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  • 客服

  • 厨师

    8千-1万
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常菜品烹饪制作,确保出品质量、口味及摆盘符合标准; 2、根据门店营业需求,合理制定食材采购计划,控制成本并减少浪费; 3、严格执行食品安全及卫生规范,做好厨房设备、工具、环境的清洁与维护; 4、协助研发新菜品,定期优化现有菜单,提升顾客满意度; 5、指导并管理厨房帮工、学徒,确保操作流程规范、高效; 6、处理厨房突发情况,如设备故障、食材短缺等,保障正常运营。 【岗位要求】 1、学历不限,3年以上中餐或地方菜系烹饪经验,有连锁餐饮或团餐经验者优先; 2、熟悉厨房各岗位操作流程,能独立完成热菜、冷菜、面点等至少两个模块; 3、持有健康证,具备良好的食品安全意识,无不良从业记录; 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应倒班及节假日工作安排; 5、具备团队协作精神和沟通能力,能配合门店管理需求完成临时任务。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验一年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 中餐厅经理

    8千-1.5万
    成都 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,制定并执行服务标准与流程,确保餐厅高效、有序运行。 2、领导并激励服务团队,组织培训与考核,提升员工专业技能与服务质量,营造积极向上的工作氛围。 3、监督菜品出品质量与上菜速度,协调后厨与前厅沟通,及时处理客户投诉与特殊需求,确保宾客满意度。 4、制定并实施营销推广计划,提升餐厅营收与上座率,协助完成公司下达的经营指标。 5、管理餐厅物资、设备及布草,控制运营成本与损耗,确保符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端餐饮行业管理经验,熟悉中餐运营流程与服务规范。 2、具有良好的团队领导能力、沟通协调能力与突发事件处理能力,能承受工作压力。 3、熟悉餐饮成本控制、库存管理及食品安全法规,具备基础财务分析能力。 4、热爱餐饮行业,服务意识强,对菜品与酒水知识有基本了解。 5、有社会连锁餐饮管理或者星级酒店中餐厅管理经验者优先。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 预定员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁
  • 饼房厨师

    3千-4千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌标准下的饼房厨师,需在饼房厨师长、主管及领班的领导下,严格遵循酒店甜品出品标准、配方要求及操作流程,精准完成冷热甜品的制作任务,协助推进宴会茶歇、中西式宴会甜品及零点菜单的出品工作,同时严守食品卫生安全规范与HACCP体系要求,参与原材料管理、设备维护及工作区域清洁等事宜,以稳定的出品质量和高效的协作能力,助力提升宾客用餐体验,保障饼房日常运营有序开展。 二、主要关键工作事项 1. 协助厨师长统筹饼房日常运作,保障各环节高效衔接,确保对客服务及时到位。 2. 按照标准流程、配方卡及上级指示,完成各类冷热甜品的加工制作。 3. 参与宴会茶歇、半/全自助及中西式宴会甜品的出品筹备与制作执行。 4. 协助传菜环节的工作,保障甜品及时、准确送达用餐区域。 5. 严格遵循HACCP相关规范,确保工作区域及食材的卫生安全。 6. 参与原材料的管理工作,协助完成食材的验收、存储及领用登记。 7. 按照工作安排,灵活承担饼房各区域的食品准备任务。 8. 规范操作厨房各类设备、工具及机械,确保使用过程安全无误。 9. 协助厨师长规划并落实所分配工作区域的日常任务,保障有序推进。 10. 自觉维护个人制服整洁及仪容仪表规范,符合酒店品牌形象要求。 11. 积极参加酒店及部门组织的各类对应级别培训,提升专业技能。 12. 负责并维护工作区域与存储区域的卫生、防疫及整洁标准。 13. 协助完成饼房物资的接收、清点及分类存储工作。 14. 定期对厨房设备及工作场地进行清洁与保养,延长设备使用寿命。 15. 参与成本控制相关工作,避免食材浪费,助力部门降本增效。 三、知识与经验 1. 具备高中学历,且拥有正规糕点烘焙专业院校的学习经历。 2. 拥有至少2-4年四、五星级酒店饼房相关岗位的工作经验。 3. 掌握基础的甜品制作专业知识,熟悉高端酒店甜品出品标准。 4. 精通HACCP食品安全管理体系相关知识,能严格落实执行。 5. 具备基础的沟通协作能力,可顺畅对接团队成员及上级领导。 6. 具备基础的英语沟通能力,能够理解并执行英文操作指令者优先。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 流利的中英文沟通能力 - 相关国际酒店五星级酒店工作经验1年或以上 - 熟悉酒店前台系统Opera,具有服务热忱的精神 - 良好的团队合作精神 - Fluent communication skills in both Chinese and English - At least 1 year of relevant international hotel five-star hotel working experience - Familiar with the hotel front desk system Opera and possess a spirit of enthusiastic service - Good teamwork spirit
  • 预订主管

