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  • 客服

  • 服务员

    4千-6千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客户,提供热情、专业的接待服务,引导客户至相应区域或人员; 2、接听并转接来电,记录客户需求及反馈,确保信息准确传达; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保环境舒适、有序; 4、处理日常行政事务,如收发快递、文件整理、资料登记等; 5、配合其他部门完成临时性工作任务,如会议接待、活动支持等; 6、遵守公司规章制度,保守客户及公司机密信息。 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识; 2、普通话标准,语言表达清晰,具备基本的沟通协调能力; 3、工作态度认真负责,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作精神,能够积极配合完成各项工作任务; 5、无学历及工作经验要求,欢迎应届毕业生或有意从事服务行业的求职者; 6、能接受灵活排班者优先考虑。
  • 凉菜厨师

    4千-6千
    南宁 | 经验不限 | 中技
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责凉菜全流程出品,含切配、腌制、卤制、调味、造型摆盘,保证口味稳定、精致。 2.结合本地食材与高端宴请需求,研发创新凉菜,定期更新菜单。 3.严格执行食品安全与卫生规范,负责凉菜间整洁、设备维护、食材保鲜与成本控制。 4.配合前厅出餐节奏,适配位上、桌餐、私宴不同用餐形式,满足高端接待标准。 5.服从管理,注重团队协作。 二、任职要求 1.熟悉各类凉菜制作工艺,能做精致位上凉菜、艺术拼盘,两年以上中高端餐厅凉菜工作经验。 2.了解食品安全法规和厨房卫生标准。 3.责任心强、具体团队意识,身体健康,持有效健康证。 工作地点:崇左市新和镇在野宿集
  • 救生员

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:负责泳池和健身房的日常工作 职位要求:持有救生员上岗证 工作时间:8小时工作制 月休6天,包住包工作餐,要求有救生员证. 底薪4000+售卡提成
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情迎接顾客,引导顾客入座,并提供基本的餐厅介绍和菜单说明; 2、接听顾客电话,处理预订、咨询及简单的投诉问题,确保信息准确传达至相关部门; 3、协助收银工作,包括账单核对、现金及电子支付操作,确保账目清晰无误; 4、维护前台区域的整洁与秩序,确保顾客等候区的舒适性; 5、配合餐厅其他部门完成日常运营工作,如协助传菜、清洁等临时性任务; 6、记录并反馈顾客的意见和建议,协助提升服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待顾客; 2、形象端正,举止得体,具备一定的亲和力; 3、能够适应餐饮行业的工作节奏,包括早晚班及节假日排班; 4、具备基础的数学计算能力,能够熟练操作收银系统者优先; 5、无经验者可接受培训,有餐饮或服务行业经验者优先; 6、具备团队合作精神,能够积极配合同事完成工作任务。
  • 服务员

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决,提升顾客满意度; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,包括餐具摆放、物料补充等; 6、遵守餐厅规章制度及服务标准,确保服务质量和安全卫生符合要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应餐饮行业的工作节奏,包括早晚班及节假日排班; 3、身体健康,无传染性疾病,持有健康证者优先; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,能承受一定的工作压力; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、年龄、学历不限,欢迎对餐饮行业有兴趣的求职者加入。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、制定并执行人力资源规划,确保公司人力资源配置满足业务发展需求; 3、优化招聘流程,拓展招聘渠道,高效完成各部门人才需求; 4、建立并完善员工培训体系,提升员工专业技能与综合素质; 5、负责员工绩效考核方案的制定与实施,推动绩效管理落地; 6、处理员工劳动关系,协调解决劳动纠纷,维护良好的员工关系; 7、定期分析人力资源数据,为公司决策提供支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作,具备扎实的专业知识; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理各类人事问题; 3、具备良好的逻辑思维与分析能力,能独立完成人力资源规划; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、对餐饮行业有一定了解者优先。
  • 人事

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进 2、执行员工入职、转正、调岗、离职等手续办理 3、维护员工档案,确保人事资料准确完整 4、协助处理员工考勤、排班及基础薪资核算 5、落实公司人事制度,协调员工关系 【岗位要求】 1、18-38岁,适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础办公软件操作能力 3、工作细致耐心,有服务意识 4、能接受周末及节假日轮班 5、有餐饮行业经验者优先
  • KTV

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责KTV包厢的接待服务工作,包括引导客人、介绍服务项目等 2、保持包厢环境卫生整洁,及时清理桌面和更换用具 3、协助客人点单,准确传达至后台并跟进上餐进度 4、处理客人基本服务需求及突发情况 5、遵守KTV各项服务流程与标准 【岗位要求】 1、年龄18-29周岁,形象端正2、具备基础沟通能力,能用普通话交流 3、能适应夜班工作(18:00-次日2:00时段) 4、有服务意识,主动性强 5、无经验可培训上岗
  • 后厨

