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中高端酒店总经理（广西）

1万-1.2万

南宁 | 8年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
年终奖
提供食宿

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

投递简历

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薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台广西省内部储备中高端店长职位描述： 1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2、负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才； 3、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 4、负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 5、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 6、执行如家统一的市场策略；岗位要求： 1、大专以上学历，8年以上工作经验; 2、具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、熟悉各地方相关的政策法规； 4、爱岗敬业，注重工作结果； 5、诚信，正值，有亲和力； 6、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 7、有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 8、工作地点：广西省内，可接受外派。

酒店总经理（广西）

8千-1.2万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
年终奖
提供食宿

首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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工作地点：广西省内工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令 7.可接受省内外派。

销售经理（广西百色）

3.5千-8千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
技能培训

南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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职位描述： 1. 业绩达成与业务拓展：负责指定区域、行业客户的开发与维护，完成个人月度、季度、年度销售业绩指标，稳步提升个人客户储备量及销售额。 2. 客户精细化维护：负责新客户洽谈、对接、签约及老客户回访、深耕，定期跟进客户需求，维护良好客情关系，提升客户复购率及忠诚度。 3. 业务对接与落地执行：独立完成客户咨询、报价、方案拟定、合同签订、订单确认等全流程工作；对接酒店各执行部门，保障客户体验。 4. 数据整理与台账管理：建立完善个人客户档案、销售台账，按时提交工作报告，配合部门数据统计与复盘工作。 5. 回款跟进与风险把控：跟进个人所有合作订单的对账、开票、回款工作，及时提醒客户履约付款，确保账款按时结清； 6. 市场跟进与配合工作：实时关注本地市场动态及竞品活动，及时反馈市场变化、客户需求及行业信息；积极配合酒店节日营销、拓客活动、品牌推广，协助团队完成大型接待、会务活动的落地执行工作。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务相关专业优先，形象端正，谈吐得体，具备良好的商务沟通意识。 2. 熟悉高端酒店、五星级酒店销售工作经验，有本地客户资源者优先。 3. 具备良好的商务谈判、客户挖掘、客情维护能力，熟练使用办公软件。 4. 目标感强、抗压能力强，工作积极主动、细心负责，具备良好的执行力。工作地址：广西百色市龙景西路16号百色永恒万达锦华酒店联系电话：卢女士 19101684644 / 15878630392（微信同号）

美容师

8千-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

南宁市青秀区善禾养生美容中心

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场。 5、市场同类产品信息收集及反馈。岗位要求 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质。 3、年龄26-40岁优先，能够经常出差。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业。 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

项目运营总监

1万-1.5万

南宁 | 3年以上 | 高中

广西佳爱帮健康管理有限公司

母婴/产康 | 1-49 人

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【岗位要求】 1、形象气质佳，有美容或美导行业工作经验(能力突出者可无行业工作经验)，年龄在28-38之间； 2、销售能力强，有强烈销售欲望，喜欢销售； 3、沟通能力强，语言表达能力良好; 4、有一定的上进心和挑战高薪的欲望； 5、团队合作能力强，能承受一定的压力; 6、能适应长期出差。【薪资待遇】底薪+销售提成+节假日福利+奖金【工作时间】月休四天

美业卖手

1万-1.5万

南宁 | 2年以上 | 高中

广西佳爱帮健康管理有限公司

母婴/产康 | 1-49 人

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【岗位要求】 1、形象气质佳，有美容或美导行业工作经验(能力突出者可无行业工作经验)，年龄在28-38之间； 2、销售能力强，有强烈销售欲望，喜欢销售； 3、沟通能力强，语言表达能力良好; 4、有一定的上进心和挑战高薪的欲望； 5、团队合作能力强，能承受一定的压力; 6、能适应长期出差。【薪资待遇】底薪+销售提成+节假日福利+奖金【工作时间】月休四天

销售总监 - 柳州店

1万-1.5万

南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
年终奖金
技能培训

南宁万达文华酒店Wanda Vista Nanning

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】工作地点为柳州富力万达嘉华酒店 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，发挥团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

房务总监

1万-1.5万

南宁 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

广西酒店集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1.年龄50周岁及以下，具有大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2.具有8年以上酒店房务工作经验，其中3年及以上同岗位任职经历，熟悉客房运营、前厅服务、客房销售全流程管理； 3.精通房务部服务标准与质量控制体系，具备丰富的客户关系管理经验，能够有效处理各类宾客投诉与突发事件； 4.具备敏锐的市场洞察力与成本控制意识，能够结合市场需求优化客房产品结构与定价策略； 5.具有团队精神，改革创新精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