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询; 2.记录并处理所有新进的预订; 3.处理取消,更改与未到预订(诸如:延住和提早离开等等); 4.准确有效的在预订系统里创建价格代码/房型描述/免费房等设置; 5.熟悉并且了解酒店当天的销售情况,包括房价,促销,当天的入住团队; 6.理解并了解酒店的销售政策,并尽可能大得为酒店创造收益; 7.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理; 8.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有相同岗位1年工作经验,有万豪系工作经验者优先; 2.能够熟练使用Opera系统、Marsha系统; 3.良好的中英文口头书面表达能力; 4.良好的交流及沟通能力; 5.独立工作的能力及团队工作的能力;
  • 热盘厨师

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅热菜的制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升顾客用餐体验 5、配合团队完成日常厨房运营工作 【岗位要求】 1、具备基本的热菜烹饪技能,能独立完成常见菜品的制作 2、有责任心,工作细致认真 3、能够适应快节奏的工作环境 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、接受顾客询问,熟悉项目业户的基本情况; 2、热诚帮助客人,主动自觉地为客户着想; 3、处理突发事件,接待客户投诉,及时通知相关部门进行处理; 4、仔细记录客户的报修内容,及时通知工程部,并至现场协助工程部同事完成报修工作; 5、做好各类文件的收、发登记工作; 6、做好来访客户的接待工作。 任职要求: 1、女生身高165CM—170CM左右,男士身高178-185CM年龄30岁以下,仪表端庄; 2、具有大专及以上学历; 3、有大型高级商住大厦经验或酒店工作经验更佳; 4、操流利普通话及基本英语; 5、良好的沟通能力、乐意学习新事物。 薪资福利: 综合薪资5000-6000元/月,我们提供: 1、餐补、入职购买五险一金; 2、形式多样的节日福利及慰问; 3、带薪年假、带薪病假等完善的福利政策; 4、公司统一能力提升培训; 5、专业线或管理线畅通的晋升路径。
  • 前台接待

    3.5千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台接待作为酒店服务的首要接触点,为宾客提供专业、高效的入住、退房及问询服务,塑造卓越的第一印象。
  • 驻店经理

    2万-3万
    内江 | 10年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    担任酒店运营的战略业务负责人,并在总经理缺席时代行其职权。职责范围包括前台、商务中心、零售/礼品店、休闲/健身中心、客房服务及安保/防损部门。 该职位负责监督部门战略的制定与实施,确保品牌服务战略及品牌举措得到落实。该职位需确保客房运营满足品牌目标客群的需求,保障员工满意度,致力于提升营收,并最大限度地提高部门的财务业绩。制定并实施全酒店范围的战略,提供能够满足或超越品牌目标客群及员工需求与期望的产品和服务,并实现投资回报。 教育和经验: • 持有经认证大学颁发的工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的大专学历;具备客务服务、前台、客房服务、销售与市场营销、管理运营或相关专业领域15年工作经验。 • 拥有工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的四年制学士学位;并在宾客服务、前台、客房服务、管理运营或相关专业领域拥有10年工作经验。 • 参加急救培训并获得红十字救护员证 核心工作: • 与酒店运营团队合作,包括房务部、餐饮部团队合作,制定与品牌商业战略相一致的运营策略,并主导其执行。 • 审查意见卡、宾客满意度调查结果及其他数据,以找出需要改进的地方。 • 评估运营团队是否满足服务需求,并向其提供反馈。 • 与工程部及客房部共同巡查公共区域,确保客房、公共区域及后勤区域维护良好,并落实预防性维护流程。 • 定期巡视酒店,与员工及宾客交流,以了解业务需求并评估运营机遇。 • 与管理团队共同审阅意见卡反馈及宾客满意度调查结果,确保采取适当的纠正措施。 • 与团队协作,建立支持战略执行的可持续工作流程和系统。 • 审阅报告和财务报表,评估客房运营业绩与预算的对比情况。 • 就部门目标传达清晰且一致的信息,以实现预期成果。 • 审视和构建运营团队人才架构,定期对高潜力员工进行能力评估,制定提升计划。 • 定期检查并更新运营团队的服务及标准操作流程,以确保能指导当下的运营。 • 处理酒店大型投诉的能力,及时进行判断、汇报并作出正确的决策。 • 确保员工获得公平公正的对待。 • 庆祝成功,并公开表彰团队成员的贡献。 • 培养员工致力于提供优质服务,积极参与每日站立会议,并在与宾客及员工的每次互动中展现理想的服务行为。 • 制定并执行必要决策,推动酒店持续向前发展,以实现既定目标。 • 参加业主会议,并就各房间的运营和财务业绩进行解读或说明。 • 与业主建立商业伙伴关系,并促进总经理与业主之间的关系。 • 指导并支持运营团队有效管理入住率、房价、工资及可控费用。 • 与直属下属协作,确定需要关注的领域,并制定提升部门财务绩效的方案。 • 领导客房运营部门的成本控制工作,必要时进行组织架构调整。 • 在确保宾客及员工满意度不受影响的前提下,着力维持利润率。 • 识别业务成功的关键驱动因素,并引导客房部管理层聚焦于少数关键要素以实现业绩目标。 • 在所有客房及餐饮区域营造符合或超越宾客期望的氛围。 • 倡导品牌在产品和服务提供方面的服务愿景,并确保各客房管理团队保持一致。 • 确保服务战略的核心要素到位,以实现预期效果。 • 与直属下属及整个客房运营团队建立并保持开放、协作的关系。确保直属下属在其团队中同样践行此原则。 • 定期与客人沟通,收集关于产品品质、服务水平及整体满意度的反馈。
  • 财务经理

