、运营、工程、品牌等部门的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; 4、负责分店司运营标准落地,统筹运营团队进行定期的检查及评审,管控服务质量和质检体系,并建立以业绩和服务为导向的运营团队动态评估体系。 任职要求: 1、本科以上学历,管理类相关专业; 2、8年以上工作经验,至少同等岗位工作经验,精通精品住宿酒店运营模式,有海内外高奢酒店运营管理经验;具备高奢酒店运营思维能力。 3、具备较强的团队建设和品牌管理能力; 4、细致负责、原则性强、有较强的亲和力; 5、具有高度的工作热情,工作态度认真,积极进取。
  • 筹开经理

    1万-2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 明确品牌筹建标准与开业流程要求,根据此要求开展相关工作; 2、根据公司的品牌标准和筹建计划,协助新开酒店筹建工作,确保按时开业运营; 3、严格执行公司制定的各项规定及产品质量标准,保证品牌化统一管理和发展的需要; 4、执行公司或上级交付的其它工作。 任职要求 1、具有大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业; 2、熟悉酒店整体经营管理,具有中高端酒店筹建工作经验者优先; 3、原则性强,能够严格执行品牌标准,及时完成各项工作任务; 4、良好的团队协作能力,责任心强,能适应出差。
  • 上海-崇明区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 12-06
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    岗位职责 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责前厅、客房、餐饮等一线部分管理,并带领团队热情友好地提供对客服务,保持较高服务水准,保持服务品质; 4、 完善行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 岗位要求 1有相关工作经验三年以上,学历专科以上
  • 运营总监

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:18
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、 负责酒店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准(品牌会员体系), 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 5、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 6、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行; 7、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 8、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 岗位要求 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、责任心强, 工作积极主动、吃苦耐劳,性格外向,能承担压力、时间观念强、应变能力强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 沟通能力强,良好的语言表达能力, 具有良好的英语水平(听说读写能力) ; 8、具有国际品牌酒店同岗位工作经验(有万豪品牌同岗位工作经验优先)。 待遇面议
  • 运营管理岗

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    1、负责项目运营的协调和管理工作,保障项目有序高效运行; 2、完成客房的各项经营指标,获取最佳的客房收入; 3、保持良好的客户关系,有效处理宾客意见,不断提升客户满意度; 4、负责定期分析客户数据,优化产品服务,不断提升客户服务水平。
  • 营运总监

    1.4万-1.8万
    珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责监督导和指导酒店的运营部门包括宾客服务部、厨房、宾客服务支持及其他相关的经营部门。 2. 确保运营部门收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。 3. 积极参与酒店内的管理核心项目。 4. 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 岗位要求 1. 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 2. 随机应变的能力,具有创造性。 3. 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。
  • 运营总监

    8千-1万
    郑州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:04
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    • 投递简历
    运营副总薪资面议 岗位职责: 1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划; 2、负责餐饮、客房、前厅各部门检查和督导的工作; 3、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋; 4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估; 5、建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    厦门 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为门店提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和门店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10根据客户的需求,不时向客户更新门店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方 12、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈 13、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 14、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒楼专业或相关经验的优先
  • 运营总监

    1万-1.5万
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划; 2、检查和督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系; 3、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋; 4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估; 5、审核和上报酒店财务预算,向各部门下达年度工作指标; 6、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象。 7、完成总经理交待的其他事项。
  • 雅安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 老板长得帅
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、定期组织店面管理者和员工进行专业性培训包括内务管理、销售管理,收益提升等 2、进行团队人员的培、育、留工作 3.、负责民宿筹开筹建、日常运营与管理工作,合理控制运营成本,完成年度经营指标 4、深刻理解民宿运营理念,负责制定系列经营方针与管理目标,包括各类规章制度、服务操作规范与流程等 5、负责本业务板块品牌建设和竞争力打造 6、此岗位可发展为合伙人 岗位要求: 1、本科及以上学历,民宿酒店筹建经历及其经营、管理工作经验 2、对线上OTA酒旅各渠道运营规则清晰,具备实操经验,线下酒店运营经验丰富,具备实操能力 3、具有极强的管理、协调、组织、领导能力和出色的团队管理和沟通技巧 4、熟悉相关的政策和法律法规 5、适应出差和山居生活
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工季度福利
    • 员工生日福利
    • 带薪年假
    • 孝心津贴
    • 司龄工资
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:04
    • 收藏
    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    ·         督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 ·         督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 ·         确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。       ·         协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 ·         保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 ·         负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 ·         计划并实施对所管区域的定期检查。 ·         保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 ·         每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ·         协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 ·         完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 ·         编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 ·         与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 ·         确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 ·         促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 ·         督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 ·         向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。
  • 洗衣房经理

