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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 * 遵循 “忙时服务、闲时清洁” 的工作原则,高效完成日常运营任务; * 负责包厢用餐服务、会议服务、早餐服务等核心工作,为顾客提供主动、热情、周到的服务; * 负责服务区域的卫生清洁工作,包括餐前准备、餐后整理、日常保洁,确保环境整洁; * 主动了解顾客需求,及时响应并处理简单客诉,提升顾客满意度; * 协助完成餐具整理、物资补给、设备维护等相关工作,保障餐厅正常运转; * 服从上级安排,配合团队完成各项临时工作任务。 二、任职要求 * 年龄 18-45 周岁,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录; * 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识与团队协作精神; * 有餐饮服务、酒店服务相关经验者优先,无经验者可提供带薪培训; * 沟通能力良好,态度热情礼貌,能主动为顾客提供优质服务; * 服从管理安排,能适应餐饮行业轮班、周末及节假日上班的工作节奏。 三、薪资福利 * 薪资待遇:面议,含基础工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 加班补贴; * 基础福利:包吃包住、月休4天、法定节假日三倍工资、带薪年假; * 额外福利:节日福利、工龄奖、定期团建、免费培训、员工餐 / 住宿补贴; * 其他:工资准时发放,不拖欠,提供清晰的晋升通道。 五、工作地点 * 浙江省 湖州市 安吉县 梅溪镇 星都晓院·隐将茶梦谷 六、联系方式 * 联系人:李店长 * 联系电话:15967175996 * 面试时间:每天 9:00-17:00(可提前电话预约)
  • 店长

    8千-1万
    万宁 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量、卫生标准及安全管理,确保符合行业规范及公司要求; 4、负责酒店成本控制及预算管理,分析经营数据并提出改进方案; 5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 6、负责团队建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养; 7、开拓本地市场资源,维护客户关系,提升酒店入住率及营收。 【岗位要求】 1、8年以上酒店行业工作经验,其中3年以上同岗位(店长/总经理)管理经验; 2、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等核心部门管理; 3、具备出色的经营分析能力,能独立制定并落实经营计划; 4、优秀的团队领导力与沟通协调能力,能高效解决复杂问题; 5、对服务品质有极致追求,具备敏锐的市场洞察力; 6、能适应高强度工作压力,责任心强,决策果断。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    岗位职责: 1、负责长租公寓日常运营管理,包括客户接待、入住及退房手续办理; 2、协助处理租户的日常咨询与投诉,确保服务质量; 3、定期检查公寓设施设备,及时反馈并协调维修事宜; 4、维护公寓环境整洁,营造舒适的居住氛围。 岗位要求: 1、有1年以上工作经验,有服务意识和责任心; 2、具备良好的沟通能力和亲和力,能够妥善处理客户问题; 3、工作认真细致,能适应灵活的工作时间安排。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    我们是做以旧物为主题的酒店民宿,虽然体量很小,但我们多次成为省市电视台拍摄场地,也被多个主流自媒体所报道。因此我们需要认可我们的价值、能力全面、愿意接受挑战的伙伴共同打造品牌: 工作内容: 1.办理入住及客户服务; 2.管理客房及公共区域的布置、维修及采购; 3.管理好OTA,PMS,房价房态及优惠; 4.协助品牌优化和拓展; 我们希望您能具备以下条件: 1.对经营酒店民宿有兴趣并有明确目标; 2.有酒店民宿相关经验; 3.有良好服务意识擅长与客人沟通; 4.接受全日值班(夜间可在店内宿舍休息); 5.能和外国客人进行简单英语交流; 6.有能力且愿意完成房间洁务(我们有全职洁务员,但我们认为做房是必须掌握的技能,并且做房会有额外补贴)。 欢迎直接提交简历给我们! 【重要】请在联系我们之前,先通过网络、自媒体(一条、二更……)、OTA等各种途径了解我们,然后给出选择我们的理由,或者期望能借助我们这个平台实现的目标/收获,我们会优先与您进行沟通!(常规求职话语我们一般不会做回复) 【重要】关于薪酬范围5000-10000元/月包含个人社保,请勿首先咨询薪酬,我们会在和您进行详细的沟通后,再根据您的情况和您商量确认最终薪酬。 【重要】关于工作时间,原则上是上一休一,需要全天在店,但由于客房少事也少,总体还是轻松的,并且班次休假可机动调整。请务必确认自己是否能接受全天驻店这种工作模式。 待您的加入!
  • 民宿店长