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责螺蛳粉及其他餐品的备料、烹制及出品工作 2、严格执行食品安全标准,确保后厨操作规范 3、维护后厨设备清洁及基础保养 4、配合前厅完成每日备货与库存管理5、遵守标准化操作流程,保证出品质量稳定 【岗位要求】 1、能适应高温高强度后厨工作环境 2、具备基础刀工及灶台操作能力 3、有餐饮行业经验者优先,接受无经验培训上岗 4、持有健康证或入职前办理 5、工作细致认真,具备团队协作意识
  • 美容师

    4千-5千
    南宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务 2、熟练操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的护理方案及产品 4、维护美容仪器设备及工作区域的清洁卫生 5、完成客户档案记录及后续跟进服务 【岗位要求】 1、2年以上美容院实操工作经验 2、掌握基础皮肤护理、身体按摩等专业技能 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能适应早晚班轮班工作制
  • 会务专员

    4千-5千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助会务部经理开展会务活动全流程工作,包括前期调研、方案撰写、组织执行及后续跟进、复盘。 2. 负责会务客户日常沟通与维护,收集并反馈客户需求,对接需求至相关部门并跟进落实。 3. 协调内外部资源,负责会务物资盘点、采购申请及现场管理,保障会务各环节顺畅衔接。 4. 承担会务现场执行工作,负责签到引导、秩序维护、应急协助等,保障活动顺利开展。 5. 整理会务档案、收集客户反馈,协助数据分析、复盘报告撰写及改进建议提出;协助维护供应商资源库并参与评估。 6. 负责会务宣传物料设计制作,协助落实活动视觉方案,完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1. 年龄:35周岁及以下,学历与专业:大专及以上,会展、旅游、酒店管理、市场营销、外语等相关专业。 2. 工作经验:2年以上会务、会展、活动执行相关岗位经验,有国际会议服务经验者优先。 3. 能力要求:具备良好服务意识与沟通协调能力,熟悉会务执行流程、有现场应变能力;熟练使用Office办公软件;具备美术功底与文案策划能力,熟练使用Photoshop,可独立完成会务基础宣传物料设计;具备基本外语听说能力,英语四级及以上者优先。 4. 职业素养:工作积极主动、责任心强,能适应高强度快节奏工作,无违纪违规记录。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常维护、检修及故障排除,确保设备正常运行 2、监督酒店装饰设施的维护与保养,包括墙面、地板、天花板等区域的定期检查 3、管理机修团队,分配工作任务并确保维修工作按时完成 4、制定设备维护计划,定期检查并记录设备运行状态 5、协调与其他部门的沟通,及时响应维修需求 6、负责维修工具和设备的保管与维护,确保工具完好可用 7、协助上级完成其他相关工作任务 【岗位要求】 1、具备空调、装饰或机修相关工作经验,熟悉酒店设备维护者优先 2、了解空调系统、装饰材料及机修设备的基本原理和操作流程 3、具备团队管理能力,能有效分配任务并监督执行 4、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 5、具备良好的沟通协调能力,能与其他部门高效配合 6、能适应轮班工作制,必要时可接受紧急维修任务
  • 销售顾问

    4千-5千
    南宁 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位要求: 1、负责接待到访的客户,介绍会所环境及服务套餐,达成销售目标; 2、邀约客户到现场参观; 3、完成上级领导安排的其它工作。 工作时间: 早班:上午9点到下午6点、 晚班:上午12点到晚上8点半。(隔3-5天轮一次晚班) 任职资格: 1.有1-3年销售经验 2.有同行经验优先考虑
  • 服务员

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌并做好餐前准备工作 3、热情接待顾客,解答顾客咨询并提供优质服务 【岗位要求】 1、年龄18 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、晚班下午七点到凌晨三点 月休四天 包宵夜 4、有餐饮服务经验者优先 5、工作认真负责,神
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场推广活动的策划与执行,包括线上及线下活动的组织与协调 2、管理酒店社交媒体平台(如微信、微博、小红书等),定期发布内容并互动 3、协助制作宣传材料,包括海报、视频、文案等,确保品牌形象统一 4、分析市场趋势及竞争对手动态,提出优化推广策略的建议 5、配合销售团队完成市场推广目标,提升酒店品牌知名度及客户转化率 【岗位要求】 1、对市场营销或传媒领域有浓厚兴趣,具备良好的创意和策划能力 2、熟悉社交媒体运营及内容创作,能独立完成文案撰写与视觉设计协调 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能高效对接内外部资源 4、学习能力强,能适应快节奏工作环境,对数据敏感者优先 5、有同岗位相关工作经验者优先
  • 空调主管

