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  • 运营总监

    15.6万-15.6万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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  • 天津 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    经常在线
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    1.       带领团队对酒店运营标准的搭建和深化,包括酒店运营管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等;2.       协助优化并管控酒店运营制度落实,检查、监督、指导区域内酒店的执行情况;  3.       通过运营标准管理,系统的提升品牌价值,提升对客服务质量; 4.       审查各类运营相关的费用预算、采购预算,有效控制运营费用; 5.       协助集团重大运营计划在酒店中的开展,并跟随市场发展进行策略调整;  6.       负责与运营相关触点结构的企划与落地实施,酒店项目全流程中各大时间节点运营板块的参与支持和管理;7.       对所辖品牌酒店的开业支持、营建把控,保证顺利运营。
  • 运营总监

    2万-3万
    北京-顺义区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    主要职责:      负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮/厨房,客房,工程,安保,健身中心及其他相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。确保顾客满意度维持在最高水平。1. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,市场销售总监,财务总监和人力资源总监。2. 全力关注酒店的经营战略。3. 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务)4. 确保餐饮部,前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持市场销售部的工作。5. 确保宴会部门的利润以此来辅助市场销售部最大可能的创收。6. 对酒店的所有区域例行检查。7. 在餐饮和前厅部完成计划的利润。8. 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。9. 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。10. 共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。11. 确保所采购的物品物有所值。12. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:厨师,餐厅经理,管家,客户经理,宴会经理,工程总监)13. 为直接管理范围内的部门设立目标,定期评估表现。在必要时提供教导和指导。14. 合理的处理不良表现。15. 确立人才发展需求和事业发展路线。16. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。17. 与人力资源部一起挑选高质量的员工。18. 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。19. 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。为每位员工设定清晰的工作任务。20. 灵活的分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源总监)。21. 寻找外包的机会。22. 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源总监)。23. 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,并保留记录(和人力资源总监)。24. 确保有效地进行双向沟通。25. 确保员工按时参加先期和后期的培训。26. 确保新员工参加入职培训的出席情况并提供部门的简短介绍。27. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。28. 确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背酒店价值和标准。29. 尽可能的提供高标准的服务。30. 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。31. 确保各餐厅、宴会和厨房一贯的遵循服务标准,提供有效率的和高质量的服务。32. 确保食品和酒水质量,餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。33. 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。34. 促动餐饮部总监与市场销售部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。35.    辅助市场销售总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。36. 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。37. 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。38. 确保所有前台员工包含总机,始终提供高标准的服务以及成本效应。39. 前厅部的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。40. 确保客房部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。41. 与其他部门保持良好的合作(客房,工程、财务)。42. 每周参加前厅部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。43. 与前厅和收益经理共同确保每天达到最高的出租率。44. 每天为前厅经理提供战略的指引(预订)。45. 确保酒店的卫生状况良好。确保每天检查VIP房间。46. 确保工程部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。47. 确保工程部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。48. 与工程部总监,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工作相关的事宜辅以高度重视。49. 与工程部总监确保酒店运营维护和能源的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。50. 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。51. 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。52. 确保所有的IT项目供应有序并明确界定的规格,并控制在预算范围内或有所结余。53. 确保所有IT相关的合同及时更新。54. 确保IT相关的运营遵循各项规章制度。55. 与总经理/市场销售总监/财务总监/人力资源总监共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。56. 审核和批准营运部门的所有花费。57.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。任职资格:教育背景:本科以上学历工作经验:三年以上同岗位工作经验业务技能:1. 熟练掌握酒店各运营部门的服务规范和质量标准的要求。2. 熟悉酒店行业安全要求和标准。3. 了解酒店市场战略方向,具备五星级酒店管理经验。4. 较强的团队协作能力。5. 具有良好的沟通能力和协调能力。6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。7. 具备熟练英文听说读写能力。性格特征:1.责任心强、服务意识强。2.善于沟通、综合素质好。
  • 北京 | 3年以上 | 本科