    4.5千-6千
    郴州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟悉酒店各米入住登记系统前厅服务设施的功能笑2熟练操作OTA后台淡旺季调价,评论回复,差评处理,酒店内客人投诉及临时突发状况。可以带领团队,如培养新员工上岗操作系统熟悉前台任务, 3负责部门内部管理,完成领导交代的其他事情 4拉动酒店好评率,差评处理,协调客人的问题,处理店发生的一切突发事 5酒店年度指导价格,及时了解远期订房情 况,根据市场行情进行价格进行调价,做好OTA平台收益管理,旺季控房,带领前台员工完成当月目标营业额和好评率; 能吃苦耐劳,懂新媒体运营优先,有抗压能力此岗位需要有相关工作经验,无相关工作经验的勿扰
  • 置业顾问

    5千-6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店式公寓、商铺等物业的销售工作,向客户介绍项目优势及投资价值,促成交易达成; 2、开发潜在客户资源,通过电话、网络、线下拜访等方式拓展客户渠道,维护客户关系; 3、跟进客户需求,提供专业置业咨询服务,协助客户完成签约、贷款等后续流程; 4、定期整理客户信息,分析市场动态,及时反馈销售数据及客户意见; 5、参与销售策略制定,配合团队完成月度、季度销售目标。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的沟通能力和抗压能力; 2、学习能力强,能快速掌握房地产、酒店投资等相关专业知识; 3、性格开朗,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、有房地产销售、酒店行业或客户服务经验者优先; 5、能适应弹性工作安排,包括周末或节假日值班。
  • 店长

    4.5千-6千
    玉溪 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    澄江方寸间旅游开发有限公司旗下拥有四家风格独特的精品民宿——拾方、柏香山、riad(摩洛哥主题)、拾间,均位于风景如画的云南省澄江市抚仙湖小湾村。我们致力于为客人提供有温度、有故事的住宿体验。现因业务发展需要,诚聘各店店长,期待热爱民宿、富有激情的你加入! 【招聘岗位及人数】 · 拾方店长 1名(主力店) · 柏香山店长 1名(主力店) · Riad店长 1名(提升店,摩洛哥主题) · 拾间店长 1名(提升店) 【岗位职责】 1、负责民宿的日常接待工作,为客人提供宾至如归、专业、热情的入住服务。 2、熟悉民宿各项设施及服务项目,能准确解答客人咨询问题并处理突发情况。 3、协助管理客房清洁、布草更换等日常运营事务。 4、维护民宿公共区域的整洁与美观。 5、带领团队提升OTA评分,收集并反馈客户意见,协助提升服务质量。 6、管理线上平台(e-Booking、云掌柜),优化房源信息,维护好评率。 7、培训并激励员工,营造积极向上的工作氛围,带领团队完成营收目标。 8、Riad店长需具备直播销售能力:通过每日长时间直播,生动展示民宿场景与特色,吸引潜在客人下单,带动订单增长。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养。 2、普通话标准,具备基础英语交流能力。 3、抗压能力强,带领团队完成营收目标,能适应弹性工作制,包括周末及节假日轮班。 4、形象端正,沟通表达能力强。 5、熟悉OTA平台、e-Booking、云掌柜运营规则,能有效提升好评率。 6、Riad店长:需熟悉直播平台操作,有直播经验或短视频拍摄能力,能通过直播快速呈现民宿亮点。 7、有酒店/民宿相关工作经验者优先 【底薪】 · 主力店(拾方、柏香山):3500元/月 · 提升店(Riad、拾间):3000元/月 【好评奖励】 · 客人通过OTA平台下单后,给予五星好评并文字提及工作人员姓名,该工作人员即可获得每条20元奖励。 【线下订单提成】 · 店长经手的线下订房订单,可按订单金额的 5% 获得提成。 · 线下订房价格折扣具体上岗后告知。 【提供食宿】 云南省澄江市抚仙湖小湾村(四家民宿均在此区域,环境优美,交通便利)。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责公寓日常工作,配合各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 2.公寓日常工作安排.监督.检查以及指导; 3.配合公寓的客户入住.退房.清洁.保卫.防火.娱乐活动等各项工作的落实; 4.及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 5.建立.维护良好的公共关系(客户关系.邻里关系.社会关系),独立处理突发事件; 6.按时完成空间运营报表的制作或复核; 7.处理客户投诉,不断改善空间的运维工作。 任职要求: 1.大专以上学历,特别优秀者可以酌情放宽; 2.具有良好的客户服务意识,沟通能力.谈判协调能力佳; 3.1年以上公寓.酒店.物业或连锁行业门店管理经验优先。
  • 民宿管家