    4千-5千
    南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调系统的正常运行。 2.实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3.对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4.制定本班组的备品、备件计划。 5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 岗位要求 1.具备一年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3.具有配电、空调等系统设备的操作维护、管理知识。 4.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
  • 后厨

    4千-5千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到高质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1、大专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练,达到厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在3星级饭店工作不得少于1年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责旅游集团各酒店新媒体运营(广西区南宁、来宾、武宣、藤县、金秀等) 【职责内容】 1、负责撰写、编辑和发布酒店的新媒体内容,包括文字、图片、视频等,确保内容质量高、有吸引力,并能有效传达公司的品牌形象和服务特色。2、定期对各酒店的新媒体平台进行内容更新和维护,保持平台内容的时效性和活跃度,提升用户体验和粘性。3、根据公司的市场定位和品牌调性,策划和规划新媒体平台的内容主题和风格,确保内容符合品牌形象和市场需求。4、负责酒店在新媒体平台(如微信公众号、微博、抖音、小红书等)上的账号注册、认证、维护和日常管理,确保账号安全、稳定运行。5、对新媒体平台进行整体运营,包括内容发布、用户互动、社群管理等,提升平台的影响力和用户活跃度。6、利用数据分析工具对新媒体平台的数据进行分析和挖掘,了解用户行为、内容表现等数据指标,为优化运营策略提供数据支持。7、负责公司所有广告牌、指示牌、说明牌、各营业区域告示牌的设计、更新等工作,确保字迹清晰、文字使用正确、设计新颖美观,符合公司及各酒店的制作要求。 岗位要求: 1.大专以上学历,性别不限; 2.两年以上相关工作经验,罗辑思维强、有条理性、具备较强的文字功底; 3.对新媒体平台属性及发布内容的方向,有自己的认知,善于策划原创话题; 4.善于捕捉和利用社会热点事件,输出有创意的内容,引发关注,增加粉丝量和关注量; 5.懂基础的SEO优化原理和规则优先; 工作认真负责,有热情,执行力强。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作; 2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容; 4、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 岗位要求 1、2年及以上短视频或微信公众号(视频方向)内容经验;旅游、酒店行业优先; 2、熟练掌握主流短视频平台玩法套路,需要案例经验呈现; 3、较强的内容(视频/脚本/公众号推文)制作能力; 4、有基本的多平台渠道资源整合思维,有营销思路。
  • 前台

    3.5千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作,热情接待顾客,引导顾客入座并介绍菜品; 2、熟练操作收银系统,完成点单、结账、开票等收银工作; 3、维护前台区域卫生整洁,确保用餐环境舒适; 4、协助处理顾客咨询、投诉及突发情况,提升顾客满意度; 5、配合后厨及服务员,确保用餐流程顺畅高效; 6、完成每日营业数据统计及交接班记录; 7、执行门店促销活动,主动推荐新品及优惠套餐。 【岗位要求】 1、年龄18-24岁,形象端正,性格开朗,具备良好的服务意识; 2、普通话流利,具备基本沟通表达能力; 3、能适应早晚班轮班制(含周末及节假日); 4、工作细心,责任心强,具备团队协作精神; 5、有餐饮行业前台或收银经验者优先,无经验可培训上岗; 6、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏工作环境。
  • 服务员

    3.5千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内顾客接待、点单、上菜及结账等服务工作,确保顾客用餐体验流畅愉快; 2、保持餐厅环境整洁,包括餐桌、餐具的清理与摆放,维护良好的就餐氛围; 3、协助后厨进行简单的备餐工作,如配菜、打包等,确保出餐效率; 4、解答顾客关于菜品、优惠活动的咨询,并主动推荐店内特色产品; 5、遵守店内服务流程与标准,配合团队完成每日营运任务; 6、处理顾客反馈或投诉,及时上报并协助解决,维护店铺口碑。 【岗位要求】 1、年龄18-26岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、能适应早晚班轮换及节假日高强度工作,吃苦耐劳; 3、语言表达清晰,具备基本沟通能力,会当地方言者优先; 4、有团队协作精神,服从工作安排,学习能力强; 5、无经验可培训,有餐饮服务经验者优先考虑。
  • 服务员

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务,确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保零点餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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