操作老师

1万-1.5万

南宁 | 1年以上 | 中专

旅游
节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训

广西蕴晟生物科技有限公司

医疗整形/轻医美 | 1-49 人

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【职责内容】 1.具有皮肤相关知识，有护士资格证，有美容行业仪器实际操作经验优先。 2.形象气质佳，有良好的沟通能力和应变能力。 3.对皮肤光电仪有所了解，并对基础款懂原理，会操作。 4.工作认真负责，掌握疑难问题性皮肤解决方案。 5.能热情周到的服务顾客，善于沟通，主动维护客情关系。注：有意者欢迎投递简历或电话咨询，一经录用待遇从优！

美容导师

1万-1.5万

南宁 | 1年以上 | 学历不限

旅游
节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训

广西蕴晟生物科技有限公司

医疗整形/轻医美 | 1-49 人

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【职责内容】公司是做美业的，目前是有合作美容店，有面部、私密、医美品项。美导老师主要工作就是给公司合作美容店家员工培训产品知识或者专业知识，维护好我们已经开发好的美容店，协助店家做沙龙会业绩等。公司福利棒，每年有旅游峰会，老板们都是90后，开朗亲切

宴会及会议统筹总监

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
温馨有爱
培训发展
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物

南宁香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议业务的统筹管理，制定并执行年度销售计划与收入预算。 2、主导大型宴会、会议、婚宴等活动的全程策划、组织与执行，确保服务标准与客户满意度。 3、建立并维护与客户、合作伙伴及供应商的长期合作关系，拓展业务渠道。 4、协调餐饮、客房、工程、安保等各部门资源，保障活动高效运转。 5、监督宴会及会议现场流程，处理突发状况，提升客户体验。 6、定期分析市场趋势与竞争对手动态，优化产品方案与定价策略。 7、管理团队人员培训、绩效考核及日常运营，提升整体服务水平。【岗位要求】 1、学历与经验不限，但具备酒店宴会或会议统筹管理经验者优先。 2、熟悉宴会及会议行业运作流程，具备较强的组织协调与现场管控能力。 3、优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能高效解决问题的突发事件。 4、具备团队领导力，能带领团队完成业绩目标。

收益总监

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
温馨有爱
培训发展
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物

南宁香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店收益管理策略的制定与执行，通过数据分析优化客房、餐饮及会议等核心产品的定价与库存分配，优化酒店总收入及利润。 2、监控市场动态、竞争对手价格及客户需求趋势，定期输出收益预测报告，并据此调整动态定价策略与促销方案。 3、协同销售、预订、市场营销等部门，建立跨部门收益管理机制，确保价格体系与渠道策略的高效落地。 4、管理并维护收益管理系统（RMS）、中央预订系统（CRS）及渠道管理工具，确保数据准确性与系统效能。 5、定期复盘收益表现，识别业务增长机会，提出创新性收益提升方案，并跟踪执行效果。【岗位要求】 1、具备5年以上酒店收益管理或相关领域经验，其中至少2年担任管理岗位，有五星级酒店或国际品牌经验者优先。 2、精通收益管理方法论与定价模型，熟练使用Excel、SQL及主流收益管理系统（如IDeaS、Duetto等）。 3、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能从海量数据中提取关键洞察并转化为可执行策略。 4、优秀的沟通协调能力，能有效推动跨部门协作，适应快节奏、高压工作环境。

市场美导

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

广西美涵雅贸易有限公司

代理商/贸易/批发 | 1-49 人

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【职责内容】能独立培训，下店做业绩，和店家沟通对接活动事宜

熟练美容技师、保健技师

2.2千-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
提供住宿
公司产品福利
岗前培训

广西元之源健康产业有限责任公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人

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【职责内容】想找有社保、工资按时到账、多劳多得、安心稳定、健康又美丽的工作吗？欢迎加入元之源旗舰店美容部，用双手创造美好的未来。（学习期薪酬：2000-3000元）

