【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共知识、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、具备课件开发的能力。 9、具备公共知识（20%）、专业培训技能（80%）。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。 7、英语能力4级以上。

【岗位职责】 质检工作： 1. 制定酒店质量管理制度、工作流程、工作标准； 2. 负责组织日、周、月检，定期安排暗访检查； 3. 建立酒店日常质量检查记录，形成质检检查周报，上报上级领导； 4. 建立酒店质检工作小组，负责部门及酒店的日常质量检查工作； 5. 负责组织年度绩效考核及管理人员述职考核工作。 培训工作： 1. 组织月度新入职员工培训、安排公开课程； 2. 负责收集各部门月度培训计划和月度总结，汇总上报上级领导； 3. 负责监督、检查、督导各部门培训状况，并给予指导； 4. 建立酒店培训师团队，并安排辅导培训技巧； 5. 负责年度组织酒店技能大赛活动。 【任职要求】 1、男女不限，年龄40岁以下，专科及以上学历； 2、熟悉岗位培训工作程序，有相同岗位工作经验2年以上； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作职责： 1、协助建立健全集团培训体系、课程体系、人才培养体系，保障各类管理培训、领导力培训、基础培训的顺利开展； 2、协助管理集团旗下十余家酒店的培训管理工作； 3、协助制定年度各项培训目标和计划，并不断设计和改善培训课程。 任职要求： 1、统招本科及以上学历； 2、5年以上酒店行业工作经验，3年以上培训经验（培训出身），有知名酒店管理集团或者区域层面培训管理工作经验者优先； 3、熟悉培训体系的搭建，培训管理。

岗位职责     1.制定并完善酒店各项培训管理制度。     2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。     3.负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。     4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。     5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。     6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。     7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求     1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。     2.具有良好的沟通能力和协调能力。     3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。     4.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。     5.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。     6.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 任职资格 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

DUTIES Identify training objective, establish training criteria, analysis training needs, provide training guide, check training efficiencies, meet the operation requirement, monitor training process, assistant HRD in achieving HR goals and objectives relative in training part. REQUIREMENTS - Bachelor degree, prefer has overseas education background; - Minimun has 2-year experience in a similiar capacity 5 star international hotel chain; - Self-starter, tactful, confident, team woker, goals oriented; - Excellent on business administration, professional qualification in training. - Good command of English

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验4年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1. 制定并完善酒店各项培训管理制度，搭建培训体系和人才培养计划； 2. 协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3. 负责新员工的入职培训工作、外请人员来店培训的服务工作； 4. 负责全酒店员工的行业服务意识及酒店规章制度培训； 5. 收取各部门季度、月度培训计划、并进行审计工作； 6. 持续加强各部门培训负责人的培训技巧和知识； 7. 编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   任职要求： 1.具有良好的沟通能力和协调能力； 2.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 3.良好的中英文沟通能力； 4.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5.优秀的执行能力； 6.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 7.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 8.至少3年同岗位工作经验或者相关培训经验。

1、培训侧重员工思想动态方面 2、有统筹能力，前瞻性思维 有酒店或服务行业培训经历

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议 【职位描述】 1、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 2、具有良好的中英文沟通能力和协调能力 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 【其他福利】 1、工资调整：酒店将根据业绩和提升情况进行工资调整 2、 百分之一服务费奖金：具体金额根据酒店营运状况而定 3、 年终奖：酒店将根据公司业绩及员工绩效制定年终奖方案 4、 酒店将根据政府的规定为您缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金 5、为了给您与您的家属提供更好的保障，酒店将为您与您的家属购买补充医疗保险 6、您产生的门急诊医疗费用，赔付比例为75%(含乙类)；住院医疗费用，赔付比例为100%(含乙类) 7、您的连带配偶和子女产生的门急诊医疗和住院医疗，赔付比例为50%(含乙类) 8、您的年假天数：10个工作日，每服务满1年增加1天，最多不超过15个工作日 9、每个公历年将享有的带薪病假天数：6天 10、法定假日天数：11天 11、每年享受一次在全球的任一家半岛酒店为期3晚的免费住宿，参考当时出租率或其他限制

岗位职责： 1、负责岗位信息发布，简历筛选，求职者沟通； 2、面试邀约，面试安排，结果通知，面试跟踪与维护工作； 3、招聘渠道的管理与维护，完成招聘目标； 4、新员工入职培训，日常培训； 5、其他临时性工作。 任职要求： 1、年龄45岁以下，大专及以上学历； 2、必须有五星级酒店人力工作经历，有招聘及培训经验，无五星级酒店相关工作经历勿扰!!! 3、工作认真负责，交际沟通能力较强，踏实上进，抗压能力强； 4、有较好的文字功底； 5、有人力资源专业相关职称、中共党员优先。 薪资待遇：基本工资+绩效工资+购买五险一金。 工作时间：08：00-17：30，月休8天。

1.做好酒店培训需求收集，培训预算和培训计划制定和培养课程开发。 2.通过学习适应，能够独立开展基础的通用类课程的组织和教学，如企业规章制度，应知应会，管理通用类和办公软件类课，梳理规范企业课程体系，培训师体系，培训制度体系。 3.组织企业文化活动，如唱歌比赛，趣味运动会等，富有想法和创意，为企业创造良好的文化氛围。 4.进行酒店各项标准制度的执行检查和整改跟进。 5.完成培训数据统计和相关报表制作。 6.有一定基础的视频剪辑和文案能力，维护人力资源部公众号，短视频账号等。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、有国际连号酒店筹开工作经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力，较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、精通英文。 5、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 6、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 7、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