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    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 12:14
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    经常在线
    经常在线
    [工作内容]:1、负责区域内多家酒店的运营管理;2、组织督导区域内酒店店长做好各项经营管理工作,包括品质管控、营销企划、团队建设成本控制等;3、协助区域内店长优化酒店运营标准,检查、指导区域各酒店对总部下达的各项制度、标准的执行情况,监督整改落实进度。4、根据市场变化和发展,指导分店制定切实可行的市场营销工作策略,并对市场有敏锐洞察力及时调整营销策略;5、定期进行巡店检查,发现问题及时制定改善计划,同时监督店长执行和落实;6、完成公司交办的其他工作。[任职资格]:1、本科及以上学历,专业不限;2、2年以上多店运营管理经验;3、统筹管理能力,有责任心,执行力强。[薪资福利]:五险一金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动、业绩奖金
  • 运营总监

    1.5万-2.5万
    郴州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 11:59
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    • 投递简历
    1、主要楼面日常工作。2、做出工作计划并落实。3、整合服务资源,提升服务档次。4、提升员工素质,打造优秀团队。5、认真贯彻总经理下达的有关指示。6、分派并督促各项经济指标的落实情况,及时呈报经营状况。7、努力学习业务知识,严格要求自己,规范执行各项规章制度,对工作要有高度的责任感。8、负责管辖范围的日常管理工作,制定工作计划,对下属进行业务培训。9、检查属下岗位职责执行落实情况,每月进行评估,奖勤罚。10、掌握员工的出勤情况与平时的工作表现。11、坚持勤巡查,现场督导,发现问题及时解决。12、负责检查服务人员的仪容仪表,带领并督促员工做好各项工作。13、负责安排确认预订,亲自为重要的宾客服务。14、虚心接受宾客的投诉,认真分析。15、确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。16、根据所管区域服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。17、营业开始时,参加督促每一流程的服务与有关班组、部门协调,保证服务高标
  • 陵水 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:58
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    • 投递简历
    岗位职责1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作5年以上,具有5年以上酒店前厅、餐饮、客房、温泉部门等岗位管理经验,有餐饮工作经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 宿舍24热水
    • 24WIFI
    • 24H空调
    • 半年度大分红
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:22
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    • 投递简历
    1、根据公司战略投资需求,寻找、筛选投资标的,建立拟投资项目储备信息库,参与相关投资策略探讨和制定;2、参与公司项目的策划与实施,融资协议谈判,协助推动与执行,包括但不限于业务合作、商务洽谈、资料管理;3、对拟投标的进行前期调研、尽职调查、财务分析,撰写投资建议书。4、参与项目投后管理与关系维护,定期跟踪已投资项目,督促与落实投资协议条款,定期出具项目运营报告等;5、协助投资室对接第三方机构制定投资策略、品种配置、个股配置、买卖时机等,持续跟踪持仓标的;7、跟踪收集行业定期策略报告、个股深度报告,个股调研简报等各类研究报告;8、协助董事长维护各类渠道,包括但不限于客户、机构;9、协助董事长进行工作日程安排和客户接洽10、完成董事长安排的其他工作;任职要求:1、男性:27-35,全日制本科或以上学历,财务、经济、金融、法律等相关专业;英语四级2、熟悉国家金融、财务相关法律法规,3年以上金融行业工作经验,了解二级市场并且有市场背景或投研背景3、熟悉股权投资项目运作流程和规范,有过完整的项目投资经验,具备实操能力;
  • 安顺 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 活动丰富
    • 店龄工资
    • 十三薪
    • 优越的环境
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    1. 熟练掌握酒店前厅、客房、餐饮等运营部门的流程和标准;2. 较强的管理能力、沟通协调能力;3. 有创新意识;4. 责任感强烈;5. 开发酒店配套的游玩线路及产品等;6. 善于培训与督导员工;7. 负责整合旧州民宿群的统筹管理和运营。
  • 筹开经理