K 歌沐足，SPA 按摩师

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

南宁市十里春风健康管理有限公司

桑拿/足浴 | 50-99人

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【岗位职责】 1、熟练掌握K歌沐足、SPA按摩等专业手法，根据顾客需求提供个性化服务，确保服务流程规范、手法到位。 2、主动了解顾客身体状态及偏好，合理推荐服务项目及时长，提升顾客体验与满意度。 3、负责服务区域内的卫生整洁，保证用品一客一换，严格执行消毒标准及卫生管理制度。 4、协助门店完成业绩目标，积极参与培训与技能提升，主动配合团队完成日常运营工作。 5、关注顾客反馈，及时记录并上报异常情况，配合管理人员优化服务方案。【岗位要求】 1、学历、工作经验不限，公司提供免费岗前培训及带教，零基础亦可快速上手。 2、年龄18-40 周岁，身体健康，无传染性疾病及不良嗜好，能适应弹性排班工作制。 3、性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识，能够营造轻松愉悦的互动氛围。 4、工作认真细致，服从管理，具备团队协作精神，愿与门店共同成长。 5、有相关行业经验或持有按摩师/足疗师证书者优先录用，待遇从优。

K 歌沐足，SPA 按摩师

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁市十里春风健康管理有限公司

桑拿/足浴 | 50-99人

电话联系
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【岗位职责】 1、按照公司标准流程，为客人提供专业、舒适的K歌沐足及SPA按摩服务。 2、主动了解客人需求，针对不同身体状况推荐合适的按摩项目与力度。 3、维护工作区域的环境卫生与物品消毒，确保服务安全与卫生达标。 4、配合团队完成包房K歌互动服务，营造轻松愉快的休闲氛围。 5、协助管理按摩工具及设备，定期检查、保养并上报故障。 6、积极参与公司组织的技能培训，不断提升手法专业度与服务水平。【岗位要求】 1、年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，工作经验不限。 2、身体健康，五官端正，无传染性疾病及不良嗜好。 3、具备良好的服务意识与沟通能力，性格开朗，有亲和力。 4、能适应晚班工作节奏，服从排班管理。 5、有责任心，工作态度积极，团队协作意识强。

厨师长

1万-1.5万

南宁 | 10年以上 | 初中 | 提供食宿

八只虾

中式餐饮 | 50-99人

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岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到高质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。

会务部经理

1万-1.5万

南宁 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
人性化管理
年度体检
月休8天

南宁会展豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责会务业务整体规划、市场拓展及经营管理，挖掘潜在客户、维护长期客情，对会务板块经营业绩负主要责任。 2. 建立完善会务服务体系、工作流程、服务标准及应急预案，打造国际化会务服务品牌，提升服务质量与客户体验。 3. 统筹会务项目全流程，负责需求对接、方案策划、资源协调、现场执行、应急处理及客户反馈、复盘优化。 4. 配合酒店整体营销，协同各相关部门，推动会务与客房、餐饮联动增长，参与酒店重大活动会务保障。 5. 负责会务团队建设管理，组织业务培训、制定绩效考核，培养人才梯队，提升团队专业能力与国际化服务水平。 6. 定期分析会务业务数据、评估项目效益，提出优化建议，完成上级及集团交办的其他工作。岗位要求 1. 年龄：40周岁及以下（特别优秀者可放宽），学历专业：本科及以上，优先经济、管理、市场营销、旅游管理、外语等相关专业。 2. 工作经验：8年以上相关工作经验，其中3年以上会务及相关领域管理经验；有国际化会务工作经验者优先。 3. 能力要求：具备国际化视野，良好外语沟通能力（英语可作为工作语言优先），海外经历者优先；能独立完成会务全案策划及客户赋能；具备优秀沟通协调与执行落地能力。 4. 职业素养：具备良好职业道德与严谨工作作风，无违纪违规处分记录。

宴会销售总监

1万-1.5万

南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
人性化管理
年度体检
月休8天

南宁会展豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助市场销售总监制定酒店宴会销售业务的整体规划与执行并确保业绩目标的达成； 2、开拓和维护高端客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、统筹宴会活动从预订到执行的全流程管理，协调各部门资源； 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售方案； 5、带领销售团队完成年度预算指标，定期提交销售报告。任职要求： 1.大专及以上学历，商务、营销、酒店管理等相关专业优先; 2.4年以上国际品牌酒店宴会销售或相关管理经验; 3.积极主动，具备较强的客户开发、谈判及沟通能力; 4.熟悉国内市场，拥有优质客户资源:5.职业形象良好，抗压能力强，符合酒店行业规范。