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 酒店管家

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管家的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟管家工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店客房日常清扫、退房清洁、住客房整理,按照酒店标准流程完成铺床、换布草、清理垃圾、地面除尘、卫生间全面清洁消毒等工作。 2. 严格按照客房卫生标准,做到房间干净、无异味、无死角、物品摆放整齐,确保客房达标可正常售卖入住。 3. 按时清点、领取布草、洗漱用品、一次性易耗品,合理摆放客房物资,节约物料,杜绝浪费。 4. 清扫过程中仔细检查房间设施设备、门窗、水电、电器有无损坏,发现故障、破损、遗留物品及时上报楼层主管。 5. 负责楼层走廊、公共区域、楼梯间卫生保洁,保持楼层环境整洁、安静、美观。 6. 服从楼层管理人员安排,配合查房、复检、临时加急清洁、客房应急打扫等工作。 7. 严格遵守酒店安全管理制度,注意防火、防盗,保护客人隐私,不私自翻动客人物品,遵守职业道德。 8. 保持个人仪容仪表整洁,文明礼貌服务,配合前厅做好对客基础服务工作。 二、任职要求 1. 年龄25—55周岁,身体健康,手脚麻利,无传染病,无不良嗜好。 2. 有无酒店经验均可,新手免费培训,上手快,简单易学。 3. 做事认真负责,能吃苦耐劳,服从管理,不讲条件,踏实肯干。 4. 人品端正,诚实守信,爱护酒店财物,责任心强。 5. 能配合倒班,能适应节假日加班,服从岗位调配。 6.安吉本地人优先。 三、工作地点 浙江省 湖州市 安吉县 梅溪镇 星都晓院·隐将茶梦谷 四、联系方式 1、联系人:李店长 2、联系电话:15967175996 3、面试时间:每天 9:00-17:00(可提前电话预约) 五、其他 客房保底10间,超出部分按计件工资计算。
  • 洛阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.锅炉系统:燃气/热水锅炉、换热站、循环泵、补水定压装置运维 空气源热泵(模块机):机组启停、参数监控、除霜、管路与阀件维修 磁悬浮冷水机组:离心机运维、变频控制、油系统、冷媒系统排查 2. 给排水与管网维保 酒店供水管网、排水系统、阀门、水泵、稳压装置日常巡检与维修 3. 日常维修与值班 执行设备维保计划,填写运行/巡检/维修台账 二、任职要求 2年以上酒店/商业暖通运维经验,熟悉酒店多系统运维优先
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、根据顾客需求,提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务,确保服务质量与顾客满意度;   2、熟练使用各类美发工具及设备,保持工作区域的整洁与卫生;   3、主动与顾客沟通,了解其发型偏好及护理需求,提供个性化建议;  4、定期学习新技术与流行趋势,提升自身专业技能与服务水准;   5、协助店内其他同事完成日常工作,维护良好的团队协作氛围;   6、遵守店铺规章制度,确保服务流程的标准化与规范化。   【岗位要求】   1、热爱美发行业,对发型设计有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作;   2、具备基础的剪发、染发、烫发技能,有相关工作经验者优先;   3、良好的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听并满足顾客需求;   4、学习能力强,愿意接受新技术与培训,不断提升专业水平;  5、工作认真负责,具备团队合作精神,能适应快节奏工作环境。
  • 民宿管家