    8千-1.2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定酒店年度财务预算,监督预算执行情况,定期分析预算与实际收支的差异,提出调整建议,确保酒店财务目标的实现; 2、组织编制酒店各类财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,定期进行财务分析,为酒店管理层提供准确的财务数据和经营建议,支持决策制定; 3、监控酒店运营成本,分析成本构成,寻找成本节约的机会,制定并实施成本控制措施,确保酒店成本控制在合理范围内,提高酒店盈利能力; 4、熟悉国家税收政策法规,合理进行税务筹划,确保酒店依法纳税,避免税务风险,同时争取税收优惠政策,降低酒店税负。 任职要求: 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,具备扎实的财务专业知识基础,熟悉财务管理和会计核算流程; 2、具有5年以上酒店财务工作经验,熟悉酒店行业财务特点和运营模式,具备丰富的财务分析、预算管理和成本控制经验; 3、熟练掌握财务软件和办公软件,如opera等财务系统,以及办公工具,具备良好的数据分析能力和财务报表编制能力; 4、熟悉国家财经法规、税收政策以及酒店行业的税务处理规定; 5、具有高度的责任心和敬业精神,工作严谨细致,具备良好的职业道德和保密意识。
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、日常综合管理:全面负责前厅部日常对客接待、VIP 安排及现场“五感”氛围管理;高效协调客房、会议及大堂吧服务,灵活开展走动式现场管理,确保酒店各项基础规范与品质标准横到边、纵到底地落实。 2、服务设计创新:以用户思维与服务设计思维重新梳理对客核心时刻;通过优化服务流程,让员工聚焦于对客服务流程和动作的执行。 3、PMS系统操作优化:深度解构PMS系统底层逻辑,针对既有BUG建立现场替代方案与硬性限流机制,提高员工操作效率与质量。 4、部门管理优化:理清前厅与财务、销售之间的协调与联动机制,优化OTA接口问题、前厅主管工作流程等。 5、员工管理与培养:推行“训战结合”的带教模式,缩短新人培训周期;拥有良好的经验复盘意识,将员工的碎片化经验提炼为可复制的场景话术。 6、宾客关系体系维护:搭建可持续的宾客关系维护体系与常客管理机制,深入分析数据并制定合理有效的营收激励政策,妥善完成上级领导临时指派的其他工作任务。 任职要求 1、大学专科及以上学历,年龄25—45岁,形象气质佳,男女不限。 2、认可企业文化以及品牌的“尊重”文化的待客之道。 3、在宾客服务方面具备独特的创新能力与服务设计敏感度,善于发现并运用数字化工具解决业务流程中的冲突与打断,并能付诸实施。 4、具备对部门工作安排分配的计划性与前瞻性,具备强理智与强独立判断属性,能够用制度与客观流程取代人情管理,建立具有震慑力的日常管理纪律。 5、充分理解工作任务,执行力强,工作效率高效,对低效、死板的陈旧流程具备积极重构的“破局者”基因。 6、亲切和善、乐于助人,具备良好的沟通协调能力,具备极强的同理心、现场抗压能力及情绪管理能力。 7、热爱学习,积极关注和掌握行业及相关资讯,不断提升个人的管理能力与专业知识。 8、3年以上中高端单体精品酒店、知名精品民宿集群、或高频对客的新零售线下体验店同岗位工作经验;有流程改造、降本增效成功案例者优先。 9、熟练运用酒管系统(如千里马、西软等)、自运营分销系统以及Word、Excel、Xmind及PPT等办公软件。
  • 餐厅主管