    7.5千-9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年终花红
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    岗位名称: 洗衣房经理(1人)  该职位负责洗衣房的工作,保证其服务质量,保证向客人提供快速便捷的服务,并负责布草的有效回收,且使一切工作得以盈利。 岗位职责: 1.负责编制洗衣/布草房各项规章制度、规范、工作程序并组织实施;    2.根据体量编制洗衣房工作计划(包括洗衣设备维修采购计划、洗衣材料采购计划等)以及人员编制、每年预算计划;  3.按照防疫要求,做好洗衣房的日常运行管理,做好消毒工作,控制经营成本;    4.负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理,以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理;    5.监督、管理出品质量,避免或减少洗涤投诉率;    6.监督布草及制服供求送递情况,对不合理之处及时改进和优化;    7.管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 8.巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 9.检查清洗配方并在必要时进行纠正和改进。 10.熟悉洗衣房的开荒筹备工作。 任职要求: 1.了解服裝、布草等面料知识。 2.了解洗衣房机器操作与保养,以及洗衣房系統、运作程序。 3.年龄40岁以下,3年以上的相关工作经验并能胜任洗衣房内任何职位。 4.具有领导,指导和发展员工的能力,灵活处理各种突发事件。 5.五星级酒店洗衣房经营管理能力,有洗衣房开荒筹备工作经验者优先考虑。 福利:月休不少于四天,公司团建,五险一金(一档)、带薪年假、全身体检、节日礼金
  • 运营总监

    8千-1万
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 12-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒店管家的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 岗位要求 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    日喀则 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 12-03
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    • 投递简历
    该岗位将外派到西藏林芝逸扉酒店 一、岗位职责: 1、协助酒管公司落实酒店的经营计划(月、季、年)、配合酒管公司做好酒店的经营管理、成本控制,团队建设、客户满意度等方面工作。 2、根据酒管公司和品牌的标准要求,监管门店的品质管控和内部审计,确保门店良性运转。 3、对酒店的收益负责,监管市场收益节点,把控价格,擅长OTA运营,监管销售经理日常工作的开展,确保线上各渠道的保持良好排名和后台维护,线下协议客户的有效开发。重点客户协助销售经理跟进维护。 4、对酒店的品质负责,确保门店为客人提供符合品牌标准的各项服务。高度关注宾客满意度。 5、建立、完善门店的各项管理制度和标准,并在实际运营过程中不断优化改进。 6、协助酒管公司建立良好有效的绩效考核方案,激励门店人员高效工作。 7、监督门店日常各部门培训工作,关注人力资源开发和员工团队建设,关注员工满意度。 8、协助酒管公司做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 9、带领团队,让酒店保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象 10、监管酒店各项财务收据,对日常酒店的采购,报销,汇款,发票等财务事宜的管理给到指导意见,协助酒管公司做好酒店资产管理,关注设施设备的日程维护保养,合理控制酒店成本,提高经济效益 11、营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工 12、处理酒店重大突发事件 13、按时完成上级领导交办的其它工作 二、岗位要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、3年以上相关工作管理经验; 3、良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力,擅长OTA运营优先考虑; 4、沟通能力强、良好的抗压能力,身体健康,具备服务意识和服务态度; 5、熟悉酒店各部门服务及管理流程 6、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力
  • 营运总监

    1.5万-1.8万
    武汉 | 10年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 12-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责营运部门的运行 2.负责部门的宾客服务和创收方面的正常运行 3.协助酒店总经理监督全酒店的整体运行及未来计划,确保始终正常运作及达到预期效果 4.协助酒店内之营销及餐饮推广事宜,确保酒店及餐厅能不断推陈出新 5.对所有口头或书面的宾客意见进行回顾,回应并作出书面回复,确保在当天初步回应及48小时内详细回复。及时采取必要的修正措施 6. 每日对大楼及客房进行巡查,确保为客人提供始终如一高标准的服务、整洁、健康及及安全保障,并对相关部门经理采取的改进措施及时跟进 7.负责监管并确保所管辖部门按酒店要求完成各种预算、预测建议书、比较报表及月结报表。 9.定期对所有营运相关手册、政策与程序及主要的酒店危机手册进行回顾及更新 10.始终保持高效的工作效率和专业的工作态度 11.保持高度保密性,任何情况下都不泄露酒店机密 12.按酒店总经理要求,完成其他交办的工作事项和职责 职位要求: 1.至少十年国际级酒店的工作经验,至少五年以上管家部工作经验、有相关的前厅部经历 2.身体健康,能适应紧张,复杂的的工作,有活力 3.具有良好的英语书写和阅读能力
  • 运营总监