根据集团政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，完善体系以促进发展。 岗位职责： 1.定期进行培训需求分析和酒店内培训。 2.制定酒店培训计划并跟进执行。 3.指定和管理培训预算，监督、分析和报告预算的变动。 4.协调部门间及外部交叉培训。 5.协助所有部门培训师的培训，完成每月及正在进行的培训报告。 6.协助人力资源总监保证酒店整体培训的有效运作。   岗位要求： 1. 较强的培训技巧、演讲技巧及沟通技巧。 2. 强烈责任感，具有自我激励能力。 3. 出色的组织能力。 4. 英文熟练，优秀的书面及口语翻译技巧。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验五年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

职责范围： 1、负责酒店产业及公司人力资源管理中组织优化、培训或人才管理相关模块的项目管理工作； 2、建立和完善上述模块管理工作相应的体系、标准与体制机制，并能够有效推动落地实施，审核旗下成员酒店人力资源管理的相关事项； 3、开展人才梯队建设，组织实施人才培养与人才发展项目，构建和完善人才管理体制机制；推进能力素质模型构建、培训体系建设、品牌服务文化推进与课程开发、组织架构优化等专项人力资源项目； 4、为新筹开酒店项目提供人才、培训和开业专业支持，为运营中成员酒店提供组织优化、体制机制优化等的意见和建议，助力成员酒店提升经营效益； 负责公司和部门领导交办的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，有酒店行业从业经历者优先； 2、3年以上大中型企业或酒店行业人力资源管理相关工作经验，具有较强的独立承担人力资源项目（培训或人才管理）运作的能力； 3、结果导向，富有创新精神、工作逻辑思路清晰，有较强的文字功底及组织协调能力，熟练掌握ppt制作与其他相关办公软件。

必须做过餐饮行业，不是餐饮行业的不要投递，感谢！ 1、 协助完成新开店人员的培训、服务指导工作； 2、 依据公司服务标准对分店员工的服务进行检查、督导； 3、 对日常营运进行检查，发现问题并找到合理解决办法。

Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary  使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： New Employee Orientation 新员工入职 Train the Trainer  培训培训师 Customer Service Training 宾客服务培训 Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训 ( 部门规范程序证书 ) Supervisory Skills Training 监督管理技能培训 Management Development 管理层发展 Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培训 Selling Skills  销售技巧 Employee retraining 员工再培训 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records  保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance  参加部门的培训课程，评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如 CAPS ，顾客满意指标 (GSI) ，预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： Management Trainees 管理培训生 Work Experience 实习生 Hotel School Trainees, etc 酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager  为上级经理和总经理编制月度培训报告： Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算

Job Responsibilities 岗位职责 1. Develop and improve various hotel training management systems.     制定并完善酒店各项培训管理制度。 2. Assist the superior in the daily training needs analysis of the various departments of the hotel.     协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3. Responsible for the induction training of new employees. Invite personnel to come to the store for training services.     负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4. Responsible for public foreign language, industry quality awareness and hotel rules and regulations training for all hotel employees.     负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 Job Requirements 岗位要求 1. Bachelor degree or above, with more than 2 years of work experience in the same position.    本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2. Have good communication and coordination skills.     具有良好的沟通能力和协调能力。 3. Possess strong comprehensive written ability and oral expression ability.     具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、专科以上学历。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责: 　　1、认真执行部门负责人的指示和交付的任务,严于职守,以身作则。全面负责酒店培训质检工作,并组织各部门做好员工培训及内部督导检查工作。 　　2、落实部门经理的工作安排和工作指令。根据酒店现状与经营管理方针、培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 　　3、掌握酒店员工的基本情况,根据现状组织、督导制订员工培训计划,并审定培训教材,修订有关表单及程序,执行管理人员的培训计划。 　　4、负责协调酒店各部门的培训活动并组织考核。 　　5、组织有针对性的各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,批阅试卷,总结培训情况及进行跟踪检查,负责制订培训工作的奖惩条例。 　　6、负责审核、安排外派教学的师资素质,收费标准。 　　7、负责安排外单位来酒店培训人员的业务学习、岗位实习、考核及日常生活管理等工作。 　　8、配合各部门组织,实行员工岗位业务考核,协助人事主管做好员工定级、定职、晋升的考核工作,并建立员工技术档案。 　　9、建立培训档案,熟悉了解员工岗位业务考核情况,及时将考核材料、培训材料、数据整理存档,随时备案。 　　10、编写适合于酒店的各类实际教材,并负责专项培训和考核工作。 　　11、做好各种教学设备的检查、保管、保养工作。 　　12、负责图书、杂志、培训资料的购入及借阅登记工作。 　　13、及时反馈培训实施结果情况,并定期提交报告。 　　14、协助酒店质检小组开展日常检查工作,参与酒店的卫生检查督导工作,建立工作台帐。 　　15、定期汇总质检情况报告,报送酒店管理层。 　　16、完成上级交代的其他工作。 　　任职要求: 　　1、自然条件:年龄28—45岁,相貌端正,身体健康。 　　2、文化程度:大专文化或同等学历以上。 　　3、素质要求:具有人事管理基本知识,熟练掌握酒店各项规章制度、规范及流程,熟悉星级标准及国际质量标准;能进行酒店知识的专业培训,有较强的讲解、授课能力和服务质量监控、指导能力。 　　4、工作经历:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密。有较强的`组织能力和协调能力,团结同事,工作中能建立良好的人际关系。了解酒店各部门运作的基本情况,具有二年以上酒店质检培训相关工作经历或者三年大堂副理工作经历。 　　5、语言能力:具有很强的语言表达能力和行文书写能力,普通话标准,有较好的英语阅读及会话能力。 　　6、其他要求:工作细心、耐心,有极高的工作责任感和事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备。有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。 福利待遇： 五险 员工食堂 定期团建 节日福利