    4千-5千
    温州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括前台接待、入住登记、退房结算等服务工作; 2、为客人提供优质的住宿体验,解答咨询、处理投诉及突发事件; 3、维护民宿公共区域及客房的整洁与安全,监督清洁人员的工作质量; 4、协助制定并执行民宿的营销策略,提升客户满意度和复住率; 5、管理民宿物资库存,定期盘点并补充日常消耗品; 6、协调与周边商户、供应商的合作关系,优化服务资源; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店、民宿或相关服务行业工作经验; 3、年龄20-40岁,形象端正,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 6、工作细致耐心,责任心强,能适应弹性工作时间; 7、热爱民宿行业,愿意长期在洞头地区发展。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    前厅实习生(服务式公寓) 【实习待遇】 实习津贴:120元/天 食宿安排:可提供免费工作餐 + 免费员工宿舍 【岗位职责】 协助前台接待、入住、退房、问询等日常服务; 为长租/短租客人提供基础管家式支持(如接收快递、协调维修、叫车等); 维护前台及公共区域整洁,协助整理住客档案; 简单客诉的初步响应与记录,及时上报; 完成上级交办的其他运营支持工作。 【任职要求】 大专/本科在校生,酒店管理、旅游、空乘、英语等相关专业优先; 性格开朗,有服务意识,愿意与人沟通; 能适应轮班制(含早班/中班); 会基础办公软件,普通话标准,会说简单英语更佳。 【可提供】 岗前培训,真实接触高端服务式公寓运营; 优秀实习生可转正,毕业后优先录用; 氛围好,团队年轻,领导带教。 硬性要求:可持续实习6个月及以上
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责别墅客人的日常接待工作,包括入住登记、退房手续办理及全程跟进服务; 2、为客人提供个性化的旅游线路推荐及本地游玩建议,协助安排交通、餐饮等配套服务; 3、及时响应并处理客人的各类需求与投诉,确保服务高效、专业; 4、定期检查别墅设施设备运行情况,协调维护及保洁工作,保障环境整洁与安全; 5、建立并维护客户档案,定期回访收集反馈,提升客户满意度; 6、协助完成别墅物资管理,包括日常用品补充及库存盘点。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,形象气质佳,具备良好的服务意识与职业素养; 2、5年以上高端酒店、度假别墅或同类客户服务岗位工作经验; 3、熟悉三亚本地旅游资源及文化特色,能独立设计个性化行程方案; 4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理经验,抗压性强; 5、普通话流利,掌握基础英语交流能力者优先; 6、可接受弹性工作时间及节假日排班安排。
  • 管家

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    • 形象气质良好,沟通礼貌、口齿清晰 • 有服务意识,热情耐心,责任心强 • 能熟练使用基础办公软件/接待系统 • 服从管理,有相关接待经验优先
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    欢迎能够接受上夜班安排的同学投递简历! 夜班主要工作内容包括: 负责为房间配送物品,并及时处理房间内出现的问题; 如需加床,按要求完成加床操作; 若发现床单、被套不干净或房间需重新打扫,及时更换与清理; 完成处理后需在场值守,确保物品配送到位并满足住店客人需求。 具体岗位职责如下: 1、负责客人的入住接待及退房相关工作; 2、负责所在区域的早餐、简餐接待服务; 3、参与所在区域的活动策划与组织工作; 4、协助度假村区域内大型活动的顺利举办; 5、负责客房及公共区域的卫生检查与协助清理; 6、管理、领用并维护区域内所有物品; 7、为客人讲解度假村内的餐饮、休闲娱乐设施及活动信息; 8、热心解答客人各类咨询,尽力协助解决客人遇到的问题; 9、完成上级主管交办的其他任务。 岗位要求 1、具备1年以上酒店前台相关工作经验,该岗位需上夜班,请慎重考虑后再投递; 2、热爱旅游行业,善于分享,具备故事感和情怀; 3、拥有敏锐的观察力和良好的应变能力; 4、优秀的人际交往和协调沟通能力; 5、性格简单真诚、坚韧亲切,具备积极乐观的服务心态; 6、工作积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 7、能够拥抱变化,勇于迎接挑战,渴望不断成长与进步; 8、有网络营销或民宿推广经验者优先考虑。
  • 旅宿管家

    3千-4千
    延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店高质量服务品质,制定并执行高端酒店私人管家服务流程操作标准; 2清楚了解酒店的各项规章制度及熟练掌握前台所有工作流程和标准,诚对待每位宾客,建立融洽的客户关系,提高客户满意度; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4.跟踪酒店线路接待订单,保证服务的全程落实和执行,及时处理客户在旅行期间的突发状况; 5.搜罗当地资源,提供线路产品设计部门更好的在地文化资源;协助旅游产品项目组完成在地产品开发、服务标准的完善、后期目的地信息的及时更新; 6.维护公司旅行社及门店在地供应商,做好内部资料更新和外部往来沟通; 任职要求: 1.有耐心、较强的亲和力和良好的服务意识; 2.热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体。立志在旅游行业长远发展 3.,热爱服务行业认同行李旅宿价值观;接受公司合理的出差要求; 4.具备较强的组织力、沟通协调力,面对多难问题能够找到解决问题的办法,抗压能力较好;
  • 运营经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 民宿管家