销售总监

1万-1.5万

南宁 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
人性化管理
年度体检
月休8天

南宁会展豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责商务、政府客户的开发和维护，达成销售目标。 2. 制定销售策略，提高客户满意度，提升酒店品牌形象。 3. 带领销售团队，提高销售团队的绩效和执行力。招聘要求：任职要求： 1.大专以上学历，酒店经验10年以上，其中5年以上酒店业务拓展工作经验; 2.熟悉国家和地方相关法律法规，了解相关实时政策要求; 3.良好沟通表达力，善于公共关系维护; 4.对酒店市场拓展工作有深刻认知，具有准确的业务判断能力、分析能力; 5.自驱力强，以结果达成为导向。

市场经理

1万-1.5万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

广西天熙悦颜生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】高薪聘请事业合伙人

厂家美容导师/提供住宿/省内出差

1万-1.5万

南宁 | 2年以上 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

上海雅兰生物科技有限公司

专业线厂家 | 500-999人

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【职责内容】本岗位需要年龄20-35岁以内，女美导，有美容师或美容导师的经验优先考虑，请看清要求投递简历，谢谢！需要出差，“省内”出差（可提供住宿）（公司做面部与养生这个板块的产品）【岗位要求】 1、形象气质佳，有美容或美导行业工作经验(能力突出者可无行业工作经验)，年龄在18-35之间； 2、销售能力强，有强烈销售欲望，喜欢销售； 3、沟通能力强，语言表达能力良好; 4、有一定的上进心和挑战高薪的欲望； 5、团队合作能力强，能承受一定的压力; 6、能适应长期出差。【薪资待遇】底薪+销售提成+节假日福利+奖金+旅游年假带薪19-21天【工作时间】根据门店情况月休四天专业培训体系：公司免费提供各项系统培训（相关产品+销售技巧+心态专业培训）晋升空间：美容导师—高级美导—督导—主管—代理部长晋升成为事业部部长以上成为事业合伙人，参股现有项目和分红

暨大品牌经理

1万-1.5万

南宁 | 2年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

南宁恒美化妆品销售有限公司

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】职位描述： 1、负责暨大品牌在广西内的营销推广，及时准确的向加盟店传达并解读公司推广方案，引导品牌的良性发展； 2、负责对美容院团队进行产品、技术、销售技巧、推广模式的培训； 3、负责市场渠道的维护与开发（维护老客户的业务，开发新客户、跟进业务）； 4、负责美容院终端活动的策划、组织和执行； 5、负责终端客人的坐诊销售； 6、能够策划并组织省级培训会，并能够作为讲师做各种类型的培训。岗位要求： 1、从事美容高端抗衰老行业两年以上工作经验，有丰富的市场推广经验； 2、具备较强的培训、销售和会议策划组织能力； 3、有良好的沟通协调能力和团队领导力； 4、工作计划性好，责任心强，执行力强，能够承受较大的工作压力，能适应长期出差。

圣菲之美品牌经理

1万-1.5万

南宁 | 2年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

南宁恒美化妆品销售有限公司

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、根据公司商贸运营部制定的运营指标带领团队完成业绩任务； 2、负责品牌组产品市场拓展及维护； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定； 5、负责部门内部管理工作。职位要求： 1、有2年以上养生品牌操作实战经验及团队管理经验，销售能力强； 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强； 3、能够妥善解决客户遇到的问题，具备组建团队的能力； 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

前台经理

6千-7千

南宁 | 3年以上 | 大专

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
技能培训

南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1.组织召开班前/班后会，做好班前仪容仪表自查，礼仪、对话等操作练习，布置每日前台班组重点工作注意事项，激励员工，掌握每班次前台岗位工作情况。 2.巡查酒店各区域，掌握酒店实时情况，安排和协调酒店大堂的对客服务工作，及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 3.关注可卖房情况，及时与客房主管沟通获取最新房态，保证前台可卖房供应量，跟进特殊要求预定，确保房态的准确，以便前台进行销售工作。 4.监督前台员工销售工作，根据当天实际客流情况，适时调整销售策略。 5.现场示范各项对客服务标准流程，协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务，有效控制前台现场管理，监督前台员工掌握标准操作流程。 6.审核前台单据、帐目，对房价操作进行严格控制，对冲调账进行有效控制。 7.关注客户感受，建立前台客户回访机制，落实前台客户回访记录，有效处理客户投诉。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，熟练使用Opera、Office等办公软件，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。