    4.8千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责。 2、正确地预测生意要求以确保有效的人员和食物制造。 3、负责餐厅的所有收银和结帐程序。 4、在 24个小时内以适当的可信任的方式回应客人质询或关心。将客人对食品和饮料的问题与餐饮部经理及时沟通。 岗位要求 1、至少3年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责所辖楼层客房的接待服务工作,督导、检查,保证客房工作正常、顺利进行; 2.安排、调配员工当值做房量与休假,分配员工具体工作,检查、督促员工实际操作是否符合标准,并确保服务效率和质量; 3.根据具体的接待任务,组织、调配人力;掌握VIP客人的接待规格和要求; 4.每天检查贵宾房,走客房,在住房与空房,巡查客房楼层公共区域及工作间,确保房间布置、服务和物品摆放符合标准; 5.汇总核实客房状况,及时向客房办公室提供准确的客房状况报; 6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备; 7.掌握日常更换布草量及客房用品的消耗情况; 岗位要求: 1、中专以上学历,有一定的英语口语基础; 2、具备国际连锁酒店楼层主管2年工作经验者优先; 3、熟知客房管理专业知识,熟练使用电脑; 4、性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感; 5、受具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2~3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,确保客户体验; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、监控前厅部的营收数据,分析经营情况并提出改进建议; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部运营流程及服务标准; 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 3、较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、具备良好的应变能力和抗压能力,能够高效处理突发事件; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,注重细节与服务品质; 7、能适应倒班工作制,具备较强的执行力与问题解决能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责帐篷酒店、露营地整体经营管理、日常运营及团队统筹,对经营业绩及品牌。 制定营销及活动方案,拓展 OTA、团建、研学等客源渠道,提升入住率及营收。 搭建运营服务标准,把控服务品质、设施维护、消防安全及户外场地安全管理。 负责团队搭建、管理考核、成本管控及对外政府、合作单位关系维护。 任职要求 30-40 岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先。 有帐篷酒店、露营地、轻奢度假酒店5 年以上同岗总经理经验,有筹建经验优先。 熟悉文旅露营业态运营、营销策划、成本管控及现场应急管理。 具备全局管理能力、沟通协调强,能适应户外场地及节假日轮班。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3. 使客房达到较高出租率,获取最佳的客房收入。 4. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。有能力向团队解释标准的要求,同时给各个团队成员个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。 7. 确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 8. 积极地和客房部沟通,对于一些住客的会议团队,积极有效地和旅行社保持联系,以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。 9. 联合采购部,保持与供应商的联络,以确保最大化地获得赞助、市场和主动定价等方面的支持。 10. 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。在每个分部门,通过工作计划,紧密地监视工作质量,如果有需要,采取直接的矫正措施。 11. 识别、和他人沟通且以行动寻找销售机会。 12. 参与年度预算、发展计划、长期及短期的财务运营计划的制定。 13. 使用重点监督和财务指标去评估部门的表现并制定未来计划。 14.协助酒店处理突发事件。 岗位要求: 1. 有国际酒店同岗位工作经验两年以上。 2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 较强的沟通技巧和组织协调能力。 4. 较强的团队合作意识,有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 5. 熟练的英文听说读写能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件。
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 人事主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位及时补充,优化招聘渠道及流程; 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导,提升员工综合素质与业务能力; 4、协助完善酒店人力资源管理制度,推动绩效考核、薪酬福利等体系的落地与优化; 5、处理员工劳动关系,包括劳动合同签订、社保公积金办理、员工投诉及劳动争议协调; 6、定期分析人力资源数据,提交相关报表,为管理层提供决策支持; 7、推动员工活动与企业文化建设,提升员工归属感与团队凝聚力。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程,具备酒店行业人事经验者优先; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析、简历筛选、面试安排及录用跟进; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理员工关系及跨部门协作事务; 4、熟练使用办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力; 5、工作细致负责,具备较强的抗压能力与执行力; 6、对劳动法规有一定了解,能确保人事工作合法合规开展。
  • 成都 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面运营及管理:全面负责酒店的整体运营管理,确保各项业务高效合规运行并达成既定经营目标。 2.战略规划与品牌建设:制定并实施酒店长期发展战略及年度经营计划,持续提升酒店品牌影响力与市场竞争力。 3.财务管理与资产增值:制定年度预算方案,监控酒店财务状况,优化资源配置,保障酒店盈利水平。 4.客户体验与口碑管理:贯彻执行品牌服务标准,监督服务质量,处理客户投诉,持续优化入住体验。 5.团队建设与人才梯队:搭建高效管理团队,支持人才培养、绩效考核与激励机制,推动员工职业发展与人才梯队建设。 6.市场营销与收益管理:指导市场销售制定年度营销方案,分析市场趋势,拓展客源渠道,最大化酒店收益。 7.合规运营与风险防控:确保酒店运营全面符合国家法律法规及行业规范,妥善处理各类突发事件,保障宾客与员工安全。 8.公共关系与外部资源整合:维护政企、合作商户、周边资源等外部关系,提升酒店综合竞争力与市场影响力。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2.10年以上高端酒店或服务式公寓从业经验,其中3年以上总经理或驻店经理全盘管理经验,有国际联号酒店或大型酒管集团高级管理岗位经历者优先。 3.精通酒店全业务板块运营流程,熟悉高端酒店运营模式、成本管控体系及行业合规政策,对品牌和资产高度负责。 4.出色的沟通协调能力,英语可作为工作语言,胜任商务谈判与外事接待。 5.拥有品牌化思维与优秀审美素养,能将酒店文化定位与品牌调性转化为具象化的服务体验与场景呈现;具备创新意识与变革管理能力,善于引入新理念、新模式、新技术,持续推动产品迭代与服务升级,有效提升品牌价值与市场竞争力。 6.行业资源丰富,深谙本地高端市场;擅用数据洞察驱动决策,结合趋势制定差异化营销策略,提升收益。 7.出色的团队领导力与执行力,擅长团队组建、培训赋能与绩效激励,推动各项运营目标高效落地。 8.具备敏锐的成本管控能力,持续优化运营效益;建立健全风险防控体系,妥善应对各类突发事件,保障酒店安全稳定运营。 9.法律意识强,能熟练运用法律法规解决实际问题,有效防范经营风险。
  • 总经理