    8千-1.5万
    镇江 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-28
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     [岗位职责]   1. 协助总经理对酒店运营部门的工作进行推动及管理。  2. 全力推行管理公司发文要求,做好专项重点工作(微笑服务、基础服务、4+N 服务亮点、大堂氛围等)。  3. 参与酒店内的管理核心项目。(闲置资产盘活,装修改造,培训和对客服务)。  4. 确保餐饮部,前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以 此来积极支持销售部工作。  5. 每天对酒店的所有区域例行检查,协助餐饮和前厅部完成计划的利润。   6. 确保人员是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来 平衡质量和成本。 7. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。  8. 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 9. 积极跟进自查自检体系,有效采取、实施整改措施。    10. 监督宾客关系每天访问客人数量和质量,积极跟进投诉处理进度。  11. 支持宾客关系部工作,对宾客关系部检查发现的问题,公正公平的做出处理。  12. 提前了解 VIP 到店信息,提前做好 VIP 接待的部署,确保每天检查 VIP 房间并 到大堂迎接 VIP 到店。 13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。确保员工充分的理解并遵守员 工手册内容。  14. 完成领导指派的其他工作任务。  [素质要求]   1.了解国家、地方、行业法律法规;熟悉安全管理(包括食品安全、消防安全、 经营安全等)、应急事件处理等相关操作流程和规范。 2.掌握酒店运营管理常识,熟悉客房、餐饮、前厅等核心部门的基本知识和技能。  3.了解基本的财务管理、采购、资产管理、供应链管理常识,能够读取财务报表, 通过相关数据进行运营管理分析。  4. 对市场营销、收益管理有基本认识,便于工作协同和交流。  5. 能够灵活使用办公软件、酒店系统。  6. 踏实肯干、实事求是、严谨认真。  7. 具有较强的服务意识。  8. 接受变革、思维开放、自我驱策。 工作地点:南京句容、泰州、昆山、滁州、马鞍山和县
  • 区域运营总监

    1.8万-2.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11-28
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    1.主持区域内酒店的日常管理工作,组织实施集团市场运营部决议,并完成区域年度营收计划及发展方案; 2.指导区域内酒店的培训工作,培养和建设酒店管理队伍,提高区域内门店服务品质和员工素质; 3.检查和督导区域内酒店服务标准的执行; 4.定期召开区域内门店店总会议,协助解决各酒店的实际困难和建议指导工作; 5.定期巡视各店运营情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至集团各部门; 6.接受集团各项KPI考核,完成考核指标并关注行业动态,在区域内树立良好的品牌影响力; 7.全面负责区域内酒店品牌拓展和投资人关系维护。 其他要求 区域委派:华东区、华北区 国内酒店竞品管理公司经历:优先 年龄要求:32-45岁
  • 销售总监

    5千-1.2万
    泰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-26
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    职位描述 1、制定年度营销计划和预算。 2、制定每年酒店客房价格体系。 3、制定销售经理的考核目标。 4、制定每季及节假日促销优惠方案及推广工作。 5、积极开展市场调研,分析市场需求,确定营销目标。 6、制定酒店销售计划,组织销售人员进行销售访问,招徕、开拓客源。 7、负责落实酒店举办的推广活动,做好对外宣传工作,组织多种经营的推广和各种促销活动。 8、定期对销售经理进行业绩分析、考核。 9、带领部门完成酒店下达的销售任务。 10、协助销售经理进行客户的拜访和维护。 11、协助销售经理接待大型团队活动,和重要客人的接待。 12、每周每月整理周报和月报,发送总经办,汇报每周每月的营收数字,和客户情况。 13、主持销售部的早、晚会及周销售会议,及时处理各种客户反馈情况。 14、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 15、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、只要女性。大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 3、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 济南 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    1. 具有国际五星级酒店餐饮部管理工作经验者优先。 2. 英文流利。
  • 工程总监

    1.2万-1.5万
    遵义 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 11-23
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    • 投递简历
    1.组织编制工程部门的各项管理制度,并监督各项制度的执行工作; 2.根据企业内外环境变化,不断完善工程项目部的相关制度; 3.根据项目整体的开发计划,制定相应的工程进度计划并监督执行; 4.抓好质量控制点,保证整个工程项目的质量; 5.负责施工的现场组织、协调和管理,有效的进行进度控制和成本控制; 6.负责整个工程项目的技术管理工作; 7.及时、妥善处理项目工程实施中出现的重大问题; 8.控制工程项目的各项成本,合理运用各项支出; 9.妥善处理好工程项目所设计的诸多方面关系; 10.监督工程项目开发工作,参加工程施工承包的洽谈工作; 11.负责工程招投标管理,签审招投标文件并对招投标文件并对招投标工作进行指导; 12.监督、检查工程项目部各项工作计划的执行情况; 13.负责分管员工的考核、培训等项工作;
  • 运营总监