    3.8千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 意外险
    • 投递简历
    1、迎、送宾客,接受宾客各种渠道的预定并加以落实 2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导并兼职保安工作 3、客人到店离店,帮其搬运行李 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象为客人提供服务,公司提供工作制服 5、办理入住的相关手续 任职资格: 1、年龄22—35,身体健康,身材匀称、五官端庄,男173以上,女160以上 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、具备星级酒店前台、民宿前台、导游工作经验优先 工作地址:都江堰宿仙谷 福利待遇:月休4天,包吃住,买社保,年终奖,年假,工龄工资 住宿环境:空调,冰箱,洗衣机,WIFI,微波炉
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责公寓日常工作,配合各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 2.公寓日常工作安排.监督.检查以及指导; 3.配合公寓的客户入住.退房.清洁.保卫.防火.娱乐活动等各项工作的落实; 4.及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 5.建立.维护良好的公共关系(客户关系.邻里关系.社会关系),独立处理突发事件; 6.按时完成空间运营报表的制作或复核; 7.处理客户投诉,不断改善空间的运维工作。 任职要求: 1.大专以上学历,特别优秀者可以酌情放宽; 2.具有良好的客户服务意识,沟通能力.谈判协调能力佳; 3.1年以上公寓.酒店.物业或连锁行业门店管理经验优先。
  • 民宿管家

    3.5千-4千
    玉溪 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    澄江方寸间旅游开发有限公司旗下拥有四家风格独特的精品民宿——拾方、柏香山、riad(摩洛哥主题)、拾间,均位于风景如画的云南省澄江市抚仙湖小湾村。我们致力于为客人提供有温度、有故事的住宿体验。现因业务发展需要,诚聘各店店长,期待热爱民宿、富有激情的你加入! 【招聘岗位及人数】 · 拾方店长 1名(主力店) · 柏香山店长 1名(主力店) · Riad店长 1名(提升店,摩洛哥主题) · 拾间店长 1名(提升店) 【岗位职责】 1、负责民宿的日常接待工作,为客人提供宾至如归、专业、热情的入住服务。 2、熟悉民宿各项设施及服务项目,能准确解答客人咨询问题并处理突发情况。 3、协助管理客房清洁、布草更换等日常运营事务。 4、维护民宿公共区域的整洁与美观。 5、带领团队提升OTA评分,收集并反馈客户意见,协助提升服务质量。 6、管理线上平台(e-Booking、云掌柜),优化房源信息,维护好评率。 7、培训并激励员工,营造积极向上的工作氛围,带领团队完成营收目标。 8、Riad店长需具备直播销售能力:通过每日长时间直播,生动展示民宿场景与特色,吸引潜在客人下单,带动订单增长。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养。 2、普通话标准,具备基础英语交流能力。 3、抗压能力强,带领团队完成营收目标,能适应弹性工作制,包括周末及节假日轮班。 4、形象端正,沟通表达能力强。 5、熟悉OTA平台、e-Booking、云掌柜运营规则,能有效提升好评率。 6、Riad店长:需熟悉直播平台操作,有直播经验或短视频拍摄能力,能通过直播快速呈现民宿亮点。 7、有酒店/民宿相关工作经验者优先 【底薪】 · 主力店(拾方、柏香山):3500元/月 · 提升店(Riad、拾间):3000元/月 【好评奖励】 · 客人通过OTA平台下单后,给予五星好评并文字提及工作人员姓名,该工作人员即可获得每条20元奖励。 【线下订单提成】 · 店长经手的线下订房订单,可按订单金额的 5% 获得提成。 · 线下订房价格折扣具体上岗后告知。 【提供食宿】 云南省澄江市抚仙湖小湾村(四家民宿均在此区域,环境优美,交通便利)。
  • 公寓管家

    5千-8千
    西安 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.销售拓客:渠道维护、带客看房、促成销售成交 2.对客服务:按照服务标准开展对客服务、解决客户需求、策划执行 3.社群活动租务运营:办理预定、签约、入住、换房、转租、退租、续租等日常租务工作 4.简易维修:及时响应受理,及时时间处理和关闭维修问题 岗位要求: 1、大专以上学历,具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验(优秀者可放宽)。 2、普通话标准,语言表达力强,责任心强,有主动承担及超强的执行落地能力。 工作区域可选
  • 民宿保洁

    3.2千-3.5千
    玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿客房及公区的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生。 2、按要求更换床单、被套、枕套等布草,补充客房用品。 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时上报维修。 4、按照消毒规范对卫生间、浴室等区域进行重点清洁。 5、协助处理客人临时提出的合理清洁需求。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和弹性工作制。 2、具备基本的清洁工具使用常识。 3、工作细致认真,有责任心。 4、服从工作安排,具备良好的服务意识。
  • 列表
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