    1万-2万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 出差=旅游
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:08
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    • 投递简历
    岗位职责1、 明确品牌筹建标准与开业流程要求,根据此要求开展相关工作;2、根据公司的品牌标准和筹建计划,协助新开酒店筹建工作,确保按时开业运营;3、严格执行公司制定的各项规定及产品质量标准,保证品牌化统一管理和发展的需要;4、执行公司或上级交付的其它工作。任职要求1、具有大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业;2、熟悉酒店整体经营管理,具有中高端酒店筹建工作经验者优先;3、原则性强,能够严格执行品牌标准,及时完成各项工作任务;4、良好的团队协作能力,责任心强,能适应出差。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    中式餐饮 | 企业规模
    发布于 14:32
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    • 投递简历
    古粤风情(广东省)餐饮有限公司,发源于广东佛山,立足佛山,服务广东,辐射全国。连锁门店规模在300-800㎡,是一家以各地精品特色火锅为主,融汇健康、快乐理念于一体的大型直营连锁餐饮企业。【公司的使命】以中华美食文化为根基,打造优质的安全、健康养生的中华美食,使百姓吃得更健康、更快乐。【公司的愿景】打造人才合作团队,实现利益分享、合作共赢、连锁发展。以优质的服务和品质,铸造优质的饮食企业。【公司的价值观】专注提供安全、健康、美味饮食,持续创造经济价值与社会价值,铸造优质的服务品质。【公司企业文化】1、安全至上,品质争优;2、顾客至上,服务争优;3、美食至上,健康争优;4、诚信至上,品牌争优。岗位职责:1、负责公司品牌建设及产品的营销推广、工作策划及营销运作和执行工作;2、负责推广体系的建设和管理;线上线下全面市场推广、渠道规划、宣传方案策划和实施; 3、策划并开展公司线上推广活动, 获取流量资源,拓展销售渠道,有效推广公司产品和宣传公司品牌,企业形象、文化建设等;4、网络推广策划及文案编写;5、分析渠道流量来源及用户需求,分析和优化各搜索及媒体推广渠道,提高推广效果;任职要求:1、具备市场营销的专业知识,拥有线上丰富的运营推广经验2、有实业品牌或产品的推广与运营经验3、具备数据分析总结能力,能通过数据收集、归纳、分析、对产品的运营策略进行及时的调整和改进4、具备较强的执行力,独特的思路与见解5、大专及以上学历,有餐饮领域从事市场推广相关工作3年以上工作经验者优先考虑。薪酬待遇:面议
  • 运营总监

    1.5万-2万
    东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    工作职责:1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划; 2、检查和督导各级管理人员的工作,协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会; 3、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋;4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估;5、审核和上报酒店财务预算,向各部门下达年度工作指标;6、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,树立和提高酒店形象。7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。8、做好每月成本管控,降低公司的各项成本开支,并督导所属人员从小事做起,达成费用控制指标。工作地点:东莞黄江镇
  • 市场部总监

    1.5万-2万
    唐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 12:53
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    • 投递简历
    1、全面了解国家的宏观政策走向。2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。4、负责拟定销售预测及行销计划。5、负责督促拟订销售与推广行销方案。6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。8、负责公司营销费用的审核。9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。15、领导、规范、考核直接下级的工作。16、完成直接上级委派的其他作务。17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。四、工作绩效标准1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际,科学合理,可操作性强,且行之有效。3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益,又有利于销售工作的开展,最大限度发挥产品价值。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    上海 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    职位描述:1、在集团发展战略下,建立并完善高效的酒店运营标准化系统、管理流程;2、执行并监控酒店管理情况,确保集团标准能系统有效落实。评估酒店管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理;3、负责酒店的整体运营和协调管理工作;4、按照集团定的任务指标,跟进完成情况,及时调整和促进销售计划。确保集团下达的营业指标和发展计划;5、通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量;6、审查提交的各种工作汇报、费用预算、采购预算,有效控制运营费用;7、协助集团重大运营计划、文化组织建设活动在酒店的开展,并进行市场发展跟踪和策略调整;8、协助制定部门考核制度和实施细则;9、协助财务部对酒店的监督审查;10、具备强大的执行力和扎实销售能力;岗位要求:1、拥有5年以上运营经验者优先考虑,具有集团性、连锁性、精品酒店工作经验者优先考虑。2、对于筹备店、在营店、直营店、加盟店、合作店都有独特的运营管理经验;3、拥有团队建设及管理经验,以及从0到1打造运营流程者优先考虑;4、了解损益表/关键业务指标,成本最优化并推动成本最优化项目实施;5、良好的数据解读、分析、技术与流程自动化能力。薪资福利:1、缴纳国家规定的社会保险;2、差旅报销、生日礼物、酒店住宿折扣、部门活动团建;3、高温、中秋、春节等各类津贴; 4、免费提供工作餐;5、工作满一年享受5天有薪假期。 
  • 房务总监

    1万-1.5万
    合肥 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:35
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    岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、8年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。2、形象气质良好。3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 揭阳 | 5年以上 | 中专