    2.5万-3.5万
    成都 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定并落实酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划,并向各部门下达年度工作指标。 5、 对酒店资产负责,督促维修、保养工作和酒店安全管理工作。 6、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事五星级度假酒店工作10年以上,具有5年以上相关岗位工作经验,有房务或餐饮运营管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 四川 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 1、能独立承担民事责任,具有培训、策划、经营实力的公司或独立的个体工商户,熟知美业、电商等相关知识或工作经验者。 2、在当地有良好的社会人际关系或良好信誉的公司或个体工商户。? 3、具备一定的流动资金,有支付进货款的能力。 4、具有制定市场拓展计划并组织实施计划的能力,能配合甲方开展市场推广活动。 5、具有敬业精神和良好的服务意识,能为客户提供相应的服务和支持。 【产品/项目介绍】 苏州靓因子生物技术有限公司成立于2014年,坐落于昆山海峡两岸农业示范区,是国际生命群落研究中心(IRLC)旗下利用生命群落结构调控技术专业从事皮肤环境研究与皮肤健康产品开发的高新技术企业。 公司利用国际研究中心生命群落技术优势,开发安全、生态、高效的皮肤修复、抗衰老护肤产品。公司拥有一支国内一流的科研团队,科学家、教授、博士后及研究生等40余人,目前利用信息传导与干预技术已开发出了皮肤修复、抗衰老、口腔护理及婴幼儿护理等系列产品。 靓品集是公司2018年对现有产品整合后,结合新零售业态+直播+社群经济为一体的全新品牌体系和多维新零售连锁平台。致力于为女性提供全新生态轻护肤产品优选平台,同时打造了更友好、更时尚的生态购物和互动文化场景;满足现代女性快节奏生态护肤需求和多场景时尚生活体验,也是初创人群的首选产品、道具全免费,零风险加盟的项目。 【合伙收益】 通过高信价比产品+店面运营指导+下店辅导+线上课堂+直播+个人IP打造+社群等多业态、多形式为加盟者提供高收益和永续收益。具体合作事宜可致电咨询。
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