    2万-3万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    房车营地 | 100-499人
    发布于 11-22
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    • 投递简历
    工作概述: Overview: 作为象月湖国际休闲度假谷运营负责人,负责建立整个度假谷运营管理体系和管理制度,包括园区内自营板块:前台接待中心、创意街区餐饮、竹海会议中心、农业研学项目、运动游乐项目、园区安保、保洁的日常运营管理;站在园区业主方的角度及园区服务商的运营定位,为园区内各合作伙伴单体提供园区公共服务,包括Huttpia法国营地、杰的牧场国际马术学校、Westfeild我飞营地等,确保各合作单体能够在园区内良好合作和经营,并遵守园区的综合管理规章制度。   主要工作职责: Core Responsibilities: 1、建立并完善度假谷运营管理体系,建立度假谷服务品质标准,及与各合作单体的管控模式,并推进实施; 2、建立符合度假谷特色的服务模式,保障宾客满意度。 3、协助总经理建立健全度假谷运营管理组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的度假谷工作系统。 4、带领团队对度假谷运营标准的搭建和深化,包括运营管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等; 5、通过运营标准管理,系统的提升度假谷品牌价值,提升对客服务质量;  6、审查各类运营相关的费用预算、采购预算,有效控制运营费用;  7、协助集团重大运营计划在度假谷中的开展,并跟随市场发展进行策略调整;   8、负责与运营相关的企划与落地实施,度假谷项目全流程中各大时间节点运营板块的参与支持和管理。   任职资格: Job Qualifications: 1、大专以上学历,酒店、企业管理类相关专业优先; 2、5年以上酒店管理经验,有星级酒店品牌担任过运营负责人优先考虑; 3、熟悉酒店、文旅行业标准和规范、运营管理流程; 4、具有酒店预算管理知识。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动; 5、具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力; 6、善于同其他部门沟通与合作,具有解决问题的能力; 7、熟练的英语会话能力。
  • 运营总监

    2千-3千
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    房车营地 | 100-499人
    发布于 11-22
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    1、 根据集团战略,制定公司文旅项目战略规划,结合创意策划方案,制定实体项目运营计划; 2、 负责公司文化旅游实体项目投资开发决策、经营模式研究、营销策划、品牌战略策划、公关策划,包括前期筹备、整合营销、全盘运营管理等工作; 3、 组织进行项目市场调研和策划定位,并作出准确的判断,并从经营管理的角度参与项目的设计和工程建设,并提出专业意见; 4、负责整合项目所在地服务配套设施资源、与潜在合作伙伴洽商谈判; 5、负责项目运营管理模式的研究,进行收入及成本分析,主持项目的运营工作,完成项目运营相关工作目标; 6、负责运营体系建设,制定运营团队工作职责、规章制度,包括制定运营服务流程与服务标准、编制服务方案/运营手册/客户手册等; 7、协调解决项目运营管理中的各项问题,完成上级领导交待的其他工作。
  • 宜春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在总经理的领导下,全面负责和管理部门的日常工作,贯彻落实酒店的各项规章制度,保障各项工作顺利进行; 2、制定部门工作计划,建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施; 3、分析经营状态和市场发展趋势,全力开发市场,稳定已有客户,发展潜在客户,组织各分部门完成各项指标,抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益; 4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性,提高部门的服务质量,做到奖勤罚懒职责分明; 5、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会,听取汇报研究问题布置任务,搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作。 任职要求 : 1、大专及以上学历,3-5年及以上互联网工作经验,或酒店收益经理从业经验优先。 2、对数据统计、分析敏感,能从运营数据中发现问题,并有独立制定改进方案的能力。 3、 具备较强的学习能力,思维活跃,创新能力强,有良好的跨部门沟通能力协作能力,有独立带领团队协作能力。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-17
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    • 投递简历
    1.   协助总经理带领团队对酒店运营标准的搭建和深化,包括酒店运营管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等; 2.   协助优化并管控酒店运营制度落实,检查、监督、指导区域内酒店的执行情况;   3.   通过运营标准管理,系统的提升花间堂品牌价值,提升对客服务质量,为酒店打造一个好的业内口碑;  4.   审查各类运营相关的费用预算、采购预算,有效控制运营费用; 筹开期间制定采购物资清单; 5.   协助集团重大运营计划在酒店中的开展,并跟随市场发展进行策略调整;   6.   负责与运营相关触点结构的企划与落地实施,酒店项目全流程中各大时间节点运营板块的参与支持和管理; 7.   对所辖品牌酒店的开业支持、营建把控,保证顺利开业和运营; 8.   为人诚实守信,有良好职业操守,具有较强的沟通力,亲和力及执行力;     岗位要求: 1.   本科以上学历,八年以上酒店运营管理相关工作经验 2.   性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力和执行力,具备服务意识和服务态度 3.   有较强的责任心和抗压能力,工作认真踏实; 4.   沟通能力强,情商在线; 5.   有房务背景或餐饮背景 6.   有国际酒店同等职位工作经验者优先录用
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