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    发布于 10:31
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    • 投递简历
    1、多年连锁餐饮管理经验;2、负责榕江春连锁茶市的各分店的各项流程的制作;3、负责监督各连锁分店茶市的质量标准化的执行情况;4、负责落实各连锁分店茶市的各项标准化流程落到实处;5、负责榕江春茶市品牌旗下连锁店的经营运作思路的总体规划。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    宜春 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责:1、协助总经理制定文旅项目的发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划; 2、负责组织监督、检查文旅项目开发、指导项目落地、管理制度落实情况,维护内部管理系统正常运行; 3、推进本公司文旅项目的内部管理制度化、规范化。  任职要求:1、年龄38-50岁;2、大专及以上学历、经济管理、市场营销等相关专业;3、6年以上文旅地产工作经验,同岗5年工作经验,熟悉文旅度假区、商业街区等项目的运营管理工作;4、熟悉景区整体运营管理工作,熟练掌握景区营销管理系统方法;5、具备较高的运营操作能力、大型活动的把控能力
  • 凉山 | 8年以上 | 大专

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    发布于 05-10
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    岗位职责:①负责业务发展,提出市场开发和发展的建议;②负责制定公司战略计划、业务规划、项目分析,开拓目标市场;③负责搭建公司运营体系,制定运营计划和sop;④制定项目酒店的前期定位及可行性报告分析;⑤组织和审核各酒店的营销活动计划,努力提高公司经济效益,提升酒店品牌形象。⑥组织和牵头部门工作计划,依据时间节点,保证部门工作有序推进。任职要求:①大专以上学历,8年以上的酒店管理和2年以上酒管公司营销运营管理岗位工作经验,熟悉景区酒店业务发展状况;②有较强的市场感知能力、逻辑分析能力、写作能力。招聘单位:四川能投酒店管理有限公司上班地址:成都市锦江区汇融广场A座联系电话:魏女士-13752987892  
  • 运营总监

    1万-1.5万
    五指山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 11:50
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    岗位职责1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作;2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统;3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务;4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等;5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行;8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标;9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。岗位要求1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判;3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力;4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感;5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力;7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 15:35
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责:1、在总经理的带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4、协调各部门关系。5、提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求:1、同等岗位工作经验3年以上2、具有酒店前厅、客房、餐饮等岗位管理经验3、熟悉酒店个运营部门的服务及管理流程4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强
  • 运营经理

    1万-1.5万
    成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-10
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    岗位职责1、 全面负责公司酒店项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件,维护品牌形象。岗位要求1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责1)贯彻酒店精神,组织落实完成总经理下达的各项业绩指标、工作指示、指令,提供有关信息,协助总经理做好管理协调工作;2)部门各项管理制度与规范、SOP、岗位职责的制定,实施且监督执行,并且根据实际情况不断完善;3)搜集并整理客人信息资料、反馈意见和具体需求。建立VIP客户档案,做好VIP客户定期维护工作;4)每年11-12月制定次年全年销售目标和营销计划,并分解到各月实施;5)制定价格体系,并根据市场导向适时调整;6)督促检查各外联营销中心制定的各类计划;7)统筹各项日常工作开展情况;8)组织部门每天上午09:30早会,布置安排日常工作,推动本部门各项工作计划和日常事务顺利进行;9)督促各外联销售人员对竞争对手的促销价格、手段、效果等方面的变化及趋势进行市场调查,分析市场导向;10)督导内联其他人员按照要求做好日常预订工作和各种团队接待工作;11)通过工作会议和日常督导, 维持工作秩序和纪律;12)组织召开酒店月度营销分析会,汇报情况和计划;13)亲自跟办、控制大型团队的房间分配,确保各项合同条款的执行;14)次月5日前审阅客户消费分类排名和综合排名,分析客源市场变化与上级交换意见,拟定今后各项营销对策;15)所有信息、建议均要及时通报上级;16)组建打造一支合作紧密、高效率的销售队伍,以科学合理有效的绩效考核机制,充分发挥营销队伍的潜能;17)根据需要配合人力资源部进行本部门员工的定岗定编定员工作,选聘下级人员,科学使用人力;18)主持本部门员工培训需求分析,制定合理的培训计划并亲自进行部门业务课程的培训;19)与人力资源部密切配合,支持培训工作,按时呈报计划,接受检查,进行评估总结;20)关心员工思想动态与实际困难,创造和谐的工作气氛和团队精神;21)审阅分析每月外联人员个人业绩;22) 每年组织三次以上的专项市场调研活动;23) 定期组织下级开展走访客户、信息调查等,了解顾客意见;24) 高度重视客人意见的收集、分析工作,并定期分析总结(以月为单位、以季度为单位、以年为单位);25) 密切注意并每月专会分析、研究,竞争对手的促销价格、手段、效果等方面的变化及趋势;26) 每年组织酒店形象摸底自评活动,掌握公众意见;27) 所有信息、建议均要及时通报上级;28) 收集政府相关部门的重要接待和会议信息,及时通知酒店高层并督促各销售代表做好跟踪服务;29) 每年(季、月)末制定下年(季、月)度及单项活动计划;30) 制定每项计划均注意符合酒店经营目标要求费用预算限制及市场特点,并应与月、季、年计划相配套,措施应具体、可行;31) 计划一旦确定或在报总经理批准后实施,通常不予以变动; 32)代表部门与其他部门协调关系,争取相互配合;33)参加有关社交活动;34)为下级工作创造和提供必要的条件和帮助。35)订阅有关杂志、报刊、书籍;36)每月(季)与酒店同行定期互访交流、相互借鉴;37)经常思考本部门各项工作内容、程序、规范、方式、管理办法等方面的不足之处,进行完善并改进;38)不定期向上级提出市场营销工作的新举措、新建议;39)按上级要求办事,并及时进行信息反馈;
  • 运营总监

    8千-1.2万
    铜仁 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责1、贯彻集团公司总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对酒店的经营和管理负有重要责任;2、负责酒店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成;3、 拟定酒店每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策;4、擅长酒店营销策划、负责对客房、餐饮的管理和产品的策划推广, 熟悉酒店管理系统;留意本地经济及政府政策之变化,收集行业信息,并制定适合当地的经营方针和应变政策;5、保持同上级旅游管理部门、协议单位、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系;研究并掌握本地市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略;6、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的运营运转;7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施;8、根据既定的消费群,制定销售产品的品种、档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升;9、督促并带领营销部做好客户维系工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收;10、掌握每天的营业状况,及时对出现的问题作出必要的调整和解决;定期分析宾客意见及宾客满意度指标,提出改进宾客意见的措施和提升宾客满意度的方法,重视酒店服务质量,及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;利用资源积极创新酒店服务内容,创导优质新颖服务的整体酒店氛围;11、做好每月的成本管控,降低酒店各项成本开支,并督促员工从小事做起,达成费用控制指标;12、主持运营部门主管级以上管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,做出解决方案;制定下属各级岗位职责及工作流程,并严格督导下属各级按此责任执行;定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力,为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。岗位要求1、 男女不限,年龄40-48周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;2、 市场营销及洞察力强,有优秀的谈判能力和经验。熟悉中国式管理模式,重视市场开发调研,有较强的营销手段,能科学预测市场前景,对营销把握准确,思路紧随市场发展和变化。在经过市场调研后,可做出针对性的营销策划方案,对餐饮策划有独到之处。能把握大局,建立团队核心竞争力;3、良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判;4、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力;5、 了解酒店在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感;6、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。7、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力;8、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;9、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;10、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    高端品牌运营负责人:1.根据公司发展规划和品牌特色,组建相匹配的运营团队,开展行之有效的工作2.建立健全符合品牌发展的统一运营标准流程并规范运营制度3.检查和督导部门和各区域酒店运营管理团队的工作,协调各部门工作及预算经营管理事项4.根据酒店发展规模开展团队建设,组织员工培训提升,健全运营部门员工考核评价体系,打造人才梯岗位队,支撑公司业务拓展需要职责5.关注门店的收益管理工作,提升门店的盈利水平和品牌好评率6.整体负责品牌内部运营管理包括业务标准/质检/培训/区域管理/系统支持等工作7.关注投资人满意度指标,建立回馈及改善提升机制8.完成上级交办的其他工作
  • 运营总监

    1万-1.5万
    北京-密云区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责1、 负责全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作;2、 熟悉掌握服务标准, 熟悉酒店管理系统;3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务;4、 完善行政人事、员工行为准则、管理制度等;5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行;8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标;9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。岗位要求1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判;3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力;4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感;5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力;7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度;8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
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